............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Женская консультация №2 

Женские консультации
2.5
155 оценок
ГАУЗ Кемеровская городская клиническая поликлиника №5 им. Л.И. Темерхановой
2.5
155 оценок
138 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Сабина Мамедова11 отзывов
Сегодня пыталась дозвониться до регистратуры. После того как я уточнила, к какому врачу хочу записаться, регистратор вместо того, чтобы оформить запись, начала общаться со своими коллегами около двух минут, затем сказала: «Сейчас схожу посмотрю», и просто ушла. Я оставалась на линии более 7 минут, слушая посторонние разговоры. Вернувшись, регистратор стала записывать кого-то очно, а я продолжала висеть на телефоне. В итоге прошло около 10 минут, после чего звонок сбросили. Перезвонить уже не удалось — линия занята. Затем идёт звонок и просто сбрасывают вызов. Считаю это крайне неуважительным отношением к пациентам. Люди звонят, чтобы попасть к врачу, а не слушать личные разговоры и ждать, пока сотрудник «сходит посмотрит» а потом в принципе проигнорирует ваше обращение. Прошу обратить внимание на работу регистратуры и наладить нормальное обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Аманова2 отзыва
Давно хожу к врачу Расторгуевой Е.В. Во многом помогает, подсказывает что можно сделать чтоб сэкономить время и силы, были моменты что она тратила свое личное время чтоб мне помочь , всегда приветлива и дружелюбна, так же в 18 кабинете есть еще один сотрудник Инна Александровна , тоже компетентный специалист и хороший человек, люди которые реально заботятся о том чтоб у человека была возможность сдать анализы бесплатно! они координируют меня на протяжении 5 лет, лично у меня конфликтных или неприятных ситуаций за это время не произошло ни разу, конечно нехватка кадров, врачи загружены, работают сверхурочно, нет такого если принимают до 15:00 уходят домой в это время,вот прям всегда принимают до последнего пациента, так же и вечером смена до 19:00 когда хотелось бы уйти домой во время - идут на уступки пациентам у которых нет возможности подойди в рабочее время , в общем не знаю, не согласна во многом с отзывами, я конечно понимаю что еще все люди разные, и есть не коммуникабельные пациенты, которые не совсем понимают что им нужно от врача, которые приходят с позицией «вы мне тут все должны» Да никто никому ничего не должен, все делают свою работу хорошо, нервы и психи взрослые люди не должны выносить на сотрудников гос учреждений многое не в их власти например очереди, нужно учится не поддаваться эмоциям, ведь этим и отличается взрослый человек от ребенка. Ситуаций я видела очень много за это время, хочу заметить что на эмоциях люди необъективно оценивают ситуацию, и не понимают что в данный момент не правы ) и мне очень не приятно что люди такие злые! Все что вокруг нас мы творим своими руками, как людям хочется находится в постоянном стрессе и на нервах? Зачем портить настроение друг другу? и еще хочу сказать, что со всеми всегда можно договориться, найти общий язык, понять человека. Врач вам всегда поможет и не откажет, будьте добрее люди !
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Елизавета Шульман6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
Мария Теплых2 отзыва
Все утро и весь день пыталась дозвониться в регистратуру. Ответа не дождалась. Записалась к Смыковой Татьяне Николаевне через гос услуги. Было окно на тот же день. Приехала, зашла к врачу она отказалась меня принимать. сказала, что нет такой. В регистратуре дали мою карточку, сказали, что все нормально, можете идти на осмотр. Смыкова Татьяна Николаевна с большим нежеланием начала прием. Еще и потому что я не отношусь к ее участку. (А как я узнаю кто мой врач, если в регистратуре трубку не берут??????) смыкова спросила причину записи на прием, я сказала что очень болит правый бок и у меня уже конец особенных дней. Врач отказалась от осмотра (Обычно осмотр не проходит, если нет причин, но у меня сильная боль!) я сказала что у меня возможно болит яичник. На что мне сказали, что я не врач и наверняка не могу этого знать. Я ответила, что пришла за помощью в вам как к ВРАЧАМ! Что бы ВЫ мне сказали что со мной. Вообщем, прописали обезбол Заведующей я не дождалась ————- это был отзыв от 10 апреля, естественно я поставила 1 звезду Сегодня 18 августа волей случая я снова попала к Смыковой Т. Н. экстренно. Она вела себя совероенно по-другому. Была профессиональна, осмотрела, была доброжелательна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kris Vasileva2 отзыва
Хочу от всей души поблагодарить замечательного гинеколога Зурначан Сатеник Размиковну за её невероятную поддержку, профессионализм и заботу в течение всей моей беременности, которая оказалась особенно сложной из-за тромбоза. Ваша внимательность и индивидуальный подход были для меня настоящим спасением в трудные моменты. Каждый визит к вам проходил с ощущением, что я в надежных руках, и я могла полностью доверять вашему опыту и знаниям. Вы всегда находили время, чтобы подробно объяснить все нюансы, ответить на мои вопросы и развеять все сомнения. Ваша доброта и вежливость создавали атмосферу спокойствия и уверенности, что очень важно в такой деликатный период. Благодаря вашей поддержке я чувствовала себя не одинокой, а окруженной заботой и вниманием, что значительно облегчало переживание сложных ситуаций и помогало мне сохранять оптимизм. Особенно ценю ваше терпение и чуткое отношение к моему состоянию, а также профессиональный подход к лечению и рекомендациям, которые позволили мне пройти этот путь более спокойно и с минимальными рисками. Вы — настоящий профессионал и человек с большим сердцем, и я благодарна судьбе за то, что именно вы были рядом со мной в этот важный и ответственный период моей жизни. Спасибо вам за всё! Желаю вам дальнейших успехов, крепкого здоровья и счастья. Пусть ваша доброта и профессионализм приносят радость и облегчение многим другим женщинам, которым вы так помогаете.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Екатерина С.5 отзывов
Замечательная женская консультация. Никогда не ходила по больницам ранее, всю беременность наблюдаюсь у Фомченко С.В. - очень приятный, компетентный доктор с которой очень спокойно на всех этапах. Доктор давал направления на все необходимые анализы и дообследования, в соотстветвии с необходимостью, платно проходила какие-то обследование только по личному желанию (типа узи внеплановые). В женской консультации чисто, нет очередей. Если есть возможность у доктора, принимают раньше времени (иногда приезжала раньше своего приема). Удобная запись через госуслуги к гинекологу на прием; по телефону также как и все остальные не смогла ни разу дозвониться, иногда приходилось приезжать лично и быстро и спокойно записывалась через администраторов. Все в поликлинике вежливы и всегда готовы помочь. Также еще хотелось сказать о наличии замечательного терапевта именно в женской консультации готовой всегда помочь беременным по сопутствующей какой-то патологии.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КМ
Кристина Муслимова9 отзывов
Кемерово Настя7 отзывов
3 апреля 13:40 подошла к регистратуре, объяснила что сильные боли внизу живота, меня направили в 12 кабинет (мой врач отсутствовал по какой то причине). Подошла к кабинету, очередь 3 человека и я готова была ждать. Вышла женщина (медсестра) и сказала, что здесь принимают по записи и дала понять в грубой форме, что меня не примут!!! Ее я предупредила, что у меня боли внизу живота!!!! Я терпела боли! Услышав такое я стала уходить, а вслед услышала, если хотите ждите(типо может и примут) я прекрасно понимаю , что есть запись и нужно ждать! Не орала примите меня быстро! Но если произошла такая ситуация , боли! Скорую по такому поводу тоже нет смысла вызывать. итог: ушла в слезах и с болями домой! Скажите пожалуйста, что у вас за больница такая?! Что за отношение к пациентам?! У меня всегда вопрос такой, если человек не любит людей, зачем выбирать работу где нужно общаться с людьми ⁉️ я ыверена , что отзыв руководителя не затронет и не чего не изменится, но пусть люди знают какая это больница!!!! ( воспользуюсь моментом и выскажу слова благодарности, была врач макушкина 🙏 не помню имя. Вела мою беременность. Это врач от бога!!!! Вот на кого нужно ровняться ☝️)
Читать целиком
ВН
Валентина Н3 отзыва
Я давно наблюдаюсь в этой женской консультации, но никогда не чувствовала внимания и заботы со стороны врачей. Обычно приём длился всего 5-10 минут. В последнее время я наблюдаюсь у врача Костюковой Анастасии Николаевны, которая, на мой взгляд, относится ко мне с явным пренебрежением. 9 числа я была на приёме, и врач назначила мне свечи для лечения воспаления, не проведя осмотр. На этот препарат у меня появились побочные эффекты, и на следующий день я пришла без записи, но с болью. До приёма лекарства боли не было, а после появились. Анастасия Николаевна отказалась осматривать меня, сославшись на отсутствие времени, и отправила к другим врачам. Я обратилась в регистратуру, где мне посоветовали обратиться к врачам самостоятельно и спрашивать, может ли кто-то принять. Я так и сделала. Врач Расторгуева согласилась принять меня, но постоянно выражала недовольство, почему-то мне, а не своей коллеге. От этого приёма было мало толку, так как врач не стала осматривать меня с помощью зеркала. В итоге я ушла из консультации, не зная, что происходит внутри. Хотя мне не отказали в помощи, она была оказана однобоко. Чтобы назначать лекарства, необходимо провести осмотр, а не полагаться на случай. Всё, что связано с 5 поликлиникой, вызывает у меня сплошные проблемы и недовольство качеством помощи пациентам. На осмотре в смотровом кабинете врач не провела осмотр, участковая врач также не осмотрела меня, но назначила лекарства, и третий врач назначает лекарства без должного осмотра. Как такое возможно?
Читать целиком
Валера Неволин17 отзывов
RS
Ricki Sanchezzz17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Евгения6 отзывов
Наблюдаюсь в жк третью беременность!!! Две беременности вела Татаринова Н.А. самый замечательный Доктор!!!!! Третья беременность, вместо Надежды Алексеевны на участке Фоменко СВ молодой Доктор, но очень достойный, не зря пишут хорошие отзывы!!! В октябре СВ Фоменко ушла в декрет!!!... И начался мой ад🤦🤦🤦Последние два месяца беременности я должна ходить к Расторгуевой, правильно пишут люди, что у нее мания величия, ничего не объяснит, в протокол пишет, что попало...+очень медленная, вечная очередь, ничего не успевает, ... И одна фраза, что ей не скажи... "Пишите отказ", так ещё и голос повышать позволяет.. В конце концов, мои нервы сдали... Я попросила другого врача, и не пожалела!Кстати, у Расторгуевой медсестра компетентнее её, всё быстро, четко. Если бы не медсестра, то врач бы вообще пропала, двух человек бы не успела принять. Зачем она вообще на работу ходит 🤷По остальному персоналу меня всё устраивает. Все медсёстры , врачи , психологи, регистратура, заведующая, терапевт компетентны... С кем бы из них я не контактировала, ктг, сдача анализов, беседы по существу, и другие процедуры всё проходило как положено, по времени . Дважды у меня были проблемы со страховкой, заведующая их решала оперативно. Постоянно на рабочем месте, всегда можно попасть к ней, если срочно нужно, подскажет, поможет.
Читать целиком
А2
Админ 2 Гис.18 отзывов
Хотелось бы отметить доктора Расторгуеву Елену Владимировну. 11,11,25.Обратилась с болями в животе, кровотечением. Естественно без записи, но с собой уже было свежее УЗИ из платной клиники. Доктор отнеслась с недовольством, брезгливостью, сарказмом при небрежением, разговаривала так, как будто к ней пристал пьяный бомж на останоаке. Никаких ответов на мои вопросы, выписала направление в стационар, сказала : Там всё вам расскажут, езжайте оперируйтесь. На вопрос : возможно ли альтернативное лечение, ответила, что она не продавец петрушки на рынке, торговаться. Дорогие доктора, в частности Елена Владимировна. К вам женщины идут с проблемой, болью, страхом, в панике порой, ведь это наше здоровье - самое дорогое что у нас есть. В надежде на понимание, чуткость, компетентность. Ведь гинеколог это очень интимный Доктор, должно быть доверие и сочувствие какое то к женщинам. Я мать троих детей, замужем 25 лет и со мной разговаривает врач, как с человеком с помойки. Это нормально? Прошу обратить внимание заведующей поликлиники и Министерство Здравоохранения Кемеровской области на недопустимое поведение врачей по отношению к больным. Если врач ненавидит людей, ей не место в кабинете на приёме, пусть моет полы или торгует петрушкой. Опустили медицину ниже некуда!
Читать целиком
Мария Сергеевна С.36 отзывов
Посещала данную ЖК и до беременности и в моменте и после, наблюдаюсь все эти годы только у Зурначян С.Р. -замечательный врач, просто от бога, добрая, приятная, просто душка и медсестра, вроде Наталья Юрьевна , тоже очень приятная, спокойная, всегда все подскажут, расскажут Но девушки с регистратуры никогда не приветливы, ни раз слышала как разговаривали между собой употребляя маты, считаю это недопустимым в гос организации , особенно про посетителях , иной раз подходить к ним не хочется, ни раз замечала, чем ниже персонал , тем наглее себя ведет сотрудник Про номер телефона вообще молчу-никогда не дозвонишься! И записаться на прием , чуть ли ни целая эпопея, любимый ответ -«записывайтесь на гос услугах» Оценку не стала снижать только из за врача , потому что по большему счету важнее в этой структуре конечно сам врач , и посещение к нему, нежели чем остальные составляющие данного заведения
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее