............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АвтобусТур 

Сервис туроператоров по России
4.7
2084 оценки
4.7
2084 оценки
ЕВ
Елена Вялова2 отзыва
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Поездка в Харбин с Автобус Туром.Кошмар! Вчера вернулись из поездки в Харбин. Понравился ли Харбин? Однозначно, ДА! Несмотря на холодный климат, город интересный, Ледовый городок прекрасен,шоу в океанариуме необычные. В городе есть где погулять (много парков с ледовым оформлением бесплатно), есть свой Арбат, есть атмосферный бар Гарри Поттера, ТЦ с брендовыми магазинами и много ещё чего интересного. В общем Харбин- прямо в самое ❤️. И теперь есть желание поехать в в другие регионы Китая. А вот понравилась ли как был организован сам тур? Однозначно, НЕТ! Но все по порядку: 1) Маршрут был следующий; Кемерово -Новосибирск на автобусе АвтобусТура Новосибирск - Чита на самолёте Чита- Манчжурия, с прохождением 2 границ со всеми вещами) на автобусе, по времени около 10 часов Манчжурия- Харбин на ночном поезде, время в путь 11,5 часов. В общей сложности в путь из Кемерово до Харбина 1,5 суток. Наше состояние, думаю, всем понятно 2) Обратный маршрут такой же. Но! С 2 нюансами: - на обратном пути АТур не позаботился о гостинице в Чите и некоторые туристы ночевали прямо в аэропорту. Переписку с менеджерами АТура вели, но нас заверили, что мы приедем в аэропорт прямо к самолёту и ночевать в Чите не придется. 11.01, как прошли границы в 12:00, стали писать в АТур, что граница пройдены и к 19:00 будем в Чите, а самолёт только в 8:30, как будем ночевать- полный игнор и тишина в ответ. Пришлось все брать в свои руки и решать. 3) на обратном пути возвращались из НСК в Кемерово на рейсовом автобусе, а не на заявленном трансфере АТура. Соответственно, приехали позже. 4) Туристов в данной поездке не застраховали. А случись что? Кто бы отвечал и платил? Ответ т понятен- турист. 5) в Манчжурии произошла неприятная история- туристка забыла сумку в такси. Так проводить расследование, искать, находить пришлось все самим, сопровождающий устранился, хотя присутствовал в тот момент, когда девушка поняла, что сумки нет. Сумка нашлась.Но, китайцы ещё те ребята, вытащили деньги из кошелька.
Читать целиком
ВГ
Варвара Голова2 отзыва
Кемерово, проспект Ленина, 67а
С АТуром ездили не один раз: Питер, Казань, Сочи, Красноярск. Самый ужасный тур "Рождество в Харбине". Мы ездили семьей: мама, папа, ребёнк 9 лет. В программе тура не всё было указанно, а именно, в программе: "19:00 Выезд с Летнего АВ А/э Толмачёво. 00:00 Прибытие в А/э Толмачёво. 05.01 2 день 02:15 Вылет в г.Чита а/к. В полете 3ч 15 мин. Переход границы → Маньчжурия → Харбин. Во второй половине дня переезд на ночной поезд в Харбин (отправление в 20:48). 06.01". Как всё было на самом деле: - 4 ч до НСК (4 янв в 19ч выезд), - далее перелет в Читу (5 янв в 2:26), время в полете 3 ч 15 мин. прибыли в Читу 5 янв в 7:26. Затем автобусом едем из Читы в Маньчжурию-6 ч, встаем на первой границе 3 ч в очереди, затем 2ая граница с Китаем-1.5 ч. далее садимся на поезд плацкартом в Маньчжурии и 12 ч пилим до Харбина, прибыли 6 янв утром. Т. О., если бы был в программе написан чётко маршрут с указанием времени, мы бы и не подписались на этот тур. Т. Е мы в пути были 3ое суток-это прям жесть, нас вымотали. При этом не всегда в пути можно было купить покушать. С ребёнком было реально тяжко. 1ий дн Ледовый город, Билеты нам не раздали, запустили толпой. Позже выяснилось, что можно было посетить колесо обозрения и самые длинные горки по QR коду, кот. у нас и не было, видимо гид не посчитал нужным отдать. Далее программа была скомкона. Гид китайски ничего не знает про Харбин, не местный. В группе заболели участники и мы, вирус. Билеты гид выдал под чужими ФИО, внутри дрались за места между собой. Прибыли в Читу около 19:40, а рейс утром в 8:55. Т. е. 11 ч тусоваться в аэропорту. Просили бронь гостиницы вблизи аэропорта у АТур но в ответ тишина, полный игнор. Итого: дорога измотала, АТур игнорил вопросы. Катались без еды. В НСК нам купили билеты на рейсовый автобус, ожидание около 2ух ч. Мы уже валились от усталости, плюс температура была у ребёнка 5ый день и у меня 3й, взяли такси и умчали в Кемерово. полное безразличие к туристам, работают на сбор денег с толпы, не на качество.
Читать целиком
ЛЗ
Лена Зверева2 отзыва
Кемерово, улица Кирова, 37
Всё благоприятствовало для тура"Северная Венеция"02.01-09.01.26.Прежде всего спасибо компании Автобустур за тщательно разработанный очень насыщенный маршрут по СПбургу.Особая благодарность Алёне - турменеджеру-она супер ПРОФИ, с ней уверенно надёжно интересно. Экскурсовод СПб Екатерина -высокообразрванная, эрудированная, очень много нам всего рассказала.А знаете ли вы, что Петербург назван не в честь его основателя Петра1, а в честь Святого Петра-небесного покровителя царя.А где похоронен великий генералиссимус А.В.Суворов?самый глубокий метрополитен в мире (более 60метров) в СПб.А в центре Питера запрещено строить здания выше 42м, что сохраняет облик 19 века.А ещё ,в Эрмитаже в штате СБ работают 70 котов, уже более 200 лет они охраняют музейный фонд от крыс и мышей.А Северной Венецией называют СПб не зря, в Питере более 800 мостов( в Венеции их 400).А Эрмитаж по величине лишь немного уступает Лувру.Петербургские достопримечательности прекрасны в любое время года, но новогодняя иллюминация преображает город,а если ещё и снежная морозная погода,какой она была в наш приезд, то обстановка становится просто волшебной!
Читать целиком
СГ
Степан Горин2 отзыва
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Тур 9 января в Термоленд. Начну с того, что на этапе бронирования тура оператор не владела достоверной информацией о стоимости билетов. Далее, при встрече утром, перед самой отправкой в Новокузнецк, было обнаружено, что средняя дверь в автобусе не закрывается. Кое как водитель её закрыл и мы поехали. На трассе в автобусе было очень холодно, печка практически не работала, с двери очень сильно дуло (т.к не закрылась до конца). Также можно отметить, что автобус нам достался не только не исправный, но и совсем не первой свежести, с "уставшим" салоном. Далее выяснилось, что билеты в термы мы (туристы) должны покупать сами, хотя ранее была озвучена сумма доп. сборов на билеты, которую нужно было взять наличкой. Во время движения оператор пыталась что что рассказывать , но тк не было нормальной громкой связи, на задних рядах было не слышно. В самих термах никаких привилегий для организованной группы не было ( в части прохода без очереди и тд). По итогу получается, что АТур выступают в роли трансфера, а не организатора тура. Прошу руководство компании обратить внимание на выявленные недочеты. У вас много крутых туров, но если уж взялись за организацию, то следите за техникой и подготовкой персонала, дабы не портить впечатление от поездки.
Читать целиком
Анастасия Ермакова7 отзывов
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Тур "Кофейное Рождество" с гидом Ларисой, фотографом Олесей и водителем Александром в г. Новокузнецке. Недавно мне посчастливилось провести невероятно насыщенный и вдохновляющий день, включающий несколько совершенно разных, но одинаково увлекательных мероприятия. Хочу поделиться впечатлениями! 1. Посещение шоколадной фабрики "Бызовские сладости" Экскурсия на шоколадную фабрику оказалась настоящим путешествием в мир вкуса и ароматов. Гид подробно рассказала об истории какао-бобов, процессе создания шоколада, мы вживую увидели работу производственных линий, продегустировали свежие изделия прямо с конвейера, и испекли настоящий шоколадный кекс! 2. Мастер‑класс по рисованию символа года - лошадки в Художественном музее г. Новокузнецка. Несмотря на то что я не профессиональный художник, занятие оказалось доступным и увлекательным, поскольку мы рисовали кофейной гущей ! Приятный, терпеливый и вдохновляющий преподаватель, который пошагово объяснял каждый этап от простых контуров до проработки деталей и теней. Уютная и теплая атмосфера способствовала раскрытию творческих способностей и опа -готовый рисунок, которым я горжусь и уже повесила дома. И конечно же, потрясающий запах кофе! 3. Прогулка по городу с гидом Антониной, которая не просто рассказывала факты, а создавала увлекательное путешествие по историческому центру города, проспекту Ермакова, заводу КМК. Эту экскурсию рекомендую и взрослым, и детям. Очень приятно было познакомиться со всеми, обязательно встретимся ещё 🤗
Читать целиком
ЕД
Евгения Джим8 отзывов
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Спасибо всей команде за чудесное Рождество на Алтае! Особенно хочется отметить нашу сопровождающую Соню — она была невероятно заботливой, внимательной и организовала замечательные вечера, заботясь о каждом из нас. Отдельно благодарю водителей — таких внимательных, добрых и общительных профессионалов встречаем впервые у вас, что сделало путешествие особенно приятным. Очень понравились продуманные остановки, и много полезной и интересной информацией. Фотограф Юлия — настоящий Мастер: ловила кадры за всеми, фото получились превосходными. Из минусов — неудобства в автобусе для таких продолжительных поездок и отсутствие заранее распределённых мест, из-за чего пришлось ехать на заднем диване. Или надо было бежать и всех расталкивать. Завтраки в отеле могли бы быть разнообразнее, каша слишком сладкая, чай только черный, кофе не было. В целом, огромная благодарность за этот волшебный отдых, который оставил только тёплые впечатления!
Читать целиком
ОТ
Олеся Трофименко1 отзыв
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Читать целиком
ЕЕ
Евгения Еренская1 отзыв
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Со 2 по 7 января 2026 года посетила Армению. Тур организован агентством АвтобусТур. Группа туристов из 11 человек, которую сопровождала представитель компании Марина. От путешествия только положительные впечатления. Проживали в отеле «Ширак», который расположен в центре Еревана, рядом с площадью Республики. Из окна нашего номера был замечательный вид на гору Арарат. В номере отеля было все необходимое: холодильник, чайник, фен, телевизор. В стоимость тура были включены завтраки в отеле, которые не отличаются особым разнообразием блюд. Кроме того, помещение ресторана почему-то не отапливалось, в связи с чем многие туристы были вынуждены питаться в верхней одежде. Приносимые блюда быстро остывали и не вызывали аппетита. Экскурсионная программа была интересной. Во время путешествия нас сопровождала гид Ирина, которая познакомила нас с историей Армении, рассказала много интересного о быте и традициях своего народа. Город Ереван красиво украшен к новогодним праздникам и Рождеству, которое отмечается в Армении с 5 на 6 января. Местные жители доброжелательно настроены к российским туристам. В Ереване много различных кафе и ресторанов, которые славятся своей кухней. Но так как мы были в праздничные дни, места в ресторанах необходимо было бронировать заранее. Программа тура в целом была интересной и познавательной. Поэтому рекомендую эту гостеприимную страну к посещению. Особую благодарность хочется высказать нашей сопровождающей Марине, которая всегда была внимательна к нашим просьбам и пожеланиям.
Читать целиком
Olesya Kochikova39 отзывов
Кемерово, проспект Ленина, 90/4а
02.01. Пачинский Новый год 🎅🎃💃 ‎По волшебству попали в сказку, ‎И вот, пред нами Тыквовик. ‎Лесная нечесть там чудачит, ‎Открылся мачехи злой лик. 😜 ‎История слегка другая, ‎Но сказки смысл всегда един: ‎Будь сердцем чист, душой прекрасен, ‎И ты поймешь, что не один! 🤗 ‎Морозко резвым оказался, ‎Даже не скажешь, что он дед. 🤣 ‎Развеселил, плясать заставил, ‎Хоть в шубу старый был одет.😜 ‎Музей шикарный, всë из тыквы, ‎Кругом лишь яркие цвета. ‎Потом нас чаем напоили, ‎Аж закружилась голова! 🤗 ‎Мы тайну тыквы все узнали! 😉 ‎На память - сувенир о ней, ‎Который сами мы создали ‎Под руководством юных Фей.💃 ‎А в завершение гулянья, ‎Весëлый, дружный хоровод ‎Нас погрузил он снова в детство, ‎От смеха вновь болит живот! 😜 ‎Ëлка огнями засияла, ‎На небе Месяц щурит глаз! ‎И уезжать пора настала, ‎Ах, как же будет тут без нас...😜 ‎Спасибо "АвтобусТуру" за такую сказочную перезагрузку! 🎅💕💃 ‎И отдельное 💕 Ирине, с которой всегда всë Волшебно🪄💃
Читать целиком
НВ
Наталья Волчкова1 отзыв
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Поездка Новогодний Алтай 30.12-03.01.26 Это моя третья поездка с данным оператором, но, по всей видимости, последняя. 1. Посадка на ночные поездки происходят на летнем автовокзале, как оказалось, автовокзал в 23.00 закрывается. Я из Анжеро-Судженска, естественно, мы приехали несколько заранее, в 22.50 из автовокзала нас попросили на улицу. Несмотря на то, что на улице было всего -7, было ветрено, на улице мы простояли до 23.40, автобус опоздал, я уже ног не чувствовала! Неужели нельзя предусмотреть посадку в каком-то месте, где можно погреться? 2. На 1 января была запланирована резиденция деда Мороза в Белокурихе. По непонятным причинам посещение перенесли на 3 января в Барнаул! Третьего числа мы едем домой и дед Мороз уже никому не нужен, наши просьбы отменить это посещение остались без ответа, учитывая, что это не входило в стоимость! Что касается самого мероприятия, в основном были взрослые люди, детей было только двое, а попали мы на детский утренник, для взрослых, по сути, ничего не предусмотрено! За 800 рублей я получила фото с дедом Морозом и леденец)) 3. Самая главная претензия в том, что мы остались без праздника Нового года! С нас взяли деньги за новогоднюю программу, дополнительно к банкету. К банкету претензий не было, было вкусно и много, а вот программы не было! Была милая девочка, которая хорошо пела, а праздника не было! Неужели нельзя было организовать деда Мороза со Снегурочкой? Новогодние конкурсы? Новогоднюю музыку, в конце концов?? Мы даже пообщаться за столом не могли, так громко орала музыка! 4. Вообще вся поездка - какой-то сплошной "косяк": заселение в холодные домики, бесконечно ломающийся автобус, отсутствие экскурсий, как таковых. Такое ощущение, что нас вывезли в шоп-тур закупиться алтайскими товарами! Никакого соблюдения тайминга, элементарно непродуманность, где и когда мы должны поесть. В общем, сплошное разочарование.
Читать целиком
L
Lena13 отзывов
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Шерегеш (05.01.2026) + Работа водителя - 1. В посте ТГ, указано было"наличие фотографа". Уже после того, как оплатила тур, был ответ "пост старый, фотографа не будет". 2. За день за выезда, сама в интернете смотрю информацию по сектору Е, где автобус будет стоять целый день, и вижу "главный подъемник не работает" 🙃 ответ менеджера "да, мы только что сами узнали". 3. Менеджер прислала программу тура, где было указано "дополнительные развлечения на секторе Е". Спрашиваю "по цене сориентируйте". Ответ -присылает скрины экрана этой же программы 😂 со словами "ещё есть вопросы?". После того как, понимает что мне нужны цены - "уточню, напишу". Я уже вернулась с тура, теперь я могу всех сориентировать по ценам Ш. 😂 а это очень важно 🙃 4. В программе перечислены развлечения - либо тех, которых не существует (ферма Альпак - они сейчас на секторе А), либо те, которыми не воспользуются клиенты, кто приехал в Шерегеш на 1 день на автобусе (полеты на вертолете 😂 Вы серьезно?) 5. Гид. Первый раз с Григорьевым Денисом в Ваших турах. На возражения пассажиров - отвечать совсем не умеет. Лучше бы молчал, нежели пытался быть умным. С локациями сориентировать не может, точные ответы не даёт, разговор полностью не по существу. 6. Хоть где нибудь указывайте в своих программах, что нужны наличные деньги в турах. Катание на снегоходах - принимают только наличные. 7. Программа предполагала, что автобус выезжает обратно в 20.30 с сектора Е. Подъемники заканчивают свою работу в 17.30. Все кафе рядом, все магазины до 18.00. одно кафе до 21.00, где цены тоже, не для того контингента, кто приехал на автобусе в Ш. на один день 😂 до 20.30 нужно было ВЫЖДАТЬ окончания программы тура, только потом отъезжать домой. Полный автобус людей возмущались и просили выехать раньше, на что был ответ от гида "камеры всё пишут, мы не можем раньше времени ехать". На вопрос "что мы должны тут делать ещё 2 часа". Ответ от гида - "отдыхать, бухать"(дословно). Ушла, не вернусь. И другим - не посоветую.
Читать целиком
ЕН
Екатерина Носкова1 отзыв
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Я очень довольна. Ездила в новогодний тур на Алтай с 30 по 3 января. Масса ярких впечатлений , все замечательно. Команда а.тура создала для нас максимально комфортные условия. На все наши просьбы , а их было не мало , отвечали доброжелательно , максимально стараясь нам помочь. Отдельное спасибо Соне , за внеплановое внесение в программу посещения Манжерока. Соня окружижила нас заботой и вниманием , благодаря ей моя поездка была максимально комфортная и насыщенная яркими впечптлениями. Мы жили в комфортабельных домах , от тур базы я такого уровня комфорта не ожидала. Соня очень доброжелательная и открытая к общению .Отдельное спасибо нашим водителям Татьяне и Сергею. Дорога дальняя , трасса это всегда трасса! Мы были в надежных руках. Дорогие Соня, Татьяна и Сергей , благодарю вас за такое замечательное путешествиефю! Поеду еще!
Читать целиком
КУ
Ксения Удалова2 отзыва
Кемерово, проспект Ленина, 67а
Сегодня приехали с поездки г. Томск. Отдельное спасибо Елене Ежиковой, очень интересно и увлекательно прошла экскурсия. Это, что из плюсов. А минусов очень много. Во-первых, утром по приезду на летний автовокзал, указанного гос. номера автобуса не оказалось, бегали искали по стоящим автобусам. Во-вторых, при покупке тура, видимо, совсем не владеющий информацией менеджер, сказала, что будет фотограф, но, увы, его не было. В-третьих, в пути автобус сломался, так как на линию выпустили другой автобус, а не запланированный, но благодаря мастерству и навыку водителя, быстро устранил поломку. В-четвёртых, по пути в Томск, а это 3-3, 5 часа, не было ни одной технической остановки, в туалет, как сказала сопровождающая Мария, не предусмотрено таймингом, что ехать недолго всего 3-3,5 часа, хотя при поездке в Новокузнецк сити тур, первая остановка уже в Грамотеино. В-пятых, места были заняты как попало, а не согласно местам в купленных билетах, потому что при посадке говорили занимать любые свободные, поэтому были моменты с выяснением этого недоразумения. В-шестых, за 12 часов экскурсии, покормили полноценной едой(горячее первое, второе, чай) всего один раз! при въезде в Томск, а потом только кедрокофе и сладкий пирог. Это в корне неправильно, поэтому многим в поездке стало плохо, в основном ехал возрастной контингент. Просим убедительно пересмотреть ваш тайминг! Включить технические остановки, и питание в столовой не только при поездке в Томск, но и в Томске или на обратном пути, именно горячими блюдами, а не сладостями.
Читать целиком
ИЛ
Ирина Леонидовна2 отзыва
Кемерово, проспект Ленина, 67а
🍪
Мы используем cookies подробнее