............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smart Hotel 

Гостиницы
4.6
71 оценка
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
90
4.6
71 оценка
42 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АА
Анастасия Александровна -·8 отзывов
В восторге
Отличное место по приятной обстановке и обслуживанию персонала) приезжали семьёй на выходные. Очень все понравилось. Теперь только сюда)Читать целиком
SH
Smart Hotel
28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за отзыв! Рады, что семейный отдых прошёл отлично и вы оценили об…
ВВ
Валентина Вайсман·1 отзыв
В восторге
Отличная гостиница. Чистые номера, постель. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Очень понравилось обслуживание и само местонахождение гостиницы. Спасибо, всем советую 🔥Читать целиком
SH
Smart Hotel
28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Большое спасибо за столь тёплый отзыв и рекомендацию! Мы искренне рады, что…
НИ
Наталья Иванова·4 отзыва
В восторге
Бала в Кемерово проездом, отличная гостиница, удобное расположение, номер аккуратный, очень светло,чистенько, администраторы доброжелательные, всё рассказали объяснили как и на каком транспорте доехать. 😊 Большое спасибо, обязательно ещё остановлюсь у вас. 😊Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель во время остановки в К…
МР
Михаил Рыжов·5 отзывов
В восторге
Были проездом, за свою цену хорошая гостиница!Читать целиком
SH
Smart Hotel
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Михаил! ольшое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады, что в…
Тот, кого нет·7 отзывов
В восторге
Место для переночевать хорошее, персонал вежлив и найдет выход из сложных ситуаций, проходящих поездов почти не слышно единственное в номере было немного прохладно но там весят обогреватели 👌Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Матвей! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы оче…
DM
Denis Mansky·3 отзыва
В восторге
Хорошее место. Был проездом в Кемерово. Недалеко от вокзала самый идеальный вариант. Не хуже 3-4*. Проживал в одноместном номере с двуспальной кроватью. Всё чисто и уютно. В номере холодильник, чайник, микроволновка.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
7 октября 2025, официальный ответ
Ваши тёплые слова крайне ценны для всей нашей команды. Они дают нам понять, что мы на верном пути и…
Александр Максименко·36 отзывов
В восторге
За свою стоимость хорошие услуги. Мягкая кровать, теплый душ, чистый туалет, приветливый персонал. Удобное расположение позволяет добраться в любую точку города.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
18 августа 2025, официальный ответ
Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе.Мы сделаем все возможное, чтобы Вы и впредь отм…
ЕЕ
Егорыч Егоров·1 отзыв
В восторге
Ребята всем недовольным кому надо чтобы было тихо ...это на Кладбище...вам туда..там Тихо!!! НОРМАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ ! За такую цену даже можно сказать ОТЛИЧНЫЙ! Удобное расположение , рядом вокзалЧитать целиком
SH
Smart Hotel
18 апреля 2025, официальный ответ
Мы признательны Вам за оставленный отзыв. И очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены каче…
КЗ
Ксения Захарчук·1 отзыв
В восторге
Проживала в данном отеле не один раз! Всегда приятная и уютная атмосфера! В номерах светло , чисто , уютно! Девочки администраторы все приветливые, всегда готовы помочь ! К тому же за небольшую плату есть все условия для комфортного проживания ! За такую демократичную цену очень достойный сервис ! Рекомендую ! Всегда буду останавливаться у Вас!Читать целиком
SH
Smart Hotel
14 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть Вас у себя…
ЕН
Екатерина Новосельская·4 отзыва
Совсем не понравилось
Были проездом. Заранее бронировали двухместный номер, когда приехали услышали:"Там у нас бойлер. Нужно чтоб вода пробежала и тогда может пойдет горячая, а может и не пойдёт". Предложили поменять номер, мы согласились. Не знаю как другие, но по нашему видно, что жизнью он помотан. Какая-то поверхностная уборка сделана, но в целом грязно. В ванной нет коврика, ножное полотенце не дают. В целом ванну хочется залить хлоркой от потолка до пола. Вишенка на торте - персонал. Администратор как будто там не для урегулирования вопросов, а для разжигания конфликтов. В 6:30 утра примерно, с криками на всю гостиницу начала выселять одного из постояльцев, устроила конфликт с криками и хлопаньем дверей. Эхо и картонные стены сделали свое дело, все проснулись. В общем, если есть вариант ночевать в другом месте, надо ночевать в другом месте. Если такого варианта нет, то не задерживайтесь больше одной ночиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим, что нашли время поделиться с нами впечатлениями. Мы сожалеем, ч…
ЕБ
Екатерина Белых·7 отзывов
В восторге
Очень приятный отель , девочки на ресепшене очень милые приветливые! В номерх чисто и очень уютно! Спасибо, большое!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Константин Пушкин·2 отзыва
Было средне
В этой гостинице, помимо прочего о чем писали, нет горячей воды центральной. Она есть от одного бытового бойлера для все номеров. Так что просто горячей воды может не быть, как случилось у меня. Администратор так и сказала, что наверное она закончилась...Читать целиком
SH
Smart Hotel
2 декабря 2024, официальный ответ
Константин Пушкин,Благодарим Вас за отзыв ! Приносим извинения за доставленные неудобства ! Поскольк…
Валерий Симонов·28 отзывов
В восторге
Жил там по работе, хорошее место, думал будет шумно, но нет-тихо. Ещё понравилось расположение, всё рядом, любой транспорт, можно уехать хоть куда. Единственное-из за окон может быть прохладно, пол был порохладныйЧитать целиком
SH
Smart Hotel
2 сентября 2024, официальный ответ
Валерий, спасибо за высокую оценку и положительный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! Подумаем, что…
РК
Рома Котя·4 отзыва
В восторге
Цена, удобное место с парковкой. Отдельные койки. Почему то у конкурентов цены в 2 раза выше за аналогичные двухкоечные номера Тут имеем кондиционер, чайник, душ, туалет. Скользкая плитка. Надо коврикЧитать целиком
SH
Smart Hotel
2 сентября 2024, официальный ответ
Рома Котя, спасибо за положительную обратную связь, будем рады Вам вновь! С Уважением, Вероника Гус…
.Е
. Екатерина·145 отзывов
Было средне
Хотелось бы чтобы в комнате были плотные, непрозрачные шторы, коврик в ванне или ножное полотенце И беда, всех подобных гостиниц, пружинный матрас, после которого необходимо проходить курс реабилитации спины, и подушки на более мягкие тоже следовало бы заменитьЧитать целиком
SH
Smart Hotel
4 августа 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за отзыв! Все замечания устраним, а также рассмотрим предложения. Будем ра…
А S·40 отзывов
Совсем не понравилось
Позвонили сказали мест нету Мест много в итоге СпасибоЧитать целиком
SH
Smart Hotel
14 июля 2024, официальный ответ
Арина Смирнова, благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за неприятную ситуацию. Сожалеем о том…
ЕБ
Елена Беген·37 отзывов
Понравилось
Будьте внимательны, животные только собаки и до 5кг. Номер 8800 не соединит вас с гостиницей, а лишь продиктует номер в нужном городе.Читать целиком
SH
Smart Hotel
6 июля 2024, официальный ответ
Елена Беген, благодарим Вас за отзыв! Действительно, к размещению в отель допускаются собаки не круп…
Анастасия Б·3 отзыва
В восторге
Приезжали на 3 дня в начале апрелея 2024г. Номера доступные, мы за 2е суток заплатили 5200р. Очень просторный и комфортный номер. Все удобства в номере есть: своя ванная комната, кухонная зона, просторная спальня с большим окном и телевизором. Небольшой минус, что в номере прохладно, но есть обогреватель. Предоставляется: постельное белье, полотенца (большое и маленькое), посуда, микроволновка, чайник. НЕ предоставляется: халат, средства гигиены (шампунь, гель), фен.Читать целиком
SH
Smart Hotel
1 мая 2024, официальный ответ
Анастасия Пономарева, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! Будем надеется увидеть В…
АР
Анна Русинова·3 отзыва
В восторге
Номера соответствуют фото, в номере просторно, есть всё необходимое (ванна,туалет, чайник, микроволновка, холодильник),цена для такого номера адекватная. Поезда нам спать не мешали!Читать целиком
SH
Smart Hotel
7 марта 2024, официальный ответ
Анна Русинова, благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц…
WOLW LONE·10 отзывов
В восторге
Администратор молодец, все рассказала и показала, а также спасибо за понимание!
KK
Kpot Kpot·6 отзывов
В восторге
Номера суперЧитать целиком
SH
Smart Hotel
12 февраля 2024, официальный ответ
Kpot Kpot, благодарим Вас за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены…
Дмитрий Маслов·11 отзывов
Понравилось
Номера не большие. Никакой шумоизоляции от коридора, под дверями большая щель, так что все что происходит в коридоре и у других все слышно. Так же есть небольшие сквозняки. Туалет общий. Номер чисто провести ночь, когда нет других вариантовЧитать целиком
SH
Smart Hotel
27 ноября 2023, официальный ответ
Дмитрий Маслов, благодарим Вас за отзыв! Пока с шумоизоляцией не можем ничего сделать, только предла…
Кирилл Гаврилов·1642 отзыва
Совсем не понравилось
Заранее позвонил, уточнил и благо не заплатил за бронь! Когда добрался, сказали, что свободные номера в выходные не убирают и поэтому ничего предложить не могут, хотя по телефону оператор этого не знал. Организовано плохо. Пришлось ночью искать другой отель.Читать целиком
Руслан Низамов·95 отзывов
В восторге
Хороший хостел. Чисто, уютно и близость к автовокзалу
SH
Smart Hotel
22 сентября 2023, официальный ответ
Руслан, спасибо за положительный отзыв! Ждём Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Кемерово
Elena Kartamysheva·17 отзывов
В восторге
Дважды были транзитом и оба раза останавливались здесь на ночлег. Номер на двоих большой и чистый. Ночью тихо, поездов не слышно (как нам сказали, они ночью и не ходят). Администраторы компетентные, вежливые, помогают в решении возникших вопросов. Цена адекватная, есть тарифы на 6, 12 и 24 часов. Заселялись первый раз поздно ночью, второй раз вечером - проблем с дозвоном и заселением не было.Читать целиком
SH
Smart Hotel
31 августа 2023, официальный ответ
Elena, спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вы высоко оценили работу персонала, ждём Вас в г…
Дарья·58 отзывов
В восторге
Очень понравился номер, большая комната со всем необходимым, есть кондиционер, чайник, микроволновка, холодильник, много розеток. В ванной комнате биде, ванна, душ, электрический полотенцесушитель, водонагреватель. Всё работает, в хорошем или отличном состоянии. По сути, это больше даже квартира/апартаменты, чем просто номер. Находится на третьем этаже в здании вокзала, проход круглосуточный, но каждый раз нужно проходить досмотр. Так как поезда в Кемерово практически не ходят, тишина была идеальная. Очень приятный персонал. Рекомендую однозначноЧитать целиком
SH
Smart Hotel
10 августа 2023, официальный ответ
Дарья, спасибо за положительную обратную связь! Будем рады Вашему визиту к нам вновь! С уважением…
Светлана Анатольевна·3 отзыва
В восторге
Путешествовали с Владивостока до Новосибирска. Вечер застали в Кемерово, выбрали гостиницу по отзывам, не ошиблись!! Номер очень большой, две комнаты, удобная кровать, чистое, утюженное белье, можно снять на полсуток, цена очень даже приемлемая. Не смотря, что гостиница на вокзале, в номере очень тихо. Рекомендую!!Читать целиком
SH
Smart Hotel
28 апреля 2023, официальный ответ
Светлана Анатольевна, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв о нашей деятельности! Б…
VL
Vera Leonova·7 отзывов
В восторге
Огромный номер, доброжелательный персонал, в номере есть всё, цены отличные. Очень рекомендую 🥰Читать целиком
SH
Smart Hotel
19 апреля 2023, официальный ответ
Vera, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Будем счастливы видеть Вас вновь! С у…
Марк Ли·56 отзывов
В восторге
Администратор Марина. Цените такого сотрудника! Приветливая, вежливая, компетентная! Пожалание гостинице : что-то сделать с прогревом комнат. Включать масляные батареи и ждать 3 часа, когда прогреется, не вариант. А так очень удобное местоположение, чистые комнаты, всё необходимое! Спасибо, что приняли. 5 звёзд!Читать целиком
SH
Smart Hotel
20 января 2023, официальный ответ
Мансур, спасибо за положительный отзыв! Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, с…
Алексей Алекс·5 отзывов
В восторге
..........
zoonaps .·86 отзывов
В восторге
Гостиница Smart находится прямо в жд вокзале, нам достался уютный теплый номер с большим панорамным окном, выходящим на площадь перед вокзалом. Стоимость номера была 1900руб за сутки на двоих - очень недорого, можно также заселиться на 6 или 12 часов. В номере есть холодильник, микроволновка, чайник, телевизор. Действует промокод на скидку 5% на следующее заселение в любую гостиницу сети (сеть по жд вокзала страны). Приятные сотрудники.Читать целиком
SH
Smart Hotel
15 декабря 2022, официальный ответ
zoonaps, спасибо за положительный отзыв! Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением…
vkons·26 отзывов
Было средне
Сетевой отельчик прямо в здании вокзала. Это, конечно, хорошо, что до вокзала не далеко. Но это же и плохо: вы спите, по сути, на вокзале. И всю ночь вам в окно светят фонари с привокзальной площади или со стороны поездов, потому что окна огромные, а шторки символические. Меня выручала только маска на глаза, которую в вагонах продают, приходится в ней спать. Из-за огромных окон еще и довольно прохладно в номерах в холодные периоды года. Кроме этого в номерах нет: зубных наборов, халатов, тапочек, есть только туалетная бумага, полотенца и мыло. Еще нет чашки-вилки-ложки, но их можно попросить у администратора. В номерах подороже есть чайник и микроволновка (но чашек-ложек нет), для остальных - кулер (хол/гор) на этаже. И во всех отелях этой сети (почти во всех городах их знаю): организация и ремонт были сделаны криворукими строителями: двери и замки болтаются, унитазы к полу не прикреплены, раковины слабо держатся за стену, и так далее, и так далее... В общем, комфортным этот отель не назовешь, но перекантоваться можно.Читать целиком
В
Валерий·1 отзыв
В восторге
Спокойно и уютно. Понравилось: Мне понравилось расположение и персонал. Не понравилось: Можно улучшить номер и питание
A
Aleksey·1 отзыв
В восторге
Понравилось: Превосходное место для того, чтобы дождаться своего транспорта. Удобное расположение в здании вокзала, любезный персонал. Все необходимое в наличии, чисто и уютно. Вид из окна прекрасен.Читать целиком
A
Alexander·1 отзыв
В восторге
Хорошее размещение в центре Кемерово Понравилось: Останавливался на одну ночь для осмотра достопримечательностей Кемерово. Отличное месторасположение в центре города, в шаговой доступности многие достопримечательности, рядом остановки общественного транспорта и продовольственный магазин. Есть несколько кафе поблизости. Сама гостиница на 3м этаже здания вокзала. Номер был чистым, уютным. Несмотря на близость железной дороги, в номере было тихо и спокойно. Холодильник, микроволновка, чайник, а также двуспальная кровать, мебель - номер полностью экипирован для комфортного проживания. Очень рекомендую туристам и командированным!Читать целиком
Дарья Кучубина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Сняла здесь номер только потому, что приехали в город с маленьким ребёнком поздно вечером, и не хотелось далеко тащиться от автовокзала. Сняла номер за 2400 ( 1920 на букинге). Что мы имеем за эти деньги: Номер большой. Из хорошего это все. Сняла номер специально с ванной чтобы помыться после дороги, но мыться оказалось нечем, за 2000 нет элементарных пробников. Пришлось бежать ночью с ребёнком в магазин за шампунем. Кстати администратор была довольно приветлива до того момента пока я не позвонила на счёт средств гигиены. Хотя считаю мое замечание о том, что гостей нужно предупреждать об отсутствии таких средств вполне уместно. Далее грязная ванна. Ее не убирали. Она была в волосах. (См. Фото) Пришлось пригласить администратора для уборки, потому что в такую сомнительно убранную ванну я ребёнка ставить брезгую. Вишенка на торте : с самого начала не могла понять, что за запах в номере. Перед тем как лечь спать, решила все же выяснить. Долго искать не пришлось. Под кроватью лежали прокисшие сосики. См фото. Пригласила администратора, она просто молча их забрала и ушла. Кровать ужасная, просто лежишь на пружинах. В коридоре сломан выключатель, с трудом выключила свет. Требую перерасчета и возраста части средств, оказанными услугами я не довольна.Читать целиком
SH
Smart Hotel
27 августа 2021, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спешу обратить Ваше внимание на то, что до вашего заселения в номере была провед…
K
Kaymanakov·1 отзыв
В восторге
За эти деньги на одну ночь - отлично! Понравилось: Удобное расположение (а как иначе, это ведь вокзал), номер большой, есть все необходимое. Особо порадовала безопасность. Вокзал - это режимный объект, досмотр при входе дарит уверенность в безопасности. Рядом большая парковка (правда в зоне знака "стоянка ночью запрещена", но я спросил у сотрудников ГИБДД, сказали что можно ночью стоять), рядом несколько привокзальных точек питания, магазины. Очень понравилось отношение администратора. Очень приветлива, внимательна. В номере в целом комфортно, относительно тихо. Думаю, зимой может быть холодно. Не понравилось: Ремонт откровенно уставший. Уборка не очень тщательно выполнена. В номере висит над дверью здоровенная камера наблюдения. Но, надо отдать должное, с заклеенным изолентой глазком. Так и не поняли, работает или нет.Читать целиком
S
Sergey·1 отзыв
Было средне
Ночь на вокзале. Понравилось: Персонал. Из хорошего только персонал. Девочки, спасибо. Не понравилось: Отель в здании жд вокзала. Спишь на платформе. Матрас пружинами наружу, поспать нормально не удалось. В номере установлена видеокамера. Это как понимать?Читать целиком
Мария Мещеркина·2 отзыва
В восторге
Чистота, вежливость, гостеприимство - это все на высшем уровне. Администраторы самые лучшие. Всем советую, не пожалеете.
SH
Smart Hotel
2 июня 2021, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! С удовольствием ждем в гости вновь! С уважением, Анна Теленкова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel KDO Кемерово
Е
Екатерина·1 отзыв
В восторге
Не понравилось: Понравилось всё) Отличное обслуживание, администратору Екатерине отдельная благодарность! Очень внимательная, приветливая, отзывчивая.
С
Сергей·1 отзыв
Понравилось
Полулюкс с ванной в общем коридоре -это странно. Понравилось: Персонал оч рриветлив. В номере есть и чайник и СВЧ И ТВ . сам номер не тесный. С мебелью тоже все удобно. Не понравилось: Ванная комната не в номере.... Надо одеваться чтобы сходить руки ополоснуть зубы почистить. Душ принять ... и если у вас а комнате остаются вещи то надо номер закрыть -открыть..... И полотенца както не понятно- тоже неудобно носить и неприятно оставлять в комнате в коридоре за дверью..., Матрас староват. Нужно или менять или класть наматрасник тк пружины уже выпирают.Читать целиком
Е
Евгений·1 отзыв
В восторге
Ставлю класс Понравилось: Очень удобное место. Приятная цена. Вариант хороший Не понравилось: Мне не хватило парковки. Еще неплохо было бы добавить завтраки.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее