............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
36 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
5
3.6
36 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Mari Кемеровчанка·209 отзывов
В восторге
Еще год назад был страшный уголок в аптеке под названием ПВЗ. Но аптека съехала, и все помещение занял озон. После ремонта не узнать - просторный, светлый, новенькие кабинки с зеркалами и led подсветкой, новые коврики, шторы, сидушки. Заходишь и приятно находиться Работники разные: серьёзная девушка, вежливый парень и взрослая женщина, не особо приветливая, если честно Находится пункт в жилом доме, удобно, соседние двери с wb. Так и ходим по очереди к ним)Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением! Приятно слышать, что обновлённый пункт выдачи…
ИВ
Игорь Владимирович·9 отзывов
В восторге
14.05.25г забирали заказ, спасибо сотруднице фирмы оzон за помощь очень культурно и вежливо рассказал всё, очень понравилось 👍 рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Наталья Кузнецова·5 отзывов
В восторге
Очень хороший пвз, приветливый персонал. Если что-то не могу сразу найти, перезвонят и пригласят. Никогда не было проблем с возвратом. После ремонта стало более уютно и приятно получать товарЧитать целиком
O
Ozon
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв о нашем пункте выдачи. Нам приятно слышать, что приветливый…
С
Светлана·2 отзыва
Совсем не понравилось
в пвз работают воровки, заказала товар он вскрыт, подменили товар, на какой то использованный неизвестный товар
Екатерина …·29 отзывов
Совсем не понравилось
Если не хотите работать- не работайте, а жаловаться,что вам приносят возврат и раздавать советы не надо.
Ольга М·75 отзывов
В восторге
Быстро нашли и выдали заказ. Приехала тяжелая габаритная посылка. Девушка помогла , сделала скотчем ручки. Спасибо 🌹
СЧ
Светлана Чернова·7 отзывов
В восторге
Отличный офис . Отправляла посылку , все быстро оформили .
Полина Эт·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение! первый раз такое: при приемке товара не выдают товар. Во всех пвз выдают, а тут видите ли приемка. Больше не буду заказывать на этот пункт выдачи! Ни какой клиентоориентированности. Я что ли бегать должна по сто раз?!?Читать целиком
ВУ
Виктория Уст·4 отзыва
В восторге
Всегда заказываю в этот пункт выдачи, сотрудники приветливые, всегда улыбчивые и готовые пойти навстречу девушки)
АЛ
Анастасия Левкина·8 отзывов
Совсем не понравилось
В субботу 19.04 вместо "здрасти" сотрудница в зелёном свитере раздражённо попросила не топтать на половину вымытый пол!! Заказ отдавала возле двери! Извините,что ходим за заказами!!! Больше не придем! Зато пол будет чистый. Где вы набираете этих хамок? Клиентоориентированность ноль. Как в селе.Читать целиком
SD
Sandra Dragon·5 отзывов
В восторге
Хороший пвз
АВ
Алена Виноградова·7 отзывов
В восторге
Давно хожу именно в этот пункт выдачи, несмотря на то что живу подальше и есть другие пункты выдачи озон поближе. Очень нравится именно этот пункт! Вежливые сотрудники, всегда помогут советом и делом! Быстро обслуживают 👍Читать целиком
В
Виктория·4 отзыва
В восторге
Очень хорошие и вежливые сотрудники, и не разу не было такого чтобы не поздоровались. Что парень с девушкой молодые, что женщина постарше постоянно всё объяснят и подскажут. Мне конечно очень странно читать про отзывы ниже. Живём здесь, ходим постоянно. А вот с такими клиентами кто пишет такие отзывы, точно скоро ни кого не останется всё работники по разбегутся. Люди будьте добрее!!!!Читать целиком
ЕП
Елена Попова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Оценка сотрудникам на точке, товар пришёл, но не выдали, так как продавцы на месте разбирают товар каждую коробку отдельно. Попросила в других коробках в 2х оставшихся посмотреть, но меня проигнорировали, ребенок остался без подарка, обещали 03.09, в итоге нет подарка, но проблема в сотрудниках на точке. Поменяю пункт выдачи, чтобы не было проблем с подарками и сроками получения товаров.Читать целиком
Дарья Денисовна·1 отзыв
В восторге
Хороший пункт выдачи, милые девушки , всегда помогают если есть вопросы)
Елена Титова·62 отзыва
Не понравилось
Не очень приятные сотрудники. Как не зайдешь, так или в телефона сидят, или с аптекаршой болтают. Всегда приходится отвлекать от их очень важных дел. Никогда первыми не поздороваются. Не самая приятная атмосфераЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите…
ЕС
Екатерина Салтыкова·6 отзывов
Не понравилось
Неактуальная информация на 2гис, в воскресенье работают до 20.Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв. График работы пункта выдачи с понедельника до пятницы…
АА
Алишка Алишиевна·4 отзыва
В восторге
Всё отдичноЧитать целиком
O
Ozon
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алишка. Спасибо вам большое, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень приятно, чт…
Анютка Рамазанова·19 отзывов
В восторге
Очень крутой пункт выдачи) вчегда вежливые девушки и всегда чисто) переехала в Кедровку, но все равно заказываю в этот пунк, так как он мне больше всего нравится)Читать целиком
O
Ozon
6 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Стараемся…
OV
O V·2 отзыва
Совсем не понравилось
Предостерегаю пользователей площадки OZON, будьте осторожны при покупках. При покупке смартфона перевел на OZON карту 15000р. Заказ был оформлен но затем отменён в связи отсутствия на складе. Но следом пришло сообщение от OZON что товар находится на другом складе и он будет сформирован с 10% скидкой за неудобство и прислали номер менеджера Ватсапп. У сотрудника на пункте выдачи уточнив, что это нормальная ситуация мне ответили утвердительно. В итоге переписки с"менеджером" 15000р. с карты OZON были сняты неизвестным лицом с финальным сообщением в Ватсапп "спасибо за дроны Украине". Задаю вопрос в службу поддержки, меня отсылают в полицию. Зашёл за покупками в OZON потерял 15000р. Делайте выводы.Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Нам очень важны комфорт и безопасность каждого клиента. С офи…
A + R·113 отзывов
Не понравилось
Самому пункту выдачи ставлю 5 из 5! Очень чисто, вежливые и доброжелательные девушки на ресепшене. Озону как сервису могу поставить только 2! За последние 1.5 месяца задержали почти все мои заказы. Товары с Иркутска везли 1.5 недели, с Нижнего Новгорода- 2.5 недели (хотя при заказе и оплате стоял срок 1 неделя) - переносили дату доставки 3 !!!! раза. Но вчера просто добили моё терпение окончательно. Сделала заказ подарка для близкого человека на день рождения, должны были привезти 18.07 до 21:00. Весь вечер стоял статус в пути, но я решила все такие зайти в пункт выдачи и уточнить - вдруг пришло. Но товара нет. А в личном кабинете так и не значилось новой даты доставки. В чате отвечает робот, от которого ничего не добиться. В итоге сообщение о том, что доставка задерживается пришло мне 18.07 в 23:27. Это вообще нормально? Решила пользоваться Озоном только в крайних случаях и когда срочности нет. Иначе полное разочарование и испорченное настроение после покупок.Читать целиком
Елена·100 отзывов
Не понравилось
Озон стал подводить. Буквально за два дня, уже несколько косяков. Первый: доставка с 17.00 до 21.00. Статус: в пути. И так вплоть до 20.50. Пишу в службу поддержки, ооочень долго выясняю и к удивлению обнаруживаю, что товар уже на точке. При этом, статус в приложении "в пути". Он, кстати, до сих пор там такой и стоит, несмотря на то, что товар я получила два дня назад. Заказ 42498762-0109. Второй косяк: взяли и отменили по своему желанию один из заказов (оплаченных) спустя несколько дней. Цена на товар, естественно, выросла и никто и не подумает мне её компенсировать. Заказ 0106.Читать целиком
Юлианна·380 отзывов
В восторге
Так как фиолетовый товарищ начал косячить, я с удовольствием освоила Озон. Пункт выдачи находится рядом с домом. Работает очень приятная и милая девушка на выдаче. Заказы приходят быстро и в срок. Единственный недостаток для меня – предоплата.Читать целиком
ОВ
Ольга Волкова·1 отзыв
В восторге
Уважаемые девочки службы доставки «OZON». Хочется сказать слова благодарности за ваш труд, внимательное отношение к клиентам и готовность подсказать нужную информацию. В наше время все реже встречаются люди, готовые помочь другим и поддержать словом. Вспоминаются слова одной мудрой книги: «Что золотые яблоки в серебряной чаше, то слово, сказанное в подходящее время» (Библия). Человек, делающий для других добро, становится более привлекательным. Это очень приятно! Оставайтесь всегда такими. Желаю вам и вашим близким здоровья и благополучия.Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее