Терра-Котта

Салон сантехники и керамики

4.2

20 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

4.2

20 оценок

18 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Tatiana Sokolova·13 отзывов

В восторге

Нудно и долго выбирали сначала плитку, во второй поход обои... Терпения и чувства юмора у сотрудников магазина бездна, хорошо ориентируются в продукции, рассказывают, помогают в подборе. Доставка вовремя. Клиентоориентированность на высоте. С глубочайшей благодарностью рекомендую этот магазин, если у вас ремонт в ходу.Читать целиком

НК

Наталья Карпусь·2 отзыва

В восторге

Большой ассортимент, обслуживание, все отлично

ЕР

Евгений Рыжов·3 отзыва

В восторге

Всем доброго дня ! В данном магазине покупал все для ремонта под ключ по дизайнерскому проекту , помогли абсолютно во всем , даже в тех вопросах которые не касались магазина , Сергей менеджер вел от начала до конца процесс подбора и чуть ли не установки этих составляющих ремонта , по итогу было приобретено : ламинат, декоративные составляющие , сантехника, смесители , электрика ( светильники ), керамогранит ( Индия , Россия , Италия ) даже гидроизоляция европейского качества , крестики и зажимы для укладки плитки с высокоточным размещением европейского качества и многое другое .По итогу , к сравнению с другим магазином я сэкономил достаточный бюджет ! И выполнил на сто процентов проект .Оксана и Юлия , сделали раскладку плитки для строителей , по итогу издержки минимальны . В процессе жизнедеятельности, ребята помогают с возвратами и обменами к примеру смеситель в ванной , оказался бракованным, катридж на замену , был заменен по гарантии !!! На каменной ванне после стройки остался не большой скол, в данном магазине можно заказать Рем комплект этого же производителя , этой же цветовой гаммы . Вообщем ребята большие молодцы , знают толк , работают под ключ , а главное работают с индивидуальным подходом ! СпасибоЧитать целиком

Михаил Алексеев·1 отзыв

В восторге

Когда делаешь ремонт всегда хочется отличного качества по приемлемой цене. Совершенно случайно попав в салон Терра-Котта, действительно, первое ощущение было, что дорого, но оно оказалось ошибочным, материалы есть на любой бюджет, приятным бонусом к заказу бесплатный дизайн проект ванной комнаты и санузла. Менеджер подобрала отличную сантехнику и мебель в ванные комнаты и санузел. Я в восторге от качества изделий. Действительно на века. Некоторые товары по каталогам, придётся ждать, но это того стоит.Читать целиком

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

15 апреля 2024, официальный ответ

Михаил, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв 😉 Рады работать для вас!

Данил Михайлов·2 отзыва

В восторге

Спасибо большое менеджеру Оксане, за помощь в подборе плитки, обоев и ламината.Нарисовали проект который помог увидеть как будет выглядеть наша душевая. Привезли все быстро, и организовали доставку с грузчиками.Читать целиком

Sergeq Mihaylov·1 отзыв

В восторге

Anastasiya Pecherina·10 отзывов

В восторге

В этом салоне работают профессионально и понимают, что хочет клиент. Подобрали для ванной всё (плитку, сантехнику, тумбы, зеркало) максимально гармонично и удобно. Очень довольна!Читать целиком

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

2 апреля 2024, официальный ответ

Анастасия, спасибо за высокую оценку нашей работы. Быдем рады видеть Вас снова.

ВС

Валентина Сутягина·1 отзыв

В восторге

Делала ремонт в новой квартире. Грамотные специалисты помогли подобрать материалы приемлимые для меня по цене и качеству, да еще предложили похранить пока не понадобится на стройке. Очень понравилось что не пришлось бегать по разным магазинам, все можно купить в одном месте от сантехники и плитки, до ламината, обоев и света. Около 6 месяцев хранили материал на складе и ни копейки за хранение....Спасибо за комфортное сотрудничество! Однозначно рекомендую!Читать целиком

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

16 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашего салона! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой! С наил…

СВ

Сергей Васильев·5 отзывов

В восторге

Очень хороший магазин, рекомендую всем. Бесплатно нарисовали дизайн-проект ванны и туалета, подобрали плитку и всю сантехнику, даже уложились в мой бюджет. Помимо всего прочего еще и хранили у себя все почти 2 мес, тоже кстати бесплатно. По моей просьбе организовали доставку с грузчиками. Большое спасибо менеджеру Оксане.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

16 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и подробный приятный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны выборо…

Покупатель·1 отзыв

Совсем не понравилось

- 100 звезд! Заказала плитку в данном магазине, о чем очень скоро пожалела. Все началось с того. что с меня взяли обещание: они рассчитывают количество плитки на мою квадратуру, а я становлюсь только их покупателем, не хожу в другие магазины и не выбираю другие варианты. По образцам мною была выбрана коллекция и через 2 дня мне сообщили, что она снята с производства. Далее опять поход в магазин и ситуация повторилась один в один! Я выбираю, а потом мне сообщают - нет такой!!!! И вот в режиме уже телефона и сайта приходилось выбирать варианты, так как на поездки нет времени. После долгих мучительных переговоров, наконец был оформлен заказ. НО!!!!!! После внесения почти 100% оплаты опять выясняется, что недостаточное количество по заказу и круг ада повторяется. А еще интересный факт - они меняют самостоятельно, без согласования с покупателем товар, объясняя потом, что он идентичен коллекционному, 3-х отличий не найдете, еще один аргумент, что просто название плитки изменили и все! Обман полный! С консультантом Оксаной вообще диалог сложный. У нее только свое мнение на все! Пожелания покупателя не учитываются! Доставка в магазине отсутствует, заказывать надо грузчиков. Образцы в магазине не соответствуют товару. Показывают один вариант, а приходит другой. А потом утверждаю что именно этот был, докажите мол обратное! К возврату не принимают, тянут время, отговорки! Вообщем обман, а не магазин! Не рекомендую!Читать целиком

ИС

Ирина Соловьева·8 отзывов

Не понравилось

Пришла в этот магазин по рекомендации наших друзей,очень хвалили. Консультант работала с клиентами, на меня никакого внимания.Пошла присматриваться сама, много комнат,ничего не поняла. Вышла девушка,так и не поняла менеджер она или просто мимо проходила,пыталась ответить на мои вопросы. Цен нигде нет,я спросила как же ориентироваться? Ответ: вообще с вами конечно менеджер должен ходить и все объяснять))но их видимо нет. Консультант занимающаяся с клиентами просто пожала мне плечами и все… Ушла разочарованная,потеряли клиента,но у них видимо все в порядке с этим. Конечно больше не приду,пойду старыми проверенными путями,строю второй дом.Читать целиком

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

27 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего салона, и приносим свои извинения за то, что не…

Александр С.·35 отзывов

В восторге

Минус один - не принимают обратно невостребованный товар, который в ремонте не пригодился. В остальном всё понравилось.

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

3 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Для понимания ситуации и ответа уточните на кого был оформлен заказ.

Мария Волкова·10 отзывов

Не понравилось

Раньше был прекрасный консультант Кристина, которая действительно очень выручила. А сейчас, некомпетентный консультант Оксана, которая предъявляет претензии, что я не заказала у них плитку, хотя она её посчитала ручками. Для меня это хамство.Читать целиком

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

26 января 2022, официальный ответ

Добрый день, Мария! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. В нашем салоне нет не компете…

Людмила Егорова·4 отзыва

В восторге

Отличный магазин! Огромный ассортимент и доступные цены. Здесь покупали ванну, остались довольны! Сервис на высоте! Действительно команда профессионалов!Читать целиком

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

4 февраля 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь.

Mary Akhmetova·8 отзывов

В восторге

Большое спасибо консультанту Кристине, сделали проект, все подобрали по дизайну и стоимости как надо👌🏽

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

4 февраля 2021, официальный ответ

Всегда рады помочь.

Артем Горелов·1 отзыв

Не понравилось

Продавец Александра все рассказала, посчитала сколько нужно плитки. В итоге осталось 3 коробки неиспользованной дорогой плитки, а забрать обратно в магазин отказались. Обидно.Читать целиком

Александр Коньков·1 отзыв

Понравилось

Хороший магазин. Отличные продавцы! Качественный товар.Можно найти то о чем мечтал! 😊 Единственное, придется немного подождать покупку.Читать целиком

Тс

Терра-Котта, салон сантехники и керамики

4 февраля 2021, официальный ответ

Мы стараемся подобрать товар согласно вашем предпочтениям, желаниям и бюджету. Базовые варианты есть…

Ольга Гвоздева (Дорожкина)·3 отзыва

В восторге

Отличный магазин, в котором работает команда профессионалов! Индивидуальный подход к клиентам, подбор материалов и составление проектов! Спасибо, Кристина, ремонт с тобой стал проще и интереснее! В магазине купили керамическую плитку в ванную комнату, ламинат + плинтуса! 👍🤗Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее