............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная Королева 

Магазин одежды
4.2
152 оценки
4.2
152 оценки
Дмитрий Сагарам95 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
25 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что вы довольны обслуживанием в нашем магазине. Постараем…
ВТ
Валерия Трофимова4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 декабря 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Мы стараемся формировать ассортимент магазинов максимально разнообразно, но ра…
Катя Иванова3 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей…
СС
Сергей Сергей1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите с удовольствием, а мы будем стараться и…
НЮ
Нина Юшкевич3 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 августа 2025, официальный ответ
Нина, благодарим за отличную оценку и поздравляем с удачной покупкой! Рады, что смогли приятно удиви…
ПК
Петр Каршиев4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 августа 2025, официальный ответ
Петр, благодарим за отзыв и поздравляем с покупками! Носите с удовольствием, а мы будем и дальше рад…
Светлана Быкова4 отзыва
Наталья .41 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
18 марта 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Оксану от вашег…
НБ
Наталья Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
АБ
Алексей Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Имя Отчество145 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше оправдывать ожидания. Всего вам доброго и до но…
Вероника Громова77 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 декабря 2024, официальный ответ
Вероника, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что вы довольны пр…
Кира Асапова5 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 декабря 2024, официальный ответ
Кира, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите пуховик с удо…
АХ
Ангелина Халтурина7 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
11 октября 2024, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам…
Бренда Снежкова14 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
11 октября 2024, официальный ответ
Бренда, добрый день! Сожалеем по поводу возможных неудобств. Наши торговые залы оборудованы зеркалам…
И
Ирина1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
11 октября 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам на…
фурия.148 отзывов
Я ооооочень разочарована обслуживанием. Спасибо, что хоть поздоровались в ответ! Мне был нужен утепленный тренч, подсказку мне было не у кого спросить, так как ВСЕ СОВЕРШЕННО консультанты собрались в кучку у касс и вели беседу,не обращая внимания на покупателей. Я прошла вдоль рядов, нашла примерно то,что мне нужно, начала примерку. Короче говоря,подошла ко мне консультант когда я вынимала из рядов уже 4 тренч и спросила, что я вообще ищу. После моих объяснений повела меня к "тому самому", но в итоге вещь вообще никаким образом не соответствовала запросу. Ну она и покинула меня, даже не забрав у меня то,что не подошло. Когда я определилась с моделью я поймала консультанта чтобы уточнить про наличие других цветов, она очень убедительно мне сказала,что моего размера в другом цвете нет. Спустя 30 минут я самостоятельно подошла к стойке, было внутреннее сомнение на счёт отсутствия ращмера, она побежала из другого конца зала от подруг ко мне и удивлённо достала мой размер со стойки (именно эту вещь я и купила в итоге). Аксессуары тоже я смотрела самостоятельно, мне так и сказали "берите со стойки шарфы, какие вам надо сами". Взяла. Не поняла только почему было возмущенное лицо, когда я все вещи,что мне не подошли, сгрузила прямо на ближайшую стойку кучкой, как держала. Там даже нет другого места, чтобы повешать их или сложить. Возможно, от меня ждали,что я ещё и по залу побегаю раскладку восстановлю. Такое я встретила впервые, если честно, в данном магазине. Тем более я была в настроении купить не только тренч, а "вдруг что-то увижу ещё, прям возьму!", то есть они могли прямо разгуляться на мне и сделать чек. Приятно было общаться с девушкой кассиром: и поздоровалась, и дала рекомендации по уходу и носке, и попрощалась. Снежная королева, я крайне удивлена,что я вообще пишу о вашем сервисе и о простом "здравствуйте", когда человек входит в магазин. Что мне пришлось самостоятельно вытягивать верхнюю одежду из рядов, перебирать все модели подряд, так как ваши консультанты просто не захотели подойти ни к кому из покупателей, находящихся в зале. Пишу о 24.09.24 с 18:00 до 19:00. Можете посмотреть по камерам.
Читать целиком
КК
Ксения К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МВ
Мария В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Светлана Котова6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 июня 2024, официальный ответ
Валентина, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите юбку с у…
Яна Сакурова18 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 июня 2024, официальный ответ
Яна, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы довольны п…
Н
Наталья2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
10 мая 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ст…
Ксения Котова61 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
10 апреля 2024, официальный ответ
Laura, спасибо за отзыв! В наших розничных магазинах и на сайте действует разная система скидок, поэ…
Константин Волошин6 отзывов
Ставлю оценку за клиентоориентированность данной компании Понравилась вещь в магазине но моего размера не оказалось , продавец посоветовал заказать через сайт или магазин сделает заказ со склада и я смогу приехать в магазин померить и приобрести. При заказе через сайт товар отправляют "Сдеком" я подумал что не совсем удобно мерить дорогую вещь в пункте выдачи транспортной компании и решил заказать через магазин, срок доставки сказали 2-3 недели. Через 2 недели позвонили с магазина сказали что товар они привести не смогут по какой причине не сказали , на вопрос почему нельзя было сообщить раньше тоже ничего не ответили. Пришлось заказывать через сайт, пришло через неделю Не понятна позиция компании почему я не могу купить понравившуюся мне вещь в магазине в удобной примерочной и проконсультироваться с продавцом о хранении и уходом за вещью. Почему я должен стоять пол часа в очереди в сдеке, мерить в примерочной размером 0,5*0,5 метра , и толкаться с людьми которые отправляют свои крупные посылки , вещь стоит больше 30 т.р. По качеству одежды пока вопросов нет
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 марта 2024, официальный ответ
Константин, добрый день! При покупке в интернет-магазине можно заказать курьерскую доставку по удобн…
НК
Наталия Кочетулина4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 марта 2024, официальный ответ
Наталия, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим ваше доверие! Будем стараться и д…
НК
Николай Култышев55 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
5 февраля 2024, официальный ответ
Николай, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше радовать качественными изделиями по до…
Е
Елизавета1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
29 декабря 2023, официальный ответ
Елизавета, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем…
ЕН
Евгения Н.1 отзыв
АБ
Алина Бакшаева1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
29 декабря 2023, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Улья…
Л
Лариса3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
29 декабря 2023, официальный ответ
Лариса, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше радовать качественными изделиями по дос…
Alina Barhina13 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
4 декабря 2023, официальный ответ
Алина, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите куртку с удовольствием, а мы будем стара…
ВР
Виктор Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лена Солнце16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее