............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новэкс 

Сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
4.3
21 оценка
До -30%* на все средства для волос Concept**
РекламаООО «НОВЭКС», Барнаул, ОГРН 1062222038812. *5–25.01.26. Подробности у продавцов-консультантов и на novex.ru. **«Концепт».
4.3
21 оценка
Ирина Казакова37 отзывов
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за теплый отзыв и за высокую оценку. Обязательно передадим ваши слова б…
ЕК
Еленочка Калашникова1 отзыв
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и…
АБ
Ангелина Берлагина3 отзыва
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
19 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ангелина. Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш ассор…
ЕН
Елена Наглева1 отзыв
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
18 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим вас за теплые слова о нашем магазине! Мы рады, что вам понравился наш…
Виктория Сергеевна5 отзывов
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что вам понравился…
Светлана Медведева1 отзыв
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
10 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за отзыв о нашем магазине. Рады, что вы оценили наш ассортимен…
ЕГ
ЕЛЕНА Гузенко1 отзыв
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим вас за теплые слова в адрес нашего магазина! Мы рады, что вы оценили…
Каша malasha33 отзыва
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
13 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв! Тушь для ресниц Vivienne sabo - Cabaret premiere продаётся и…
oripov.roman8 отзывов
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
4 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Какие товары нашей торговой марки вызвали у Вас сомнение? Для предлож…
gyulnarap155 отзывов
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
4 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв! Нам очень приятно получать такие отзывы! Всегда рады видеть…
xenia32 отзыва
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
30 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что вам нравится в наших магазинах:) Обяза…
Anastasia Kobeleva3 отзыва
Вчера поехала за новогодними подарками в Лапландию с отличным настроением , которое мне благополучно испортили абсолютно неадекватные консультанты магазина новекс. Претензий к самому магазину нет , разве что отсутствие пробников у многих продуктов , но в этом нет ничего страшного. Началось все с того , что я заметила хамское поведение с другими покупателями , которых останавливали на входе , хватали за руку и ДАЖЕ НЕ ПРОСИЛИ , а требовали чек со словами : «А вы за это точно расплатились? Не украли ? Покажите чек» Если покупатель забывал чек на кассе , то консультанты вели за руку к кассе и спрашивали у кассира покупал ли этот товар покупатель или нет. Причём останавливали девушек лет 15. А что ? С каких пор молодые девушки перестали быть полноценными покупателями ? С каких пор с ними можно так обращаться и уж тем более хватать за руки. Вероятнее всего , такое хамское поведение было обусловлено тем , что в магазине подворовывают товары. Ну а иначе как назовёшь то , что они не выпускали с магазина , если ты не предоставишь чек ? Ладно , это другой разговор , меня к счастью , никто не посмел за руки хватать , иначе бы дело точно дошло до начальства , а может и дальше. И вроде бы меня это никак не задело , НО то , что произошло дальше - повергло меня в шок. Я взяла нужный мне товар и отправила искать следующий. Тут из рук у меня ВЫРЫВАЕТ , прям конкретно без разрешения вырывает товар из рук консультант данного магазина со словами «Это будет на кассе». На мой ответ , мол нет , пусть это будет у меня , потому что больше такого товара на полках нет и я не до конца определилась с выбором. И что вы думаете ? Девушка просто выхватила у меня товар и ушла. Я была в бешенстве. Настроение просто пропало моментально. Я взяла пару масок и пошла на кассу. К слову , народу было очень много и стояли в очередях все люди очень долго. Когда очередь дошла до меня , я сказала , что помимо масок на кассе где - то должен лежать мой ещё один товар. К слову , это был хайлайтер, который стоит не дёшево. Девушка прошлась взглядом и с лицом , будто бы я ей жизнь испортила сказала : «тут нет ничего , кто вам мог дать?» Я попросила ещё раз проверить, в ответ на что с ужасно грубым тоном получила «тут нет ничего , вам не понятно было сказано?» ВЫ ГДЕ - НИБУДЬ СЛЫШАЛИ ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ ? - я нет и дай бог никогда такого не встретить. Я сказала , что бы посмотрели внимательные , так как , повторюсь , больше такого продукта на полках не было , он был последний. И тут нашлась единственная адекватная приятная девушка , которая с улыбкой отыскала мой хайлатер и отдала его мне. Дальше мой продавец пробил отвал и ВНИМАНИЕ , ОНА ШВЫРНУЛА ЕГО НА КАССУ. Я была настолько в шоке , что даже изначально не подумала посмотреть , а не разбила ли она мне его. Так же девушка не сказала элементарно «здравствуйте , до свидания» и не спросила нужен ли мне пакет , а он мне очень был нужен. Я ушла с ужасным настроением и желания возвращаться туда больше не было. По приезде домой я открыла свой хайлайтер и знаете что там было ? Он откололся и посыпался. Благо не весь , а только половина. И все из за того , что нервная девушка на кассе просто его швырнула. Я отдала не 100 и не 200 и не 300 рублей за этот товар. По итогу выкинула деньги на ветер , а хайлайтер теперь просто выглядит ужасно и его нет наполовину. Мне кто теперь должен возвращать за это деньги ? Очень пожалела о том , что я не попросила сразу же книгу жалоб или встречу с начальством. Наверное , просто пожалела людей , которые уже долго стояли в очереди. Думаю съездить туда снова сегодня - завтра и все таки решить вопрос с моим испорченным продуктом и поговорить по поводу хамского поведения работников данного магазина. Ужасно , ужасно и ещё раз ужасно! Портят репутацию такого хорошего и всеми любимого магазина.
Читать целиком
Новэкс, сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
27 декабря 2018, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо, что обратили наше внимание на проблему. Мы очень хотим разрешить ко…
Дарья Андреева21 отзыв
Отвратительный персонал! Девушка продавец-консультант повысила голос, нахамила, тем самым , унизив нас при всех! А все из-за того, что продукты вашего магазина стоят не запечатанные, а просто заклеены скотчем, на витрине даже нет тестера! Взяв посмотреть продукт, который также был просто заклеен скотчем, но скотч был оторван, мы решили посмотреть продукт, чтобы в дальнейшем купить его, но этот продавец-консультант начала орать на нас, мол мы открыли продукт и теперь его никто не купит, сделав ей замечание на счёт того, что она начала нам грубить и кричать, она продолжила на нас кричать и говорить, что это сделали мы. После этого инцидента, мы молча развернулись и ушли! Пожалуйста, разберитесь со своим некомпетентным персоналом, который вообще не знает как себя надо вести с потенциальными покупателями! Не хотелось бы из-за вашего персонала перестать ходить в ваш магазин.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее