............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Incanto
Салон нижнего белья
3.8
79 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
3
Вакансии
3.8
79 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Kamilla _
9 отзывов
Очень нравится продавец-консультант Юлия, далеко не в первый раз совершаю здесь покупки и всегда рада видеть , когда на смене именно Юлия. Весьма грамотный подход к своей работе , всегда человек заинтересован в клиенте ! Качество белья и одежды 10/10 .
Читать целиком
Полезно
0
Гж
Городской житель
5 отзывов
Магазин хороший,приветливый вежливый персонал...но ассортимент для такого магазина очень маленький....
Полезно
0
MS
Marina S
8 отзывов
Очень не приветливый продавец- консультант Лолита ! 20.07.25 Не обслуживает, а делает одолжение . В целом присоединяюсь с отзывами ниже о персонале. Пакет дали смешной за такую сумму покупки! На вопрос о другом пакете , сказали все закончились . Прошу руководство обратить внимание ! Девочки из тц Лапландия - очень приятные , заинтересованные ! Всегда спрашивают о размере и в целом !
Читать целиком
Полезно
0
Дарья Криворучко
4 отзыва
Ношу с огромным удовольствием, хорошее качество Большой выбор, вежливые сотрудники
Полезно
0
о
ольга
4 отзыва
Посетила магазин 04.07.2025. Выбирала купальник, причем буквально показывала консультанту наличие интересующих меня размеров и моделей в этом филиале с помощью интернет-каталога, т.к. консультант Лолита никак не проявляла свою заинтересованность и давала ответ что нужных размеров нет. Вторая девушка консультант выглянули из подсобки и туда жу удалилась. Причем в магазинея была единственным покупателем. При таком отношении сомневаюсь что я туда вернусь и никому не советую.
Читать целиком
Полезно
1
СР
Софья Разинкина
2 отзыва
Отличный магазин,хороший выбор,дружелюбный персонал,приятные цены,изумительное качество.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕУ
Евгений Уткин
1 отзыв
Хороший магазин, отзывчивый и внимательный персонал, помогли выбрать подарок, девушка довольна Спасибо
Полезно
0
Т
Таисия
4 отзыва
Магазин, который заслуживает все звезды! Консультанты очень отзывчивые, всегда подскажут и помогут с выбором. Я сама работаю в похожей сфере и была очень довольна внимательностью и доброжелательностью девушек, которые там работают! Приду сюда еще не раз:)
Читать целиком
Полезно
5
Юлия .
5 отзывов
Отличный магазин с большим выбором и приветливыми консультантом, которые помогут выбрать именно то, что нужно клиенту. Рекомендую!
Полезно
1
Дарина Журавлева
2 отзыва
Прекрасный магазин, отличный выбор товара, девушки все приветливы, дружелюбны! Помогли подобрать правильный размер, примерить. В магазине все красиво/эстетично. Продавцы красивые и опрятные девушки, находиться там одно удовольствие. Спасибо за хороший сервис.
Читать целиком
Полезно
0
Андрей Бунин
4 отзыва
Хороший магазин, вежливые сотрудники Помогли с выбором подарка для девушки
Полезно
0
И
Ирина
6 отзывов
Плюсую всем ниже опубликованным отзывам! Девушки консультанты не приветливы и надменны, довольно часто являюсь вашим клиентом, именно в этом филиале впервые и знаете не хочется больше возвращаться. Попросила бумажный пакет, придумали, что чек от 3000 т. Должен быть…Неделю назад этого правила не было.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕМ
Екатерина Мещерякова
1 отзыв
Здравствуйте!хотела бы вы обратили внимание на обсуждение и поведение ваших консультантов и администратора в том числе!13 июня посетила магазин было испорчено настроение на весь день,хамским отношением вашего персонала.Очень жаль,много вещей было куплено в этом магазине.Больше туда не хочется возвращаться.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дарья Караванова
8 отзывов
Была сегодня (13 июня) в магазине, и очень разочарована сотрудниками магазина . Я ходила по магазину практически пол часа , выбирала себе белье , и ко мне даже никто не подошел , ничего не предложили, так мало того , что у меня в руке было много вешалок ( позиций) и даже никто из продавцов - консультантов не предложил отнести это в примерочную ( никогда вообще с подобной ситуацией не сталкивалась). Они просто проходили мимо и всё, было желание сразу же уйти. Я присматривала себе пижаму , но поскольку моя рука была забита вешалками , пижама (ночнушка) упала с вешалки на пол , так на это тоже никто не обратил внимание из продавцов. К качеству изделий, пошиву претензий нет, всё на высшем уровне, но вот сотрудники особо не внушают доверия….
Читать целиком
Полезно
0
Александра Румянцева
1 отзыв
Просто отвратительное отношение к покупателям. Мало того, что в зале представлены только единичные модели, остальные просто принципиально показывать не хотят. Попросила продавца показать все имеющиеся модели в определенном цвете, как стояли обе на кассе, так и дальше продолжили стоять. Через весь зал крикнули, что других цветов нет. При этом в магазине я была ОДНА. Почему я должна вытягивать каждое слово из продавца? Где вообще клиннториентированность? Это было в магазине на советском. Всегда покупала белье только там, больше нет никакого желания там появляться. Куда вообще смотрит администрация магазина???
Читать целиком
Полезно
2
Денис Кит
5 отзывов
Персонал слишком хамский, хотел взять что то на подарок, но с такими сотрудниками даже заходить не хочу хочется
Полезно
0
АО
Анна Оганисян
6 отзывов
Уважаемый директор (хозяин) сети , вы в курсе какой персонал у вас работает? Они же покупателей пугают своим хамским отношением, нежеланием работать! Не бережёте свой бизнес, разорят же! Удачи вам. Оценка МИНУС 100 ЗВЁЗД
Читать целиком
Полезно
3
ПБ
Полина Б
3 отзыва
Разочарована обслуживанием! Зашла в красивый магазин, а вышла с ощущением, будто побывала в грязном ларьке у автовокзала. Вместо приятного шопинга получила порцию хамства. Продавцы неприветливые, отвечают неохотно, односложно и с таким тоном, будто делают одолжение. Информацию о товаре приходится вытягивать силой, а на любые вопросы – минимум интереса и желания помочь. Высокомерие зашкаливает, атмосфера оставляет неприятный осадок. Сервис на нуле, а желание возвращаться сюда пропало. Если руководство действительно заботится о репутации, пора обратить внимание на работу персонала.
Читать целиком
Полезно
2
ЕЧ
Елена Черепанова
6 отзывов
Место неприятное. Точнее персонал, общаются все так будто им «должны». Неприятные девушки там работают, не проконсультировать ничего не могут. Вместо помощи получаешь такое взгляд, будто какой-то бомж зашел. Меняйте персонал или просите быть вежливыми их. А то так всех клиентов растеряете и выручку.
Читать целиком
Полезно
5
АС
Анна Сергеевна
27 отзывов
Двоякое впечатление от магазина. Попросила помощи консультанта в выборе белья, получила отказ, мол выбирайте сами, а я вам все подам. Выбор очень скудный, консультанты не приветливые, в примерке тоже не помогают. Не буду тут говорить про еще один кемеровский магазин, где и выбор белья больше, и консультанты заинтересованы в помощи. Но придти к вам было ошибкой, первый и последний раз.
Читать целиком
Полезно
4
GeeK Monkey
10 отзывов
Магазин нижнего белья, куда хочется возвращаться не только за покупками, но и за порцией хорошего настроения! Администратор полторашка Валя — это просто ходячая комедия! Она подберёт тебе комплект так, что, глядя в зеркало, ты почувствуешь себя как минимум супермоделью, а смеяться начнёшь уже с порога, потому что её шутки — это что-то! Валя способна рассмешить даже манекены. Но стоит появиться Юле — и магазин превращается в филиал модного дома. Юля настолько серьёзна и профессиональна, что с ней ты начинаешь чувствовать себя на кастинге в топ-модель. Она знает абсолютно всё о белье, так что если ты сам не знаешь, что тебе нужно — не волнуйся, Юля уже всё решила! Эти две — как инь и ян: Валя разгоняет тучи твоего настроения, а Юля — гарантирует, что ты уйдёшь с идеальной покупкой и чувством, что только что был на показе мод. Однозначно рекомендую! Если вам нужен не только шопинг, но и порция смеха с привкусом профессионализма — вам сюда. Спасибо Валя и Юля за то, что превращаете обычный поход за бельём в маленькое шоу!
Читать целиком
Полезно
3
IK
Ivan Korzhenko
7 отзывов
Все шикарно
Полезно
1
АМ
Анна Мутрашкова
1 отзыв
Что стало с обслуживанием и персоналом в Вашем магазине? Я души не чаяла в Ваших продавцах и в течении года была постоянным покупателем. Каждый месяц оставляла у Вас приличные суммы и всегда была довольна покупкой. Иной раз заходила просто по дороге, посмотреть, приятно пообщаться , а выходила с парой- тройкой комплектов. Начиная с июля (по моим наблюдениям) магазин скатился на уровень палатки на рынке. Как не зайдёшь продавцов либо просто не видно, либо встречают сонными недовольными лицами. Никакой реальной помощи в подборе товара не дождёшься. Нагрубили, когда попыталась сделать им замечание за отсутствие заинтересованости в потребности клиента. В магазине беспорядок, мятый товар на вешалках, запах курева и еды. Отвратительно! Балаган Где Ваши вежливые и общительные девочки, которые работали раньше?
Читать целиком
Полезно
4
Макс Винник
6 отзывов
Никогда не думал что поиски нижнего белья для женщин это целое приключение.... Обошли пол города с девушкой, то чашечки не те, то цвет не тот, то застёжки не те, то трусами кто то пол мыл перед тем как положить на витрину... Короче это песец, товарищи. Мой мозг вылюбили поперёк и вдоль, пока не зашли в этот магаз к девочкам, женщина, попадая в этот магазин становится валькирией,поначалу казалось что она устроит драку с консультантами за комплект нижнего белья, но вроде всё обошлось. Все живые и довольные. Если хотите сэкономить время и так же как и я ходите со своей второй половинкой по магазинам, начинайте отсюда, сохраните свою нервную систему и время)
Читать целиком
Полезно
3
Юлия Никитина
7 отзывов
Очень красивый магазин Постоянное обновление ассортимента Вежливые сотрудники Каждый раз захожу с удовольствием 🫶🏻
Полезно
2
Яна Яна
4 отзыва
Очень нравится бутик именно на советском, всегда большой выбор , консультанты помогут с выбором и размера и моделей. Каждый раз довольна покупкой ❤️
Полезно
1
КС
Ксения Сидорова
2 отзыва
Игнор и неуважение к покупателю.
Полезно
3
МИ
Мария Иванова
10 отзывов
Безумно люблю этот магазин , но в этот раз еще больше порадовала консультант Мария , приветливая ,очень клиентоориентированная и помогла мне в выборе размера просто идеально !!!
Читать целиком
Полезно
2
Cs
City spirit
4 отзыва
Что то совсем сервис испортился, толи консультанты новенькие, толи устали бедолаги, но в любом случае не приятно, когда ни какого внимания от продавца нет. Кстати в лапландии совсем иное отношение)
Читать целиком
Полезно
1
АС
Александра Сергеевна
20 отзывов
Отвратительное обслуживание. Была у Вас 4 раза, за два года, из них один раз был идеальный - приобретения подарочного сертификата, видимо, Вы умеете продавать только их. Остальные три - тихий ужас. Поздоровались, на этом хватит. Ни разу ко мне никто не подошел, более того, наблюдая за тем, что я выбираю нижнее белье, самостоятельно иду его мерить, и выхожу с пустыми руками, тут можно понять, что я заинтересована в покупке, но просто по каким - то причинам не могу его подобрать, чтобы оно сидело идеально, продавцам просто наплевать. И все эти три раза я по итогу после Вас ездила в прекрасный филиал в Лапе, там где все три раза я приобретала для себя шикарные комплекты. Сюда точно больше не вернусь, принципиально даже ради сертификата поеду в другой филиал.
Читать целиком
Полезно
1
ЕШ
Елизавета Шамонина
1 отзыв
Огромное спасибо Алене! Помогла определиться с цветом и размером..👏Очень хорошее впечатление о магазине благодаря таким сотрудникам!
Полезно
3
Павел Ломтев
4 отзыва
Приходил сегодня в магазин подобрать подарок девушке в честь праздника. Большое спасибо консультантам, что помогли определиться с выбором. Девушка осталась очень довольна.
Читать целиком
Полезно
4
ЕК
Екатерина Ксенофонтова
8 отзывов
Магазин хороший, белье классное, обслуживание ужасное 🤯🤦♀️ Вопрос к консультантам, зачем вы идете в сферу обслуживания если вам Так не нравится ваша работа? Вопрос к руководству магазина, вы вообще не следите за тем какие отзывы оставляют покупатели о вашем магазине, не заинтересованы в том чтоб покупатели возвращались к вам? Не знаю один собственник у 2 магазинов или нет.. но судя по идентичному обслуживанию, скорее всего один.. Случай перед Новым годом на Советском, встретили меня продавецы с недовольными лицами, прям чувствовалась негативная энергетика, совершенно равнодушная незаинтересованная в помощи и продаже консультант отправила меня с горой белья в примерочную, за все время примерки (около 10 минут) продавец ни разу не подошла и не поинтересовалась, все ли в порядке.. К сожалению все белье оказалось мне велико, в итоге ушла без покупки, так как выходить голой из примерочной или кричать на весь магазин чтобы позвать продавца я не стала.. После такого визита решила что на Советский больше не ногой, попытала счастье сходить в Лапландию, там действительно мне повезло больше, ушла я с покупкой.. но все такие же не довольные и безразличные лица, раздражительность. Ушла с покупкой, но удовольствия от этой покупки я не получила, остался неприятный осадок. Возвращаться к вам совсем не хочется! У магазина Такого уровня должны работать добродушные девушки, желающие помочь покупателю с выбором в таком интимном вопросе, стать ненавязчивой подружкой на момент посещения магазина. Пишу этот отзыв совсем не для того чтобы слить негатив, и чтоб кого-то наказали.. тут у руководителя такая позиция.. дело не в продавцах.. Хочется чтоб руководители магазина услышали своего покупателя, и начали его ценить. В стоимость ваших не дешевых вещей заложено обслуживание, которое в вашем магазине к сожалению на нуле. А магазин у вас действительно хороший. Поменяйте отношение к покупателям, продажи вырастут думаю многократно. Желаю вам процветания.
Читать целиком
Полезно
1
— .
19 отзывов
Я считаю , что хорошие отзывы пишут или друзья продавцов или они сами . У магазина далеко не дешевый ценник ,а обслуживание просто ужасное ,на рынке ито приветливее. Продавцы ведут себя так , как будто ты пришел к ним за бесплатной услугой и тебе ни кто ни чего не обязан. Самое интересное, что начальству видимо вообще все равно на любые отзывы. С таким обслуживанием,желаю скорейшего закрытия !
Читать целиком
Полезно
4
Mi I
20 отзывов
Не знаю откуда столько гневных отзывов…Сегодня была там, девушка вежливая, милая, провозилась со мной, в итоге я ушла с покупками, подарочным сертификатом и хорошим настроением😇 Конечно я пришла за одним (но не подошло), в итоге ушла с другим+померила то, что меня интересовало😄 Я спрашивала, мне предлагали варианты, размеры, всё показывали👍 Так же я изначально обозначила свои размеры, что бы не было недопонимания, траты времени и прекрасно понимаю, что не весь ассортимент мне подойдет Никакой напряженки не было, видимо просто зависит от самого покупателя и того как он всё воспринимает и видит)
Читать целиком
Полезно
4
ОШ
Ольга Ш.
1 отзыв
Отличное обслуживание, выгодное приобретение. Полюбила этот магазин.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТК
Татьяна К.
1 отзыв
Шикарное белье и одежда для сна ! Еще и по хорошим предложениям !!!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КД
Ксения Денисова
3 отзыва
Покупала 06.11 комплект белья. Изначально мы пытались определиться с размерами. На мой 46 размер продавец приносила 42 и утверждала, что это мой размер. Все было маленькое, как я не порвала при примерке белье, было удивительно. Затем, когда я определилась с верхом, я попросила принести низ. В итоге верх мне так и не отдали, и я не смогла посмотреть конечный вариант 🤦♀️ Больше никогда туда не вернусь, ещё и расскажу всем знакомым девочкам, чтобы не тратили свое время
Читать целиком
Полезно
3
АК
Александра К.
1 отзыв
Неплохой ассортимент для Кемерово, вежливые продавцы
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Пользователь Пользователь
9 отзывов
Приобретала сегодня в магазине пижаму 14.07. Так вот прошу принять меры к продавцам данной смены . Это позор Вашего магазина . Попросила принести определенные модели из 5 принесли штуки 3 и -то с недовольством . Остальных якобы нет размеров на вопрос , а какие есть размеры мне не ответили , зашла на сайт и по наличию в этом магазине оказывается весь размерный ряд пижам которые мне не предоставили на примерку .Качество товаров на высоте и магазин достойный , но вот только в таком магазине должны работать соответсвующие продавцы . Худшее обслуживание в моей жизни , чувствовала себя некомфортно находясь и выбирая покупки . В Итоге вещи без преувеличения не свернули , а скомкали наполовину вывернутые на одну сторону , не сказали досвидания кинула и убежала осадок остался и не вернусь в этот магазин исключительно из -за обслуживания . Администрация магазина прошу задуматься ваши продавцы отпугивают клиентов и способствуют их потери
Читать целиком
Полезно
9
Ольга Викторовна
21 отзыв
Хороший магазин, широкий ассортимент. Продавцы ненавязчивые, что существенный плюс. Качество белья за свою цену достойное. Рекомендую
Полезно
4
ГМ
Галина Максимова
16 отзывов
Огромное спасибо стажеру Юле! Очень приятная , чуткая и дипломатичная девушка. За терпение , отличные рекомендации при подборе белья и подробную консультацию. Из за таких внимательных и вежливых сотрудников хочется приходить ещё.
Читать целиком
Полезно
2
Анастасия 88
5 отзывов
Это была самая неприятная покупка за всю мою жизнь! Пока я подбирала белье на бюст-ре цена 2699, на трусах 799 . Выбрала 2 бюст-ра и 4 трусов. Подхожу на кассу и прям при мне консультант начинает переклеивать ценники. 2699 на 3299, 799 на 999. Хотя пока я выбирала меня никто не предупредил о изменениях цен. В итоге цена моей покупки резко выросла на 2000 руб. Это нормально вообще??!?!?? А приехав домой обнаружила , что у одних трусов не тот размер! Это ФИАСКО! Спасибо ИНКАНТО 👎🏽
Читать целиком
Полезно
9
Алиса Колесова
2 отзыва
Была зде6сь два раза. Магазин неплохой, вроде и ассортимент тоже нормальной, но вот разочаровало отношение продавцов во второй раз. Задала два вопроса и ни на один не получила ответ . Возможно виной тому настроение, но работа есть работа...
Читать целиком
Полезно
1
ЧЛ
Чин Линг
13 отзывов
Не ожидала, что в приличном магазине можно купить продырявленные колготы. Все было запаковано, купила несколько, проверять не стала - покупала много упаковок и торопилась. Испортили настроение.
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Карих
8 отзывов
Цены жесть Какая-то
Полезно
0
Катя Сергеева
10 отзывов
Магазин очень просторный и что порадовало меня, так это выбор. Без покупки точно не уйти. Нравится качество белья. Очень приветливый и вежливый персонал, помогли с выбор. Большое спасибо!
Читать целиком
Полезно
7
Ева :)
60 отзывов
Отличный выбор, компетентные сотрудники, всегда готовы помочь, но никогда не навязывают ничего :)
Полезно
2
Оксана Кубышкина
83 отзыва
Понравился выбор комплектов, модели гораздо интереснее, чем в других брендовых магазинах. Цены (на мой взгляд) адекватные, хороший комплект не может стоить меньше 4-5 тысяч. И ещё, не все модели есть на большую грудь, но очень многие. Это очень приятно. Консультанты отличные, не навязчивые. Ушла довольная, с покупкой. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
3
Hipstogeek
13 отзывов
Покупал на 8 марта в подарок комплект белья. При покупке мне сказали, если не подойдет, то мы идём на встречу и можно будет обменять на другой. В итоге размер тот, но сама модель не подошла девушке. Пришёл поменять. Сказали, что по закону менять не можем, только размер другой подобрать. Но это бы проблему не решило. Если по закону нельзя менять, то зачем тогда меняют только размер? Если бы мне не сказали, что можно будет потом поменять, то я и не покупал бы так уверенно.
Читать целиком
Полезно
12
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее