............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
2.9
60 оценок
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
2.8
60 оценок
Sweet Sweet19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОА
Оксана Андреева1 отзыв
AU
Apple User3 отзыва
Я ничего не понимаю, что произошло с этим магазином за последнее время. К персоналу вопросов нет, обслуживание на высшем уровне! Но вот у меня главный вопрос!!!!!!! Почему в магазине полная антисанитария??? Все кругом разбросано, по всюду грязь, разлитое вино, неприятный запах! На данный момент в магазине проводится что-то типо перестановки, ввиду этих обстоятельств в магазине стало просто невыносимо находиться!!! Это что за отношение к народу??? Половина полок пустые, в магазине стало тесно, везде бардак. Примите какие-то уже меры!!! На протяжении двух недель в магазине творится какой-то беспредел!!! Повсюду грязь, а также валяются пустые коробки! Если необходимо сделать перестановку, то почему бы просто не закрыть магазин на ремонт и открыть его в приличном виде. На данным момент в магазине невозможно находиться, впечатление испорчено!! Плюс ко всему перечисленному, из трех входных групп , открыта только одна! Я не понимаю, в чем дело! Руководство, ну пора бы уже обратить внимание на этот беспредел! Из-за того, что открыта только одна входная группа из трех в магазине и вход, и выход, и касса в одной входной группе! Если нужны будут фотографии всего происходящего в данном магазине, то я готов их предоставить
Читать целиком
ii.sevidova3 отзыва
Покупаю всегда одну и ту же колбасу. Зашла за ней в Пятёрочку потому, что знала, что на неё хорошая скидка. Купила сразу 4 шт., бывает не всегда в продаже. На желтом ценнике цена 209 руб.за штуку. Подошла к кассе и, на мою беду, разрядился телефон, карта Пятёрочки электронная, пластика с собой нет. В сумке лежит пауэрбанк, можно подзарядить. Но на кассе очередь, задерживать людей не хочется, все после работы. И тут девушка-кассир любезно предлагает пробить по своей карте. Казалось бы, спасибо ей. И только дома обнаруживаю, что эта пресловутая колбаса пробита по полной стоимости. Почти 400 руб. сверху ожидаемой суммы. Я конечно понимаю, что скидки могло и не быть, но объясните мне, неразумной, зачем был нужен весь этот цирк с картой кассира? Предупреди она меня, что не может мне сделать скидку, я бы просто достала зарядник и зарядила телефон. Пятёрочка, вы уж определитесь, вы белые и пушистые, и любите своих покупателей (как мы слышим из каждого утюга) или вы просто дешёвые разводилы.
Читать целиком
Андрей Иванов6 отзывов
Бубба Хубба65 отзывов
Как и во всех пятёрках, постоянное налюбилово с ценниками, то они под другим товаром стоят, то на них акция которая уже кончилась, то еще какая то дичь. Взял сухарики, внимательно изучил ценник. акция , на 10 рубасов дешевле если с картой. Стою на кассе, отбивают сухари и карту - на табло цена без скидки. какого ... - спрашиваю я. кассирша пошла проверить. (мысленно уже был готов к тому, что АКЦИЯ распространяется на те же сухарики, только другого вкуса, как это уже было не один раз с чипсами Принглз), но нет. Пришла кассирша, все правильно я ей сказал. Но скидка почему то не бьется с карты. Пришла старшая, ничем кассирше не помогла. Типо ну не бьет и не бьет. Кассирша спросила - будите брать? я естественно отказался. Не из-за того что мне жалко было 10 рублей, а из-за того, что а нафига я тогда покупал эту карту, чтобы вот в такие ситуации попадать? Это еще хорошо у меня всего одна покупка была, а что бабуле делать, наберет корзинку всего, и даже не заметит, что никакой скидки ей не сделали и спокойно отобьют
Читать целиком
Шурочка62 отзыва
Клиентоориентированность - ноль. Купила рыбу слабосоленую. Пришла домой, открыла - попахивает 😬 Возвращаюсь в магазин (десятый час вечера). Женщина в жилете с надписью Директор говорит: «А что вы хотели, это Красная цена». Уж не думала, что про собственную торговую марку можно так, во всеуслышание!! «Купили дешевую рыбу, сами виноваты!» ну, как бы 1300 за кг. Потом заверяет, что пахнет не рыба, а упаковка. Вроде как вакуум такой эффект даёт. Интересно, думаю, рассуждает! Женщина кричала, что этот возврат ляжет на ее плечи, и ей придётся отчитываться перед начальством завтра и объяснять, по какой причине возврат. В итоге перепирались минут 7 С горем пополам мне вернули деньги, предварительно всем составом кассиров эту рыбу перенюхав. Выводы просты: 1. кассиры не осведомлены о ценообразовании как явлении в принципе 2. хамство преобладает над разумом. ну не стану я есть рыбу «с запашком» просто потому, что мне кассир в Пятерочке сказала, что это - норма! ещё и без термообработки!! 3. взялись реализовывать товар - будьте готовы работать с возражениями! Общайтесь с поставщиками, доказывайте, что покупатели недовольны! С полгода назад магазин был намного лучше. Чище, ценники всегда были на местах. Теперь бардак перманентный! Магазин расположен отлично, удобная большая парковка, хороший выбор. Но персонал убивает всё.
Читать целиком
Елена4 отзыва
Отвратительное отношение персонала к покупателям! Сегодня вечером зашли купить продукты. Решила взять салат- винегрет. Дата окончания срока годности стояла 02.05.2019 (сегодня 13.05.2019) салат поставили обратно на полку...и пошли на кассу. По пути нам на встречу шла сотрудница магазина, и мой муж сказал ей что есть такая проблема у них салат просроченный...на что и эта "чудная дама" решила вообще никак не реагировать...она тупо нас проигнорировала!!!!! Хотя нет...она одарила нас презрительным взглядом!!!! До такой ее реакции я не собиралась, писать в жалобную книгу ( вообще нет такой привычки) ...НО меня возмутило такое отношение! Я уточнила у неё ФИО (Сапрыкина, ИО уже не помню), естественно она мне неохотно его сообщила, искренне не понимая в чем проблема... объясняя своё поведение , тем что это не ее отдел. Причём делала она это хамски, быдловато....было ощущение что я пришла в деревенский гастроном в 90е, и вообще "че она должна была сделать?!" Пока я писала жалобу, под осуждающие взгляды всех работников магазина, нашлась сотрудница ответственная за отдел где салатик лежал...В итоге выяснилось что и салатик то нормальный, просто месяц пропечатан плохо и 6 сильно смахивала на 5. Но отношение персонала к покупателям отвратное! Туда больше никогда не пойду! Фу! Сотрудница отвечающая за салатики оказалась адекватной.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее