............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Галактика дверей 

​Оптово-розничная компания
4.1
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото19

4.1
63 оценки
НД
​Наталья Дектярева​7 отзывов
Приобрели межкомнатную дверь , доставка сразу при покупке оговаривалась ,что по средам и субботам. Через неделю покупки в среду звонит доставщик и говорит через тридцать минут доставим дверь, а время 14:00 дома соответственно никого. Доставщику говорим вечером можно доставить?на что ответ загрузили вы одни в доставке поэтому везём,как быть? Где организация менеджера или кого там, хозяина? Нам говорили за день либо за час позвонят. Начинаешь ругаться с менеджером,с доставщиком они друг на друга стрелки переводят. А менеджеру звоним и спрашиваем в чем проблема она просто трубку кидает. Дак вопрос нафига вы там сидите менеджер? Вы не только продавайте,вы ещё и предупреждайте заранее,когда доставка. А не так люди на работе и как хотите забирайте.
Читать целиком
​Юлия Устьянцева​5 отзывов
Менеджер по продаже замечательный, доброжелательный. Но все заканчивается, как вы начинаете работать с монтажником. После установки двери обнаружили сквозное отверстие в Электрощит подъезда, проблему пришлось решать самим. Затем обнаружили, что в темное время наша дверь светится от света в подъезде, но монтажник сказал, что это проблема пены и это она не правильно распределилась. Видимо тех 2 баллонов которые покупаешь вместе с дверью было не достаточно. На самом деле от силы один уходит и никто не оставил мне оставшиеся ни целый балон, ни половину. При разговоре бросил трубку, проблема наша, а ведь за материал и работу оплачено.
Читать целиком
КЕ
​Кулиничев Евгений​3 отзыва
Организация обмана. Продали и дальше трава не расти........В договоре на изделие написано, что они не за что не отвечают. Монтажники из свободного плавания......., гарантий никаких нет, потому что договора на монтаж нет. На сайте вранье. Монтажник по межкомнатным дверям, только обещал приехать неделями..... Входную дверь поставили не по уровню, ручка закусывает. Неделю обещал приехать исправить, в итоге вызвал другого мастера. Цены за плохую работу космические. Больше никогда с этой организацией дело иметь не буду.
Читать целиком
​Юлия Эйснер​4 отзыва
Всем доброго дня! Приобрела в квартиру двери - 1 входную и 5 межкомнатных. Общая сумма покупки 100 000руб. При оформлении крайне приятные и вежливые менеджеры. Предложили также произвести монтаж купленных дверей. Здесь же в магазине менеджер, продавший двери, собственноручно записала на очередь на монтаж. Дополнительно на словах было озвучено, что монтажники у компании замечательные, отлично производят установку. Решила подождать своей очереди в течение 3х недель, чтобы монтажники компании отлично установили двери и также раз специалисты компании будут производить монтаж, то и все риски, связанные с их работой, комания берет на себя (это согласно букве закона). Наступил день монтажа и т.к. это рабочий день, на работе пришлось оформить его без сохраниения заработной платы! НО! Отличный монтажник не приехал и даже не предупредил, что их ВЕЛИЧЕСТВО (иначе и не скажешь, ведь этот человек считает нормальным не выполнять договоренности, абсолютно не беря в расчет, что мы тоже люди - отпросились с работы, потеряли из-за этого день по з.плате и просто сидим целый день ждем!) не изволит сегодня нас посетить! Удалось таки дозвониться и перенести монтаж на субботу 11 часов утра. К указанному времени, естественно, никто не приехал. Приступил к работе отличный монтажник ЕВГЕНИЙ уже ближе к 15 часам и работы производил до почти 22 часов, чему 'безумно рады' были и мы и наши соседи (этажом ниже маленький ребенок и двое малышей выше). Установил 2 межкомнатные двери, т.к.каждые 20-30 мин удалялся на перекур (нелегка она, отличная работа) В итоге - производственный брак дверного полотна и брак монтажа (щели в обеих дверных коробках и сколы покрытия коробок). При обращении в магазин получили ответ, что монтажники не имеют отношения к компании и отвественности за их работу она не несет! Написана претензия. Впереди суд. Думайте сами, есть ли у Вас время, нервы и деньги на судебные тяжбы, прежде чем обращаться в эту 'контору'!
Читать целиком
​Ais Sanek​21 отзыв
........... контора, причем с большой буквы! Приобретали межкомнатные двери, при покупке дверей у нас уточнили, будем ли заказывать сразу монтаж!? Долго думать не стали, согласились на монтаж, так как запись на монтаж за месяц, такой долгий срок наводит на мысль, что качество работ на высоте! По итогу с чем, мы столкнулись: монтаж был назначен на середину рабочей недели, естественно на работе пришлось брать ДО за свой счет, но к чему было наше удивление когда монтажник не приехал, трубку не брал ни он ни сотрудник магазина. На следующий день нам перезвонили с извинениями и перенесли установку на субботу 11 утра! Как вы думаете он приехал? Приехал, но 15 часов, трубки не брал, дозвонились до продовца, который уверил нас, что он лучтший и он будет. Но и тут наши приключения не закончились!!! Когда была полнустью готова дверь к установке, монтажник нам сызволил сообщить, что дверь бракованная! Распечатывал из заводской упаковки сам монтажник. Мы позвонили в магазин, сообщили о браке, нас попросили отложить этот вопрос на понедельник, так будет директор и он все порешает! Наступил понедельник, зазвонил телефон! И Я услышал следующие: в виду того, что монтажник ни имеет ни какого отношения к данному магазину и телефоны они как я понимаю дают с авито, они попросили нас разобраться с монтажником самостаятельно, так как он не сообщил о браке в момент снятия упаковки. Как вы думаете, приедит ли монтажник доустанавливать дверь, зная, что по рекомендации сотрудника магазина, ему не стоит оплачивать эту установку! Советую ни заказывать тут монтаж! На авито можно найти более качественных установщиков! p.s. пообщавшись случайно с продавцом другого филиала, этой же компании - нам было сказано-сочувствуем, что выбор пал на монтажника Евгения. Но увы, назад время не отмотать.
Читать целиком
​Kirill Penzin​1 отзыв
Шаражкина контора, а не организация!!! Втюхают дверь, навешают лапши на уши, а после "Васька не чешись": приобретали дверь с монтажом в ТЦ "Саман", менеджер Ксения заверила меня и жену, что, понравившаяся нам дверь, имеется у них в наличии на складе новая, во вторник доставят и произведут монтаж да так, что всё будет эстетично и не понадобится приобретать набор доборов (наличников, откосов). В итоге: дверь привезли с дефектной ручкой, дверь установили не по плоскости и не по уровню, при монтаже были деформированы элементы двери и разбита внутренняя отделка в холе квартиры, на претензию отвечают "мы здесь не причем, нашей вины нету". После этой организации и их монтажника вынужденно пришлось обращаться в сторонние организации для исправления всех недостатков, приобретения под заказ набора доборов (наличников, откосов), ремонта в холе. В результате этих всех действий я понес вынужденно значительные дополнительные расходы. Спустя две недели, после всего указанного, пришел монтажник от Галактики дверей и всего лишь подтянул дверную ручку, и то подтянул так, что дверная ручка всё-равно болталась. На этом от Галактики дверей всё "внимание" закончилось и больше "ни ответа, ни привета". Вывод: никогда не обращайтесь в Галактику дверей, Вам это будет стоить кучу потраченных нервов и денег как основных, так и дополнительных. Имеются другие аналогичные организации, которые более ответственны и всегда отвечают за свои действия (названия упоминать не буду, чтобы не подумали, что я пишу это всё как конкурент и рекламный агент).
Читать целиком
​Ольга шаталова​8 отзывов
Приобрели в салоне на Кузнецком межкомнатные двери...Сотрудничали с менеджером Еленой.От общения осталось хорошее впечатление...Объяснили сразу,что придётся ждать поставку долго и у них нет своих монтажников(они наемные).Поставка дверей действительно затянулась,но менеджер сама звонила и держала нас в курсе дела ..Сами двери поставили качественно и быстро .Хотите хорошую установку дверей... записывайтесь к Тиграну.Он просто чудо.В наше время сложно найти специалиста ,а он профи в своем деле..Делает все на совесть ,аккуратно.
Читать целиком
ЕШ
​Екатерина Шефер​5 отзывов
Выражаю огромную благодарность персоналу!очень быстро помогли выбрать двери и фурнитуру.я очень довольна!!!все быстро оформили.с полуслова понимают что необходимо клиенту.Монтажник просто золотые руки,дома чистота после него.Очень все хорошо сделал.рекомендую всем!не читайте отзывы негативные,подозреваю,что о хорошем мало кто пишет.Если стены стоят как надо ,то и двери встанут хорошо.Ко мне даже на замер не выезжали,по моим размерам подобрали и все подошло просто отлично!желаю вам много много клиентов!!!спасибо за двери и за хорошее человеческое отношение.
Читать целиком
ЕА
​Елена Андреева​4 отзыва
Пришли в салон на кузнецкий, менеджер Елена, милая и явно знающая ассортимент, помогла с выбором дверей, сделали скидку, ну мы благополучно уехали, через пару часов звонок, дверь задерживается как минимум на 2 недели, ладно мы подождём.. Прошло 2 недели ни звонка ни смс нет. Звоню в магазин, трубку не берут и потом вовсе отключают телефон. Естественно я начинаю паниковать, ведь дверь не 100 рублей стоит( оплатили мы заранее), звоню во второй магазин их компании, девушка меня слушать толком не стала сказала не может помочь с моим вопросом, звоните после двух, потом всё же спросила какая дверь и сказала:" Так её вчера привезли, забирайте ". Спустя 2 часа перезвонили и грубо начали спрашивать где я есть, меня там ждут ( сам директор, и что кладовщика у них нет) и что я обещала дверь забрать, хотя я не обещала! И бросили трубку с фразой " Я вас услышала". Продавец сказал что забрать можно в часы работы магазина, в результате по субботам у них забрать нельзя. Машина у нас сломалась и я заказала доставку до дома, на сайте в прайсе указана цена 600 рублей. И 200 рублей до дверей. Утром мне позвонили сказала ожидать доставку, через 30 минут, перезвонил доставщик и сказал что доставка 1200, и 200 до дверей донести. В результате после споров что на сайте написано одно, а мне по другой цене везут, мне сказали покажут прайс, в результате прайс я не увидела, а в накладной печатная цена зачеркнута, а ручкой написано в два раза больше. Единственная звезда которую я ставлю, это менеджеру Елене, в остальном сервис ужасный, грубияны и хапуги. Фото, что на сайте доставка в пригородный 600.
Читать целиком
​Полина Лютова​4 отзыва
Никогда и не при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию.Компетентность менеджеров и клиентоориентированность на самом низком уровне!Компания из разряда: «Лишь бы продать,а дальше трава не расти».Некорректно указывают сроки поставки,поставляют откровенный брак,на что сотрудники лишь разводят руками: «Приняли товар,дальше Ваши проблемы». Обходите этих мошенников стороной!
Читать целиком
​Наталья Кирсанова​10 отзывов
Отличная компания! Встретила менеджер Елена. Очень понятно и доступно рассказала про ассортимент дверей, посоветовала дверь. Мы к ней прислушались и ничуть не пожалели. Спасибо ей большое за совет при выборе. Все быстренько оформили и стали ждать установщика Евгения. Вот где профессионал своего дела! Работал целый день ( ставил 2 двери) , все сделал по высшему уровню. Пришлось расширять проемы. Весь мусор за собой убрал, все подмел. Пришел с пылесосом. В конце работы пропылесосил нам всю квартиру. Однозначно советую и спасибо всем сотрудникам компании, кто с нами общался. Рекомендую!
Читать целиком
ЭС
​Элеонора Сабирова​7 отзывов
Отличные двери и выбор! Всегда покупаю тут
​Надежда Турбина​6 отзывов
В поисках дверей посетили много магазинов, но выбор остановили на вашей компании. Привлекло хорошее соотношение цены и качества, а также большой выбор. Не маловажную роль в этом сыграла продавец-консультант Елена. Она была очень внимательна, но в то же время не навязчива. Видно, что она хорошо знает ассортимент, рассказала всё в мельчайших подробностях и учла все наши пожелания. Было очень легко с ней общаться! Приятно видеть в действии «золотое правило», оставленное Иисусом. Он побуждал поступать с людьми так, как хотим, чтобы они поступали с нами! Спасибо, что серьезно подходите к выбору сотрудников, которые так доброжелательны к покупателям. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию!
Читать целиком
ОД
​Ольга Дудина​6 отзывов
Заказала 3 двери и 1 проём. Сначала выбрала питерскую фабрику. Меня предупредили, что ждать придётся месяца два. На деле оказалось больше, так как на фабрике случились какие-то проблемы и двери не смогли произвести. Хотела уже вернуть деньги, но менеджеры предложили замену у другой фабрики по складской программе. Пришлось доплатить, но двери того стоили. Отгрузили двери мгновенно. Монтаж длился два дня. Монтажник Евгений очень аккуратно и со знанием дела работает. Всё рассказал, показал. В итоге очень довольна покупкой! Качество дверей и работ на высоте! А накладки с сервисом бывают у всех компаний. Главное - вовремя исправить ситуацию :)
Читать целиком
ЮА
​Юлия Аксёнова​1 отзыв
Я просто в шоке от их сервиса. После продажи дверей никому до вас нет дела что происходит дальше. Выше писали про монтажника Евгения, Я просто не понимаю как можно держать такого сотрудника, который портит репутацию компании. И конечно же нам тоже попался это человек, который 5 дней ехал сделать нам замеры и также договаривались с ним на монтаж в 11 , а приезжал к 14.30 это просто пиз...ц.Отпрашиваешься с работы и ждешь пол дня монтажника. Еле еле поставил нам двери за 3 дня и то уже последний день до 21.00 был у нас. Это просто кошмар. Жалею что не прочитала отзывы ранее которые писали. Не советую никому эту шарашкину контору.
Читать целиком
​Эклерка 👑​235 отзывов
Сервис просто «Боги Абсурда»! Вроде изначально все было для клиента, купили двери, нам улыбались, ровно до той поры пока не отдали все Деньги! Двери обещали поставить в определены срок. Нифига! На претензию ответили в очень грубой форме и пообещали подать на нас в суд если мы не заберём дверь во время и ставить эту дверь отказались вовсе (якобы у них нет услуги монтажа, а изначально мы оговаривали и договорись на монтаж). Начальство не в себе, явно! Всего плохого!
Читать целиком
ИБ
​Иван Бурмаков​15 отзывов
Крайне не организованная компания! Сегодня вам скажут, что конкретная дверь есть, послезавтра что двери нет, но можно изготовить через 3 месяца, еще через день отвечают, что они не работаю с той фабрикой которая делает эту конкретную дверь! И каждый разт: "предыдущий консультант вас дезиныормировал", либо "коталог старый". Да еще монтажник у них чебурек, под которого клиент должен подстраиваться! Отстой короче!
Читать целиком
​Эдуард Кемеровский​14 отзывов
Супер отдел дверей.Есть скидки!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее