............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
83 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
8
3.1
83 оценки
66 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель·6 отзывов
В восторге
Очень приятный пункт выдачи! Внутри чисто, светло и просторно. Сотрудники работают быстро, вежливые, всегда предложат проверить товар или помогут с упаковкой. Очередей почти не бывает, а примерочные всегда чистые и с хорошим освещением. Приятно сюда приходить!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно слышать, что вы довольны нашим сервисом. Мы всегда стараемся предоставля…
ВФ
Виталий Форкс·3 отзыва
Совсем не понравилось
Прошёл год как я перестал сюда заказывать. Решил сделать заказ. Ничего не изменилось, как было грязно и темно так и естьЧитать целиком
O
Ozon
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Спасибо за отзыв. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным…
Екатерина Великая·17 отзывов
В восторге
Пункт выдачи очень хороший, сотрудники всегда вежливы и всегда помогут! Хожу только сюда на протяжении нескольких лет. “Звездные покупатели», пункт выдачи - это вам не Каннский кинофестиваль, чтобы перед вами красную дорожку расстилали! Люди очнитесь - сотрудники пункта тоже люди. Вы готовы убить сотрудника за перерыв и за свои посылки! Также пункт выдачи - это не ваш личный склад! Заказываете как не в себя, потом начинается, это возьму, это не возьму, это пусть полежит! Стоишь ждешь таких безумных, пока не определятся. Вы вообще в себе!? Подходите рационально к своим покупкам и рассчитывайте на свои финансы в конце концов. Как с голодного край, ей богу! Несколько раз наблюдала лично, как вы неподобающе себя ведете! Пена изо рта у вас, а не у сотрудников. Научитесь сперва себя вести в обществе, нормально разговаривать и уважать сотрудников пункта и их время!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за развернутый и положительный отзыв о нашем пункте выдачи и вежливости сотру…
Игорь Кокорин·14 отзывов
Не понравилось
Нарушают условия выдачи заказов, пытаются выдать заказ даже если пришел забрать только часть (сроки хранения на пункте не нарушены)Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Жаль, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. К сожален…
СМ
Светлана Манузина·1 отзыв
В восторге
Очень благодарна Эвелине Ливановой за обслуживание в пункте Озон на Ленинградском проспекте 47. Девушка внимательная и добрая. Я человек пожилой и не могла справиться с примеркой ледоходов. Она с готовностью пришла мне на помощь. Светлана, КемеровоЧитать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Эвелина смогла помочь вам с примеркой ле…
Никита #·4 отзыва
В восторге
Являюсь постоянным клиентом данного Пункта Выдачи заказов. Все очень быстро, чётко, приходит все вовремя,персонал приветливый. Находятся близко к дому. В общем спасибо вам за работу! Не обращаете внимание на недалеких )Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие теплые слова и высокую оценку нашего Пункта Выдачи заказов. Мы рады…
🩷🩷
🩷 🩷·1 отзыв
В восторге
все суперЧитать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. О…
Владимир Емец·8 отзывов
В восторге
Вполне неплохой пвз. Частенько хожу сюда, вопросов не возникало.Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш позитивный отзыв. Приятно слышать, что вы остаетесь довольны нашим п…
M.
Marroky .·2 отзыва
Понравилось
Пожалуйста, сделайте ремонт и почаще мойте на пункте🙏Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на условия работы пункта. Мы обяза…
ЮМ
Юлия Михайлова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Долгих пять лет я ходила в этот пункт выдачи за своими заказами. И в последние гол-полтора качество обслуживания стало ухудшаться. То заказ потеряется, то сотрудника нет на месте в рабочее время. Можно было закрыть глаза на грязь и очереди, Т.к. посетителей много и не всегда можно успеть прибраться или быстро найти нужный товар в таком хаосе. Но сотрудница, которая работала сегодня в данном пункте выдачи, отбила последнее желание далать заказы сюда. Мало того, что она позволяет себе грубо общаться с посетителями и хамить им, сегодня она заявила, что ОНА решает, какой товар ей принимать на возврат. К слову сказать, заявка на возврат уже была одобрена в личном кабинете. Почему и когда сотрудник ПВЗ стал выше службы проверки, непонятно. Перезаказала свои товары в другой пункт выдачи, тк сюда ходить больше нет ни малейшего желания.Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваше честное мнение. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт с нашим пу…
ПД
Полина Давлятова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ставлю этому пункту выдачи одну звезду, раньше работали нормальные девочки в пунктах выдачи , сейчас менеджер по выдачи заказов Татьяна не в ее интересах чтобы люди забирали свои заказы, два раза столкнулась с тем что почему то оплата почему то переводится на озон карту на которой нет денег, хотя другие карты привязаны, но мне помогать никто не стал разобраться в проблеме , ей не интересно она просто пожимает плечами и говорит Незнаю че хотите делаете, нет желания у человека явно , второй раз отказываюсь от заказа не понятно из за какой проблемы и помочь мне не смогли разобратьсяЧитать целиком
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте в наш…
Мария Мария·5 отзывов
Совсем не понравилось
Темно, грязно, всегда бардак. Сотрудники хамят, ведут себя неадекватно. Позволяют себе издевательские реплики по поводу покупок.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
Константин М·5 отзывов
Совсем не понравилось
Пункт выдачи очень грязный, вонь, сырость и духота. На дверях периодически висит бумажка, что перерыв на 10-15 минут. Сотрудники часто меняются. Последний сотрудник сидит с такими когтями, что не может ничего сделать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья ☕️·14 отзывов
В восторге
Спасибо девушке. Такая молодец. Хоть и первый рабочий день. Без паники, во всем разобрались , все нашла . Со всем легко справилась. и с заказами , и с возвратами .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Кемеровская·9 отзывов
Совсем не понравилось
4.09.25 научите работницу разговаривать с людьми.мало того что перерывы у нее когда она захочет, это с ее слов , так ещё и сидит орет, что пена изо рта летит , ужасЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина Ким·1 отзыв
Совсем не понравилось
Владельцы пункта выдачи скажите перерыв у сотрудника на ПВЗ это норма? Все люди понимаю 5-10 минут в туалет сгонять, но стоим уже 25 минут, ждём. Гадюшник стал, так и закрываются теперь - норма по вашему?Читать целиком
Евгений Захаров·17 отзывов
Совсем не понравилось
Год не ходил . решил опять воспользоваться озоном, но очень-очень-очень сильно пожалел. Этот пункт выдачи как будто переместился в прошлое (бомжатник какой-то стал)вонь, грязь, мрак. Пол вообще не моют. Думаю надо другой пункт выдачи искать или на вВайлдберриз переходить окончательно. Заходить противно.Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
С
Снежана·3 отзыва
Совсем не понравилось
При заказе мебели всегда проверяем, так как часто бывают сколы, в данном пункте даже скотча нет, ещё и полуголая девушка в сильно откровенном для работы топике, Хамит, что я выдаю, а не упаковываю. Всегда бардак и грязьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🧐 .·6 отзывов
Совсем не понравилось
Оооочень ГРЯЗНО! Малолетние тормозные сотрудники не воспитанные вообще!
Алексей Шевцов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел 08.07.2025 в 17:09 забрать заказ, а они закрыты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
Савелий Алевохин·2 отзыва
Не понравилось
Ужасный грязный пункт выдачи грязно и как будто им пофиг на несовершеннолетних людей которые тут работают медленно ОЧЕНЬ!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IN
Irina Nifanova·4 отзыва
В восторге
хороший пвз, нареканий нет👍👍👍
Anna Yarosh·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный пункт. постоянная грязь и хамство со стороны работников. пропал товар она стоит разводит руками и говорит ...Ну нету...украли значит и весь ответ.а нет...она ещё матом орать умеет. Выглядит так же как и разговаривает. Вся грязная на пункте вонь. Набрали на работу маргиналовЧитать целиком
Марина Фиссон·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи , такие еще нам не попадались! Заказала на подарок ребенку с другого города на этот «ПФЗ», пришли забрать товары , половину товаров не отдали вообще в первый день (06.06.25г), сказали что товары еще не разобрали типо , хотя уведомление пришло что товары с утра уже на «ПВЗ», думаю ладно придем завтра , приходим сегодня снова за товарами(07.06.25г), их сначала ищут минут 30-40, потом по итогу говорят, мол что он отмениться и вернется обратно! Начали перекладывать эту проблему на другого сотрудника , что от раскладывал товары и куда то дел ! Вообщем не советуют вообще ни кому этот «ПВЗ»! Впредь больше туда ничего заказать не буду , лучше доехать до другого , чем в этот идти!!!!!! Думаю и начальству там плевать как вообще работает его «ПВЗ» иначе не было бы таких проблем с товаром! Прошу обратите внимание еще на запах в своем «ПВЗ», стоять не возможно пока ждешь выдачу заказа! Объясните сотрудникам что нужно мыться👍🏼Читать целиком
Вася Васичкин·6 отзывов
Не понравилось
Единственный плюс - локация (на машине удобно заезжать) Грязно, темно, холодно, места свободного нет, часто перерывы, а в последнее время вообще чудеса: Принимают товар специально с 20:30 до 21:30, чтобы в этот день за ними не успели прийти и следующая смена отдувалась :)Читать целиком
ПЗ
П З·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ходили всегда без проблем,сын сегодня зашёл за заказом, перед ним обслужили человека,ему отказали, сказав перерыв 15 минут.Хотя за ним никого не было.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е Мартовицкая·1 отзыв
Совсем не понравилось
Здравствуйте Тот что диванный лежебока он же Шамсудинов Дима писал на пункт отзыв негативный предлагает деньги людям чтоб они писали на пункт выдачи отрицательный отзывЧитать целиком
Милена Миханошина·3 отзыва
Было средне
Сегодня хотела забрать товар, мне было сказано: «Приходите позже, я сейчас в коробку не полезу!» В приложении статус заказа числился как «готов к выдаче». До сих пор не пойму, что это было…Читать целиком
ПП
Прохор Прохоров·15 отзывов
Совсем не понравилось
Время 9-05 закрыто, вы со скольки работаете? Уже трое подошли дверь дёрнули и тишина. Или в воскресенье можно и попозже приехать?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Z·9 отзывов
Не понравилось
Неуютный пункт, темный (полуперегоревшие лампы, вечно грязно), на пункте постоянно на выдаче несколько человек, играются и швыряют вновь принятые заказы, либо на телефоне… Хожу, так как рядом с домом, была бы альтернатива, то ни ногой бы туда…Читать целиком
Юлия Стрелкова·9 отзывов
Было средне
Девушка на пункте выдачи разговаривала по телефону, у меня были вопросы касательно заказа, она не отрываясь от телефона сказала обращаться в поддержку и продолжила говорить по телефону. Прекратила на просьбу третью оставить телефон и нормально ответить на мой вопрос.Читать целиком
Илья Царёв·8 отзывов
В восторге
Самый лучший пункт, хожу только сюда! Девочки молодцы, всегда помогут и подскажут!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
Кристина Белякова·1 отзыв
В восторге
Хороший пункт. Замечательные отзывчивые девушки.
Сонечка·8 отзывов
В восторге
Самый лучший пвз! Хожу только сюда
ЛЩ
Лев Щеглов·4 отзыва
В восторге
Добрый день всем. Хорошие сотрудники. Вежливые, помогут найти товар.
ПВ
Полина Васильева·1 отзыв
В восторге
Хороший пвз
ТЗ
Татьяна Зыкова·1 отзыв
В восторге
озон хороший
А
Анастасия·5 отзывов
В восторге
Отличное пвз,чисто в помещение и вежливые сотрудники 👍
КФ
Константин Филимонов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Всегда ходил на данный пункт за получением товара , всегда вежливый персонал , столкнулся с бракованным товаром в первые сделал возврат в приложение , товар нужно вернуть обратно через пункт озон , придя в пункт у сотрудника пункта возникли вопросы по возврату товара , сотрудник позвонил своему куратору , который по громкой связи на орал на меня, не выслушав чем у нас возникла проблема и даже не как не помог сделать правильные действия для возврата товара .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Власов·6 отзывов
В восторге
Постоянно хожу в этот пункт , т.к. возле дома. Случайно решил почитать отзывы . Много негативных. Сегодня получал товар с примеркой. Девушка нормально и адекватно в спокойном ритме меня обслужила. Никто не гнал по времени , не дерзил. Помогла обратно упаковать . Пол был вытерт. Грязи в примерочной я не заметил. Да и раньше не замечал. Как по мне , то там всё нормально.Читать целиком
Диванный лежебока·3 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте, к молодой девочке претензий нет а вот с недавнего времени работает новая, ужасная, не здрасте не до свидания, одна ненависть в глах к людям.Читать целиком
Александер Смирнов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пожалуй самый отвратительный пункт выдачи, постоянно грязный пол и коврики в кабинках! Прочитал отзыв и видимо я не один такой, работают на своё усмотрение, товар на хранение не оставляют, просто сразу отмена и всё! Лица сотрудников вечно недовольные! Пунктов выдачи сейчас полно, не портите себе настроение при получении, закажите на другой адрес!Читать целиком
Яна Смирнова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Второй раз приходим за товаром, а в посылке только половина. В самом пункте , грязно и холодно. .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
Александр Р·6 отзывов
Совсем не понравилось
Совсем обнаглели .2 раза заказывал термобелье,с разных аккаунтов и все 2 раза пришла одна кофта,без штанов.это какой то треш.очень ОБИДНО,ДОСАДНО
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
обслуживание ужасное, заказ найти не могут уже какой раз, прошу решить эту проблему, тот заказ что я заказала нужен мне к завтру, а сегодня мне его не смогли найти, приходили туда около двух разЧитать целиком
Виктория Гаврилова·29 отзывов
Совсем не понравилось
Время 10:20 у них перерыв , работают с 9;00 Пришла специально утром чтобы забрать заказы по пути , дома ребенок маленький с мужем Приходится стоять и ждать Я все понимаю кушать какать хочется , но не сразу же после часа работы это делать ? Мне кажется есть отведенное время для этих нюансов В целом хорошие сотрудники Доброжелательные ! Очень грязно Это треш просто ужас тихийЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
кз
кася зиналова·1 отзыв
В восторге
Самый лучший пункт выдачи. Самый хороший сотрудник, очень вежливая, общительная и приятная девушка. Буду заказывать только на этот пункт ☺️
ЕМ
Елизавета Максимовна·1 отзыв
В восторге
очень хорошая вежливая девушка.
АС
Анастасия Сердцева·1 отзыв
В восторге
Прекрасный пунт выдачи озон. Добрый и вежливый сотрудник, прекрасно справляется со своими обязанностями. Делает все быстро и качественно! 👍
МР
Маргарита Романовская·1 отзыв
В восторге
пункт выдачи замечательный, сорудники добры и отзывчивы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее