............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вероника 

Пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
4.4
54 оценки
4.4
54 оценки
ЕК
Елена Кондрашихина1 отзыв
Самый лучший пансионат в области. Ответственный и внимательный персонал, очень вкусное и разнообразное питание. Чистота и уход за пожилыми достойны самых высоких оценок!!! Мой отец находился в "Веронике" с мая по июль 2025 года,сегодня мы его забрали домой, мы к нему ездили и видели, как кормят, ухаживают за пожилыми. В комнатах чистота идеальная, мы были во время обеда и я видела, какие порции большие и как кормят. папа рассказывал, что очень вкусно кормили. В палате были ещё два деда, все чисто одеты,побриты, подстрижены. Я когда папу привезла в пансионат, разговаривала с постояльцами и родственниками и все отзывались только хорошо. Дедов вывозили на колясках инвалидных на прогулку, на территории находится ухоженная площадка для свиданий есть беседка, где можно посидеть попить чай. Большое спасибо Наталье Петровне заведующей пансионатом "Вероника", ей можно было в любое время позвонить и узнать про отца,она всегда внимательная и отзывчивая, отвечала на все вопросы ,как покушал,как спит, как самочувствие . Мы с семьёй очень благодарны руководителю пансионата"Вероника" на ул Профсоюзная, Светлане Владимировне. Спасибо вам большое за ваш труд, за ваше ответственное отношение к работе, за ваших сотрудников, которые ухаживают за пожилыми людьми и имеют безграничное терпенье. Всем сердцем благодарим Вас за доброту и внимание к нашим родным ,которые по воле судьбы вынуждены находиться у вас. С большим уважением и благодарностью ко всему коллективу пансионата "Вероника", наша семья Головизиных.
Читать целиком
ИД
Ирина Денисова1 отзыв
Осенью 2020 года в разгар ковида мы всей семьей поняли, что у моей мамы в придачу ко всем прочим заболеваниям когнитивные нарушения. Деменция. Она совершенно перестала следить за собой, не принимала лекарства, не стирала одежду, не мыла посуду, разучилась готовить... Я стала врагом №1: заставляла умываться, не выпускала гулять (она с трудом научилась вставать с кровати и пользоваться ходунками). Мама швырялась в меня вещами, устраивала голодовку, она хотела уйти в свою другую жизнь, где она была молодой и здоровой. Пришлось выбирать, кто прошел подобное со своими родными знает как это сложно. Пансионат "Ника" спас и нас и ее. Уже два года моя мама в "Нике". Я знаю что она не одна, рядом всегда люди, которые поднимут, умоют, накормят, развлекут на сколько это возможно, дадут лекарства. И это очень много. За это время я отчетливо поняла, что мы с мужем не смогли бы организовать такой уход своими силами. Благодарю всех работников пансионата. Это очень тяжелый труд и физически и морально. Здоровья и терпения всем Вам. Спасибо.
Читать целиком
ЕС
Евгения Сухорукова1 отзыв
АБ
Анастасия Бухтиярова9 отзывов
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
1 августа 2022, официальный ответ
Анастасия, Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Светлая память Вашей маме.
lav422 отзыва
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
22 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такой замечательный отзыв, очень дорожим Вашим…
zabelinalara1 отзыв
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность администратору Марине Алексеевне и дежурной Александре, сотрудникам пансионата "Ника", так как именно с ними мне чаще всего приходится общаться и я всегда рада внимательному и вежливому отношению. В пансионате находится моя мама, Нина Константиновна У. Нам пришлось забрать ее из деревни, где она проживала одна. К сожалению, из-за ее состояния (деменция) мы не смогли забрать ее к себе, так как все работающие, а с сиделками мама находиться не захотела. Из-за ограничений мы не можем видеться с мамой, встретились только раз, с июня месяца. Она довольна едой, единственная жалоба, что рано ложатся спать, ну это она у нас привыкла очень поздно ложиться. Нашу семью радует, что администрация ответственно относится к содержанию постояльцев, заранее сообщает о необходимости докупить лекарства или памперсы. Звонят, даже если на один день поднялась температура. Радует, что людям уделяется так много внимания. А еще мне очень понравилась полное отсутствие неприятных запахов, как заходишь, пахнет домашней едой, чувствуется уют. Спасибо персоналу пансионата за их трудную, но нужную работу.
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
28 октября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Лариса Анатольевна! Примите от нас слова благодарности, каждое доброе слово сказанное…
Ольга1 отзыв
Хочу выразить благодарность всему коллективу пансионата «Ника» особенно Директору пансионата Светлане Владимировне, за ее доблестный труд и ответственность к нашим бабушкам и дедушкам. Попробую изложить свою историю. Нашу любимую бабушку коснулась глубокая старость(началась Деменция). Мы боролись как могли,но к сожалению ни к чему не пришли. Собрали небольшой «Консилиум» родственников решать вопрос о расселение в пансионат для пожилых людей(отдавать не хотелось, но сил уже не было, если вы не сталкивались с такой проблемой,вам не понять) Выбирали пансионат долго. По отзывам,по рейтингам и даже ездили смотреть. Нашли. Пансионат в прекрасном месте, а какая там потрясающая Березовая роща. Зайдя в пансионат мы удивились как нас встретил администратор Галина Андреевна,нас проводили в фойе,угостили чаем и выслушали нашу историю. В пансионате чисто,сухо и главное без всяческих запахов (поверти мне есть с чем сравнить) через пару дней Мы привезли нашу любимую бабушку и ни на секунду не пожалели. В пансионате 5-ти разовое питание,уход 24/7 Вежливый персонал.Еще раз огромная благодарность пансионату«Ника» Кстати,наша Бабушка расцвела)) … – показать
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
11 октября 2021, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за добрые слова, Ваша признательность очень важна коллективу и конечно…
ТШ
Тимур Шабанов1 отзыв
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
2 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур. Признательны Вам за отзыв. Если Вас не затруднит напишите, пожалуйста, нам с ке…
Natalu Davidovich3 отзыва
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
2 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас, Наталья, за поздравления и в свою очередь желаем Вашей семье благополучия и здоровья…
Elena Davidovich1 отзыв
Светлана Владимировна, Марина Алексеевна и весь коллектив пансионата «Ника» - наша семья выражает Вам слова искренней признательности и благодарности за внимание, уют и профессиональный уход, оказанные нашей свекрови и бабушке Нине Борисовне. Вы, как никто другой, понимаете нас родственников, которые сталкнулись с проблемой круглосуточного ухода за больным и престарелым родным человеком и какое непростое решение нам пришлось принимать! В этой ситуации Вы, так же оказались еще и психологами для нас, с которым мы можем поделиться и посоветоваться по любому вопросу, поплакатся в «жилетку». Деятельность пансионата, по нашему мнению, никак нельзя отнести к бизнесу в его чистом виде, ведь миссия пансионата по словам Светланы Владимировны - «…Это может быть только жизнью, которую ты должен проживать. Если вдруг человек решит продавать своё добро, зарабатывать на чувствах, то очень скоро он себя исчерпает. У меня своя философия, своя правда. Если ты просто готов отдавать добро - то будет бесконечный круговорот теплоты: ты отдаёшь и получаешь…». И это чистая правда! Огромное спасибо Вам за такое благородное дело и душевную теплоту, за понимание и поддержку. Будьте здоровы и счастливы! Удачи во всех делах и начинаниях! С уважением, Давидович Наталья и Елена.
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
4 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья и Елена! Очень признательны за то, что Вы нашли время, что бы оценить нас и на…
ТФ
Татьяна Фатеева3 отзыва
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
10 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна Васильевна! В очередной раз приносим Вам наши извинения, за случившийся инциде…
Ольга Мещярикова3 отзыва
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
21 апреля 2021, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за отзыв, очень признательны, что Вы нашли время и написали добрые слова. Колл…
Наталья Власова6 отзывов
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
21 апреля 2021, официальный ответ
Наталья, спасибо, за отзыв. Ваша оценка нам очень важна, от Анастасии отдельная благодарность за доб…
Tanya Ilyasova2 отзыва
Хочу оставить тоже свой отзыв здесь! У меня сложилась аналогичная ситуация с моим дедушкой! В данном пансионате не стало моего дедушки. Он умер переболев Коронавирусом. Последний раз мы видели дедушку живым в конце марта. Больше нас к нему не пускали. Сначала я отнеслась с пониманием к этой мере, так как пожилые люди находятся в зоне риска. Надеялась, что такими мерами удастся предотвратить заражение постояльцев пансионата. Но не тут то было! Руководство и персонал ДОПУСТИЛИ заражение своих постояльцев коронавирусом! Люди начали УМИРАТЬ! А руководство пансионата (в частности директор) данный факт тщательно скрывали! Так как в пансионат не пускали, старики остались беззащитные перед жаждой наживы руководства!!!!! Кроме того грубость администратора Марины совсем зашкаливает. Она имела наглость звонить и настаивать на оплате полного месяца пребывания моего дедушки, хотя он половину месяца пробыл в больнице. Мы заплатили за полный месяц. Через 2 дня его увезли в больницу, где он и умер. Деньги нам не вернули, как и вещи и лекарства дедушки! Так же было СМС сообщение от Марины с угрозой, что если не оплатить, тогда она (администратор Марина) вызовет дедушке такси и отправит его по месту регистрации (чтобы вы понимали, мой дедушка на тот момент находился в лежащем состоянии). Ни грамма сочувствия и понимания со стороны руководства.
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
9 февраля 2021, официальный ответ
Татьяна, обращаемся к Вам еще раз, для решения изложенной проблемы, напишите, пожалуйста дату Вашего…
konovalova-k7741 отзыв
Пишу данный отзыв потому, что не терплю несправедливость, случайно натолкнулась на злобные высказывания, по поводу этого пансионата. И так стало обидно за девчонок, которые стали нашей семье уже почти родными. Везде, во всем мире люди умирают от КОВИДа, даже в больницах, даже те кто располагает большими финансовыми возможностями, даже те кому меньше сорока лет, что уж говорить про пожилых. Почему вы ищете виноватых в смерти близкого человека, почему вы его не забрали домой, как только вас не стали туда пускать? Но я не пытаюсь никого призывать к мукам совести, я хочу сказать, что прежде, чем винить, спросите у себя, все ли вы сделали по совести, и так ли вы уж безупречны, что имеете право обвинять и говорить такие громкие слова. А теперь хочу рассказать свою историю: в сентябре-ноябре 2019 года в этот пансионат мы привезли мою бабушку, Игнатову Ирину Валерьевну 1934 года рождения. Бабушка страдает от проблем с памятью и много других проблем со здоровьем и, к сожалению, имеет очень сложный характер из-за чего с домашними сиделками уживаться ей было трудно. Пансионат нам посоветовал социальный работник как место, где не только ухаживают (это стандартно), но где с человеком работает психолог, а сиделки вовлекают стариков в социальную жизнь даже тогда, когда у пожилого проблемы с памятью. И я без преувеличения могу сказать, что подобное отношение стало настоящим спасением! Бабушка, конечно, не стала другим человеком, но ее характер смягчился, по ней стало видно, что ей интересно, что она не так часто чувствует злость и обиду, что она ощущает себя частью коллектива. Это очень важно и я вижу результат коллективной работы с пожилым человеком. Уже за это можно сказать пансионату огромное спасибо. Нам так просто писать отзывы, плохие или хорошие, может по чаще обращать внимание на себя. Что каждый сделал хорошего, что бы не винить кого то, не искать крайнего, а что ты сделал хорошего, для своих родных, для своего дедушки, для соседа, для проходящей мимо старушки, которая несет тяжелые сумки, может тогда бы и не было пансионатов…
Читать целиком
Анна Лапина1 отзыв
Мой муж Лапин Владимир поступил в пансионат Ника на носилках. Он не двигался совсем. Кормили его с ложки. Вес его больше 100 кг, я с ним справиться не могла. Через 10 дней он начал сам кушать, а через месяц встал на ноги и пошел. Мы очень благодарны работникам пансионата за их тяжелейший труд, умение, терпение. Особая благодарность Марине Алексеевне. Это очень внимательная добрейшая женщина. Замечательный психолог. Она на своем месте. Спасибо директору, хотя ее я не видела, но думаю она замечательная, потому что у другого человека не может быть такого прекрасного коллектива. С мужем общалась по телефону. Кормят хорошо, пища разнообразная. Проводят занятия. Проводят осмотр врачами. Огромное Вам спасибо. Это очень хорошо, что есть такие пансионаты, когда дома физически не справиться. Всех Вас, дорогие, с наступающем Новым Годом!!! Всех Вам благ! С уважением, Лапины.
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
17 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемая Анна Николаевна! Выражаем Вам сердечную признательность за такие нужные и важные слова бла…
Юля Юлия1 отзыв
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
9 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за отзыв. С Вами и Вашим отцом было приятно работать.
Валентина Сагалдинова1 отзыв
добрый день! на лестничной площадке по соседству со мной проживала бабушка Нина Семеновна, дети и внуки есть, но в то время бабушка можно сказать была брошена, к ней ходил социальный работник, убирала в квартире, лекарства приносила. Нина Семеновна почти лежачая была. К нам с ее квартиры тараканы кучами ползли, запахи постоянные на лестничной площадке., конечно мы были инициаторами, чтобы бабушку пристроить в достойное место, детям было не до этого, трубки бросали. нашла пансионат, позвонила, конечно там и про флюрографию и про анализы для определение на проживание сразу сказали. спасло то, что бабушка лежала в больнице незадолго до этого и все анализы были свежие. Пансионат не выбирали, просто в поисковике нашла номер телефона, условия устраивали. Бабушку на социальном такси отвезли в пансионат. Мама моя недели через две позвонила, спросила про состояние, все рассказали, сказали, что и терапевт наблюдает и психиатр осмотр проводил, что состояние стабильное, все хорошо. Бабушку увезли в феврале, в августе кто бы мог подумать, внук ее привез назад на квартиру. мы когда увидели дар речи потеряли. Нина Семеновна уезжала с расстройством речи, приехала, разговаривает, можно разобрать слова, уверенно держалась на стуле, в новеньком халатике, даже волосы подстрижены и покрашены, прям совсем другая бабушка, такая ухоженная и домашняя. Прошел месяц, бабушку не видим, из квартиры все те же мерзкие запахи, ничего не изменилось, спрашиваю у внука про состояние, но там внук не в том состоянии, чятобы давать ответы. Сейчас через соц службы будем опять как-то решать вопрос , чтобы бабушку в пансионат. Ничего искать нового не хочется, только в НИКУ, наглядно увидела , как действительно работают с пожилыми людьми. Спасибо за то,что работаете вот для таких стариков, жаль только, что не имеете права не отпускать их , когда приходят бездушные и бесчеловечные родственники, которым эта бабушка вообще не нужна.
Читать целиком
Yulia Petrova2 отзыва
Хотела бы рассказать свою историю В данном пансионате проживала моя бабушка, на протяжении 1,5 года, мы всегда были довольны условиями нахождения моей бабушки, уход был хороший, здесь жаловаться не на что. Но 9.09 моей бабушки не стала и причина смерти COVID-19 Первый раз мы узнали о том что она заболела 1.09, руководство пансионата позвонили в 9 вечера и попросили привезти таблетки Днём 1.09 мы звонили бабушке на сотовый телефон, телефон она не брала 2.09 я лично привезла бабушке таблетки по списку, спросила про телефон, 2.09 он уже был недоступен с утра, на что девушка которая у меня вышла забрать передачку сказала, что сейчас все посмотрит и сделает, телефон бабушка больше не взяла Ещё в данный день оплатили пансионату за проживании бабушки в сентябре, чек мне не отдали Вечером этого же дня, а именно в 21:00 нам снова позвонили с пансионата и сообщили, что бабушку забрали по скорой, когда мы начали узнавать, почему именно, нам толком ни чего не ответили и сказали узнавать в больнице. Увезли в кировский 3.09 мой папа, сын моей бабушки лично поехал в больницу и привёз все необходимое 5.09 бабушку перевели в перенатальный, т.к. тест оказался положительным 9.09 вечером нам сообщили, что больше нет нашей мамы, бабушки Для нас она была всегда самой лучшей, доброй, перенеся сильный инсульт, она смогла выкорбкаться и жить полноценной жизнью, она всегда была видеть всех своих родственников, всегда шутила с нами и желала нам только всего хорошего!!! Если бы руководство пансионата вовремя обратились за помощью медиков, то и сейчас, моя бабушка могла жить и радоваться жизни. Последний раз мы видили бабушку 21.03.2020 в этот день у неё было день рождение и папе разрешили лично подарить ей цветы! Но больше мы её не увидим никогда!!!! После прочтения другого отзыва стало понятно, что данное заболевание начало распространяться в данном пансионате уже давно и они могли избежать смертей, если бы вовремя обратились за помощью, а не занимались бы самолечением!!!!! И всех людей хотела бы предостеречь, всегда берите чеки за оплату сразу же, иначе больше вы свои деньги не увидите, если что-то случиться, т.к. деньги нам не вернули! И кстати телефон нам тоже не отдали!
Читать целиком
rumja1 отзыв
Мы долго и трудно принимали решение о размещении бабушки в пансионат . Ездили, смотрели разные пансионаты! В сентябре 2019 года было принято решение приехать с бабушкой в «Нику», сначала проживали на Профсоюзной, потом переехали в одноместную комнату в Березовский. Я переживательно отношусь ко всему, что происходит с близкими для меня людьми, НО ниразу не пожалели о решении разместить бабулю в Нике. Очень вежливые сотрудники, тут даже важно не отношение ко мне как а родственнику, а отношение к пожилым людям, как в гости не приеду бабуля нацеловывает то сиделочку, то администратора, разговариваем с бабушкой, а у неё разговоры только про девочек, которые за ней ухаживают., как будто стали частью нашей семьи. Спасибо за ваш труд, я знаю, что моя душа, моя бабушка спокойна, под присмотром, вкусно накормлена. Правда ругают нас ща бесконечные передачки, знаю, что кормят полноценно , вкусно, но всегда хочется привезти всяких вкусностей ) Карантин конечно исключил наши свидания, но весь мир так живет, зато по телефону и по видео связи всегда общаемся !!! У меня только пожелания сил и здоровья всему коллективу пансионат
Читать целиком
Рита Маркелова1 отзыв
Сказать спасибо, быть благодарными, в этой ежедневной суете, оставляем на потом. Но так не люблю не справедливость, что вынуждена вмешаться. В этом пансионате живет уже долгое время моя мама, не было и дня, что бы я не переживала о ней. Но у мамы Альцгеймер, если вы хоть немного слышали об этом, то можете представить как это тяжело, для тех кто рядом. Терпела, сколько могла, пока и моя семья не стала распадаться. Домой идти пытка, видеть как родная мать превращается в совсем странную маленькую девочку, вообще не выносимо. А что чувствует муж и дети, это уже совсем груз не посильный.... По совету врача обратились в Нику, теперь мама живет в этом пансионате. Моей благодарности нет границ, столько терпения, заботы и внимания я бы не смогла ей дать при всем желании. Когда мама жила с нами, было очень трудно, почти не выносимо, сейчас я спокойна за нее, я знаю, что она сытая, чистая и рядом с ней добрые люди.
Читать целиком
Ирина Степанова2 отзыва
Не хотела писать, но НАДО. Пансионат выбирали долго, и у нас складывалось хорошее впечатление. Нашего папу врачи практически спасли после тяжелой травмы, но он стал инвалидом. А мама на тот момент, уже ухаживала за бабушкой, и двоих ..ну, никак( С апреля 2020 нам не разрешали свидания, в связи с короновирусной ситуацией. Общение было через окно на 2 этаже. Последний раз мы видели папу 16 августа. Нам вообще перестали его показывать, под нелепыми предлогами... А 30.08. позвонили и сказали, что увезли по скорой, не могли сбить температуру и он задыхался. 31.08. папа умер, диагностировали COVID-19. Ему было 70 лет... В пансионате эпидемия!!! А персонал "затихорился". Как спасти несчастных стариков? Они стали заложниками у этой непорядочной компании дельцов, для которых на первом месте- деньги, а человечности там нет! А директор пансионата Светлана Овдиенко, ну совершенно обнаглевшая хамка... Мама после телефонного разговора долго не могла прийти в нормальные чувства... Дело коснулось возврата денег, и дамочка нагло, без стеснения заявила, что "Вы же не предупредили за 5 дней , что расторгаете договор"..... Боже, что у нее с головой???!! И, к слову сказать, ни один сотрудник не сказал и пол-слова соболезнования семье... Овдиенко из того числа людей про которых говорят "кому война, а кому мать родна" Из положенных к возврату 12000, нам вернули 8400... Про то , как меня встретила директор даже писать не хочу! Таких торговок сейчас и на базаре не встретишь! Ни капли такта и интеллигентностью совсем не пахнет!
Читать целиком
Вп
Вероника, пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами
29 сентября 2020, официальный ответ
Ирина, у Вас впечатление о нашем Пансионате больше года складывалось, за такой долгий срок думаю у В…
Татьяна Антощук1 отзыв
Татьяна Антощук. От лица нашей семьи, выражаю огромную благодарность всем сотрудникам пансионата " Ника" за их труд, профессионализм и доброе отношение к пожилым пациентам. У меня в пансионате находилась мама ( болезнь Альцгеймера). Дома я не могла обеспечить ей постоянный уход, таких больных нельзя оставлять одних даже на час. Долго выбирала пансионат, объехала почти все подобные учреждения в городе и пригородах, но остановила свой выбор на пансионате " Ника", и не ошиблась. Сотрудники пансионата обеспечили ей круглосуточный уход, питание, внимание. В помещениях учреждения всегда чисто, персонал доброжелательный, отзывчивый. Особую благодарность хочется выразить Марине Алексеевне. Когда не обратись- всегда поможет! Все расскажет, посоветует, проследит. Очень приятно знать, что забота и хорошее отношение к пациентам в пансионате " Ника" на первом вместе!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее