............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Волна 

​Магазин кондитерских изделий
1.2
10 оценок
ООО Волна

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото1

1.2
10 оценок
​Светлана Евглевская​19 отзывов
Спасибо, стошнило.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Волна, магазин кондитерских изделий
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Объясните что случилось, что у Вас на фотографии, не видно
​Анастасия Менх​9 отзывов
Уважаемое руководство, обратите внимание на персонал, который не обладает знаниями о том, что за товар продаёт, хамит и подкалывает покупателей. Спросили, с какой колбасой горячий бутерброд, в ответ услышали: "Не знаю" и передразнивание с хамство. После объяснения, что у всех разные проблемы со здоровьем и если колбаса копчёная, то жкт может не справиться, развернулись и ушли от такого "сервиса". Ситуация произошла 13.06.25,продавщица полная, с разноцветными волосами. Настоятельно рекомендую озадачиться вопрос подбора персонала, который будет знать свой продукт и нормально общаться с покупателями!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Волна, магазин кондитерских изделий
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы рассмотрели Вашу жалобу и сообщаем , что продавец торговой точки ООО "КЦ…
​Кристина Киселева​4 отзыва
Ужасный сервис. Заказала 2 торта за неделю. За день позвонила, узнала, что всё хорошо и они будут доставлены первым рейсом на точку в ТЦ Облака и я смогу забрать их в любое время. В 15:00 прихожу и узнаю, что мои торты проданы, потому что продавец не знала, что они под заказ, не уточнила даже в цехе - зачем ей привезли торты, которые она не заказывала на свою точку, удивилась и просто продала. Ужасное взаимодействие между цехом и точкой продажи. Или всё дело в продавце? Уже не раз заказывала в "Волне" торты, но только с доставкой на точку на рынке Ленинградском (там почему-то всегда знали кому отдать торты).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Волна, магазин кондитерских изделий
21 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина! КЦ Волна приносит Вам свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Проведена…
​Юлия Зибзеева​154 отзыва
Полностью согласна с отзывами. Подошли, начали выбирать торт. Нам нужен был 30.04. Потому что кушать его только 01.05. Это обычное пожелание клиента, мы же не просили многого, так? Продавец начала настаивать и говорить, что срок годности 5 дней и нормально купить тор 29.04. Мы ещё раз попросили предлагать только 30.04. Подала фруктовый торт с белым кремом. Крутим, 29.04. Я справедливо замечаю, что он вчерашний. Снова начали убеждать, что в этом нет ничего страшного... "Торт вчерашний, а крем уже подсох и растрескался. Что а ним будет завтра?" - спрашиваю я. Продавец с психом взяла торт и ответила: "Идите тогда и в другом месте выбирайте!". Я была в шоке... согласитесь, наш запрос на трт был самый банальный! Почему продавец нагрубила... Не понятно... говорили мы вежливо... В итоге, мы послушали ВАШЕГО продавца и прошли буквально к соседнему прилавку. Торт там был вкусный 😋 Пожалуйста, сделайте что-нибудь с персоналом.
Читать целиком
​Евгений Васильевич​46 отзывов
Был сегодня на данной точке. Любезно спросил у продавца делают ли торты на заказ, на что мне любезно сделали глаза как у кота в мультфильме Шрек и сказали нет) Уважаемые руководители, измените либо информацию в 2Гис, либо проконсультируйте продавцов, а то они видимо не знают, делаете ли вы торты на заказ или нет.
Читать целиком
Вм
Волна, магазин кондитерских изделий
26 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим Вам свои извинения, какой бы вы хотели заказать торт?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее