............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фрешик 

Магазин экзотических фруктов и свежих ягод
4
68 оценок
4
68 оценок
Play-list от Ника47 отзывов
Л В25 отзывов
Сегодня в вашей фруктовой лавке я столкнулась с вопиющим хамством со стороны продавца по имени Зарина. Я подошла выбрать черешню, как делала это не раз ранее, но она в грубой форме, без здравого объяснения причин, стала срывать табличку с надписью «черешню набирает только продавец» и, глядя мне в лицо, задала вопрос: «Вы читать умеете?» Считаю нужным напомнить, что оскорбления и унижение достоинства покупателя недопустимы по Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 10 и ст. 16), а также попросту являются нарушением норм этики и базового уважения. Фразы в духе «вы читать умеете» унижают человеческое достоинство и могут быть расценены как оскорбление, подпадающее под статью 5.61 КоАП РФ. Никакие «внутренние правила» магазина не дают продавцу права нарушать мои права как потребителя. А попытка прикрыться мнимой заботой о «гигиене» выглядит не просто нелепо, а лицемерно, учитывая, что все остальные овощи и фрукты можно набирать руками, и ни одного слова о санитарии на других прилавках не сказано. Возникает закономерный вопрос: если покупатель сам выбирает ягоды, то он может отделить гнилые от хороших, а продавцу это невыгодно? Может, именно поэтому вы запрещаете клиентам выбирать черешню — чтобы сбагривать испорченный товар? К слову, случаи продажи испорченных фруктов у вас — не редкость. Я уже покупала у вас дыню, из которой, при разрезании, вытекал забродивший сок с жутким запахом. Персики, покрытые плесенью с нижней стороны, спокойно лежат на прилавках, и, очевидно, это не недосмотр, а система. Да, за дыню мне деньги вернули — спасибо, но репутацию деньгами не восстановить.
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы очень сожалеем, что вы столкнулись с из ряда вон выходящей ситуацией в нашем магази…
МИ
Марина Иванова14 отзывов
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
17 марта 2024, официальный ответ
Марина, благодарим Вас за обратную связь, для нас она очень важна ❤️ Будем рады вновь Вашим заказам и будем стараться всегда радовать Вас 🙏🏽
Павел Мищенко2 отзыва
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, к сожалению, мы не всегда можем угадать, увидеть, какой фрукт/продукт внутри, но мы вс…
ТТ
Татьяна Т19 отзывов
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
2 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь и теплые слова, нам очень приятно! Будем и дальше стараться радоват…
Владислав Иванов7 отзывов
Гнилая контора, не советую с ними сотрудничать. Заказали к празднику у этой конторы доставку клубники на 8 кг к 7 марта на 10:00, обговорили, договорились. Наступает 6 марта, мне приходит смс в 23:00, что не успеют доставить клубнику к этому времени. Даже не позвонили, просто отправили смс. Хорошо, изменили с ними заказ, вместо Клубники заказали у них Голубику, которая стоит еще дороже в несколько раз. Сказали доставят голубику вовремя, так как её много в наличии. Наступает 10:00 7 марта, жду доставку, а никто ее не привозит. Пытаюсь связаться по номеру телефона, не отвечают, пишу им смс, они онлайн, но не отвечают. Просто тупо игнор. Миллион пропущенных звонков, но никто не перезванивает. Удалось дозвониться до них на следующий день с другого номера, на что они сказали: “Мы не нашли курьера для доставки и вообще, всем, кому надо было, сами приехали к нам в магазин лично и купили, и вообще мы с вами не хотим сотрудничать”. Причину не объяснили, сказали, что по телефону такие вопросы не решаются. В своих соц сетях комментарии под постами удаляют. По итогу, праздник был испорчен. Не советую с ними связываться!
Читать целиком
А*
Алёна ****6 отзывов
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена!огромное спасибо за добрые слова о нашей работе, ждем вас в гости снова и снова…
Виктория Игнатьева1 отзыв
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория ! Благодарим вас за добрые слова 😌 Рады стараться 💛
Пользователь Пользователь7 отзывов
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо за такой приятный отзыв 😌 Всегда рады вам 💛
КС
Костя Сарычев8 отзывов
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте , Константин! Очень жаль , что не смогли Вам помочь , на данный момент очень сложный пр…
ЛЛ
Лариса Лапикова41 отзыв
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
21 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Напишите , пожалуйста , номер телефона для связи , чтобы урегулировать данный инцидент…
ос
оля савченко8 отзывов
Анна Йоговна24 отзыва
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
18 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения перед вами! Мы бы рады изменить наше актуальное время работы в…
Prosmotreno 👌26 отзывов
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
8 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, к счастью, наш магазин не нуждается в накрутке отзывов, так как уже давно наработана н…
Дарья Морозова5 отзывов
Elizaveta Zolt6 отзывов
26.06.19 зашли в данное место за черешней. Заходя в магазин, продавцы не поздоровались, а сидели дальше разговаривали друг с другом, ну да ладно, в последнее время это уже не новость в сфере обслуживания.. На прилавке было представлено 2 вида черешни за 230₽ и 280₽. Приглянулась черешня за 230₽ ( так как была в большом количестве). За 230₽ стояло 2 ящика черешни ( 1-й полный, 2-й ящик уже в остатке - в основном ягоды уже были помятые, с непрезентабельным внешним видом) Рядом стоял ящик с такой же черешней , спелой и крупной - за эту же цену Подошёл продавец, попросили взвесить черешню из полного ящика - на что продавец ответил просто - НЕТ! И предложил взвесить из ящика, с «помятой» черешней. На что я ответила ему: «давайте тогда я выберу из этого ящика сама, дабы мне не нужна уже сгнившая ягодa»🤷🏽‍♀️ На что он снова ответил - НЕТ. БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН! Мы просто развернулись и ушли! Очень возмущена, что за СВОИ деньги , я не могу приобрести то, что я хочу!!!
Читать целиком
Арсен Озеров10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее