............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
4.2
59 оценок
4.2
59 оценок
36 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Александр Ч·3 отзыва
Совсем не понравилось
Аш
Александр широков·5 отзывов
В восторге
Оля Музыка·30 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·4 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ульяша ❤️·4 отзыва
В восторге
ШФ
Шамшиев Файзиддин·5 отзывов
Совсем не понравилось
ЕП
Екатерина Полянская·18 отзывов
Совсем не понравилось
До 2020 года я постоянно пользовалась услугами Wildberries и была довольна обслуживанием в этом пункте выдачи. Но то как нас обслужили сегодня 28.10.2022 это просто трэш. Около 17 часов дня получали заказ в этом пункте выдачи. Обслуживающая нас девушка (без пейджа на ней, но на шторке висело имя "Татьяна" ) выдала нам посылку ненадлежащего вида, замотанную в пленку и с надписью ВОЗВРАТ. Что находится в посылке нигде и ничего не обозначено. На наш вопрос "Что это?" - молчание. На нашу просьбу убрать пленку и показать нам товар девушка грубо ответила "Разворачивайте сами, это не мое дело. Здесь есть камеры.". После этого, не обслужив нас, она начала обслуживать других людей. Пришлось нам самим разматывать пленки и проверять этот ВОЗВРАТ!!! После проверки посылок, так как товар полностью нами оплачен при заказе на сайте, а при получении предъявлен QR-код, мы пошли на выход. Однако девушка на выдаче начала кричать нам в след, чтобы мы вернулись! Когда мы подошли к стойке выдачи девушка в грубой форме заявила: "А вы оплатили товар? Назовите вашу фамилию". Я была просто в шоке... отвечаю ей "А что это возможно получить товар без оплаты?! Мы же предъявили вам QR-код! Конечно товар нами оплачен, при заказе на сайте, в полном объеме". Тогда эта горе-выдавальщица заявляет нам:"Некоторые могут и не оплачивать на сайте". Спрашиваю её: "Это как?! А ничего, что вокруг много народу, а вы требуете называть наши персональные данные?!" Стоит очередь и народ с любопытством наблюдает эту оскорбительную сцену в отношении нас... Как вообще возможно такое мерзкое отношение обслуживающего персонала к заказчикам?! Неужели теперь Wildberries берёт на работу невнимательных, безграмотных (не знает правил оплаты), невоспитанных сотрудников? Требуем разобраться и убрать по профнепригодности эту сотрудницу со стойки выдачи.Читать целиком
Алена Иванова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
9 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! К сожалению ситуация не описана, но обязательно с сотрудником будет проведена беседа.
🍪
Мы используем cookies подробнее