............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Город героев 

​Детский развлекательный центр
3.3
150 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы115

Цены

Фото95

3.3
150 оценок
ИФ
​Ирина Фф​5 отзывов
Место хорошее, детям нравится. Но есть один неприятный осадок. Ходили с ребёнком несколько раз, но каждый раз забывали взять карту постоянного клиента, потому что поход был не запланированный. В качестве подтверждения посещения на всякий случай каждый раз брала новую карту постоянного клиента у девушки,которая их выдаёт, чтобы потом обменять на печати в одной карточке для получения бонусов. В результате администратор Марина сказала, что это невозможно, хотя не понятно почему, я все эти разы была в игровой комнате, камеры это зафиксировали. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК!
Читать целиком
Гг
Город героев, детский развлекательный центр
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Обращаем ваше внимание, что на оборотной стороне карты постоянного клиента написано, ч…
ЕА
​Екатерина Айрапетян​4 отзыва
Ребенку очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​37 отзывов
Есть с чем сравнивать конечно . Нам не понравилось . Детям негде играть , очень всё скудно, не разнообразно. Горка , каруселька, пару логических игр , всё . Шариков в бассейне настолько мало , что съезжая с горки даже в них не падают дети … Пришли с двумя детьми 4 и 1,5 года . Берут деньги за детей 1,5 летних , но для них только каруселька в целом . Конечно не вернемся сюда . Не рекомендую .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Чуйкова​8 отзывов
27 марта пришли в данную комнату . Администратора нет , кому , что , куда платить - ничего не понятно . Пока не позвонила по телефону и не попросила администратора , потом подошла девушка, была недовольной , супер уставшей и вообще ни слова нормально не сказала . Почему то напитки и тд - ничего не продается , хотя все стоит на витрине . Все отправляют покупать вниз . Да в целом ничего не ясно, девушка администратор немногословна . Хотя могла бы нормально поздороваться , спросить , первый раз или нет , объяснить элементарные правила нахождения в детской комнате и тд)) Сервиса просто 0.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Катюша 🌸​8 отзывов
Были 19.01 Хорошая игровая , понравилось что совсем рядом кафе 👌 девушка сотрудница в игровой доброжелательная на мой взгляд . Единственное замечание к фотографам ! Хотелось бы чтобы не просто нащёлкали фото и распечатали в магниты , а хотя бы прикладывали усилия в плане фото ретушь , чтобы элементарно цвет лица у ребенка был нормальный , синячки под глазами если и есть , делать их менее заметными а не наоборот в сто раз заметнее . Извините но на айфон можно лучше фото сделать 🤷🏻‍♀️
Читать целиком
KO
​Kristelle One​59 отзывов
Уже несколько лет подряд отмечаем тут дни рождения детей, все всегда отлично! Забронировали столики 25.12.2024 на др сына , это просто тихий ужас! Всегда имениннику был вход бесплатный , сейчас это отменено! Три часа прошло пошли отсюда , либо доплачивайте! Будний день детей нет абсолютно, вам жалко что ли лишних полчаса? Ладно! За бронь взяли 1000 руб , ну это как всегда в принципе, вопросов нет! Попросили посчитать нас! Стали на кассе пересчитывать что заказали, начали с 5 порций нагетсов, которые мы совсем не заказывали! Муж заставил по новой все считать! Принесли счет, муж спросил вычислили ли 1000 за депозит? Сказали что конечно! Достали телефон начали считать, оказалось что ничего не вычисляли, нам долго доказывали что мы не правы, в итоге все таки вернули 1000 руб., так что кто бронирует там столы на праздники будьте внимательны, пересчитывайте, не ленитесь! Теперь , конечно, навряд ли к вам вернемся ! Только детки были рады празднику , ну а взрослые как всегда все испортили 😒
Читать целиком
​Имя Отчество​145 отзывов
Дети довольны
АГ
​Алёна Габерман​4 отзыва
Ну вот я даже не знаю, что конкретно оценить, т.к. нас туда не пустили 😁 Пришла с 4мя детьми 3 ноября, девушка до покупки билетов показала на старшую и спросила, какого она роста, мы ответили примерно 140, попросили измерить её точно у ростомера, пошли, оказалось 142 см иииии... Нам отказали в её пропуске в игровую. Девочке 9 лет, высокая, да. Но я же не могу 3х детей запустить (причём там были дети старше, но ниже), а она пусть сидит на них смотрит 😂 В общем, все вежливо, тактично, нам очень жаль, но осадочек остался, ну и я понимаю, что мы как ни разу не были, так ни разу и не попадём. Кстати, нас приглашали на детский день рождения в эту игровую, интересно, что бы было в этом случае?! Тоже бы измеряли и не пустили приглашённых гостей?))) Хорошо, что мы не смогли тогда прийти. Ну и сама игровая площадка совсем небольшая... Если только со всей развлекухой Юбилейного смогла бы удержать детей на весь день (но это за отдельные деньги), в отличие от тех же Лапландии или Спутника.
Читать целиком
​жека Юрьевич​11 отзывов
26.10.24 привел ребенка в данную игровую, скажу сразу, что это последний раз когда мы сюда пришли. Начну с того, что сильно подняли цену, стали работать по часам, то есть 600р три часа или 800р на целый день, как бы не вижу смысла приходит в довольно простенькую игровую когда можно за эти де деньги сходить в будни в Лапландию "активизон" или немного доплатить и опять же сходить туда. Далее, ребенок играет думаю хочу пить, подхожу на кассу, смотрю стоит полный холодильник разных напитков и ни одной цены, на вопрос где цены? Мне сказали "кола стоит 150 или 170" с чего решили что я буду брать колу? С какой фантазии взяли цену, кстати говоря цена на напиток как в хорошем кофе)) ну в итоге с ответом "150 или 170" подумал что покупать я не буду) ну и на десерт, пошел сесть за стол, на стуле... Извините, будто биологический продукт размазан! Я все понимаю, дети кушают и тд, но тут явно давно засохшее ЧТО ТО... как итог: больше сюда не ногой, с ценами просто оборзели, как на напитки так и на игровую. Прикрепляю фото того самого стула и отсутствия цен. Кстати за отсутствие цены штрафы предусмотрены, нельзя продавать без цены! Может продавец с головы берет цену и себе в карман кладет.
Читать целиком
ЛД
​Людмила Дементьева​3 отзыва
Сегодня были у вас, ребёнку нравится играть, ярко и в целом чисто, конечно не идеально, но стерильности здесь быть и не может, такой поток людей! Чистая туалетная комната! Девушки на кассе очень вежливые, приветливые, вкусная пицца и чай. По окончанию времени ни кто не выгоняет ребёнка, тактично намекают и ребёнка можно увести спокойно. Девушка фотограф это отдельный пилотаж. Начиная от того как она прикольно знакомится и общается с детьми и заканчивая как она не навязывает фотки, рассказывая про цены, варианты разные.Чесно захотелось купить! Не понимаю людей которые возмущённо говорят зачем фотографировать моего ребёнка и все в этом духе ( хотя негативно настроенных родителей очень много) . В целом очень уютно и прилично, чисто, ребенок довольный. Да цена 600 р наверное не самая дешёвая, но сейчас вообще цены кусучие. Спасибо, за хорошо проведенный, дождливо- выходной ☀день!
Читать целиком
​Владимир-Анна Ульяновы​1 отзыв
Отвратительный персонал!
Читать целиком
Гг
Город героев, детский развлекательный центр
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Просим уточнить, что именно вам не понравилось в поведении наших сотрудников, а также…
​Наталья Деливран​3 отзыва
Здравствуйте !сегодня были в вашей игровой комнате 8.08.2024! Просто отвратительно !девушка которая в игровой комнате на входе клеит браслеты детям,вы от куда ее взяли !?!хватает детей за руки (ребенку 3 года )именно хватает !замечание делает каждому ребенку по любому поводу ,если ребенок наступил на коврик около входа то будет громкое замечание,а взрослый стоит в обуви в центре на ступеньках девушка спокойно стоит и нечего не говорит!почему так ?!?!ходим сюда уже больше 3 лет ,первый раз такое !если когда-нибудь мы ещё раз вернёмся ,очень бы хотелось что б люди которые там работают хотя бы хотя бы ... Улыбались а не лаяли и хватали детей ,принудительно одевать браслеты и ТД !даже не стала спрашивать как зовут эту мадам !хотелось поскорей уйти !!!очень надеюсь что она там проработает не долго !
Читать целиком
​Лилия Кемерова​12 отзывов
Категорически возмущена навязыванием услуг и товаров. Дети, увидев рекламу, конечно же попросились в игровую комнату. Ок, пришли. Здесь продаются только безлимиты на день. Ну это явно невыполнимая услуга - предоставить посещение на целый день. Часовых абонементов нет. Хорошо. Ребята молодцы. Наверное порядок соблюдают. Вход только в носках. Гигиена - это хорошо. Носки продаются на кассе. Я заглянула - так себе носки, дети в них запросто соскользнут с любой лазелки. Жду книгу отзывов. Не несут. Конечно, дети печальными глазами смотрят, и уже не откажешь.
Читать целиком
Гг
Город героев, детский развлекательный центр
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приветствуем безлимитное посещение, тк не хотим ограничивать детей по времени игры…
​Владимир Селиванов​80 отзывов
Детям нравится
​Ольга Токарева​11 отзывов
Хорошее место, самое лучшее меню из всех мест
​Светлана Касицкая​7 отзывов
Очень хорошее место отдыха для детей и родителей
​Марфа Я​10 отзывов
Шли в хорошем настроении в детский центр,НО как можно такое допустить,чтобы в детской комнате был такой Дубак,а хотя нет-дубачина!!!я просидела в шубе все это время!!вам нужно закрыть все пространства,где нет стен и стекол.Ну это же не серьезно относиться так к детям.зимой мы сюда точно больше ни ногой.и еще после поедания салата «цезарь» почти сразу же возникла боль в желудке,сразу придя домой выпила лекарство от отравления
Читать целиком
​Ангелина Белая​7 отзывов
Хорошая игровая
ДС
​Денис Силенков​3 отзыва
В детском развлекательном центре допускают распитие алкоголя! В стаканах из под кока-колы.
Читать целиком
Гг
Город героев, детский развлекательный центр
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На территории игровой зоны запрещено употреблять пищу и напитки. Прием пищи осуществля…
​Varenik​40 отзывов
Отмечали день рождения ребёнка, всё прошло хорошо. Предварительно приехали, сделали заказ по еде, с собой разрешили принести торт и сезонные фрукты. Приехали в день X всё было готово и аккуратно накрыто. Девчонки вымыли фрукты, красиво разложили по большим тарелкам (своим тарелкам, покупать не заставляли). Еда вкусная, наелись и дети и взрослые. Ребёнок именинник заходит бесплатно в игровую, плюс в падарок дают 3 жетона в автоматы, которые на первом этаже. В самой игровой были не первый раз, детям там нравится, веселились от души)) Женщина администратор в самой комнате молодец, отлично справляется с работой, внимательная. Спасибо, нам всё понравилось.
Читать целиком
​Тайник​128 отзывов
Пришли первый раз сюда в воскресенье вечером, плюс пожалуй только в том, что игровая новая и еще не совсем убитая, за это и единица, все остальное ужас… начну с того, что персонал начиная с кафе и заканчивая смотрительницей в игровой просто ужас, не вежливые от слова совсем(с тобой не поздороваются, но 300 раз напомнят о том, что они через час закрываются) смотрительница наорала на нас за то, что ребенок двух лет наступил кроссовками на самый первый коврик у лестницы опять же скажу были в первый раз, хотя тут же при нас взрослая женщина разулась на этом ковре и босиком (без носок) поперлась в детскую игровую зону, вы думаете она ей хоть слово сказала про носки или неправильно поставленные тапки? ага куда там😄 так же не понравилось, что комната находится на втором этаже (коляску не поднять, опять же оставить ее негде на первом этаже). Честно говоря, желания идти к вам нет никакого и скорее всего больше не пойдем.
Читать целиком
​АННА М​10 отзывов
Игровая хорошая, отзыв сложенный не из ща одного раза, были много раз и справляли др, первое холодильника нет торт не поставить, сделали детское меню плюс конечно, пицца вкусная, сырные палочки, коктейли, кофе. Но вот персонал страдает не опытом. И это за два года существания игровой, справляли др ходили сами постоянно спрашивали где наш заказ, посуду грязную убирали сами, очень плохо что убрали телевизор с заказами да и вообще могли бы сделать телевизор фоном для посетителей, работают очень медленно, постоянно болтают между с собой. Принесли как то горячее и следом оладьи которые соответственно остыли, на мою притензию сказали мы же не в курсе сколько у вас детей, в следующий раз пришла сказала в итоге девушка стояла тупила как записать что принести через 15минут. Цены на воду 150р бутылка это вообще что?! А если кому то плохо станет, делают деньги, солидарна с предыдущими что с собой своё нельзя это вообще бред, справлять др так у вас ассортимент раз два и всё! Персонал отвратительный и для дня рождения не рекомендую однозначно!!!
Читать целиком
​Ксения Поликарпова​4 отзыва
Были вчера и 2 года назад. Впечатления изменились. Обещала администратору написать отзыв, пишу. Сама игровая хорошая, появились новые предметы. Но очень испортилось обслуживание. Праздновали день рождения ребёнка, среди гостей был ребёнок-аллергик, ему можно только апельсиновый сок. Его, конечно, в ассортименте не было. Сделала заказ на хорошую сумму, спрашиваю- могу ли в виде исключения пойти и купить коробку сока в магазине? Официант пошла к администратору, приносит с 1 этажа 2 бутылочки 0,3 сока "Рич", стоимостью 130 р каждая. Я говорю: "Вы же понимаете разницу между объёмом и ценой вашего Рич и литровой коробкой другого сока?" Ответ: "Ну вы можете купить пойти, но тогда за каждую пробку (принесенный с собой напиток) с вас 250 р дополнительно, так что вам то на то и выйдет". Если честно, очень неприятное отношение к клиентам, при чеке более 7000 не сделать исключение на одну коробку сока 1 л. Это первое. Второе и очень интересное- посуду вам нужно покупать. Да, вы все правильно прочитали))) Тарелку и стаканы, чтобы пить сок, который вы у них же купили, тоже нужно купить, по 5 р за штуку за пластиковый стаканчик и 5 р за пластиковую тарелку. Иначе пейте прямо из коробки)) Не знаю, есть ли возможность приносить свою посуду, меня о такой возможности при бронировании не предупреждали. Третье, обслуживание никакое - пустые коробки, тарелки, использованные салфетки со стола не убираются, никому до этого дела нет, я сама собирала и относилась им, потому что это все мешается. Четвёртое, в 20.30 нас попросили собираться, а то в 21.00 они закрываются. Мы б и так начали, но было, конечно, опять же не очень приятно, что хотят побыстрее избавиться от гостей, чтобы не слишком задерживаться после закрытия для уборки. В общем, больше мы туда не вернемся, и советовать никому не буду.
Читать целиком
ЕД
​Екатерина Дегтерева​2 отзыва
Побывали сегодня в детском центре "Город Героев" начну с плюсов: 1. Первый раз вижу таких девушек, которые работают в игровой зоне. Сотрудники хорошие, прямо респект им. Постоянно протирают ступени на входе, следят за чистотой и порядком. 2. Хорошее расположение, разные развлечения. Карусель, горки, кубики. Оснащение вполне достойное. Даже семилетней зашло, игровая понравилась. Из минусов, то что не понравилось мне как родителю. 1. Мало места для ожидания родителям. 2. Бардак возле входа. Но это вопрос к родителям и детям, не соблюдают чистоту и порядок. Дети бросают обувь как попало, взрослые в уличной грязной обуви наступают на мягкой покрытие игровой. 3. Не просматриваемые участки игровой. Зона расположена таким образом, что часть не просматривается, родителю на входе не видно половины игровой зоны и это не хорошо. 4. Очень много народа. С одним ребёнком приходят по 4 взрослых. Очень шумно и мало места. 5. Так как кафе располагается тут же и взрослые и дети выходя с игровой не обуваются, ходят в носках и растаскивают грязь везде. В общем средне. В будни возможно лучше, в выходные не очень.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее