Специалист взыскания задолженности
Гринмани — современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране. С 2015 года мы уверенно растем и развиваемся в трех направлениях: онлайн-сервис кредитования, IT-компания и коллекторские услуги. Наша команда насчитывает 400 увлеченных профессионалов, работающих в 25 городах и 6 странах. Мы ценим гибкость удаленной работы, но также рады видеть вас в наших офисах в Новосибирске и Кемерове.
О центре финансового урегулирования:
Наше подразделение помогает клиентам находить выход из сложных финансовых ситуаций. Мы консультируем по вопросам долга и развиваем умение уважительно общаться с клиентами, что позволяет минимизировать стресс и достигать положительных результатов. Если у вас есть желание учиться эффективным переговорам и развиваться в финансовой сфере, мы предоставим все возможности для этого.
Мы в поиске Специалиста в отдел взыскания задолженности с опытом в сфере.
Выбрав нашу команду, ты получишь:
– Фикс + ежемесячная премия, уровень дохода не ограничен;
–
Гибридный формат работы с гибким графиком 2/2 (10-22, 11-23). С 23-00 часов предоставляется такси;
– Возможность удаленной работы по окончанию адаптации;
– Оформление по ТК РФ;
– ДМС со стоматологией для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи с 4-го месяца работы;
–
Широкие возможности для развития (ротации и карьерный рост внутри компании);
– Уютный офис в центре города с просторной зоной для отдыха;
– Работу в компании с тёплой корпоративной культурой и дружеской атмосферой (welcome-kit в первые дни работы, корпоративный мерч, геймифицированный портал и многое другое);
– Корпоративные скидки на изучение английского языка, спорт.
Чем предстоит заниматься:
– Вести телефонные переговоры с клиентами по вопросу возврата просроченной задолженности (отдел хард, просрочка с 61 по 120 день);
– Разбираться в причинах возникновения задолженности у клиентов, консультировать клиентов, как грамотно выйти из сложной ситуации;
– Предлагать специальные условия погашения задолженности, работать с возражениями клиентов;
– Договариваться о внесении платежа в кратчайшие сроки;
– Фиксировать результат звонка в CRM системе.
Что для нас важно:
– Опыт работы в области взыскания задолженности!;
– Умение работать с большим объемом информации, справляться со стрессовыми ситуациями;
– Способность грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию;
– Уверенный пользователь ПК.
Нажмите "Откликнуться", и наш менеджер по работе с людьми свяжется с вами для приглашения на интервью.