............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
1.7
75 оценок
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
1.7
75 оценок
ДК
Дина К.13 отзывов
Самый отвратительный магазин в городе, вот пример сегодня: отправила ребёнка 8.5 лет в магазин за помидорами и морковью, дала 300р сотнями, потратил ребёнок 190р,принёс домой 10р, куда делись 100р уравнение 2й класс, пошла с ним снова в магазин (сэкономила мама время называется), подошли к тому же продавцу Дане - она без лишних вопросов из кассы достала 100р и вернула, это что вообще?!))) Уважаемые Дана и руководство магазина, до каких пор будет обман продолжаться, если ребёнок, то это значит можно обманывать? Вчера лично я взяла нагетсы фирмы Мираторг в количестве 2шт по цене ВНИМАНИЕ 103р за штуку, на кассе вместо 206р с меня пытались взять 500р) на вопрос почему такая цена, кассир парень попросил принести цену, хорошо, я сходила эту цену ему принесла, он долго вертел её в руках, сказал что то не внятное, в итоге я просто от них отказалась. Бинго господа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮН
Юлия Наймитова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Ar4i Com1 отзыв
ВГ
Вова Гилев29 отзывов
Имя_любимое_твое12 отзывов
А теперь дайте поговорим про штрафы продавца... Как-то на днях мне довелось прийти в гости к родителям. Давно не виделись и в связи с моей занятостью я не стала заезжать в другие магазины после работы. Решила, что сразу приеду к их дому и куплю в расположенной "Пятерочке". И я пришла в крайнее изумление... Набрала продуктов на приличную сумму. Проверила по сканерам в зале стоимость будущей покупки,так как ценники не везде стоят... Короче пришла на кассу, открыла приложение вашей наисвятейшей "Пятерочки" и мне отказали списывать баллы по виртуальной карте 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ и я понимаю, что договор оферты нарушают и выполнение бонусной программы (что я могу хоть физ.бонусной картой, хоть виртуальной оплатить 50% максимум от суммы моей покупки). Ладно бы я ещё услышала "технические проблемы", но от продавщицы старой, русой и маленькой по росту с очень "дображелательным лицом" :"Я не буду списывать бонусы с виртуальной карты, так как меня оштрафуют". Чего? Вы в порядке? Каким образом связаны моя экономия при списании бонусов и ваши правила внутренние, которыми вы подчиняетесь с договором оферты? Какими образом штраф продавца связан с бонусной программой по списанию этих же самых бонусов? Чего я не нашла пункта, что мне могут отказать в списании бонусов по причине штрафа продавца😂😂😂 Настроение было испорчено. Ваш директор толком ничего не ответил, лишь ссылается на какую-то переписку с супервайзером. Вопрос к директору - вы в порядке? Я буду типа вашу ещё и переписку читать с супервайзером? Это трудно повесить реальное распоряжение, что типа по виртуальной карте вы можете обслужить только начислив бонусные Рубли? Но естественно вы не повесите из подобных распоряжений... Не конец истории. Я говорю :"давайте я вам даже паспорт покажу, что это моя карта и что написано в личном кабинете приложения". Мог кассирша сказала, что это не доказывает ничего и списывать она ничего не станет. Оштрафуют ведь 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Дальше лучше - позвонила на горячую линию и мне сказали:" ВАМ НЕ ИМЕЮ ПРАВА ОТКАЗЫВАТЬ В СПИСАНИИ БОНУСОВ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ. Я НЕ ВИЖУ НИКАКИХ ЗАПРЕТОВ НА СПИСАНИЕ БОНУСОВ ПО ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТЕ И НИКАКИХ РАБОТ ТЕХНИЧЕСКИХ НЕ ВЕДЁТСЯ. С ДЕКАБРЯ МЕСЯЦА ИЗМЕНИЛИСЬ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ - ВЫ МОЖЕТЕ БОНУСАМИ ОПЛАТИТЬ 50% МАКСИМУМ ОТ СУММЫ ЧЕКА " Короче, ваше счастье, что я торопилась. Я там всем бы вставила от души. И супервайзеру отдельный привет передайте. Честно, не надеюсь что тут вообще что то изменится. Странно что в у вас своё царство государство с самоуправством. При этом ваши коллеги с берега на "Радуге" снимают баллы по виртуальной карте и не вещают о каких-то штрафах. Сделайте нормальный сервис и магазин для покупателей, а не этот сервис с испуганными бабушками - пенсионерам на кассе, что бояться списать бонусы по виртуальной карте с учётом каких либо выдуманных штрафов.
Читать целиком
АВ
Анастасия Волкова8 отзывов
Полностью согласна с отзывом ниже!! Каждый раз приходя в этот магазин ,понимаешь что лучше пройти одну остановку до бегемага ,чем наблюдать недовольные лица кассиров. Ассортимент по сравнению с другими пятёрочками очень хромает. Кассиры вообще никогда не здороваются ,даже если ты с ним поздороваешься -в ответ игнор. Молча обслуживают клиентов,порой даже и пакет не предлагают. Но что самое главное ,поздороваться им лень,а вот нахамить нет) Крайний раз кассиру ,что-то стукнуло в голову и в конце обслуживания сказала что в следующий раз она нас без маски не будет обслуживать ,хотя она в принципе не просила об этом ,на наше ей замечание ,она нас отправила в другой магазин) Клиентоориентированность конечно на высшем уровне)) Очень хотелось бы чтобы управляющий принял хоть какие-то меры и научил кассиров как минимум здороваться! Пользуетесь тем ,что на ЖК это единственный магазин,в основном все с маленькими детьми ходят и идти до другого магазина просто нет возможности. Люди вынуждены наблюдать это хамство каждый день.
Читать целиком
АБ
Алина Барсукова2 отзыва
Читать целиком
Val Git23 отзыва
Покупала сегодня товар в магазине, по кассе он прошёл не по той цене, сделали возврат только 4-х позиций, а в чеке 5 шт По камерам девушка посмотрела, сказала мол забирали 5шт. Да ладно бог с этой одной позицией не великая стоимость. Директора магазина попросила предоставить Кингу покупателя, на что спросила есть ли там ручка для заполнения данного документа. Директор Ковальчук Мария Владимировна отказалась предоставлять ручку для заполнения жалобы p.s должна быть своя Тут у меня конечно шок, мало того что в магазине беспорядок полный, так и директор магазина хамит. На любой стойке информации или уголок покупателя ВСЕГДА ДОЛЖНА БЫТЬ РУЧКА. В банки и лента мы тоже должны ходить со своей ручкой ? Подошла я к уголку магазина, книги покупателя там не оказалось! Опять же подошла к Марии с этим вопросом, на что она мне ответила “Мне сказали, что вы эту книгу кинули” а я эту книгу в глаза не видела! Попросила показать этого человека, кто это такое говорит, на это мне отказались давать ответ! К тому же охранник который работал в этот день вставляет свои слова туда куда не надо, он охранник ? Пусть стоит и охраняет. Прошу провести беседы сотрудниками и так называемого директора магазина которая не должна занимать эту должность! После того как сменился коллектив с лета 2019г, магазин упал в обслуживание очень сильно!
Читать целиком
ЕЕ
Елена Елена2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее