............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
3.4
142 оценки
Международная логистическая компания
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото17

3.4
142 оценки
ОЗ
​Ольга З​7 отзывов
Раньше был чудесный офис, но с появлением нового сотрудника стало ну оооочень долго. То, что раньше занимало 1-2 минуты, новый сотрудник делает за 15-20. Она вообще абсолютно никуда не торопится. Чтобы получить посылку, пришлось приходить дважды. В первый раз передо мной был 1 человек, но за 30 мин его посылку так и не оформили, хотя я пришла уже в процессе. Больше ждать возможности не было. Во второй раз повезло больше, передо мной никого не было, но мне выдавали ооочень долго. Просто не сравнимо с предыдущим сервисом. Верните милых улыбчивых девушек. Новой сотруднице эта работа явно не подходит. Была 10 и 12 января
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Понимаем ваши эмоции, но хотели бы уточнить, что наши сотрудники стараются изо…
МЖ
​Муж Жены​9 отзывов
Если кто-то делает отправку, занимает много времени, второй работник не особо помогает.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что увеличение количества сотрудников в отделении привело не к ускорению, а…
К
​Катерина​3 отзыва
20 минут стоять в очереди, чтобы получить посылку за 1 минут
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2025, официальный ответ
Катерина, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось долго стоять в очереди. Понимаем, как это неприя…
ОБ
​Оля Богданова​6 отзывов
Не предоставляют терминал. То, что его там никогда не было - врут. Я однажды лично оплачивала картой, НО после того, как поругалась с сотрудником из-за того, что она отказывала мне в этом. После этого мне разрешили оплату по терминалу. Чудеса! Просто данный офис не хочет платить комиссии. С тех пор никогда не пользуюсь этим офисом. Во всех остальных офисах города все прекрасно с оплатой картой! Плюс все очень долго и медленно, постоянно очереди. И судя по остальным отзывам, ничего не изменилось с тех пор.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что отсутствие терминала для оплаты доставило вам неудобства. Действ…
​Егор​2 отзыва
Крыльцо на пвз не чистят от снега, ходить невозможно, пандус для колясок весь завален снегом, но это же крыльцо у других очистили.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Егор, здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам важно, чтобы вход в офисы был комфорт…
..
​. .​2 отзыва
Хорошая доставка. В пункте очередей нет, обслуживание быстрое)
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса и отсутствие очередей. Для нас важно…
AU
​Apple User​58 отзывов
Сейчас, 7 декабря мы пришли за посылкой. Планировали оплатить картой. Нам сообщили что оплата принимается только наличными или по QR-коду. На каком основании у вас нет терминала?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас возникли проблемы с оплатой в нашем офисе. Хотя терминал…
ВБ
​Владимир Буньков​2 отзыва
Вежливые, чисто,удобно
CDEK, служба экспресс-доставки
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо большое 💚
МЩ
​Мария Щерба​3 отзыва
Отсутствует терминал . Где бы ранее не не получала посылки , везде есть терминал . Пришла забирать посылку с картой мужа . Сказали « ваши проблемы , у нас сроду терминала не было « . Соглашусь , что мои проблемы . Теперь получаю свои посылки в другом месте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Хотим уточнить, что наличие терминала оплаты — это не обязательное требование…
КТ
​Крис Т​3 отзыва
Пункт тормоз. Девушка оформляет свои приходы по время вылач, народ стоит ждёт. Дайте второго ей сотрудника чтобы люди по 30 мин не стояли не ждали пока она все сделает
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что заставили вас ждать во время визита к нам. Дело в том, что в течение дн…
МС
​Маргарита Сергеева​1 отзыв
Это очень долгий пункт выдачи, одного сотрудника недостаточно для того чтобы обслуживать клиента в должном виде.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
29 октября 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось долго ждать. В определенное, особенно вечерне…
ЛГ
​Любовь Голубицкая​3 отзыва
Очень понравилось обслуживание. Быстро, качественно была упакована посылка, деликатно проверено содержимое, оперативно принята оплата. Огромное спасибо за профессионализм.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и качес…
​Юра Гагарин​36 отзывов
Худший наверное офис, сотрудники медленный очень медленный газ( посылку отправить 15 мин, получить 5 минут. Оплата наличкой или qr. Поставьте терминал, для удобства людей! 2 человека в очереди 25 мин ждем...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Длительное ожидание действительно утомительно. Для нас важно обеспечить клиентам быст…
​Городской житель​6 отзывов
Обращаюсь с жалобой на отсутствие терминала в пункте СДЭК в Лесной Поляне. Что имеется во всех пунктах города г. Кемерово. Это создаёт неудобства для клиентов, особенно в ситуациях, когда необходимо отправить посылку срочно, а возможности оплатить онлайн нет. Прошу принять меры и установить терминал в пункте СДЭК в Лесной Поляне для удобства клиентов. И не нужно объяснять что такая форма оплаты, что есть на данный момент в пункте сдек удобна для клиента , мы прекрасно понимаем , это удобство придумано хозяевам точки Сдек , чтоб уклонятся от уплаты процентов от общей суммы выручки терминала и не платить за содержание терминала банку .
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что отсутствие терминала может создавать неудобств…
НП
​Никита Попов​30 отзывов
Сдэк всегда радует сроками отправки. Спасибо за работу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Людмила Соловьева​14 отзывов
Нет терминала, что не очень удобно, либо наличные, либо оплата по qr коду. Почему то не получалось оплатить через Альфа-Банк, после 10 попыток отсканировать, пришлось перекидывать деньги на карту другого банка и оплачивать. В следующий раз отправку оформлю в другую транспортную где без проблем можно оплатить по терминалу
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 апреля 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности с оплатой услуг доставки. На данн…
​nebo sb​19 отзывов
Все быстро и легко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения ***​13 отзывов
Сотрудник отказалась обслуживать, так как у меня большое отправление. Отправление было уже оплачено, в том числе упаковка, однако сотрудник сказала, что надо будет оплачивать еще. Сказала ждать очередь, пока уйдут все люди, хотя я пришла раньше всех остальных, или приходить в другой день. Недопустимое поведение и отношение. Плюс неумение общаться с клиентами и регулировать свой рабочий день. В другом пункте не возникло никаких сложностей.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Ваше посещение офиса сложилось таким образом. Такое отношение действител…
КК
​Кирилл Кирницкий​1 отзыв
По скорости работы как филиал Почты России, 30 минут в очереди
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. В определённое (особенно вечернее) время, когда большинство возвращается с раб…
ИГ
​Ирина Гербелева​10 отзывов
Сотрудники нравятся, но очень часто перерывы!!! 6.01 10:00 был так же перерыв( 35 мин)Сегодня 9.01 13:00 перерыв. А срок хранения 7 дней. Забрать посылку как? Если второй раз приходишь и перерыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что так произошло, и Вам никак не удается забрать заказ. Подскажите его номе…
​Арина Реут​3 отзыва
02.11.2024 Администратор самостоятельно назначила перерыв в 15 минут, чтоб обслужить своих знакомых, которые отправляли крупногабарит. Остальные клиенты отправлялись вот.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 ноября 2024, официальный ответ
Арина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, ориентировочное время, когда сотрудник сделал перерыв в…
​Светлана Масленникова​9 отзывов
Хороший офис, вежливые, улыбчивые сотрудницы.
М
​Максим​3 отзыва
Не понимаю, где у сдэка служба по контролю качества? Мы из Новокузнецка, нужно было срочно отправить товар, взяли его с собой, пришли в данный филиал, была коробка уже упакованного товара с фонарем от авто, положил на весы, женщина сказала что надо распаковать, что б посмотреть, что там?(Кстати мы сразу сказали что там стоп-сигнал, в будущем был ответ, что она не разбирается в машинах и по этому пока не посмотрит на товар не поймет нужна ли обрешётка или нет) Сказали, что он хорошо упакован, и не хотелось бы нарушать целостность упаковки, (вы же сами беспомощные не можете упаковать товар, может нам вообще самим отвезти груз? А вам заплатить за услуги НЕ предоставленные) обратно в данных условиях так не запаковать... Окей распаковали, такие правила , мы согласны.. но вот новые приколы---- отказали нам в отправки потому что мы отказались от обрешётки. Ага, навязывание доп. услуг не нарушают ли закон о правах потребителей? И самое фиговое, что мы распаковали товар, потеряли свое драгоценное время--- Ваши рабочие сразу не могли сказать, что вы отказываетесь везти данный товар без обрешётки, что бы не распаковывать и спокойно уехать из вашего никчемного филиала? Сами нарушаете законодательство РФ, навязывая дополнительные услуги, но при этом требуете отправку строго по правилам, какие то двойные стандартики у вас. В итоге с этим же грузом пришлось ехать в Новокузнецк и без проблем отправить товар там . P s. Если закрыть глаза на ваши нарушения законов РФ, то логика все равно не понятна. Мы берём на себя ответственность за целость груза и согласны без обрешётки НЕ страховать груз, сломается, это наши проблемы с получателем, так как последний категорически отказывался от обрешётки, в чем проблема?
Читать целиком
ИЛ
​Ирина Лавренова​22 отзыва
Ребята, вы лучшие!! Спасибо
ЯА
​Яна Алексеенко​50 отзывов
Невозможно дозвониться
ИВ
​Ирина Васильевна​2 отзыва
Была сегодня первый раз здесь, принимают две дамы, делают всё очень медленно , постоянно ошибаются, на вопросы отвечают с 3 раза, квитанцию на заказ не дали на руки, дали сфотографировать, домой пришла, а это чужой заказ,терминала нет. С такими работниками сомневаюсь, что моя посылка придёт вовремя и по назначению. Больше в эту организацию обращаться не буду. Соглашусь с отзывами ниже, полный отстой.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее