............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Склад, пункт выдачи заказов
3.2
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото8

Вакансии

3.2
14 оценок
НВ
​Наталья Вепренцева​94 отзыва
03.12.2024 сделала заказ через сайт, заказала доставку- экспресс, заплатила за товар и 500р доставку -экспресс - 04.12. с 11.00 до 15.00, Прождала, Тишина, в 15.20 сама стала выяснять что с заказом, предложили повторную доставку, возмутилась, определились на 18.00, мне так и не сказали что произошло. Около 18.00 позвонил курьер сказал не отдают товар, необходимо купить пакеты, в чем везти, т.к. заказ 3 подушки, 2 подушки без упаковки, отдать не могут, чтоб не вымазались при доставке. По моей просьбе и возмущению попросила курьера купить пакеты, что возмещу затраты. Курьер привез 3 подушки: 1 упакована, 2 просто в пакетах без упаковок от производителя. Полное нарушение прав потребителя, неуважение клиента, разочарована, настроение испорчено, сервис ноль, считаю обман со стороны компании, т.к. я понимаю подушки отданы с зала, по ходу на них все спали в магазине, беспредел, т к. Белые подушки без упаковки точно не будут храниться на складе или в магазине, никому не рекомендую. Честно даже 1 звезду Вы не заработали за эту продажу, учите правила продаж товара и Закон "О защите прав потребителей", лишь деньги только с клиентов снять и никакой ответственности. Позор.
Читать целиком
​Оксана П​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Стрелову Алексею, что помог мне решить нестандартную задачу. Ребята, сборщики мебели, оперативно и качественно выполнили свою работу. Осталась очень довольна результатом. Спасибо вам! Вы лучшие!
Читать целиком
Aс
Askona, склад, пункт выдачи заказов
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏👌 Будьте здоровы!
АА
​Александр А​6 отзывов
Ужасный график работы. Клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
Aс
Askona, склад, пункт выдачи заказов
14 ноября 2022, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Мы работаем прежде всего в интересах наших клиентов, поэтому мы огорчены т…
VS
​V. Sh.​15 отзывов
В целом все хорошо, но вот часы работы склада не очень удобны.
Aс
Askona, склад, пункт выдачи заказов
30 апреля 2022, официальный ответ
Валерия, спасибо за ваш отзыв, замечания покупателей помогают нам улучшать нашу работу.
​Елена Ивлева​2 отзыва
Хотела узнать по заказу, звоню с 10 утра, трубку даже не думают брать! Сервис 0!!!!
Читать целиком
Aс
Askona, склад, пункт выдачи заказов
17 января 2022, официальный ответ
Мы полностью согласны с вами, что сервис – это очень важно. Именно поэтому мы уделяем большое вниман…
​Дмитрий Моисеев​3 отзыва
Добрый день, в субботу делал заказ через интернет магазин, что есть в наличии на сайте, почти ничего не было, "бедный" Менеджер правда старался, подбирал итог 1.5 часа перезвонов, но в разных магазинах вообщем собрали (менеджеру 5) Утром звонят товары вас ждут, ок сейчас приеду, приезжаю на склад, там никого, телефон не берут, поехал в Сити Дом, там также никто, чего не знает, но спустя какое-то время разобрались, товар отдали и посоветовали у них заказывать, пока ждал дозвонился до человека который мне с утра звонил, она утверждает, что все на месте и дала мне их сотовый, ок звоню берут трубку и говорят, они на месте, ок приезжаю, ну точно сидят))) один ушёл на склад принес один товар, спрашиваю где второй, ответ на складе (куда он только, что ходил),))), ок, пошел сам, закрыто, поворачиваюсь, второй идет, говорит сейчас все выдаст))) Итог: 2 часа потерянного времени, денег на такси, в Аскону больше некогда
Читать целиком
Aс
Askona, склад, пункт выдачи заказов
12 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Мы полностью согласны с вами, что сервис – это очень важно. Именно поэтому мы уделяем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее