............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kempodsystem 

​Магазин бездымных систем
4
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото3

4
59 оценок
СЖ
​Сергей Жабко​1 отзыв
Даже по телефону оставили приятное впечатление!
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв!!! Мы старались 🙏🏼
АГ
​Андрей Гусев​1 отзыв
Добрый вечер. Хожу в этой чудесный магазинчик с 2019 года, никогда не было плохого впечатления, девочки всегда встречают с улыбкой, помогают в выборе!) Также тут можно купить и сигареты, и электронный испаритель, что очень удобно) Рекомендую однозначно 👍🏽
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за приятный отклик ❤ Всегда вам рады 🤗
​Захар Грехов​1 отзыв
"После покупки продукции я обнаружил, что ее цена была значительно выше, чем у конкурентов. Я чувствовал, что был обманут, и покупка в этом магазине была ошибкой."
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Захар! Подскажите пожалуйста, что вы приобретали? Мы с радостью свяжемся с вами и уточн…
​Денис Аврамов​16 отзывов
Взял устройство. Очень понравилось обслуживание.
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады для вас стараться.
ДД
​Дарина Ди​2 отзыва
Продавец Анастасия лучшая! Посоветовала одноразку, поделилась хорошим настроением!
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады стараться.
ДК
​Дмитрий Кемеровский​1 отзыв
Купил 2 января лил солид , к самому производителю вопросов нет, очень давно пользуюсь айкос , решил попробовать что-то новое , девушка продавец , даже не рассказала как пользоваться , просто отдала устройство и переключилась на другого человека , хорошо, что в интернете много видео как использовать его. Сервис на «высшем уровне».
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
13 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы в чате на официальном сайте…
СЕ
​Станислав Ермоленко​1 отзыв
Зашёл за стиками 4.01 девушка очень расстроенная стояла , отвечала нехотя,хотел узнать про акции , которые действуют на данный момент, в итоге заказал устройство на сайте
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
13 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
VS
​Victoria Smirnova​2 отзыва
2.01 покупали тут лил, девушка была крайне недовольна чем-то , можно конечно списать это на хорошие праздники , но не хотелось бы такого сервиса , с каждым разом все хуже и хуже…
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
6 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за уделённое время. Мы обязательно проведём беседу со сотрудником. Га…
КР
​Константин Рифаненко​7 отзывов
9.08.21 решил приобрести lil solid 2, все понравилось приветливая девушка все рассказала показала, но придя домой я решил зайти в личный кабинет где эта девушка меня зарегистрировала и каково было мое удивление когда было неверно написано фамилия, пол, город. Через электронную почту это очень долго менять и куча не нужных и глупых вопросов, после этого у меня сложилось плохое впечатление об компании iqos в целом и их подборе персанала
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацие…
П0
​Пользователь 09​8 отзывов
Ставлю 2 звёзды за то, что товар устраивает, но отношение, извините, абсолютно нет. Пришли обменять айкос по трейд-ину. Не знали как это делается, поэтому предварительно позвонили на горячую линию, где девушка очень вежливо и подробно все объяснила. Пришли в магазин, показали, что нам пришёл промокод и т.д. Девушка нам сказала «обмен за 2990», мы уточнили, что на горячей линии почему-то сказали, что это стоит 2000, в ответ получили «ну мало ли что вам сказали, там могут сказать что угодно. И вообще не надо было никому звонить, а просто самим приходить и всё» Мы в шоке от отношения просто спросили «а это как-то ухудшило то, что мы позвонили?» В ответ на нас цыкнули и все, молча отбили за 2000. Повторюсь, что сам товар нас устраивает. Но общение, хотелось бы, чтоб было хотя бы на уровне начальной вежливости.
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
6 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Полина .​25 отзывов
26.05.21 были в этой точке. Пришли с проблемой, что айкос плохо чистится, потому что нам в другом городе почистили его ножницами, КАРЛ, НОЖНИЦАМИ металлический стержень. Рассказали ситуацию, на что приятная девушка Мария (вроде бы так зовут), сказала, что почистить его невозможно из-за царапин, поэтому они заменят устройство. Без вопросов за 5 минут проблема была решена и сам центр пошел нам навстречу. Благодарю персонал, Мария умница. Спасибо!
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
10 июня 2021, официальный ответ
Полина, нам очень приятно получить от Вас такой отзыв! Да, вы совершенно правы, на точке с вами обща…
ДМ
​Денис Мутьянов​8 отзывов
5.01.21.г Позвонил в даный филиал по поводу неисправности моего зарядного устройства,девушка ответила мне что занята и не может меня проконсультировать,я зказал что небуду отвлекать и перезвоню.Спустя 30 минут я звонил с 18:00 до 21:00 и к большому моему сожалению трубку так никто и не взял.Сервис полное Г....)))
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
14 февраля 2021, официальный ответ
Денис, спасибо Вас за отзыв! Мы проверили звонки в данной торговой точке. Наш эксперт ответила Вам и…
ВГ
​Владислав Гришко​12 отзывов
Здравствуйте.Обратился в данный офис 14.11.20г. В 10 утра со своей проблемой.Весь вопрос девушка решила за 7минут, и я пошёл курить. Если бы все так работали,мы бы уже жили при коммунизме😁.Молодцы.И все решается именно в мою пользу, порадовали,приятно,аж настроение улучшилось.спасибо.
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
18 ноября 2020, официальный ответ
Владислав, нам очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания! Будем рады видеть Вас…
ПМ
​Про Мастер​9 отзывов
Один из худших походов в Айкос! 27.08.2020 примерно в 8 вечера. Девушка на рабочем месте общаясь с клиентами стояла в наушниках и попутно болтала по телефону. Пришли по проблеме, что не заряжается Айкос. Сказала что проблемы не видит, дома снимайте видео. Пришлось стоять тратить время показывая ей, что он действительно работает через раз. После чего выдала новый кейс, со словами, что проблема будет повторяться, так как Айкос не самый надежный друг и стараются контакты (палке от Айкос ещё нет недели). Разговаривала так будто все ей должны и обязаны, и вообще она уже мыслями была дома. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством от компании Айкос!
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
11 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы выполнили проверку. Во в…
ОМ
​Оля Марамыгина​1 отзыв
Спасибо большое консультанту Елизавете )все подробно рассказала,показала,помогла решить проблему с моим устройством IQOS)
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
11 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Мы передали вашу благодарность Елизавете. Будем рады видеть Вас снова!
​Артем Змейков​1 отзыв
Без маски нет продаж
​Тульский Токарев​36 отзывов
Два раза обращаюсь в эту точку, первый раз за покупкой айкоса, второй раз пришел менять по причине поломки замочка крышки зарядного устройства. Оба раза остался доволен обслуживанием. Пока заполняли бумаги, была возможность протестировать новый айкос и стики. Советую обращаться сюда.
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
20 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. В скором времени планируется появление новых вкусов. Будем ра…
​FreshDoggy .Dog​1 отзыв
Покупал в подарок устройство 15.01. Встретили с улыбкой две девушки, Елизавета и Анна. Спросили, что интересует, я сказал что нужно устройство в подарок девушке. Сориентировали по ценам, смог выбрать для себя подходящую модель, а с промокодом от друга ещё взял 6 пачек стиков. В бутике чисто, светло, приятная музыка, сотрудницы 100% знают свою работу. Спасибо, доволен, вернусь ещё
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
20 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Обязательно передадим благодарность…
​kara-ira​16 отзывов
Регулярно посещаю точку Iqos в променад-3. Иногда захожу за стиками, или обналичить ваучеры, иногда просто в гости. Очень радует персонал!!! Все сотрудники, кто попадался в сменах - отзывчивые и всегда готовы решить любой вопрос. Как-то не понравился вкус стиков, пришла на точку, эксперт Елизавета произвела профессиональную чистку, очистила устройство до почти нового состояния, в итоге все Стики отлично тянуться, вкус как нужно 👌 Рада, что когда то приобрела своё устройство, и теперь могу получить отличный сервис в любом премиум магазине Iqos!
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
20 января 2020, официальный ответ
Ирина, мы очень рады, что вы довольны качеством нашего обслуживания. Спасибо, что уделили время для…
​Alyona​7 отзывов
Ставлю 2 не конкретно этой точке, а данной организации в принципе,(к девушкам работающим в этом салоне у меня притензий нет) произошла такая ситуация, покупала я первый айкос в январе прошлого года, на свой паспорт, следующий айкос я брала уже в марте (покупала в подарок), опять на свой же паспорт, у данной организации есть условие, можно поменять при случае не гарантийной поломки один раз, так получилось, что айкос приобретённый в подарок имел контакт с водой и сломался. Менять мы поехали вместе, т.к оформлен был на мой паспорт, свой айкос я тоже решила заменить (было что зарядное устройство очень долго заряжало держатель, не 5 минут, а минут 20), по приезду нам сказали звонить в колл- центр, что я и сделала, выяснялось, что если вы приобретаете два гаджета на один и тот же паспорт, вы не можете поменять сразу оба устройства, а только одно, и вообще если вы заряжали айкос в машине и курили его на холоде(как бы Сибирь, у нас в принципе 80% холодно) и он начал тупить, это тоже не гарантийный случай, в общем наш разговор с девушкой из колл- центра свелся к тому что, нечего было покупать на один паспорт два устройства, мои объяснения, что паспорт у меня только один, а устройство покупались в подарок её не устроили. Вообще странно да, на паспорт другого человека купить можно, а когда идёшь и честно покупаешь на свой паспорт два устройства, можно поменять только один. В общем поменяли мне утопленный держатель, и если сломается мой, его я уже поменять не смогу, т.к шанс уже использован.
Читать целиком
​Анна​2 отзыва
Добрый день! Недавно совершила покупку в магазине IQOS. Но пришлось сделать возврат, чека у меня не было, в магазине мне сказали, возврат сделать без чека нельзя. Хотя есть «Закон о защите прав потребителя также содержит нормы, согласно которым отсутствие у покупателя кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара (п. 5 ст. 18, п. .). Продавцы консультанты, две девушки позволили себе разговаривать в неподобающей манере, грубо и неуважительно. Целый час они искали выход, в поисках кассового чека, звонком директору, высказываний в мою сторону. За час я получила хамское отношение, а извиняться они не умеют.
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
20 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Анна. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы провели прове…
​Владислав Корчуганов​5 отзывов
Приобретал здесь устройство, и стики покупаю только тут. Приятные ребята-консультанты, очень нравится подход и обслуживание
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
20 января 2020, официальный ответ
Владислав, большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно что вы положительно оцениваете качество обслуживание в нашем магазине.
​Карина Кемерово​6 отзывов
Очень клиентоориентированный офис, приятно было находиться. Девушка-консультант все рассказала, показала, в итоге приобрела себе айкос. Альтернатива обычным сигаретам прекрасная, нет вони, пепла, довольна. Рекомендую данный офис Айкос в Кемерово!
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
3 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Карина. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем магазине. Мы рады, что у…
​Андрей Лукин42​4 отзыва
Приобрел с супругой два айкоса, белый и черный. Девушка-консультант молодец, провела презентацию, все подробно рассказала, дала попробовать все интересующие вкусы, ответила на все вопросы. На следующий день одно из устройств начало слишком громко вибрировать, заменили в течение 20 минут без вопросов, все четко и быстро. Рекомендую ребят, отличный сервис - именно тот подход, которого зачастую не хватает рынку. Ну и продукт отличный.
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
3 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания в нашей…
​Татьяна Чернышева​2 отзыва
Для точки IQOS не жалко времени, чтобы оставить отзыв. Обожаю современные офисы, где продукцию тебе не навязывают, а все подробно расскажут, ответят на все вопросы, потому что я мало что понимала об айкос))Спасибо сотрудникам и уютному месту, где приятно находиться.Вернусь ещё)
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
3 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем магазине. Мы стар…
​Сергей Сергей​8 отзывов
Отличное место с приятным персоналом! Брал у них IQOS на тест драйв на 7 дней, затем сразу же купил. Меня всему научили и все рассказали, обязательно зайду ещё. Всем советую покупать именно в этой точке, вы останетесь довольны!
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
3 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем магазине. Замечательно…
​Никита Берёзов​11 отзывов
Часто прихожу сюда за стиками. Отношение продавцов культурное и вежливое .
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
3 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Никита. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть вас снова!
​Александр Барков​1 отзыв
Продавец девушка с темными волосами, не хотела давать айкос на 7 дней, ссылалась на горячую линию. Я позвонил и мне разрешили. Слишком высокомерно общалась и объясняла.
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
2 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день. Александр, большое спасибо за отзыв о качестве обслуживания. От лица руководства принос…
​Максим Недоступ​28 отзывов
Дважды был в этом салоне, и в оба раза только негативное впечатление. Первый раз покупали устройство, так Девушка-продавец даже не встала, что бы показать и рассказать. Консультирует отлично спору нет, но отношение к покупателям крайне надменное. Не переносит критику. Больше не ногой сюда.
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
2 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о качестве обслуживания. Подскажите пожалуйста имя девушки. С…
​je bengal​3 отзыва
Продавец-блондинка - борзая, вообще не ожидал такого. Не соблюдает субординацию. При просьбе дать сигареты, дает не те, а когда указываешь на это, слышишь в ответ "и че". В смысле и че. Я "в восторге"
Читать целиком
Kм
Kempodsystem, магазин бездымных систем
2 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о качестве обслуживания. От лица руководства приносим извинени…
​Артем Вербовой​5 отзывов
Зашел купить сигареты по быстрому, на мне кончилась кассовая лента, девушка убежала в непонятном направлении за лентой, молодой человек оставшийся ни чего внятного сказать не мог, когда , чего, сколько ждать, прождав более 10минут, собравшейся очереди, был ответ ,,ждите я не знаю сколько,, Ни извинений, за предоставленные неудобства, ни чего внятного так ни кто и не услышал. Поехал в другой магазин...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее