Lamoda

Пункт выдачи товара

4.2

82 оценки

Контакты

37 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОФ

Ольга Фоминская5 отзывов

Хороший пункт, всегда чисто и нет очередей

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 января 2026, официальный ответ

Ольга, благодарим за обратную связь. Очень приятно, что вы отметили чистоту и комфорт при посещении пункта выдачи. Будем рады видеть вас снова.

ЕЯ

Евгения Я5 отзывов

Не работают по непонятным причинам, приехала сегодня просто так, чтобы мне сказали, что они не работают и не знают, когда начнут.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

11 октября 2026, официальный ответ

Евгения, приносим извинения, что вы не смогли получить заказ. По техническим причинам пункт выдачи з…

Amille Smith90 отзывов

Раньше пвз был лучше.. О минусах: Всегда как я не захожу: грязь на полу, следы 👣, мусор 🗑️ от пакетов, что-то на ресепшене заставлено.. Не улыбчивые сотрудники.. такое ощущение, что вы их тут в заложниках держите, замученные чтоль. Сейчас еще политика не понятна, что оплата онлайн только🤷‍♀️ О плюсах: Это удобная парковка.цены.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый день , Amille ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дат…

АУ

Анастасия Уфимцева7 отзывов

Тут должно быть время, сколько длится ваш перерыв. Люди едут с окраин. По телефону связаться и выяснить сроки тоже не выйдет. Никто ничего не знает. Сказали 15-30 минут. И призыв звонить по всем вопросам выглядит достаточно странно в условиях отсутствия номера на табличке.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

14 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, д…

☆♕☆♕☆ NATALKA ☆♕☆♕☆71 отзыв

Отличное место. Чисто ,хорошо. Все девочки очень приветливые ,доброжелательные . Всегда объяснят если что то не понятно , по размерам , возврату и оплате. Молодцы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

28 марта 2025, официальный ответ

☆♕☆♕☆, здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку!!! Всегда вам рады 🙏🏼

Кристи Булгакова109 отзывов

Это что вообще 😳 Я как будто в бомжарник попала Как тут вещи мерить? Находиться неприятно, не то что разуваться и что-то примерять.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день , Кристина ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные в…

АТ

Анна Титова5 отзывов

Ну я еще понимаю хамоватых и недовольных администраторов (хотя с трудом), настроение может плохое или еще чего, даже грязь в межсезонье еще можно как-то понять. Но не пустить трехлетку в туалет ( у кого дети, тот понимает, что «авария» всегда случается внезапно и незапланированно), по мне - перебор. Пришлось отдавать все вещи не примерив и лететь искать рядом более человечных людей, которым не жалко унитаза. Конечно пункт выдачи сменю.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 июля 2026, официальный ответ

Анна, приносим искренние извинения за то, что вам пришлось уйти, не примерив вещи. Действительно, ту…

Кристина Кундик13 отзывов

Хороший пункт И сегодня работала очень приятная девушка, пошла на встречу, за что ей очень благодарна!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 марта 2026, официальный ответ

Кристина, спасибо за теплый отзыв. Ждем вас снова😊

Ира Кожевникова6 отзывов

Очень хорошее обслуживание,внутри здания все чисто и аккуратно, вежливое общение сотрудниц.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 октября 2025, официальный ответ

Ира, добрый день, спасибо за добрые слова 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛

иришка андреева8 отзывов

Очень нравятся вещи в Lamoda, стиль и красота! Что до пункта выдачи, тоже все отлично. Примерочных много, чисто, вежливые и доброжелательные девушки выдают)) Доставку пока еще ни разу не задержалась!Читать целиком

Flamp

ДИНА КЕРОПЯН) 🤗30 отзывов

Все отлично! 👍 Я всегда с мамой захожу) И я только ещё не зашла, а уже радуюсь:) Кто там работает тот очень вежливый, и хороший человек} Четыре раза с мамой заходили и там стоит хорошая девушка/ Как говорится „ Ламода, мода на каждый день “ 😂Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 января 2025, официальный ответ

Дианка, здравствуйте, благодарим вас, что оценили! Ждём снова 🤗

Имя Отчество135 отзывов

Современный пункт выдачи 👍

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 января 2025, официальный ответ

Спасибо! Будем ждать вас снова!

ДА

Дмитрий Ариткулов4 отзыва

Оцень вежливые и дружелюбные сотрудники))) Всегда помогут и объяснят) В помещении очень чисто и опрятно. Всем советую заказывать на этот пункт)))))

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо большое за высокую оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛

А V147 отзывов

Хороший пункт выдачи

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🔥

ТБ

Татьяна Баранова5 отзывов

В этом пункте выдачи с 2023 года получаю товар, удобное место расположение, дизайн и чистота в зале на 5! Персонал доброжелательный, сервис на высоте, ни разу не было негативных ситуаций. Примерочные удобные, можно выйти в зал где большие зеркала, мерить обувь и одежду без спешки. Качество товара и размеры соответствует, я выбираю проверенные временем бренды. Спасибо Lamoda!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

1 апреля 2024, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 😁

Олеся Меденцева10 отзывов

Приветливый персонал, удобные примерочные. Всегда приятно туда приходить.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

1 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, Олеся, за приятный отзыв 😉 Ждём вас снова ❤

Алексей Кем12 отзывов

Удивительная ситуация. Должны были начислиться баллы на карту tinkoff lamoda, все красочно описано, но вот незадача: сотрудник просил оплатить покупку именно по qr-коду. При оплате по qr-коду тинькофф не начисляет баллы Жду вразумительного ответаЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день ! Уточните , пожалуйста , номер заказа.

Николай Репин2 отзыва

Отличный сервис доставки с большим ассортиментом, по доставке только перед нг были небольшие задержки по срокам, а в целом всегда все товары приходят вовремя и в отличном виде.Читать целиком

Flamp

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Спасибо за обратную связь ❤️

Ангелина 💃4 отзыва

Заказывали мужу ботинки, пришли очень быстро, коробка в идеале, нигде не помята и не порвана. Сами ботинки полностью соответствуют фото, указаны, правда, как зимние, но для нашей зимы будут холодноваты, а вот на холодную осень самое то. По самому пункту выдачи - все отлично, персонал здесь всегда приятный, в примерочных и в самом зале чистота!Читать целиком

Flamp

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв ❤️ Приятно получать такую обратную связь.

scarry_ terry5 отзывов

Была 30.09.2022 чтобы забрать заказ,хамоватая темноволосая девушка не уважительно разговаривает

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

30 сентября 2022, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Приносим извинения за негативные впечатления. Уточните пожалуйста номер Вашего заказа.

Yolya Simonova2 отзыва

Банда засранцев. 40 минут искали терминал, чтобы сказать, что он не работает и послать на 3 дня.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 июня 2022, официальный ответ

Yolya Simonov, добрый день. Уточните пожалуйста: дату и время вашего визита на ПВЗ Кузнецкий, 55/1…

Stefani Podobrihina180 отзывов

Ну что же случилось с качеством обуви которую вы продаете? Раньше всегда советовала именно вас, когда надо купить вещи, обувь - удобно же. Не надо ездить по пробкам, ходить по магазинам, стоять в очередях. Но уже год качество обуви просто отвратное, причем что у летней, что у зимней. Постоянно что-то отклеивается, отпадает и всё это буквально через месяц носки. Беру разный ценовой сигмент от 3 до 7 тысяч рублей за пару, всё одно( Хотя вроде я не из тех кто занашивает обувь, от дома до работы передвигаюсь на машине, в течении дня тоже не особо то много хожу, да ещё и за 3 - 4 недели носки. Видимо или пора начинать пробовать ваш ценовой сигмент от 10к или покупать обувь в другом месте..Читать целиком

Flamp

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Благодарим, что вы являетесь нашим клиентом с 2018 года, очень жаль, что за это время м…

Сергей Алюшин2 отзыва

Зал большой, чистый, сотрудники всегда вежливые, обслуживание быстрое.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 августа 2021, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Большое спасибо за ваш визит. Рады, что вам понравился наш сервис. Нам не терпится снова поприветствовать вас :-)

ЛБ

Лиза Браун1 отзыв

Сотрудники - солнышки, всегда вежливые и приветливые. Пару раз помогали сделать выбор, когда не было других посетителей. На телефонные звонки отвечают быстро, когда, например, нужно продлить срок хранения товара, что, кстати, при необходимости без проблем осуществляют. Единственное, что вызывает некоторое недовольство в данном пункте выдачи - это освещение в примерочных. Лично мое лицо выглядит в зеркале несколько... несвежим. Впрочем, возможно, что просто все прочие зеркала мне льстят:)Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

15 июня 2021, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте! Спасибо за такие теплые слова в сторону персонала. Нам очень приятно, что в…

Olga Protasova6 отзывов

Не самое удобное месторасположение, но само помещение отличное, большой светлый зал, всегда чисто, на кассе можно купить разные полезные вещицы (маски для лица, резинки для волос и т.д.). И всегда приятные девочки на кассе, всегда быстрое обслуживание и отвечают на все вопросы. Вся наша семья довольна!Читать целиком

Flamp

Альбина43 отзыва

Всегда заказываем в этот пункт самовывоза - большой чистый зал, 6 примерочных - всегда есть место и большие зеркала в пол как в примерочных, так и в зале - есть возможность оценить как сидит вещь при разных освещениях и со всех сторон 👍🏻 девушки на выдаче всегда доброжелательные и приветливы ☺️Читать целиком

Flamp

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

2 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте Альбина! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады Вас видеть снова!

Дмитрий Даниев3 отзыва

Сегодня(27.12.20) в 15.30 делал возврат товара. Всё прошло замечательно. Прекрасная девушка-консультант всё подсказала и объяснила по заполнению бланка возврата. Спасибо большое ей за это :)Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

27 января 2021, официальный ответ

Здравствуйте Дмитрий! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады Вас видеть снова !

Дмитрий Волков39 отзывов

С открытием для себя ламоды моему счастью, нет придела ! Классный сервис для заказа модных вещей ! Ламода вы лучшие , я всем это говорю ! Да и девушки на выдачи норм ! Хотя последний год заказываю с доставкой на дом ! Удачи и хороших клиентов !Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 ноября 2020, официальный ответ

Здравствуйте Дмитрий! Спасибо за отзыв и оценку, ждем вас снова.

Лариса ***29 отзывов

Я в негодовании!!!! 👹👹👹 Зачем вводить покупателей в заблуждения, зачем давать возможность заказать товар, если в итоге его нельзя купить!!! Решила заказать босоножки Bershka, мало того, что товары этой фирмы на ЛаМоде можно выкупить только БЕЗ ПРИМЕРКИ!!! Ок, согласна! В назначенный день пришёл мой заказ, но выкупить я его не смогла ни за наличку ни по карте!!!! Говорят трек код не бьет, ничего сделать не можем, когда поправят программу НЕИЗВЕСТНО!!! Может 5 дней, а может и больше!!!! Мой заказ автоматически отменили, хотя я от него не отказываюсь!!! Звоню на горячую линию, мне говорят, можете заказать ЗАНОВО, этот товар уйдёт на склад, а новый ждите, опять 3-5 дней, но при этом опять не дают НИКАКОЙ ГАРАНТИИ что босоножки в этом новом заказе я смогу выкупить!!!! ЭТО НОРМАЛЬНО?????? Первый раз сталкиваюсь с таким бредом!!!!! Девочка в пункте выдачи сказала, что вся продукция Бершки, Страдивариус и Резерв не бьет! Что это за новые фишки???????Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 июля 2020, официальный ответ

Добрый день Лариса! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. На основании ФЗ-487 в РФ об…

Сергей Павликов1 отзыв

Молодцы ребята) у все бывают небольшие заминки , но это не повод снижать ⭐️, постоянно работаю с Ламодой) сотрудники воспитанные ребята, есть выбор по оплате ( наличные) постоянно развиваются ( сайт) спасибо за качественную работу)Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 июля 2020, официальный ответ

Здравствуйте Сергей! Благодарим за отзыв и оценку, ждем вас снова.

Cheburechek21 отзыв

Заказали на дом. У них были проблемы с терминалом, поэтому курьер сильно опоздал, но таки вещи привез, так что нормально. И хорошо, что оплата при покупке (поэтому и выбрали ламоду).Читать целиком

Flamp

Ольга Иванова8 отзывов

Я в восторге от работы Ламоды и от пункта выдачи в частности. Приходят заказы вовремя, можно все померить и рассмотреть, что нравится, то можно выкупить, что не подошло - вернуть. Сама точка чистая, светлая, я хожу тогда, когда нет очередей, поэтому 5+Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 июля 2020, официальный ответ

Здравствуйте Ольга! Мы очень рады, что вам все понравилось. Всегда приятно получать такие отзывы.

Tina Tina7 отзывов

Не первый раз покупаю вещи в Ламода, очень рада тому что появился пункт выдачи. Для меня очень удобно, что можно самой приехать в удобное для меня время, нежели ждать курьера.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 июля 2020, официальный ответ

Здравствуйте Tina! Благодарим за отзыв и оценку. Приходите к нам еще)

bigger than satan. ha 🌚104 отзыва

Ездили в этот пункт выдачи, чтобы сделать возврат кроссовок. Просторный зал, было не жарко. Чисто и много примерочных. Девушка быстро всё оформила. И деньги вернули быстро. Одно не удобно, что находятся далеко и место такое, скажем так, слишком проездное, машин всегда много и парковка забита почти всегда.Читать целиком

Flamp

bigger than satan. ha 🌚104 отзыва

Flamp

Stefani Podobrihina180 отзывов

Просторное, светлое, чистое помещение с кондиционером) Только за это два балла. Нужно было сделать возврат на ботинки которые оказались с браком, когда только зашли в помещение подумали что может и не стоит по 5 дней ждать доставку Ламоды на дом, можно и сюда приезжать, мерить, быстрее будет. Но нет. Не знаю читает ли отзывы здесь руководство, но вопросы то именно к ним. Почему девушка которая работает в данном пункте выдачи вообще некомпетентна в вопросе возврата товара? По каждому пункту ( о том какие надо распечатать документы, в каком количестве, как подписывать и вообще что и как) она звонила коллеге. Это же немалая трата времени, и своего и клиентов, неужели нельзя было позаботиться о том, чтобы работник выходил на смены подготовленным? Тем более это не редкая процедура я полагаю. Почему работник один единственный на весь пункт выдачи? Девушка просто не успевает обслужить всех. И это действительно не реально. Довольно долго пришлось ждать пока у нас заберут заполненную анкету на возврат, потому что в это время рассчитывали на кассе других клиентов, а в это время подходили новоприбывшие, которым надо было отдать их заказы. На момент когда мы наконец-то смогли привлечь внимание к себе, сдали анкету и уходили, очередь была уже около 10 человек, из тех кто только пришёл, из тех кто получал заказы, тех кто уже померил вещи, что-то не подошло и им нужно было вернуть их, кому надо было оплатить покупки. Так что пожалуй всё мерить дома вариант получше.Читать целиком

Flamp

Гадзила10 отзывов

Очень понравилось обслуживание, общалась с Александром, тактичное и вежливое. Все рассказал и подготовил к примерке. Внутри чисто и красиво! Примерочных много. Не сравнить с некоторыми пунктами выдачи некоторых интернет магазинов.. Место расположение не совсем удобное, но это мелочь)) В общем люблю ламоду - и вещи отличные, и персонал любезный, и пункт выдачи порадовал! Ps: ещё и тюльпанчик подарили,забирала 09.03, чем осень подняли настроение)))Читать целиком

Flamp

Карта

Кемерово

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии