Привет! Мы – команда Гринмани, современный финансовый сервис с большой базой IT решений. С 2015 года наша Компания уверенно растет и развивается. Сейчас нас 400 человек. Офисы расположены в Кемерове и Новосибирске.Мы очень серьезно подходим к формированию команды. Все сотрудники отмечают, что у нас теплая культура и дружелюбная атмосфера. Можешь быть уверен, что с нами работа будет проходить в комфортных условиях и с удовольствием. В связи с увеличением объема задач ищем специалиста по финансовому урегулированию.
Немного о том, как мы работаем:
Для нас вопрос урегулирования задолженности - это не «взыскание» и не «коллекторская деятельность» в классическом понимании, а комфортный и продуктивный диалог. Мы развиваем в наших людях умение уважительно общаться с клиентами. Такой формат работы вызывает минимум стресса и дает положительные результаты.Если есть желание учиться эффективным переговорам и развиваться в финансовой сфере, мы предоставим все возможности.
Чем предстоит заниматься:
– Вести телефонные переговоры с клиентами по вопросу возврата просроченной задолженности (хард отдел, просрочка с 61 по 120 день);
– Рассчитывать сумму просроченной задолженности;
– Разрешать конфликтные ситуации;
–
Собирать дополнительную информацию для анализа текущей ситуации по клиентам переданным в работу отдела;
– Вводить информацию в базу данных.
Что для нас важно:
– Опыт работы в области взыскания задолженности;
– Умение работать с большим объемом информации, справляться со стрессовыми ситуациями;
– Способность грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию;
– Уверенный пользователь ПК.
Выбрав нашу команду, ты получишь:
– Лояльную систему вознаграждения (не рейтинг): фиксированная почасовая оплата + премии. Уровень дохода не ограничен;
– Гибридный формат работы с гибким графиком 2/2 (10-22 или 11-23). С 23-00 часов предоставляется такси;
– Возможность удаленной работы по окончанию адаптации;
– Оформление по ТК РФ;
– ДМС со стоматологией для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи с 4-го месяца работы;
–
Широкие возможности для развития (у нас много кейсов переходов и повышений внутри компании);
– Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо знать и уметь;
– Удобный комфортный офис в центре города с большой кухней и кофейным и фруктовым безлимитом;
– Работу в компании с тёплой корпоративной культурой и дружеской атмосферой (welcome-kit в первые дни работы, корпоративный мерч, геймифицированный портал и многое другое);
– Корпоративные скидки на изучение английского языка, спорт.
Нажмите "Откликнуться", и наш менеджер по работе с людьми свяжется с вами для приглашения на интервью.