............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3
75 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
9
3
75 оценок
57 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
PS
Polina Smagina·14 отзывов
Совсем не понравилось
Самоуправство этого пункта просто зашкаливает. По непонятным причинам,отказывают выдавать частично товар,объясняя тем,что пункт,якобы,перегружен ( уже полгода перегружен) примерно такое количество времени висит табличка,написаная от руки. Зачастую двери закрыты, кричат,что не работают,выдавать ничего не будут! Товары выдает несовершеннолетний ребенок Это ужас какой-то. Ничего на этот пункт заказывать больше не буду! Везде выдают частично,но только не здесь. Для меня,это бывает,важно.Читать целиком
Евгений Белый·1 отзыв
Совсем не понравилось
Всегда закрывал глаза на мелкие недочеты,рабочий процесс и все такое завал бывает у всех. Но самоуправство это сверх наглость,зарабатывают ведь с выдачи и диктуют свои условия. Сегодня отказались выдавать заказ частично,телефон директора не дают,отправляют на горячую линию. Горячая линия утверждает что они должны выдавать частично.Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что такой случай произошел. Мы стремимся к тому, чтобы процесс получения за…
ОТ
Олеся Т·9 отзывов
Совсем не понравилось
Это ужас!!! Давно зрел отзыв. Девушка с разноцветными волосами -это нечто. Ни здравствуйте, ни до свидания, всегда с недовольным лицом. А последний раз, вообще кошмар. Как не придешь, всегда перерыв. Пишет обычным маркером на бумаге. Информации о перерывах нигде нет. Всегда ждала, но тут опаздывала на работу и попросила выдать заказ. На что получила отказ. Сотрудница выгоняла из помещения, сказала что мой заказ вообще выдавать не будет! Можно узнать на каком основании сотрудники так себя ведут? Я выслушала кучу оскорблений!!! Руководство, посмотрите , пожалуйста, камеры 17 октября примерно 13:20-13:25. И напишите таблички с перерывами, чтобы ваши клиенты могли ориентироваться ! Больше ваш пункт ни ногой!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникла столь неприятная ситуация. Мы искренне ценим ваше мнение…
АВ
Анна Виляда·3 отзыва
В восторге
Хорошее обслуживание.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о нашем обслуживании. Приятно слышать, что вы остались…
ТТ
Татьяна Т·3 отзыва
Совсем не понравилось
В приложении четко написано, что возможен частичный выкуп товара с сайта. В пункте выдачи вдруг решили, что не будут выдавать частично, а только полностью. Написали от руки объявление. И им все равно, что это порой не очень удобно и нарушают условия Озон. Никакой клиентоориентированности.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что возникла путаница с частичны…
АК
Александр Князев·1 отзыв
В восторге
Прихожу очереди нету что очень радует,так как время наше всё,спасибо девушкам которые быстро и без проблем выдают заказы.Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что ожидание в очереди вас не огорчает, и что наши сотрудники помогают…
Lesya Braun·1 отзыв
В восторге
Отличный пункт выдачи,замечательные работники.Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи и работа со…
А
Антон·1 отзыв
В восторге
Всем доброго дня! Пункт выдачи просто огонь! Не знаю кому что не так, забираю заказы практически каждый день,сотрудница всегда на рабочем месте, вежливость, чёткость в работе! Рекомендую!!!Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы довольны работой нашего пункта выда…
ЕВ
Екатерина Вишнякова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ранее заказывала на этот ПВЗ, более не собираюсь. ПВЗ вечно завален заказами в клиентской зоне, как не зайдешь -перерыв. Сотрудники не могут нормально организовать склад: ищут заказ по 30 минут, когда собирается очередь, переключаются на других клиентов, не выдав заказ. Была ситуация, что заказ ушел в возврат, по вине сотрудника, т.к его не смогли выдать, и списали самостоятельно. Сегодня не обошлось без «хорошего» отношения со стороны сотрудника, когда с коляской пришлось зайти за заказом, он пришел в объемной коробке, девушка заявила, чтобы коробку выкинула на улице. В любом другом случае вопросов бы не возникло, но когда видят, что еще коляска.. нет слов, как и человеческого отношения сотрудника.Читать целиком
O
Ozon
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникших неудобствах…
Екатерина Грибоедова·10 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи ,девочки оперативные ,приветливые . Очередей нет ,что очень радует )Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи. Нам приятно виде…
ДД
Дарья Д·3 отзыва
В восторге
пункт хороший, сотрудники шикарные всегда помогут и все быстро сделают на пункте чисто и просторноЧитать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны работ…
АМ
Андрей Михеев·1 отзыв
В восторге
Девочки молодцы, вежливые и выдают заказы вовремя, на пункте всегда чисто что радует.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова! Мы рады слышать, что вы остались довольны работой на…
ЛБ
Любовь Бабаскина·2 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи,девушки работают быстро.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны работой нашего…
Анна П·5 отзывов
В восторге
Пункт находится около дома и это удобно,менеджеры приветливы,вежливы ,особенно хотелось отметить менеджера Дарью ,она всегда поможет с вопросами по заказам,и находит быстро заказ,всегда мила, спасибо.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что наш пункт выдачи так удобно расположен для вас. Мы гордимся нашей к…
ЕК
Екатерина Кислинских·23 отзыва
Было средне
Длительное время именно на этот пункт выдачи делала заказы, но в последнее время что-то разочаровалась. Несколько раз при визитах обнаруживала, что пункт завален заказами в клиентской зоне, очереди человек по 6-7, а то и больше. То ли сотрудники не справляются, то ли в чём дело. РазочарованиеЧитать целиком
VK
Vladimir Krivenkov·3 отзыва
В восторге
Забирал заказ, все прошло максимально удачно. Никакой очереди, сотрудница быстро выдала заказ)
И
Ирина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сегодня 31.08.2025 в 16:55 пришла за товаром, а ваши сотрудники отказались выдать его. До меня и после меня никого в зале не было, типа мы хотим устроить перерыв, сотрудники абсолютно ничем не были занятыЧитать целиком
АУ
Александр Уколов·44 отзыва
Совсем не понравилось
Пункт не справляется. Зал постоянно завален. Даже в примерочной чей-то бампер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Лазарева·16 отзывов
Совсем не понравилось
Рабочий день с 9 часов. Время 9:30 никого нет, закрыто. Уже не в первый раз, как планировать свое время, если мне до своей работы нужно обязательно заехать в озон за товаром? Видимо проще поменять пункт выдачи, чтобы не беспокоиться об этом!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
СЕРГЕЙ и·38 отзывов
Совсем не понравилось
Очень часто закрыто, операторов не бывает на месте.
Людмила Кузеева·3 отзыва
В восторге
Работают там замечательные ребята, Парень с девушкой, У них был перерыв 15 минут, они не отдыхают, а в это время разгребают товар. Пункт действительно перегружен, но вина эта владельцев пункта, а не сотрудников. У меня было заказано очень много товара, они всё нашли и оперативно выдали, по ним видно, что они большие трудяжки. Спасибо вам большое за ваш труд!Читать целиком
ЕЯ
Елена Якушкина·12 отзывов
Совсем не понравилось
Пункт перегружен! Не могут найти товар ни с первого,ни со второго раза!! Постоянно вешают табличку перерыв 15 минут,разбирают товар в это время минут 30!Либо сидят на скамейке и курят,а люди в очереди под дверью ждут! Нет никакого порядка!!!Читать целиком
Екатерина Сокрут·3 отзыва
В восторге
Очень вежливые и добрые сотрудники работали 07.08.2025 в ПВХ. МАТВЕЙ и ЭЛИЗ. Быстро обслужили, и завал разгребли, очень приятно приходи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Виталий Комиссаров·3 отзыва
Не понравилось
Пункт выдачи перегружен, все заставлено коробками. Очереди постоянно. Похоже нужно выбирать другой пункт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕХ
Елена Хы·2 отзыва
В восторге
Часто сюда заказываю, поставки приходят быстро, брака нет. Девушка по имени Элиз очень приятна в общении, поднимает настроение своим позитивом и готовностью работать, ухожу от туда не только с долгожданными покупочками, но и с хорошим настроением. Любимый пункт ❤️Читать целиком
НЧ
Наталья Чистотина·5 отзывов
В восторге
Хороший пункт быстро выдали , очень приятное вежливое обслуживание
матюша денисов·3 отзыва
В восторге
Очень хороший пункт выдачи, был на пункте 1.08.25, ребята там очень быстрые, доброжелательные, а главное добрые! всегда желают хорошего дня) Мне этот пункт всегда нравится!☺️Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
m6
miracle 6910·10 отзывов
Совсем не понравилось
Испортился пункт выдачи Сейчас часто все завалено внутри так, что стоять негде Так же появились частые перерывы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Katerina .·8 отзывов
Совсем не понравилось
Заказывала несколько раз в данный пункт выдачи пришла и каждый раз пункт выдачи завален так, что туда невозможно зайти нескольким людям сразу. Но это ладно, много заказов, не организовано место хранения и тд. Но как на пункте выдачи нет рабочей розетки? Пришла забрать технику, а проверить ее возможности нет. На что мне сотрудник сказал: "ну вы дома проверяйте, а если не работает, то создавайте заявку и потом с одобренной заявкой приходите". Так я специально заказываю товар с постпоплатой, чтоб проверить товар в пункте выдачи и забрать, если он рабочий. А если мне потом откажут в возврате? Купить сломанный товар? Спасибо, не хочется. Особо никогда не обращаю внимания на сотрудников, как они себя ведут. Но элементарно, можно же просто поздороваться, когда здороваются с вами.Читать целиком
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасные работники ! Гнать их в шею всех
Арина Шакирова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Как появилась темная девушка, ходит на этот пункт просто стало невозможно, бесконечные перерывы и причем далеко не 15 минут, без конца и края ходит в пятерочку, потом садится и ест, потом курит, она без конца и края курит, я уже молчу об ароматах доносящихся от нее, ни разу не услышала от нее «здравствуйте» будто я к ней домой зашла и что то требую, уже жаловалась ее сменщику, к парню вообще претензий нет, молодец. Я очень надеюсь, что руководство заметит отзыв и проведет профилактическую беседу с дамой !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NS
North Sib·12 отзывов
Совсем не понравилось
Меня очень расстроил "технический перерыв" в час пик 18 00. Это было 27.06.25. Ушел без товара. Работники ходили как потерянные. Вчерашний день искали, что ли.Читать целиком
Ш.
Шпулька .·3 отзыва
Совсем не понравилось
Пункт выдачи ужасный. Места мало, примерочных, соответственно, тоже, всего две. Уже несколько раз был случай, что заказ не могут найти и просят вернуться на следующий день.., что приносит море неудобств! (Зачем мне на следующий день, если я пришла сейчас и хочу получить свой товар!!) В чем проблема разложить товар по ячейкам и номерам. В одном заказе несколько позиций и каждую ищут по несколько десятков минут, т.к. лежит у них это всё по разным углам. Больше сюда не вернусьЧитать целиком
ОЧ
Ольга Ч·12 отзывов
Совсем не понравилось
Заказ пришел, сотрудник стоит и говорит я не знаю где он. Видите у меня тут куча пришла, я не найду ваш заказ. Приходите потом. Стоит и просто ноет. Я все понимаю, но можно и ручками не много пошевелить, а не разводить ими. Раньше не было таких проблем, больше 6 лет ходим. Сюда не вернемся, на районе есть еще пункты.Читать целиком
Flint FD·3 отзыва
Совсем не понравилось
За неделю потеряли два заказа. Говорят что искали, но не нашли. Интересный подход, заказ приехал, его пропустили через систему что он на пункте выдачи, и заказ исчез.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AL
Alena L·6 отзывов
В восторге
С выдачей нет проблем, есть примерочная. Хороший пвз!
АС
Алина Семенец·7 отзывов
Не понравилось
Есть ощущение что они всегда закрыты
rT
ray T·30 отзывов
В восторге
Хороший пвз
ЭН
Эльвира Нуриева·11 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте, пришли к 09-00 закрыто, пришли к 10:20 дверь закрыта. Объявления нет . 🤷‍♀️Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за отзыв. Простите, что не смогли сразу же забрать заказ. Напишите, п…
ВК
Вениамин Крамник·9 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудники отделения теряют посылки уже второй раз произошло. Ссылаясь на то, что посылка не большого размера. На просбу пойти и лучше посмотреть, она же не могла сама выйти из сдания, отвечают что искать не чего не будут.Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вениамин. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщ…
К
Катерина·19 отзывов
В восторге
Нравится этот пункт выдачи. Ребята на выдачи всегда улыбчивые. Они товар выдают, именно от них как доставлен товар не зависит, жаль, многие этого не понимают. Рада, что в близкой доступности это пункт выдачи.Читать целиком
42 с половиной цветущих водопада на улице Сибирского Гвардейцев·103 отзыва
В восторге
Быстро работает персонал, все по делу. Очень популярная точка выдачи.
Наталья Кояхова·24 отзыва
Было средне
Заехала в пункт выдачи в 9:15 дверь закрыта 🤷🏽‍♀️ В 2ГИС время работы с 9:00, на двери с 10:00 Мне вот интересно, со скольки в итоге работает пункт выдачи?Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Пункт выдачи работает с 9:00 до 21:00. Понимаем, к…
АК
Анна Котова·2 отзыва
Совсем не понравилось
В примерочных грязь, неприятный запах. Хамское обслуживание.А именно 13 февраля обслуживал парень (отказался представиться), пока примеряла товар (3 единицы), он снял оплату без моего согласия, мотивируя тем, что "подумал вы уже ушли",хотя в пункте кроме меня покупателей больше не было, ещё и нахамил в придачу.В итоге отказ от двух единиц , т.к. не подошёл размер и испорченное впечатление от ОЗОН.Читать целиком
O
Ozon
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите, п…
АГ
Аркадий Гашиев·7 отзывов
Совсем не понравилось
С чего это вдруг я должен тратить свое дорогое время на то, чтоб ждать сотрудника целых полтора часа у входа? Вы что совсем издеваетесь? Номер телефона оставьте на табличке хотя бы!!! А то 5 минут, а парня не было полтора часа. Что за издевательство над людьми. Дело было 10.02.24Читать целиком
O
Ozon
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий. Спасибо, что рассказали. Напишите, пожалуйста, номер заказа и время посещения…
ЕЗ
Евгений Зарубин·9 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи, девушка вообще не знакома с элементарными правилами вежливости, в работе не компетентная, заказ искала минут десять, в итоге сказала приходите завтра, в пункте выдачи бардак. Один из заказов так и не получил.Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за обратную связь. Замечание передали коллегам — обязательно учтём.
DI
D I·6 отзывов
Совсем не понравилось
Больше в ваш пункт выдачи не ногой. Сегодня очень нервный сотрудник на смене, неприятная, грубит, хамит.Сказала , что мы не во время она видите ли покурить хотела,это вообще нормально?!Не могла найти товар нервничала, показывала своё недовольство. Дата 5 ноября 16:40. Сотрудника определённо надо наказать!!!!!! Товар свой так и не забрали. Пост на большую аудиторию написан про этот пункт выдачи.Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за обратную связь. Мы понимаем важность качественного сервиса. Подобные…
Ольга Карач·5 отзывов
Совсем не понравилось
Очень неприветлтвая дама у вас сидит на респепшен, не здравствуйте, ни досвидания. Познакомьте с элементарными правилами этикета своих сотрудников!
O
Ozon
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за отзыв. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа - нужны для проверки.
КЖ
Ксения Журавская·3 отзыва
Совсем не понравилось
Написано работает до 21 00, пришла в 20 50, никого нет. Как это так вообще ?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дату…
Иринка Мерзликина·1 отзыв
В восторге
Пришла забирать посылку 21.12, встретила приветливая девушка, быстро обслужила, все подсказала и помогла с выбором.Читать целиком
O
Ozon
21 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей сотрудницы. Нам очень приятно, ч…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее