............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сенсация 

​Кондитерская-булочная
2.4
135 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы119

Цены

Фото61

2.4
135 оценок
​Екатерина К​8 отзывов
Пополню копилку негативных отзывов по поводу персонала. Отвратительно- это мягко сказано. Неужели сложно найти нормальных? А этим вечно недовольным барышням хочется сказать- если вас не устраивает ваша работа, какого ...вы тут работаете?! С порога просто хочется развернуться, уйти и не возвращаться! Руководство магазина похоже вообще плевать хотело на мнение людей, раз до сих пор не приняты меры!
Читать целиком
​Элина Внукова​8 отзывов
Люблю их продукцию
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
22 декабря 2025, официальный ответ
Элина, здравствуйте! Спасибо за выбор нашей пекарни-кондитерской! Очень дорожим! Ждем с нетерпением!
​Виктор Сергеев​7 отзывов
Грубый персонал, работают через силу .
​Анастасия Анастасия​16 отзывов
Нужно проработать с персоналом, не важно кто совершает покупки ребёнок или взрослый Вы рядом со школой, не надо цокать и кривить лицо, даже если надо 1 булочку или конфету. Ребёнок приходит домой и говорит, что продавец кривит лицо,дёргается...
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте ,Анастасия!, спасибо за ваш комментарий! обязательно работаем. ДЛя точности информации…
СМ
​Светлана Менеджер​2 отзыва
Спасибо что вы есть. Люблю Ваши тортики
​Алексей Ковалёнок​73 отзыва
Здравствуйте! Решил купить булочки, чтобы поддержать местного производителя. Компания не просто кемеровская - она из Кировского района, неподалеку от того места, где я вырос. Продукцией доволен. Ничего плохого не могу сказать.
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
28 июля 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Здорово, что мы с Вами родом из одного района) С радостью ждем в наших магази…
​mujer mecánica​22 отзыва
молоко стало очень быстро портиться :(
​Лина Ленина​7 отзывов
Зашла сегодня купить тортик кусочек, стоял один полноценный, я пошла к кассиру говорю, мне можно пожалуйста вот тот кусочек (он был один) В итоге продавец берет его режет на пополам и говорит их 2.... И качество стало не очень, а цены задрали ужас....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
24 апреля 2025, официальный ответ
ДОбрый день,Елена! Вы можете вспомнить, какой торт покупали? По поводу цен - цены мы не задирали, мы…
​Екатерина Колесникова​5 отзывов
Была 10.03 . Не где еще не видела такого продавцов ( я сейчас в хорошем смысле) Профессионалы своего дела , все рассказали показали 👍 Все было вкусно , кроме заворных с белком . Простите конечно, но уж очень твердые … Отдельно спасибо продавцу Елене , своей улыбкой подняла мне настроение 🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за обратную связь. По поводу продукции - замечание принято. За похва…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
8 января вечером купила торт "три молока" коржи должны быть пропитаны молоком, но не вымочены в нем! Через три часа молоко с коржей можно было вновь собирать и разливать в тару для промачивания следующего торта, столько его налили. по всей видимости за счет молока хотели вес увеличить. Это вам удалось с большим успехом, опасаюсь покупать у вас торты в дальнейшем.
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
9 января 2025, официальный ответ
ДОбрый день, Уважаемый покупатель! Просим ВАс вернуть то, что осталось от торта в магазин. Приносим…
​Vigo Vi​28 отзывов
Купили торт "Ландыш" и разочаровались. Коржи сыпятся, прослойка тонкая. Понятно, что прежнего качества нет, но ещё в прошлом году торт казался вкуснее. Хочется верить, что просто не повезло с тортиком, был свежий, но не очень вкусный. Upd. Сейчас качество кондитерки улучшилось, повышаю оценку.
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
23 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Очень признательны за обратную связь с фотографией. Действительно, прослойки недостато…
АБ
​Анна Б​8 отзывов
Хожу сюда почти каждый день. Продукция вкусная , свежая , особенно Шу, это просто божественно. Очень удобно, что есть заморозка : котлеты , голубцы , пельмени и тд, после рабочего дня это выручает очень сильно:) Сотрудники все хорошие , всегда приветливые . Ну да , иногда могут и не сказать «здравствуйте», но это человеческий фактор, все забывают . А люди, которые пишут «морды , го..на объелись», посмотрите сначала на то, как вы себя ведете и с каким лицом вы стоите, покупая товар.
Читать целиком
ЕГ
​Елена Горенкова​3 отзыва
Когда уже начальство отреагирует на отзывы и замечания покупателей. Хуже обслуживания нигде не видела!!! Почему не проводите работу? Не меняете персонал? Они вам родственники?
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
15 марта 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Для того, чтобы Ваше замечание эффективно было проработано, сообщите дату и врем…
​Ася Галеева​3 отзыва
Таких тормозных продавцов я в жизни не видела. Еле шевелиться. Продукция вкусная, но персонал как специально набирают просто грубый и тормозной. На радуге 2 филиала и одинаковое обслуживание. Обратите внимание!
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
19 февраля 2024, официальный ответ
ДОбрый день, Ася! Благодарны за неравнодушие. Нам важно ваше мнение.
ЕВ
​Евгения Вялкова​19 отзывов
Люблю ваши пирожные! Но пока нет времени к вам заехать!
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим за добрые слова 🔥 Всегда рады!
СЧ
​Семён Черных​10 отзывов
Ужасное отношение персонала к покупателям.
​Николай Губарев​16 отзывов
Очень вкусный молочный коктейль и пироженки)))
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Николай. Благодарим вас! Ждём вас в гости снова!
ЯС
​Яна Сергеевна​5 отзывов
Очень вкусные и свежие пирожки корзинки!
​Юлия Кирпичникова​3 отзыва
Здравствуйте. Ни когда не писала плохие отзывы, но вчера в моем присутствии продавец данного магазина в грубой форме и раздражением общалась с девочкой подростком, потому что у девочки не хватило денег оплатить мороженное, короткое она выбрала, а ценник на коротый смотрела девочка не собрал с выбранным мороженном и вообще ценник был, а этого мороженного уже не было в наличии, но в этом виновата оказалась девочка, а не сама сотрудница магазина, что во время не убрала ценник. В этом магазине только пару сотрудников, которые доброжелателен с нами покупателями, честно пирожные в нем вкусные, но из за отношения и одного только на тебя взгляда продавца заходить не хочется. Я сначала думала, ну ладно вечером зашла, думаю продавец уставшая, может дома, что у неё плохо, что она без настроения, а потом и утром и днем такая же недовольная и раздражительный и общается. Мне неприятно, контактировать, когда на меня смотрят с недовольством, типа "как вы все достали".
Читать целиком
​Юлия Власова​4 отзыва
При входе чувствуется приятный аромат кондитерской, ничего не скажу про торты, но справа есть отдел с пирожными и пирожками, купила пирожок с картофелем и грибами, а вместо картофеля там оказалась заварная химозная порошковая картошка отвратная, и грибов там никаких не было, отдел пирожков позорит кондитерскую, больше не зайду туда, лучше бы в бегемоте пирожок купила, дешевле и с нормальной картошкой. Если бы не уехала далеко, вернулась бы и кинула им этот пирожок позорный. Не соответствует этот товар кондитерской.
Читать целиком
ЕВ
​Екатерина Вихарева​3 отзыва
Есть ли смысл писать негативный отзыв про продавцов? Все комментарии говорят сами за себя и то, что ничего не предпринимается тоже. Ваша зарплата зависит от выручки, выручка от людей, а люди ходят туда, где есть хороший сервис. Хотя, про хороший сервис вы даже не слышали… здесь в принципе сервиса нет никакого. И больше удивило, что человек отвечающий от лица вашей компании на отзывы так же грубит людям. Если руководство такое, то что говорить про продавцов… больше никакого желания нет сюда приходить и портить себе настроение.
Читать целиком
ОБ
​Ольга Борзякова​1 отзыв
Выражаю благодарность создателям рецепта и изготовителя торта Сникерс. Сегодня в очередной раз приобрели торт, он великолепен! Очень приятно что в наше трудное время есть приятные и вежливые сотрудники кондитерской. Сердечно вас благодарим.
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
4 сентября 2023, официальный ответ
ДОбрый день, Ольга, спасибо за обратную связь о нашей продукции. Приятно, что Вам так нравятся наши…
​Лена .​8 отзывов
Всегда ходили сюда за эклерами и были довольны, но последние 2 раза в креме чувствуется явный привкус мыла. Очень обидно снова выбрасывать пирожные. Наверное, больше не будем к вам приходить
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Елена, в подобных ситуациях нам важно получить это пирожное в цех для разбора ситуации…
​Виталий Баженов​1 отзыв
Не рекомендую эту шарашкину контору культурным людям. Продавцы просто нулевые в своём деле, да в прочем это наверняка и не их дело то, а им бы кормить скот на ферме такое ощущение что люди пришли к ним и уже должны. Не хочеться писать подробности, но те кто там бывал поймут и без этого. Пора выводить эту гниль на роспотребнадзор, раз руководство не видит отсутствие всех норм этикета и сервиса.
Читать целиком
​Елена К​8 отзывов
Вкусные тортики. Хорошие девочки работают.
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо! Вам хорошего настроения! Ждем вас)
​Сергей .​32 отзыва
Торты середина ,на любителя сладкого,молоко на 2 день скисает бывает перестал брать вообще,персонал может и не доложить в пакет продукции но при этом взять деньги .
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Возможно, Вы не знали, но торты, они такие, они всегда на любителя сладкого. О…
МС
​Максим Святочкин​12 отзывов
Ужасное место!!! Сегодня приобрели чай и пирожок, спросив перед покупкой у продавца Казаковой Елены свежий ли товар, на что она ответила утвердительно. Но оказалось, что изделие абсолютно не пригодное для употребления-тесто твёрдое, начинка (капуста) кислая. Этим пирожком можно гвозди забивать! Вернулись в магазин и попросили поменять на более свежий продукт. На что наткнулись на грубость со стороны персонала. Попросили пригласить администратора для урегулирования вопроса, но нам отказали Елена сославшись на необходимость сделать звонок заведующей Магазина ушла в подсобное помещение на 15 минут. Мы готовы были приобрести другой товар, более свежий за свой счёт, но оказалось, что вся выпечка твёрдая!!! На Возврат денег мы не претендовали, цена вопроса невелика! Просто неприятно покупать некачественную продукцию и выслушивать от продавцов гадости! Руководство Магазина, следите за свежестью товара и научите Казакову Елену вежливо общаться с гостями. Хотя…в ваше заведение больше ни ногой. Остальные точки вашей сети нравятся, мы там частые гости!!!!
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо за оставленный отзыв. На претензию по черствости и невкусной начинки у…
ЛЛ
​Лилия Лучникова​4 отзыва
Мы постоянные покупатели данной кондитерской. И с каждым разом посещать это место желания все меньше. Сначала муж стал отказываться сюда ходить. Аргумент непобедимый"совершенно не клиентоориентированные продавцы". Согласна с ним. Сегодня в очередной раз убедилась в правоте мужа. Стоят два продавца. Я выбираю товар. Продавец подходит с другой стороны прилавка, я задаю вопрос, она с каменным лицом разворачивается и уходит. Нормально? И это и не первый случай. Зайдешь за хлебом или кофе и все время, будто к кому-то домой в гостинную зашел в грязной обуви. Просьба к руководстау, поговорите с продавцами, вы так всех клиентов растеряете.
Читать целиком
​Nikolay Ilyuschenko​4 отзыва
На моих глазах не сказав-не спросив кассир смяла и выкинула чек за товар (торт) в мусорку. А на мой резонный вопрос, с широко открытыми глазами удивилась: А чего вы стояли и молчали, почему сразу не сказали, не попросили...Не извинившись, ни чего. Вот так - клиент сам виноват, что не помнил, что продавец ОБЯЗАНА выдавать чек. Ну уж точно не комкать и не выкидывать на глазах у покупателя. В следующий раз наверное порвёт и кинет мне в лицо, уже не знаешь, что от таких ожидать. Некрасивое некультурное поведение, впрочем книга отзывов говорит сама за себя.
Читать целиком
Ск
Сенсация, кондитерская-булочная
11 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Ваше замечание принято. Спасибо, взяли на контроль Хорошего дня
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее