............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эра 

Салон мебели
1.5
4 оценки
1.5
4 оценки
Е. В.116 отзывов
28 октября 2023 я заказала в этом салоне кровать "Патрисия". В конце декабря пришла кровать, с небольшой задержкой в связи с морозами. Мне было не к спеху, т.к. матрас до нового года мне бы не привезли, но, чтобы она полежала на складе в Кемерово до востребования (по-моему, возможно, хранить бесплатно месяц), нужно было оплатить 2 половину- без проблем, съездила, оплатила. В конце января мне ее привезли, собрали. Стала протирать изголовье и тут сюрприз - в изгибе будто грязное пятно, оказалась в ней трещина, которую, видимо, на главном складе в Новосибирске пытались замазать, будто припудрена. На следующий день 30 января я написала заявление на замену изголовья, его подписали без вопросов, прислали мне скан. Проходит месяц, я спрашиваю продавца (хорошо, сотовый ее был, т.к. номер в договоре не работает), где моя спинка? Она через день отвечает, что директор в отъезде, выяснить не удалось. Через несколько дней она перестала отвечать. Пришлось найти номер телефона фирмы в Томске (там зарегистрирована ООО Мебельград), директор Ларицкий В.В., действительно, был в отъезде, через пару дней только удалось с ним переговорить, он ответил, что у Вас срок ожидания замены 45 дней, ждите, с Вами свяжется директор Кем. филиала, он же сборщик Игорь. В итоге срок вышел, никто не связался. Потом выяснилось, что спинка пришла со сколом хуже, чем на моей. Производитель упаковывает дорогую мебель в вспененную пленку и картонную коробку, без пенопласта! И тут начинается эпопея. Реставраторы мою отреставрировать не берутся, новую Ларицкий заказывать не торопится, трубку не берёт, в ватсапе ответил, что это не брак и они могут вообще забрать кровать и вернуть деньги, что меня не устраивало, дальше сбщ читать перестал. Спасибо Игорю, он был на связи, хотел решить проблему, выдержал мои претензии. И, наконец, 21мая пришла очередная, так же упакована, но без трещины. Кстати, когда директор стал гаситься, я звонила на производство, чтобы они повлияли на него. В итоге только 23 мая поменяли
Читать целиком
Олеся Карамышева6 отзывов
1 звезда только за то, что мебель красивая. Остальное не заслуживает ни одной звезды. Во-первых, при покупке мебели продавец нам сказала, что можно оплатить 50% от стоимости мебели сразу, вторые 50% при получении мебели можно будет отдать курьеру либо оплатить через терминал (якобы он у него будет). Что ждать мебель максимум месяц. Прошёл месяц, выяснилось, что вторую часть оплаты можно перевести кому-то там на карту (???!!!) либо приехать у ним в салон оплатить. Потом только привезут мебель! Неделю назад оплатили, до сих пор не привезли мебель, постоянно кормят завтраками. Выяснилось, что оказывается мебель ни в течение месяца они обязаны привезти, а в течении 30 рабочих дней, то есть обман везде! И при подписании договора внимательно его читайте, там очень странные условия, я к сожалению его сразу не прочитала! Итог: не советую связываться с данным продавцом, около 140000 оплатили, а мебель свою так и не получили!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее