............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диважъ 

Бутик-мастерская по ремонту люксовой обуви, сумок и одежды
4.1
25 оценок
4.1
25 оценок
15 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
А
Анна·34 отзыва
В восторге
Дб
Диважъ, бутик-мастерская по ремонту люксовой обуви, сумок и одежды
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку 🔥 Ждём вас снова ❤
Нина Иванова·10 отзывов
В восторге
Дб
Диважъ, бутик-мастерская по ремонту люксовой обуви, сумок и одежды
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Ждём вас вновь 💛
ЧВ
Частичка Вселенной·14 отзывов
Совсем не понравилось
Дб
Диважъ, бутик-мастерская по ремонту люксовой обуви, сумок и одежды
24 июля 2025, официальный ответ
🐶
Екатерина Шумихина·11 отзывов
Не понравилось
Прошла крайне негативный клиентский путь в этой компании. Началось с того что организация не работает по выходным, а только в будни дни и сами понимаете тогда же когда и все(но это вроде поправили и теперь работают и по выходным). Сдала сумку в сентябре, забрала сегодня 20 ноября. Нужно было просто запаять кантики на ручках сумки(цена вопроса 3000 рублей) забирала сумку у меня хозяйка заведения, вроде бы взаимопонимание было достигнуто, срок ориентировочный был озвучен 1 месяц, меня это устроило. Если бы знала что это займет далеко не месяц, то отказалась от услуги. НО ЭТО НЕ САМОЕ СТРАШНОЕ. Сотрудники абсолютно не клиентоориентированы, по истечении озвученого срокая сама позвонила мне сказали что уточним и пропали, потом я написала в вотсап, мне прислали ГОЛОСОВОЕ СООБЩЕНИЕ( что в деловой переписке крайне не желательно, обратитесь к деловому этикету). Сказали до конца недели будет готово свяжемся и тишина, через неделю после того как я снова о себе напомнила выяснилось что моя сумка еще на очереди стоит и вообще меня не правильно поняли и делают совсем другую работу, т.е. получается что до этого никто из менеджеров даже не связывался с производством и не уточнял что там с сумкой моей. И вишенкой на торте было общение с собственником которая по телефону сказала мне что мол зачем вам звонить, может вам еще каждый день звонить? Потом пообещала выйти на связь и тоже пропала. Вот так клиенты нужны этой организации. Когда я пришла спустя 2 месяца за сумкой, надо сказать работа выполнена не очень аккуратно (дорогую брендовую сумку не советую нести)с меня взяли 3 тысячи и ни извинений ни бонусов ничего. Жаль только девушку менеджера которая неделю работает в организации, она лично от себя принесла мне извинения. Текучка кадров кстати тоже о чем то говорит.Читать целиком
EK
E. K.·7 отзывов
Совсем не понравилось
Дб
Диважъ, бутик-мастерская по ремонту люксовой обуви, сумок и одежды
13 ноября 2021, официальный ответ
Алла, с добрым днём! Хотим уточнить, что вы оплатили 10500р. В эту стоимость входили не только замен…
НН
Нина Николаенко·6 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее