............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новэкс 

​Сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
4.6
109 оценок
До -30%* на все средства для волос Concept**
​Реклама​ООО «НОВЭКС», Барнаул, ОГРН 1062222038812. *5–25.01.26. Подробности у продавцов-консультантов и на novex.ru. **«Концепт».

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото36

4.6
109 оценок
​Софья​9 отзывов
В этом филиале самые приветливые и доброжелательные сотрудники,хожу часто и ни разу не было каких-то инцидентов.Всегда подскажут,помогут.Спасибо
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Спасибо за ваш отзыв! Приятно, что вы высоко оценили работу наших сотрудников…
​Анастасия Сергеевна​8 отзывов
Отвратительный магазин. Никакой клиентоориентированности. Мне нужна плёнка для вакууматора, специально посмотрела где есть в наличии в ближайшем магазине. Этот магазин оказался ближайшим. Было в наличии 5 штук. Приехала туда на полках товар не увидела. Ценник тоже не увидела. Позвала консультанта. Консультант сказала,что товара данного нету. Я показала, что на сайте показано, что есть 5 штук. Вразумительного ответа я не получила. Она сказала,что это устаревшая информация и данные показано с какого-то склада, товар к ним ещё не пришёл. Также она позвала управляющую по рации но управляющая сказала чтоб она искала сама и даже не подошла. После она просто сказала, что товара нету все развернулась и ушла. Хочу сказать, что всегда хожу в другой магазин этой сети на бульваре Строителей 29. И прежде чем купить какой-то товар я всегда смотрю наличие на сайте если я не вижу этого товара на полках, всегда обращаюсь с консультантом и они без проблем идут на склад смотрят этот товар и приносят. ну здесь же, просто отвратительное поведение, никакой клиенториентированности. Не рекомендую данный магазин. И больше туда даже не приду.
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что ваш визит оставил н…
​Полина Люкшина​29 отзывов
Хороший магазин, очень рада что есть косметика и другие товары. Но многое консультанты ходят за тобой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили ассортимент магазина. Хотели бы о…
​Оля Оля​4 отзыва
Прекрасный магазин с большим выбором товара. Коллектив вежливый, спасибо за вашу работу, всегда проконсультируют и подскажут. Сколько хожу в этот магазин и никогда не возникало негативного отношения. Отдельное спасибо хочется сказать Наталье и Светлане! 🙏🏻☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Оля. Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Приятно слышать, что вы оценили ассортимент…
​Мария Пастухова​11 отзывов
В Торговом зале ни одного сотрудника, девушка на кассе сидела с каменным лицом, без каких либо эмоций указала пройти на самообслуживание. В сравнении с другим филиалом все ужасно.
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведём работ…
RS
​Rick Sanchez​20 отзывов
Как не приду, вечно у отдела с туалетной бумагой слышно с кабинета гогот да маты… Директору походу вообще все равно что она- это голова магазина Но как у нас говорится, рыба гниет с головы
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы ценим ваше мнение и готовы работать над повышением качества обслуживания. Но к сожал…
ЕБ
​Евгений Б.​1 отзыв
Хороший ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТМ
​Титова Малика​7 отзывов
прекрасный консультант Александра, очень помогла подобрать косметику к моему типу лица, своим прекрасным настроение сделала мой день!
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Малика! Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что наш…
КП
​Катерина Петрова​21 отзыв
Совсем перестал радовать данный магазин: персонал не приветлив, маленький выбор ассортимента товаров.
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день,Катерина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам жаль, что в данном мага…
АМ
​Анастасия М.​1 отзыв
в магазине есть все что нужно, очень приятные сотрудники, всегда помогут, объяснят все как надо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Алёна Вавилина​5 отзывов
Сегодня посещала данный филиал магазина и была приятно удивлена, продавец консультант Светлана (надеюсь я правильно запомнила) проявила внимательность и дружелюбие, а самое главное помогла с выбором уходовых средств, при этом подробно рассказывая о продукте и об актициях которые есть в этом магазине), а так же дала пару советов о которых я даже не знала), спасибо☺️ Так же могу сказать что продавец на кассе тоже была приветлева и внимательна. Качество и скорость обслуживания на высоте😄
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
3 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Благодарим Вас за высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны посеще…
​Юлия Мухина​54 отзыва
Один из лучших магазинов сети. Сотрудники всегда веселые, добрые, приветливые и готовые помочь!
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
8 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за вашу положительную оценку и добрые слова о нашем магазине. Мы всегда с…
MЭ
​Mari Эл​14 отзывов
Спасибо большое доброму человечку Ольге!!! Всегда поможет выбрать и покажет весь ассортимент, таких бы побольше, хочется у таких покупать)Оля спасибо большое за помаду 🥰
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо вам за ваш восхитительный отзыв и отличную оценку! Очень рады, что…
ЯК
​Ян Копатиенко​4 отзыва
цена качество ок, советую
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ян. Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны соотношением цены и качества на…
​Анастасия Столбова​9 отзывов
Хожу в этот магазин меньше недели, но каждый раз , как захожу, какой бы консультант со мной не работал : всегда вежливое и внимательное отношение, девочки расскажут про все акции 👍 Сегодня , благодаря консультанту Ольге, узнала, что в телеграмме есть скидочные купоны на покупку от 600 рублей . Сэкономила 300 рублей, покупая сушилку 👍 То, как консультанты работают с покупателями - это очень здорово! Определенно, это то место , в которое хочешь возвращаться за покупками. Хороших продаж и высоких зарплат вам!
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за отзыв. Приятно, что вы высоко оцениваете работу наших сотр…
​Оля Тощак​7 отзывов
Огромная благодарность консультанту Ольге, которая помогла сегодня подобрать необходимую косметику. Очень грамотная и отзывчивая!
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за покупку и положительный отзыв. Очень рады, что наша сотрудниц…
​Ирина Е​35 отзывов
Этот магазин люблю, особенно продавцов, всегда в поле зрения, можно что-то спросить, если не могу найти товар, всегда вежливы, приветливы, даже под конец дня. Нравится кассир, девушка с немного рыжим цветом волос и в очках, такая умничка, заинтересована в продажах, очень вежливая, даже под конец дня с усталым видом, она улыбается, пожелает хорошего дня или вечера. Мне очень приятно, когда захожу, по карте и бонусом всегда все объясняет до мелочей.
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего магазина и сотрудников. Читая таки…
КД
​Ксения Д.​1 отзыв
Хорошие цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Alex Migeli​9 отзывов
Удобное расположение рядом с домом, достаточно богатый ассортимент по сравнению с другими филиалами данной сети, вежливый и неназойливый персонал, всё что расскажут - всё по делу! Приятные скидки и акции ежедневно! Для меня вне конкуренции с другими сетями этой направленности👍
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор магазина Новэкс и ваш позитивный отзыв. Нам прият…
​Илья Березовский​2 отзыва
магаз класс, бюджетные цены
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
8 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Илья. Благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещен…
​fedya naim​2 отзыва
для быта можно найти всё необходимое, также много акций
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
10 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что в магазине сети Новэкс вы находите нужн…
ЛШ
​Людмила Шепелева​1 отзыв
С новым годом, не хотелось портить праздник на кануне. Поведение сотрудницы на кассе просто ввело в шок. Разве можно при покупателях танцевать за кассой, я понимаю что праздник,но вести нужно себя ПОДОБАЮЩЕ. Ни один магазин такого не позволяет СЕБЕ, не приятно смотреть на такое. С уважением ваш покупатель, Людмила Ещё раз с новым годом
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
2 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Людмила. Благодарим за то, что уделили время для написания комментария о работе наших с…
ЕП
​Екатерина П.​1 отзыв
Хороший магазин, всегда можно найти то, что нужно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Б.​1 отзыв
Хороший ассортимент, много акций, быстрое обслуживание, вежливые продавцы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Анна К.​1 отзыв
Очень много разнообразых товаров для дома
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
​Валентина М.​1 отзыв
Уютный Новэкс у дома. Девчонки всегда приветливые.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Алена П.​1 отзыв
Очень удобно расситываться картой Тинькофф
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
​Максим Б.​1 отзыв
Новэкс - г*вно, как и Цимус
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
​Анна Р.​1 отзыв
Отличный магазин, приятно приходть за покупками.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Елена Леночка​1 отзыв
Добрый день. Недавно была в вашем магазине. И хочу сказать девочки сами идут на контакт.всегда приветливы, улыбчивы. Подошла ко мне девушка вера,спросила, нужна ли мне консультация. я конечно же спросила у неё.Она очень много рассказала мне про шампуни, и сыворотки для волос.А,ещё оказывается нужно правильно ухаживать за волосами.(тоесть как правило мыть голову,)не поверите,я этого даже и не знала.Вера спасибо тебе огромное,за консультацию.я осталась очень довольна.
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
2 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты…
ВП
​Валентина Паутова​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников вашего замечательного магазина,который находится на химиков 45 . 31 декабря в канун нового года, была проездом в вашем магазине. Всё очень понравилось,продавцы приветливые, в праздник были нарядные, красивые, помогают с выбором товара,советуют. Хочется отметить их, Светлана написано что директор, обслуживание на кассе,приветлива,поздравила с праздником, Вера заместитель помогла с выбором товара, ушла с целой карзиной подарков, Анастасия помогла подобрать косметику. Всё поздравили с праздником. Какие молодцы. Цените таких сотрудников. А,я желаю вашей компании процветания,хороших покупателей.с праздниками вас и ваших сотрудников !!!!!
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Валентина, спасибо за отзыв и высокую оценку наших сотрудников 😉 Рады, что в магазине…
​nufildya​2 отзыва
Здравствуйте. Прошу разобраться в неприятной ситуации , случившейся со мной 24 декабря в филиале магазина «Новэкс» по адресу город Кемерово проспект Химиков, 45. Являюсь держатель бонусной карты N295 0364180. 23.12.2021 года в 19:09 совершена покупка гирлянды ёлочной на сумму 237,99. По безналичной оплате. Предварительно с продавцом зала , гирлянда была включена в сеть (не доставаясь из заводской коробки), работала до покупки . Прийдя домой через 30 минут , надев гирлянду на ёлку в присутствии мужа и включив в сеть , гирлянда не работала . После чего я сразу же сняла гирлянду и положила ее в заводскую упаковку. 24.12.2021 примерно 16:40-16:50, я вошла в магазин для возврата товара и приобретения новой гирлянды , в более высоком ценовом диапазоне с перерасчётом цены. После объяснения ситуации дежурному продавцу , я предъявила гирлянду и чек. Для решения моего вопроса кассир вызвал , как я понимаю дежурного администратора зала на этот день 24.12.2021. Администратор сразу же после моих слов , негативно отказала мне в возврате денежных средств или компенсации в стоимость более дорогой гирлянды . Но мы все же подошли к месту проверки рабочего состояния гирлянды , где вчера другой продавец ее включала в сеть . Я в присутствии администратора достала гирлянду в руки. После чего администратор стала ее разматывать и при раскручивании вырвала провод из штекера гирлянды . К сожалению ФИО сотрудника запомнить не удалось , так как далее стала происходить конфликтная ситуация в присутствии других покупателей , сотрудников магазина и моего маленького ребёнка . Я думаю руководству сети магазинов «Новекс» не составит труда найти записи с камер работы магазина , а так же график рабочих смен , чтобы понять о каком сотруднике идёт речь, все необходимые данные для этого я описала. На вид администратор женщина 40 -45 лет , высокая , с обесцвеченными короткими волосами . Далее сотрудник магазина стала обвинять меня в том , что : «Это я/мой ребёнок порвал гирлянду и менять она мне ничего не будет». На мои возражения о том , что сотрудница сама при раскручивания гирлянды надорвала соединение провода и штекера и предложения мною просмотра рабочих камер зала, дословно сказала: «Нет, ты посмотри че она творит !». Согласно закреплённым правам в Гражданском кодексе и Законе РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон № 2300-I),я имею право вернуть товар ненадлежащего качества . Если выявленные недостатки не были оговорены продавцом, то я как покупатель по своему выбору могу потребовать: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п. 1 ст. 18 Закона № 2300-I). В чем мне было отказано в грубой форме. Гирлянду с чеком я оставила у кассира зала. Как потребитель я имею право ,требовать полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Такие убытки возмещаются в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона № 2300-I, ст. 22 Закона № 2300-I). А так же я могу требовать возмещения морального вреда. Размер компенсации морального вреда не зависит от размера возмещения имущественного вреда и определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона № 2300-I). Мне не составит труда составит исковое заявление и подать его в суд . Прошу разобраться с данной ситуацией. Думаю ваша компания дорожит репутацией и не заставит ждать ответа. Мне как постоянному покупателю крайне неприятно было оказаться в этой ситуации , так как ранее никогда и не в одном филиале такого отношения я не встречала . И повода возвращать товар не было . К тем более товар за такую цену . Шла я в магазин с целью покупки более дорогого товара , а не участии в конфликте и получения оскорблении и обвинений . Настроение конечно же , после подобного отношения испорчено . Прошу выслать мне письменный ответ на электронную почту : nufildya@mail.ru Это не проблема заменить покупку аналогичных товаров в других магазинах нашего района , коих предостаточно или заказать те же позиции в интернет -магазинах. Но только если решения не будут приниматься в пользу ваших покупателей , вы их будете терять с каждым днём все больше и больше . С уважением , ваш покупатель Татьяна .
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
28 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Мы уже связались…
АН
​Ангелина Нестерева​1 отзыв
Доброе время суток, очень часто посищаю магазин НОВЭКС. Всегда удивляюсь доброте продовцов-консультантов, но сегодня меня поразило то, что зам.директор так хорошо относится к своему магазину и хорошо работает с клиентами, отличный магазин, за товарами теперь только туда и только к этому прекрасному зам.директору Вере. Самое главное, она легко вошла в мой возраст и помогла, безумно благодарна.
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
15 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что смогли вас качественно проконсу…
ИТ
​И Т​76 отзывов
У меня не возникло проблем с оплатой товара по электронной карте. Продавцы не навязчивые , что для меня большой плюс! Спокойно зашла, выбрала товар , купила и ушла. Идеально.
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, большое спасибо за приятный отзыв! Очень рады, что смогли с комфортом приобрест…
​Павел Казанцев​1 отзыв
Хороший магазин с адекватными ценникам. Зашёл за порошком, а по итогу втарился по-полной - кроме порошка унёс ещё большой пакет всякого разного))
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
14 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Павел, большое спасибо за отзыв! Рады, что в нашем магазине вы нашли всё самое нужное…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее