............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Царские палаты 

​Гостиница
4.5
284 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
195
Цены
Фото
277
4.5
284 оценки
194 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елизавета Еланова​15 отзывов
Отдыхали семьей с 9.01 по 11.01 в «Царских палатах». Очень хочется оставить обратную связь, было бы здорово, если бы она дошла до руководства и были приняты хоть какие-то меры. Сервис очень сильно хромает. Думает ли кто-то о комфорте гостей? Сомневаюсь. Оплата же берется сразу при заезде. А как ты там будешь дальше существовать, это твои проблемы.. За двое суток ни разу не пришла горничная. Можно было бы хотя бы просто вынести мусор. Я уже молчу про пол и полотенца. Из бесплатных комплиментов при заезде предоставили два пакетика зеленого чая и два пакетика сахара. Пополнили? Нет. Воду не предоставляют. Советую брать с собой, так как из крана вода ужасная, кипячение не спасает. Косметические принадлежности также не были пополнены. Пользовались туалетной бумагой, привезенной из дома. Жаль, мыло не прихватили.. Состояние номера. Проживали в полулюксе №8. Я все понимаю, что это эконом вариант, но какие-то элементарные вещи можно привести в порядок. Очень большие вопросы к полу. Вода в душевой очень плохо уходит и дверца заедает. Но самое, что принесло наибольший дискомфорт - это запах кошачьей мочи в номере.. На вопрос чем так пахнет, был дан ответ: « Белизна.». Ресторан - это отдельная тема для обсуждения. Цена абсолютно не соответствует качеству. Также как и внешний вид блюд не дотягивает до ресторанного. Видно, что на продуктах максимально экономят. В первый день был заказан салат «Оливье с языком», в котором был ужасно невкусный майонез. На следующий день, чтобы не наступать на те же грабли, заказываю салат «С теплым языком и печеным картофелем», в составе которого указана горчичная заправка. Что я вижу в итоге? Правильно. Все тот же майонез! Это как вообще? Что захотел, то и положил? Про технологические карты в данном заведении видимо не знают. Спасибо девушке администратору, что пошла на встречу и урегулировала данную ситуацию, убрав салат из чека и предложила альтернативу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимур Рахимов​2 отзыва
Хорошее и уютное место для отдыха. Акция 2+1 оказалась хороша для возможности отдохнуть 3 дня с женой.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цп
Царские палаты, гостиница
14 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
МБ
​Мария Борисова​5 отзывов
Ну что, спасибо царским палатам, такого отвратительного сервиса я еще не видела!!! Удивили! Выбрали мы для проведения свадьбы это «замечательное» место! Как молодожены заселились в пентхаус, с красивой инстаграмной ванной, и очень удивились, что в комнате пахнет сыростью! Не удивительно, ведь на стенах плесень)) ну ничего, деваться некуда) у остальных гостей в номерах примерно также (в новом корпусе), плитка ходуном ходит) Ну это ничего страшного, если бы администрация шла на контакт, и как-то пыталась что-то сделать, но нет) В стоимость банкета входило 3 официанта, по факту было 2, на что нам сказали, что они работали за троих) интересно, почему не за 4) деньги вернули только после разъяснения законодательства и долгих споров! (Если вы желаете отмечать тут банкет, внимательно читайте и проверяйте что входит в стоимость) а также рекомендую всем ознакомится с законом о правах потребителя и гражданским кодексом Российской Федерации, во избежание подобных ситуаций! Очень жаль, что в таком замечательном, красивом месте абсолютно отсутствует сервис… Если вы едете отдыхать с семьей, берите номера в старом корпусе, там хотя бы плесени нет)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Цп
Царские палаты, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Мария, простите, что с Вами произошла столь неприятная ситуация. Глубоко сожалеем о произошедшем кон…
​Алена Васильева​15 отзывов
Были последний раз три года назад после свадьбы здесь. Решили повторить на годовщину, заехали 30 июля, выехали 1 августа. Взяли тот же полулюкс, в целом, ничего не изменилось, только проблемы с полом, он пошел буграми (природа-матушка, что поделать). Мы особо не прихотливые, но есть и есть, пока не стали об это запинаться. Решила уточнить у девушек на ресепшене, как нам быть, с этого и начался сервис данного места. Ни капли раздумий, милая девушка решила все наши вопросы, предложила решения на выбор и мы уютно и красиво продолжили проживание. Второй момент случился с завтраком, у нас был ранний выезд, и мы на завтрак не попадали, но точным это у другой девушки на ресепшене. Спокойно отреагировали, везде есть свои режими и правила, но вечером нам поступил звонок с предложением и решением, организовать завтрак сейчас, а утром мы его просто можем разогреть. Кухня вечером для нас все приготовила, а другая милая девушка с ресепшена даже принесла все к нам в номер 🥹 Еще кратко по плюсам: - Территория красивая, дышится потрясающе, закатная сторона. Ночью звезд не сосчитать - Приемлимые цены мангалов и беседок, можно самим приготовить вкусный ужин. Также можно заказать его на кухне по приятным ценам (как в обычных заведениях Кемерова) - Много мест времяпровождения: зона бассейна с лежаками, лавочки, качели - Еда вкусная, домашняя, на кухне работают чудесные вежливые девушки и женщины - Есть своя собачка Грета, которая ведет себя очень воспитано - Девушки с ресепшена вежливые и в миг решают все вопросы Уехали оттуда с большой благодарностью 🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elena Smolnikova​18 отзывов
Очень красивое место, шикарный коллектив Спасибо Вам огромное, мы провели запоминающее время.
Цп
Царские палаты, гостиница
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
А🥀
​Алина 🥀​1 отзыв
Прекрасный отель "Царские палаты"! Хорошее место, персонал добрый, вежливый, всегда чисто приятно. Хорошее место отдыха, прекрасный вид на природу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цп
Царские палаты, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Алина, благодарим за отзыв и высокую оценку! Приезжайте к нам еще!
​Алексей Вотруп​9 отзывов
Брали царский люкс номер понравился ложка дёгтя это душевая кабинка (работает одна лейка,гидромассаж не работает,кабина убитая двери заедают) К персоналу отеля претензий нет их работу оцениваю на 5+ повара и официант тоже очень отзывчивые и внимательные! Хочу отметить дядечьку который занимается русской баней и купелью. Хорошо натопил и выровнил температуру. По питанию всё было вкусно но порции были маленькие для женщин.
Читать целиком
Цп
Царские палаты, гостиница
25 августа 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы выбрали для отдыха наш Парк-отель! Надеемся, что Вы…
​Дмитрий Русин​16 отзывов
Сегодня посещали с женой бассейн. Это жесть! 😁 Бассейн маленький, грязный. Между жезлонгов не подметают, обрывки браслетов, прочий мусор. Само по себе место хорошее, воздух чистый и всё красиво. Но всё портят сами отдыхающие. Куча табличек что бы не прыгали в бассейн, прыгают все и дети и взрослые. Он и так маленький, про плавать я не говорю, сложно где-то встать что бы брызги не летели в глаза. Игает не плохая музыка, но каждый включает свою колонку, получается эффект дурдома. Насмешил работник, который собирал скошенную траву. Наверно устал, лег позагорать, 😁 потом начал удивляться куда делись его кореша. 😁 😁 😁. Заказали шашлык из цыплёнка, подача хорошая, выглядит красиво. Только вот он приготовлен в духовке, это печаль. В итоге, палаты может и царские, но в бассейн больше не приедем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цп
Царские палаты, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы никогда не игнорируем подобные ситуа…
АВ
​Анастасия Васильева​17 отзывов
Все супер , отдыхаем не первый раз , дети в восторге , новый спа , чистенький , еда как дома . Спасибо за эмоции )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цп
Царские палаты, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
ВС
​Владимир Соколов​7 отзывов
Ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна ..​8 отзывов
Очень красивое и уютное место! Были в пентхаусе, очень красивый вид и чистый номер. Обслуживание на высоте) Очень вкусная, свежая еда. Даже по-своему домашняя. На территории чисто! Очень приятно было прогуляться по лесу и вдоль реки. Приедем сюда ещё и не раз!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цп
Царские палаты, гостиница
27 марта 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Обязательно будем ждать Вас снова!)
А
​Александр​9 отзывов
Все супер, обслуживание, территория, парковка, река, ужин в номер. Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
​Дмитрий Морозов​2 отзыва
Наше любимое семейное место 😊Шикарная природа, вежливый персонал, вкусная кухня💯
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОТ
​Олика Тихонсон​10 отзывов
Проделали сюда путь почти 300 км, искали место ,где можно остановиться и поездить по окрестностям- Томская писаница,Кемерово .Отличный парк- отель,территория уютная ,красивейшие виды на набережной Томи , подсветка,качельки.Воздух кристальный, сосны волшебные В номере тоже все устроило.Персонал душевный , сразу подружились с нашей 6- летней девчулей, возникла проблема при заводе машины,тут же выручили.Нам было хорошо и внутри,в номере,и снаружи,на территории гуляли с удовольствием.
Читать целиком
Цп
Царские палаты, гостиница
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
ДС
​Данил Силуков​4 отзыва
Не работал интернет и телек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Katya Gusakova​5 отзывов
Ребята, это просто сказка! Вернулись из парк-отеля «Царские палаты» полные сил и с отличным настроением! Хаммам там – чистейший релакс, так комфортно, что выходить не хотелось. А потом шашлычки на природе – ммм, открыли сезон как следует! И самое главное – спали как младенцы! Кровати такие мягкие, утром еле поднялись, честно! Отдельное спасибо Наталье – она такая заботливая, прямо как мама, ухаживала за нами, пока мы кушали! В общем, если хотите отдохнуть душой и телом – вам точно в «Царские палаты»! Очень рекомендуем!
Читать целиком
ДЕ
​Диана Ерофеева​12 отзывов
Итак , все очень ужасно. Начиная с застиранного постельного с чужими волосами заканчивая мухами на окнах живыми и мертвыми. В джакузи чуть себе сетчатку глаза не прожгли от запаха и концентрации хлорки, которая пеной стояла сверх воды. Невозможно было находиться. Ушли через 40 минут . Хамам хороший. Сауна холодная. Проход в спа мимо какого то подвального хлама. В номере ощущение что редко убираются, и не меняют белье. Полотенца застиранные. В спа не дают ни халат , ни полотенца. Да это же базовые вещи. Этого должно быть много , если жалко то продавайте. Идти из другого корпуса со своим единственным полотенцем нести его из номера, а потом мокрое после спа нести назад в номер по улице и сушить его сутки . Ну это же бред. Еда вкусная , администратор милые. На этом все . Желания вернуться ещё не возникло. Попросили вазу для цветов , принесли маленькую и грязную. Ну купите уж вы вазы нормальные большие. Все вот как-то спустя рукава.
Читать целиком
​Галина Беляева​66 отзывов
Отдыхаем здесь 2-3 раза в год. Зимой и обязательно летом. Летом классный, теплый бассейн на улице. А сейчас построили термальную зону с хамамом и большим джакузи! Все чистенько, всегда приветливый и вежливый персонал. А ресторан - это просто выше всех похвал. Всегда очень вкусная еда. Супчики, шашлычки, и салатики. Обожаем! Спасибо вам всегда за теплый прием Кстати однажды мы заселились в японский люкс (в старом корпусе) и там не работал вай-фай. Отель находится за городом и исправить эту проблему моментально не удавалось, но мы весь вечер гуляли зимой с детьми, вкусно ели в номере, болтали, вместо телевизора я читала книгу. И это был лучший цифровой детокс
Читать целиком
Цп
Царские палаты, гостиница
27 марта 2025, официальный ответ
Галина, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы выбрали для отдыха именно наш Парк-отель. Всегда…
​Вероника Беляева​1 отзыв
Бываем тут каждую зиму и каждое лето. Очень все нравится. Персонал, чистота, еда. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Всем советую!
Цп
Царские палаты, гостиница
27 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приглашаем Вас побывать у нас еще весной и осенью, а также посетить наш чудесный хамам.
ВМ
​Владимир Марков​1 отзыв
Если хотите хорошо провести время в дали от городской суеты, выключайте телефон и едьте в царские палаты. Тишина, спокойствие, природа, рядом река. Если хотите сидите на улице в беседке, если хотите вот вам и банька с купелью, после которой двигаетесь в номер и спокойно отдыхаете. Персонал хороший (администраторы и официанты), вежливый, всегда войдет в положение все подскажет и расскажет, объяснит и поможет если надо. Кароче, место для отдыха супер как семьей так и компанией. Цены приемлемые. Рекомендую 👍
Читать целиком
Цп
Царские палаты, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Владимир, спасибо, что выбираете для отдыха наш Парк-отель. Благодарим за высокую оценку и будем рад…
​Дмитрий Кислицын​15 отзывов
Отличное место , систематически приезжаем отдохнуть семьей , персонал молодец , бегает суетиться - всегда порядок и не приходится ждать , само место расположено на берегу томи , в вечерние время очень красиво чтоб просто прогуляться и подышать свежим воздухом , цены конечно как и везде , но для того чтоб отдохнуть от городской суеты это мелочи ! Рекомендую побывать там тем кто ещё не приезжал , открытый бассейн , сауна с джакузи , вкусные завтраки и большие комнаты для отдыха !!!
Читать целиком
Цп
Царские палаты, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
АП
​Александр Преин​2 отзыва
Сервис отвратительный, официанты не выполняли свои должностные обязанности Номера ужасные, запах плесени не перекрывает красивый вид из окна. Замечательное место! Но портит все плесень и ужасный сервис
Читать целиком
Цп
Царские палаты, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Александр очень жаль, что у Вас остался такой негатив после посещения нашего Парк-отеля. Надеемся с…
​Алина Севостьянова​7 отзывов
Место красивое , чистый свежий воздух в лесу , рядом река , отдыхали в апартаментах , номер требует косметического ремонта , на мой взгляд, но было чисто , полотенца и постельные чистые, посуда и приборы- все чистое, все блестело . Вай фай в номере , кондиционер, кровати удобные, мягкие , диваны тоже удобные для сна . Завтрак сытный и вкусный , очень понравился . Посещали хаммам с сауной и джакузи - видно, что новенькое , недавно открыто, тоже понравилось - сауна горячая , хаммам комфортный , в джакузи вода прохладная . Единственное замечание (или огромная просьба ) - пусть ваши администраторы в вотсапе не отвечают на сообщения голосовыми!!! Ну это же не совсем прилично , мы не друзья , это деловое общение , сделайте шаблоны и все , не надо общаться голосовыми , это отталкивает
Читать целиком
Цп
Царские палаты, гостиница
30 июня 2025, официальный ответ
Алина, благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей и Ваше з…
ММ
​Марина М​10 отзывов
Забронировали дом охотничий в новогоднюю ночь ,с 31 декрбря по 2 января сказать что хуже я не видела ничего ,равносильно ничего не сказать!заплатили мы 116 тысяч , телевидение не показывает , сауну бронировали , вода ледяная в бассейне ,везде все грязно и как в совдепии ,сауна не грела ,потому что ее забыли включить ,в номере нашемм постельное все застиранное ,паутина везде ,из плюсов только новогодняя программа, ведущий огонь и диджей ,ну и меню именно новогоднее !и ХАСКИ ,это самое приятное из всего отдыха!обещали на лошадях катать ,в итоге и лошадей не оказалось !!!а на обед кормили нас лапшой по флотски ,а на ужин рис с печенью , мне кажется за эти деньги , можно было бы ,что -то оригинальнее сделать ! Это худшее место ,в которое мы больше никогда не вернемся !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Lara Lara​13 отзывов
Отдыхали у вас 😻все супер 👍 спасибо что вы есть 👍 отдельное спасибо администратору 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цп
Царские палаты, гостиница
15 декабря 2024, официальный ответ
Lara! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Рады стараться ❤
С
​Светлана​3 отзыва
Были здесь в выходные. Брали полулюкс Из плюсов: 1. Скидка в честь дня рождения 10% на проживание 2. Большое помещения под сауну 3. Есть холодильник 4. Вежливый персонал 5. Красивая территория Из минусов: 1. Неудобное расположение кровати. Дверь в ванную упирается в неё 2. Душевая кабинка шатается 3. Ни разу не провели уборку помещения 4. Расходники пришлось просить самим (шампунь, мыло, чистые полотенца, чай) 5. Нет ни настольного тенниса, ни бильярда 6. Катка не было 7. Горка ужасная, на ледянке невозможно прокатиться 8. В бассейне скользкие стенки, словно накопился налёт, вряд ли его моют 9. WiFi работал с перебоями, соответственно не работал и ТВ 10. Заняться нечем. Сауна, баня. Всё. Цена/качество не соответствуют, к сожалению.
Читать целиком
ЕК
​Евгения К.​27 отзывов
Недавно посетили "Царские палаты" во второй раз и снова остались довольны! Живописное место на берегу реки Томь. Ухоженная территория! Номера в новом корпусе уютные, чистые, комфортные! Обязательно ещё вернусь в это прекрасное место!!!
Читать целиком
Цп
Царские палаты, гостиница
24 ноября 2024, официальный ответ
Евгения! Спасибо вам за теплые слова 🙏👌 Ждём вас в гости снова ❤
ДЧ
​Дарья Черепанова​1 отзыв
Хотелось бы поделится впечатлениями о парке-отеле Царские палаты, в целях предупреждения о неприятных неожиданностей потенциальных посетителей данного отеля. Началось всё с подготовки к празднованию свадьбы в Яшкинском районе. К слову конкуренции у данного парка-отеля нет, в связи с чем руководитель не старается поддерживать должный уровень, и при общении с ним складывается впечатление, что вопросы привыкли именно «решать», пытаясь «надавить» на клиентов в важный для них день - день свадьбы. Договор на проведение мероприятия заключен не был, что сразу было ошибкой, которую с таким руководителем лучше не совершать для своей же безопасности. На время проведения мероприятия парк-отель был откуплен полностью на сутки, включаю весь номерной фонд, бассейн, беседка, ресторан и т.д. Нооо, как оказалось у директора на это было свое видение, о котором он сообщил уже по факту, после мероприятия. Так, в 22.10, в день свадьбы, завершение планировалось прыжком всех гостей в бассейн, о чем было сообщено персоналу парка, которые в свою очередь открыли бассейн, не сказали о каких-либо запретах. После этого, гости продолжали плавать в бассейне, никто не говорил о необходимости покинуть бассейн, о каких-то запретах и прочее. Вместе с тем, в 3 часа ночи директор начал писать сообщения о том, что за использование бассейна необходимо заплатить штраф в размере 10 тыс рублей, на минуточку за весь отель было заплачено 330 тыс рублей наличными. После разговора с директором утром, он не смог ответить чем регламентирована сумма штрафа, где это прописано, и не нашел ничего лучше, чем угождать вызовом полиции и «принудительным выселением» раньше положенного срока 👍🏻 На этом моменте хотелось бы отметить работу администратора, которая урегулировала данный вопрос корректно, без эмоций, без какого-либо хамского поведения, что нельзя сказать о директоре.
Читать целиком
​Кристина Байбулатова​8 отзывов
Место хорошее , в номере чисто , воздух чистый , бассейн теплый , всё хорошо , но с утра нас оставили без завтрака и впечатление это место о себе подпортило сразу. Пришли в ресторан на завтрак , хотели заказать дополнительно кофе , по итогу сказали , что ресторан не работает, принесем в номер , но так и не принесли 🤷🏼‍♀️ поэтому всего две звезды именно за отношение
Читать целиком
Цп
Царские палаты, гостиница
21 июня 2024, официальный ответ
Кристина, благодарим за отзыв. Приносим свои извинения, в ситуации обязательно разберемся, для этого…
СЗ
​Софья З​89 отзывов
Классное место! Увидели обзор в соц.сети на ваш отель и захотели приехать. Плюсы: - Свежий воздух, прекрасная чистая территория. - Хороший номер, чистое бельё. - Красивейший вид из номера, река и сосны. - Банька и бочка супер. - Вежливые администраторы и официантка. Минусы: - Нет халатов в номере полулюкс. На сайте это написано, почитали уже после заселения. - Завтрак так себе. Манная каша вкусная. Блины не свежие. Кофе оплачивается отдельно, о чем нас не предупредил официант, и на вкус как в придорожном кафе. Странно, что он не включен в завтрак. Только чай. - Бокалы для шампанского и кружки для кофе были в пятнах. Из нужно ведь натирать. Такая мелочь и сильно бросается в глаза.
Читать целиком
АЩ
​Анастасия Щетинина​9 отзывов
Раз в месяц приезжаем сюда подальше от городской суеты. Нам нравится. Не всё конечно идеально, но в целом уютно)
Цп
Царские палаты, гостиница
1 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия благодарим за отзыв! Спасибо, что выбрали для отдыха именно наш Парк-отель! Будем рады видеть Вас снова!
​Вика Манько​17 отзывов
Теплый прием и отличное обслуживание. С первого момента чувствуется внимание к гостям. Номера уютные и чистые, все сделано с душой
Цп
Царские палаты, гостиница
16 ноября 2024, официальный ответ
Вика, спасибо большое за отзыв!!! Будем ждать вас снова 💛
​Леша Саванов​19 отзывов
Отель приятно удивил качеством обслуживания. Персонал всегда улыбался и был готов ответить на все вопросы. Уютная обстановка
Цп
Царские палаты, гостиница
15 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приезжайте к нам еще!
​Миша Кривопалов​12 отзывов
Останавливались на выходные с коллегами, отличный способ отвлечься от работы и насладиться природой. Уютные номера, чистота, всё на высшем уровне
Цп
Царские палаты, гостиница
13 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приглашаем Вас провести новогодний корпоратив в нашем отеле.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее