............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
4.2
103 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото6

4.3
103 оценки
ТГ
​Татьяна Гуряшева​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Регине❤️❤️❤️❤️просто невероятное обслуживание 🫂
Q store, магазин бездымных систем
сегодня, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Мы всегда рады помочь нашим совершеннолетним пользователям 😉 Передадим теплые слова эксперту! Будем рады видеть вас снова ☀️
​Мария Дегтярева​4 отзыва
Большой ассортимент
Q store, магазин бездымных систем
9 января 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Здорово, что вы оценили 😉
ИИ
​Иван Иванов​40 отзывов
Хороший работник у вас, почистил устройство, в целом все рассказал. Спасибо
Q store, магазин бездымных систем
24 декабря 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Рады, что вам все понравилось 😊 Будем рады видеть вас снова!
​Катя Майер​8 отзывов
Магазин отличный, чистый и просторный! Сервис на высоте, проблему решают молниеностно. Рекомендую👍🏼
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Мы будем и дальше стараться, чтобы каждый визит оставл…
М
​Михаил​4 отзыва
Мою жену с ребенком (10 месяцев), выгнали из магазина из-за того, что на входе написано 18+ Прошу либо уволить либо провести образовательную беседу предположительно не образованным сотрудникам, так как продажа запрещена до 18 лет, а не нахождение в магазине. Либо расскажите, что надо было сделать с 10 месячным ребенком, который не может ходить
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим детально разобраться в ситуации и все выяснить. Вы можете обратиться в нашу Служ…
КФ
​Кристина Федорова​8 отзывов
Какой-то невероятный сервис 😍 чудесная девушка Анна проконсультировала нас при покупке, предложила профессионально почистить устройство, рассказала о новинках, пока мы ходили в магазин - подзарядила Айкос, подарила дрип-кофе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
21 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Спасибо за такой душевный отзыв. Мы очень рады, что эксперт смогла сделать в…
​Илья qcold​12 отзывов
15.11 сотрудница не показала девушке айкос,т.к. не было с собой паспорта. При этом она была с отцом, с собой у неё были Госуслуги и аккаунт в айкосе, который она могла показать. Общалась очень грубо, остались крайне негативное впечатление об этой точке и об этой mыmре. Надеюсь на не шаблонную обратную связь
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
20 ноября 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте. Спасибо что оставили отзыв. Мы понимаем ваши эмоции и готовы ответить на все ваш…
​Usatiy Kot​33 отзыва
Пришло время написать отзыв. Являюсь постоянным клиентом. Начнем с минусов: lil solid 3.0 не рекомендую, т.к. автостарт, как на жигулях из 5 раз 2 не включается, во время процесса отключается, быстро теряет емкость аккумулятора. Теперь плюсы: Очень теплый и приветливый коллектив, с кем приходилось работать (касается всех точек), все оставляют только теплые впечатления за исключением парочки человек ;) Спасибо за такое отношение к клиентам и своей работе ❤️ LIL Solid Dual и Iqos 3 duos - это прям топчик.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Искренне жаль, что lil SOLID 3.0 не оправдал ваших ожиданий, мы…
​Сергей Онкин​13 отзывов
Был постоянным клиентом данного магазина, всегда все было отлично, 16.10.2025 столкнулись с такой проблемой, деформировался электроразъем на приборе, думал поменяют по программе лояльности клиентов (имелось спец предложение в личном кабинете), более года назад уже меняли, так как пользуемся ежедневно много раз, однако в этот раз было большое разочарование. Продавец София в магазине сказала что при механических повреждениях не получится заменить устройство, но в тоже время сказала что если бы был сломан нагревательный элемент, мне бы его поменяли (в чем логика - механические повреждения и в том и в другом случае). Продавец с пренебрежением даже полностью не осмотрела всё устройство, может у меня этот нагревательный элемент тоже сломан… С таким отношением хочется перейти на конкурентов glo (а лучше вообще бросить курить)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
16 октября 2025, официальный ответ
Сергей, приветствуем! Спасибо, что поделились с нами. Эксперты стараются разобраться и помочь в кажд…
АК
​Алина Кочарина​2 отзыва
Была 4 октября с проблемой айкоса, которому три месяца. Сразу сказала сотруднику девушке, что устройство падало со стола и возникла проблема при которой невозможно пользоваться им. Думала поменяют, отремонтируют или ещё что-то, как это было ранее. На что девушка сразу ответила, что может предложить чистку устройства.. Такой бред. Я пользовалась айкосами с самых первых моделей в нашем городе, а сейчас нет вообще никакого желания снова приобретать его, просто потому что нет ремонта. Первое устройство которое так быстро вышло из строя ((
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Жаль, что такое произошло с устройством. Отметим, что мы не занимаемся ремонтом…
​Алиса Гончар​4 отзыва
Самый отвратительный сервис, который я только встречала! Каждый раз, когда тебе нужно купить одну пачку стиков, ты ждешь 10-15-20 минут Почему нельзя быстро продать, а потом делать то, что занимает больше времени (например, чистить кому-то айкос) Это касается всех специализированных магазинов айкос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удобн…
​Иван Бурдей​2 отзыва
Каждый раз одно и то же. Магазин работает с 10:00, приезжаешь в 11:00 уже перерыв до 11:50. Просто в других точках отсутствуют стики green селекшн
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим вас за обратную связь. Мы хотим подробнее ознакомиться с вашей ситуац…
Д
​Дмитрий​8 отзывов
В очередной раз одно и то же. На магазин один сотрудник, который занимается и консультациями, и чисткой, и продажей. В итоге прийдя купить просто стики я 20 минут простоял в очереди за двумя клиентами с чисткой. Сейчас будет стандартный ответ компании, что они «очень обеспокоены этой ситуацией», но ничего не меняется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
5 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что…
​Maria​14 отзывов
Пришла на замену IQOS старого на новый, прекрасная девушка все популярно объяснила про новое устройство, как им пользоваться и какие есть нюансы чтобы IQOS прослужил долго. Спасибо большое, очаровательная девушка ♥️ К большому сложению имя не спросила(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
4 сентября 2025, официальный ответ
Maria, здравствуйте! Рады, что вы получили не только новое устройство, но и заряд положительных эмоц…
РД
​Руслан Даштемуров​6 отзывов
Отличное обслуживание, консультанты молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
12 июля 2025, официальный ответ
Руслан, добрый день. Рады дарить вам классное обслуживание и всегда ждём в наших магазинах!
АЖ
​Анастасия Ж.​1 отзыв
Персонал отличный , все объясняю и помогают, молодцы!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НП
​Никита Перемитин​1 отзыв
Отличный персонал, все сделали и все объяснили)
Q store, магазин бездымных систем
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны посещением магазина и работой наших экспертов.
К
​Кирилл​1 отзыв
Консультант Анастасия очень грамотный и компетентный специалист, спасибо ей))
Q store, магазин бездымных систем
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что работа специалиста вам понравилась. Будем ждать вас снова!
ВН
​Валентина Никитенко​2 отзыва
Отличный сервис, прекрасный персонал. В течении 10 мин решили мою проблему заменив сломанный аппарат на новый. Огромное вам спасибо
Q store, магазин бездымных систем
27 марта 2025, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады стараться для своих любимых пользователей.
МП
​Мария П.​1 отзыв
Грамотное Обслуживание покупателей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Лёня Семкин​8 отзывов
Прекрасное место, вежливые, добродушные, отзывчивые, доходчиво объясняют и помогут в любом выборе😌 после посещения одни положительные эмоции, особенно отдельное спасибо за панельки, мои старые были весьма печально обшарпаны, пока отдал просто на чистку, консультант «Илья(если не ошибаюсь)» прекрасно очистил устройство и заменил по доброте душевной панельки на устройство, может из жалости возможно и не в цвет😁 но все равно спасибо, на душе приятно и тепло, одни положительные эмоции после такого посещения🤝😌
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Е
​Евгений​4 отзыва
Не помогли с решением проблемы. Абсолютно не нацелены на клиента
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Артем Александрович​15 отзывов
Очень вежливые и компетентные сотрудники, всё показали и рассказали, хоть и не просил, но по факту пригодилось!) 5 звёзд, рекомендую)
Q store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АУ
​Алина У​7 отзывов
Отличный сервис !!!! Рекомендую всем ,консультант девочка очень милая и доходчиво объясняет ❤️🥺 молодец , дайте ей премию!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Настя Зубкова​3 отзыва
Спасибо больше , девушка все прекрасно сделала , про консультировала 🙃👌 Осталась довольна
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Катерина Журавлёва​19 отзывов
Отвратительный сервис. В бесплатной чистке отказали, хотя при покупке устройства в Москве, сказали, что в течение года можно чистить бесплатно раз в месяц! Взяли за чистку 150 ₽. Кейс даже не протерли! Никогда сюда больше не приеду. Лучше обслуживать устройство в другом месте! Фото после чистки!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ИР
​Ирина Рыкова​2 отзыва
Девчонки молодцы ! НО ОГРОМНЫЙ МИНУС КОМПАНИИ ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД СОТРУДНИКАМИ. СИДЯТ БЕДНЫЕ В ХОЛОДЕ, я в куртке в шапке замерзла. Двери ТЦ постоянно открыты. К сотрудникам нет претензий, в таких условиях работают просто ГЕРОИНИ. А ЕЩЕ МОРОЗОВ НЕТ.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
СШ
​Сергей Ш.​1 отзыв
отличные условия приемлимые цены.хороший товар
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​В К​13 отзывов
Без предоставления номера телефона отказали в покупке стиков. Если нужно узнать возраст, хотя и внешне понятно, что я далеко не молод, спросите паспорт, права. Честно, утомило уже такое отношение, не в первый раз. Обращусь в надзорные органы.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
СД
​Сергей Д. В.​3 отзыва
Очень лояльно отношение и бесплатно заменили Qicos! Рекомендую, всем!
Q store, магазин бездымных систем
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Дарья Андреева​22 отзыва
Даниил прекрасный специалист! Помог решить проблему моего устройства быстро и качественно! Спасибо!
Q store, магазин бездымных систем
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ГС
​Галина Сергеевна​6 отзывов
Спасибо огромное молодому специалисту за своевременно оказанную тех поддержку, приятное общение, вежливость , грамотная речь, рекомендую данный сервис .
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Лариса Долгих​7 отзывов
Всем доброго времени суток🖐️ Использую IQOS с начала 2018 г., и с тех пор, даже не переношу табачный дым, хотя стаж курильщика прям огромный.... Но я не про это хотела написать))) Сегодня забежала в Гипермаркет и увидела островок Q store. Попросила подзарядить устройство (оно полностью разрядилось). Возвращаюсь из магазина за "своей прелестью" и приятно удивляюсь!!))) Замечательный сотрудник Оля предложила мне заменить держатель, так как, пока я бродила по магазину, Оля почистила устройство, протестировала его и обнаружила неполадки с держателем. Я была обрадована ее предложением, так как в последнее время держатель заряжался с неохотой. В общем вышла я из Q store с новым держателем и прекрасным настроением!!! Спасибо Оленька!!!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Анастасия Мельничук​3 отзыва
Магазин айкос, это лучшее место с клиентоориентированными консультантами! Вчера пришла с тем, что у меня сломалось два айксоса разом, мужа и мой, забыла имя эксперта, если не ошибаюсь Игорь, просто чудесный эксперт, вежливый, приятный, узнал мое имя прежде , чем начать со мной работать, вроде мелочь , но приятно ведь) провел диагностику айкоса и заменил по программе лояльности бесплатно зарядное устройство, хотя я на это даже не рассчитывала, рассказал об акциях и я приобрела лил солит и панели за 60 рублей к нему) давно пользуюсь айокосом и в случае проблем хожу в магазины, у нас всегда супер консультанты, я такой клиентоориентированности еще нигде не видела😅 вы крутые! Спасибо эксперту Игорю (надеюсь я правильно запомнила), что я ушла вчера в прекрасном настроении)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВС
​Виталий С.​1 отзыв
Пришёл в данный магазинчик.Все прошло на высшем уровне! Обсудили-поговорили, помогли выбрать устройство, проверили целостность устройства. По началу меня пытались отговорить от покупки, чтоб сберечь мое здоровье, после этого предложили сначала опробовать устройству в аренду. Все понравилось, всем доволен, спасибо продавцу «Данилу». Буду приходить к вам на бесплатную чистку устройства!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЧ
​Ксения Чикалина​12 отзывов
Консультант Данила , большой молодец!Быстро помог, пригласил на проф.чистку !Все четко и по делу !спасибо большое👍🏼 Но точку из Лапландии в 2Gis , лучше бы конечно удалить, или указать что отдел закрыт!приехала сначала туда 🙄
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ДП
​Диана П.​1 отзыв
Все рассказали , объяснили . Милая девушка . Все понравилось , айкос все еще работает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТЯ
​Татьяна Я.​1 отзыв
Вежливые, добросовестные продавцы - консультанты. Всегда подскажут и помогут с выбором
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
​Валентина Б.​1 отзыв
Проконтировали хорошо. Приветливые. Спасибо большое.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ю
​Юлия​39 отзывов
Поставьте еще хоть один терминал оплаты!! Я ждала ждала, чтобы просто купить пачку стиков и ушла. Еще пять минут, еще три минуты. Ну сколько, час нужно ждать???? Еще три человека ушли, пока я ждала. Ну вы издеваетесь??? И так, постоянно
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АК
​Артюхов Кирилл​3 отзыва
Сломался айкос, и я обратился в данный отдел. Сотрудник решил вопрос вмоменте, буквально втечении 7 минут! Всем доволен! Рекомендую!!!)))
Q store, магазин бездымных систем
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Polina Grin​25 отзывов
Высокомерный сотрудник с недовольным лицом, которая даёт односложные ответы на вопросы клиента. Зачем такие люди идут работать с людьми??? Хамка, а не продавец-консультант.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​😉 😎​24 отзыва
Очень ужасное обслуживание ! Консультант зашел за этот островок(разговаривала по видео связи),подешел купить стики говорит мы не работаем я занята 🤦🏻‍♂️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ОМ
​Ольга Минор​21 отзыв
Всё прошло отлично, приятный сотрудник. Девушка все объяснила ооочень помогла. Спасибо большое 😊
Q store, магазин бездымных систем
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее