............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фексплюс 

Служба экспресс-доставки
2.6
45 оценок
ООО Фексплюс
2.6
45 оценок
38 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Михаил Глинкин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Dfatyroirs Fk·2 отзыва
Совсем не понравилось
ЖК
Житель Кемерово·2 отзыва
Совсем не понравилось
Гж
Городской житель·4 отзыва
Совсем не понравилось
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Компания выполняет все обязательства в рамках трудового законодательства. Распростране…
АК
Алексей Каравашкин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Фёдор Семёнов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Федор! Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и готовы…
Семен Ш.·19 отзывов
Совсем не понравилось
Уже больше месяца назад посылка пришла с Китая, в заказе была указана экспресс доставка до двери, не знаю, как заказ попал в руки этой компании, я вообще первый раз о ней слышу. Через пару недель как заказ уже был в Кемерово сотрудник позвонил и предложил приехать на Шестакова 6 и забрать самому, я ответил, что это не входило в мои планы, он сказал ок доставит курьер, ещё через неделю позвонил курьер, я говорю «ок жду», второй раз не позвонил, прошла ещё неделя — перезваниваю курьеру, он говорит ничего не знаю звоните на Шестакова, звоню на Шестакова — все телефоны курят. При этом статус появился «неудачная попытка вручения, не удается связаться с клиентом». У меня вопрос: «вы угораете?» Я желаю вам чтобы вам везде оказывали такой же уровень сервиса, как оказываете вы. Руководству компании желаю навести порядок в работе и проконтролировать исполнение своих обязательств. Очень надеюсь все таки получить свою посылку.Читать целиком
АЧ
Андрей Чернов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
24 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый, Андрей Валентинович Спасибо за ваше сообщение и за то, что сообщили нам о проблеме. Преж…
Михаил Шарифов·5 отзывов
В восторге
ЕП
Екатерина Плотникова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Здравствуйте. Я просила отправить мой заказ с Алиэкспресс Почтой России, а потом еле нашла посылку в транспортной компании Fex+, уже не первый раз я сталкиваюсь с этими хамами. Они не сообщают ничего о посылке заранее. Курьер приехал к моему дому 24.05 без согласования ("как Бог на душу положил") и стал звонить по моему телефону, а я в это время была в командировке в другом городе, когда я освободилась перезвонила по пропущенному номеру, никто не ответил.... 27.05 утром какая-то дама позвонила мне и сказала, что я должна ждать весь день курьера (а я в рабочие дни в рабочее время, обычно, работаю), я попросил уточнить время доставки, она назвала время 14-16. Я ждала курьера с 12 до самого вечера, но он, вообще, не приехал, типа ему было некогда. Сегодня, 28.05 я сама позвонила по вчерашнему номеру, а затем в 13-00 поехала в офис забирать мою посылку. Когда я стала предъявлять претензии, то вокруг меня собрались несколько человек сотрудников, даже курьер был там, вероятно, заказы развозить ему некогда. Все наперебой хамили и огрызались на мои претензии. Особенно, мерзко вела себя пожилая дама, вероятно, научилась этому еще в советские времена. Никто ни разу не попытался извиниться передо мной. Для этих людей клиент не объект, ради которого они работают, и деньги, которого они получают, а объект, который им мешает тусоваться в своем офисе. Мой дом находится в шаговой доступности от офиса этой компании, но мне приходится долго искать мои посылки, затем ехать в офис уже не первый раз. Я не готова общаться с такими людьми. Они несут для вас большие репутационные проблемы. Я написала продавцу, чтобы никогда не связывался с этой горе-почтой!Читать целиком
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Меня зовут Даниил, я отвечаю непосредственно за все доставки и заказы с Али…
А.
Анна .·3 отзыва
В восторге
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень рады слышать такие теплые слова! Нам крайне приятно, что вы высоко оценили…
НС
Наталья Сверидова·1 отзыв
В восторге
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу и своевременную доставку. С уважением, Команда Fex+
Иван Сверидов·2 отзыва
В восторге
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
3 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы довольны нашими услугами и цените индивидуальный…
Semen Fedorov·6 отзывов
В восторге
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
26 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что мы смогли помочь с доставкой вашего груза в целости и сохранности…
Оксана Бодрикова·1 отзыв
В восторге
Яна Габриелян·9 отзывов
В восторге
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы рады, что наша экспресс-доставка оказалась удобной…
C
CarlGP71·1 отзыв
В восторге
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы очень рады, что вы оценили нашу доставку как быстр…
Дарья Савицкая·2 отзыва
В восторге
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наша команда вам понравилась, и что вы оценили качество…
СЕ
Стас Егоров·1 отзыв
В восторге
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и что доставка была быстрой и без…
Иван Трубачев·67 отзывов
В восторге
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбираете нас снова и снова! Мы очень рады, что каждый раз…
кk
крис kot·6 отзывов
Совсем не понравилось
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, Мы приносим вам свои извинения за возникшее недоразумение. Мы глубоко сожалеем, чт…
Гл
Городская легенда·1 отзыв
Совсем не понравилось
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь ! Мы приносим наши извинения за возникшие неудобства. Мы очень серь…
Роман Емельянов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Фс
Фексплюс, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, Мы приносим вам свои извинения за неприятный опыт, который вы испытали с нашей ком…
🍪
Мы используем cookies подробнее