............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

kolesiko42 

Магазин детских товаров
4.8
395 оценок
Акция! Прогулочная коляска с рождения — 5900 рублей
Реклама
4.8
395 оценок
ТГ
Татьяна Гайфуллина3 отзыва
Приобретали коляску и санки в данном магазине, когда еще реализацией занимались в «офисе» на радуге. Тогда приобрели коляску бабало из-за неопытности. На коляске сломалась рама через полгода. Обращаться в магазин не стали, так как цена вопроса была не высокой. Мы понимали, что берем не бмв, а китайскую коляску. Первого декабря этого года взяли для отпуска прогулочную коляску анекс air в данном магазине, и это была огромная ошибка. Коляска нужна была срочно, не было возможности ждать доставку из другого города, либо с озона. Ок, переплатили за срочную необходимость (31800 в колесико, в Новосибирске 26800, следующая версия в Новосибирске 30800). Делаем вывод о ценообразовании в магазине))). Ожидаем за цену выше и сервис, но есть нюансы))) Во-первых, консультанты работают только до момента передачи денег. Как только возникли вопросы по качеству, клиентоориентированность испарилась. Мы взяли витринный образец. Но нам нужна была коляска срочно. Скидки никакой естественно не сделали на выставочный образец. Через пару дней использования у коляски сшоркалась ткань корзины. И произошло это явно из-за недоработанного конструктива. Когда мы обратились по гарантии, нам в сказали, что это «негарантийный случай» и мы возможно «сами неправильно возили ребенка», и еще предложили дошить клепки. Ребят, коляска не эконом вариант, чтобы я дома дошивала клепки или пуговицы. Страшно представить, что будет с коляской , если использовать ее до 3х-летнего возраста ребенка. Девушка консультант взяла номер телефона и обещала перезвонить по поводу нашего случая. Но прошло 2 недели и ни ответа, ни привета. Могли бы хотя бы перезвонить и сказать, что ничем помочь не могут. Хорошо, что основные коляски приобретали в другом магазине, где вопросы решаются оперативно.
Читать целиком
kolesiko42, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время описать ваш опыт. Нам искренне ж…
Ульяна Волкова4 отзыва
Анастасия М11 отзывов
Магазин хороший, выбор огромный, но произошла неприятная ситуация, 23 декабря приходили в магазин, присмотрели столик люкс мом, вежливая девушка проконсультировала, все показала и озвучила цену. Не взяли сразу, потому что неудобно было везти в тот день. 24 декабря уточнила в инстаграм наличие и стоимость, цену озвучили ту же. Сегодня приехали за столиком, на смене была другой консультант, озвучила уже другую цену (дороже), благо, что у меня осталась переписка, где была прописана изначальная стоимость. На что консультант сказала, что чтобы приобрести по этой цене, нужно оплатить наличными или переводом, в прошлый наш визит и в переписке в инстаграм об этом не было сказано, к сожалению. По итогу столик мы купили, так как были настроены на него и уже нет времени искать что-то другое, и ругаться тоже не хотелось, но неприятный осадок остался(
Читать целиком
ЯБ
Яна Балаганская1 отзыв
Клиентоориентированность просто на высоте👍 Сначала заказали коляску Titus Mia, постоянно приходилось напоминать о заказе, т.к. неизвестно было можно ли ее вообще приобрести. Ладно, пол беды, в итоге заказали, обещали доставить за 2-3 недели. Проходит 3 недели, ни ответа ни привета. Ну напишите вы, что заказ задерживается, чтобы никто не переживал(деньги то не малые), опять пришлось писать 2 раза самой. Запросили стульчик для кормления, ждём ответ с октября. На последнее сообщение от 10 декабря вообще не ответили, просто ушли в игнор…🤣 Еще нужно было автокресло, комод, зимний комбинезон, кроватку(я даже не стала их запрашивать🙈). Купили все в Новокузнецке, вот там девочки работают просто идеально. За час онлайн оформили большой заказ(это сейчас про упущенную прибыль магазина, которая составила почти 80 тыс). В этот магазин больше не ногой… Очень рекомендую магазин в Новокузнецке BUGGU GO, отвечают молниеносно, привезли стульчик carello, которые в наш город привезти нереально))
Читать целиком
НС
Наталья Софронова11 отзывов
Aleksandra Rogova1 отзыв
Читать целиком
kolesiko42, магазин детских товаров
30 августа 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши самые искренние извинения 🙏 Нам невероятно жаль…
ЕС
Екатерина Солодухина3 отзыва
МХ
Мария Хоружина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимур Демьянов7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее