............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Ростелеком для дома
Интернет-провайдеры
1.1
555 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
527
Цены
Фото
20
Филиал
Все филиалы
1.1
555 оценок
524 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Иван Петрося
·
17 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Дырявый интернет и такое же обслуживание! Постоянно отрубается вай фай , звонить им не дозвониться ! С экономил блин ! Лучше в гудлайн буду на 500₽ больше платить , так там с интернетом всегда все хорошо и поддержка работает 24/7 , а не как у них , одни роботы необразованые !!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
29 апреля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактно…
Екатерина И
·
5 отзывов
В восторге
Кемерово
Самая адекватная компания в нашем городе, что в плане цен, что в плане качества, еще и мобильная связь в тарифе бесплатно сейчас предоставляется, вместе с интернетом и тв, спасибо за такой сервис! :) И тех.поддержка лучше конкурентов.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
19 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, к…
ИС
Иосиф Стуров
·
6 отзывов
В восторге
Кемерово
Ушел с гудлайна, пользуюсь уже как год, всё супер, сервис лучше многих значительно, с подпиской на винк, вообще шикарно, качество интернета, тв и самих фильмов отличное. Оптика только у них, что и по качеству значительно отличает от других компаний.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
19 апреля 2026, официальный ответ
Иосиф, спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством об…
Вячеслав К
·
16 отзывов
В восторге
Кемерово
Пользуюсь Т2 , на самом деле Ростелеком и ненарадуюсь, скорость, стабильность, сошёл с Гудлайна и не жалею. Накрылся роутер , поменяли на новый, без волокиты и быстро, хотя читая отзывы страшился. Был и ТТК, так вот - этот лучше !
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
17 апреля 2026, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Благодарим за обратную связь :)
ИИ
Ирина Иштунова
·
2 отзыва
В восторге
Кемерово
Много лет пользуюсь услугами компании Ростелеком, в том числе видео камерами. Отличное качество и приятная цена. Недавно делали ремонт, повредили кабель в квартире. Быстро приехали, все устранили. Спасибо мастерам.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
14 апреля 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами. Ваша поддержка важна для нас, и мы…
Т
Татьяна
·
2 отзыва
В восторге
Кемерово
Федеральный провайдер, стабильная связь, самые современные технологии, тех поддержка 24/7.
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
14 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к нашей компании! Всегда готовы ответить на любой ваш вопрос.
Vж
Vadim житель
·
1 отзыв
В восторге
Кемерово
Пользуюсь услугами от Ростелеком: интернет, телевидение и 5 симкарт. Сим-карты подключал после подключения интернета - экономия семейного бюджета, перешли от других операторов с сохранением номера. Интернет, ТВ работает отлично.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы з…
ЕА
Екатерина Андросова
·
3 отзыва
В восторге
Кемерово
Прекрасный оператор, есть с кем сравнить . Перешла и очень рада, скорость лучше и цена намного приятнее.
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
14 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и сервиса. 😊
КА
Ксения А.
·
5 отзывов
В восторге
Кемерово
Подключили. Пользуемся интернетом и тв. Все отично. Надо было давно уйти к этому провайдеру.
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
14 апреля 2026, официальный ответ
Ксения, благодарим за хороший отзыв, если у вас будут вопросы - обратитесь к нам, пожалуйста, следую…
SU
Sberid User
·
1 отзыв
В восторге
Кемерово
Отличная компания. Скорость интернета соответствует тарифному плану. Отличный сервис. Понятный интерфейс Личного кабинета. Есть бонусы, которые можно обменять на фильмы, сериалы, пакеты услуг и тд. Очень удобно, рекомендую.
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслужива…
Феликс Эдмундович
·
15 отзывов
В восторге
Кемерово
Позвонил агенту с листовки. Обсудили. Решил попробовать комплексное подключение интернет 400 мегабит и тв 200 с чем-то канатов. Роутер решил взять в аренду. Мало ли))) Получилось со скидкой 50% в районе 500 рубасов.
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
15 апреля 2026, официальный ответ
Феликс, спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы…
ТМ
Тимур Михайлов
·
3 отзыва
В восторге
Кемерово
5 лет пользуюсь, никаких нареканий нет. Стабильный интернет
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы з…
ЮП
Юлия Парфенова
·
2 отзыва
В восторге
Кемерово
Очень хорошее обслуживание, хотела подключить интернет, предоставили даже скидку на несколько месяцев)
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
14 апреля 2026, официальный ответ
Мы очень рады, что вы довольны качеством наших услуг. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас…
П
ПолинаВ
·
2 отзыва
В восторге
Кемерово
Интернетом пользуюсь 8 лет. Нормальный интернет, адекватная цена.
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
14 апреля 2026, официальный ответ
Полина, спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
Aleks Photography
·
7 отзывов
В восторге
Кемерово
Всё хорошо. Работает!!!
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
9 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится.
ГГ
Григорий Гипсов
·
3 отзыва
В восторге
Кемерово
пользуюсь интернетом и телевидением ростелекома более 3х лет, без нареканий. техподдерка 24/7 на 5 с плюсом. отличный сервис
Полезно
5
Рд
Ростелеком для дома
9 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Рады, что вы довольны нашими услугами 😊
ТЛ
Татьяна Лозыченко
·
14 отзывов
В восторге
Кемерово
Отличное сочетание цена-качества, понятный интерфейс, за время пользования ни разу не столкнулась с проблем сервиса или сбоев, прозрачный и понятный личный кабинет, могу рекомендовать, как надежного федерального оператора
Читать целиком
Полезно
9
Рд
Ростелеком для дома
9 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за объективное мнение! Нам действительно важна обратная связь от наших клиентов. Если возник…
А
Андрей
·
2 отзыва
В восторге
Кемерово
Отличный провайдер. Пользуюсь много лет
Читать целиком
Полезно
7
Рд
Ростелеком для дома
9 апреля 2026, официальный ответ
Андрей, спасибо за ваш выбор и доверие. 😊 Если появятся вопросы по услугам обратитесь к нам, пожалу…
ТП
Татьяна Петроченко
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Третий день компания звонит в 16-30 , чтобы предупредить, что у них сотрудника нет и порыв кабеля телефона они не смогут устранить. Здорово!!! Ждите дольше, при этом телефон оплачен. Зачем этой компании куда-то торопиться.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
1 апреля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
АН
Анна Не
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Ни за что не связывайтесь с этой конторой, абсолютно бесполезный провайдер. А если разорвете договор, то за возврат курьером арендованного оборудования дикий счёт.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
31 марта 2026, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
)
))
·
18 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Просто обдирают людей своими неустойками взятыми из ниоткуда. Пишешь им заявления на отключение тк качество просто ужасное они из принимают а по факту продолжают начислять вам оплату и потом подают в суд в каких то отдаленных районах к примеру в Ижморке. Видимо можно там муткануть с судьей свои темы. Пользовались 2 мес остались должны 10 тыс. Если есть выбор лучше с ними не связываться. Как гудлайн или МТС работают? Ни у одного провайдера такого нет
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
19 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
ВК
Виталий К
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Кемерово
Никогда слышите,никогда не связывайтесь с ростелеком. Стоит и у матери ей восьмой десяток ,она знает только как каналы переключать и громкость. Но ей постоянно подключают платные услуги и оплату которых отменить нельзя. Это контора сплошное мошенничество.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Все комментарии
Руслан Гаджиев
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Интернет вообще нормально не работает,не чего нормально не грузит, вчера купил новый кабель интернета всë было хорошо, всë работало, сегодня же не работет-купил новый провод показывает что всë подключено но он вообще не работет, перезагрузил роутер-(от их же компании) не чего не изменилось ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
8 марта 2026, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
ДО
Дмитрий Огнев
·
25 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Худший провайдер во вселенной, взял бесплатный тестовый период, не понравилось кое как отключил его пользовался неделю, вернул все оборудование, остался должен 10тыс. Хочется назвать их обман и щиками, но не разрешает
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
1 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Для проведения проверки и…
Александр Лапеев
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
3 раза говорили есть техническая возможность подключения интернета . Ни разу не приехали а я работу пропускал ждал сидел. Надо в суд подавать 5 лет мозги делаю обещают все вокруг уже с интернетом а я всё жду. Хоть бы не обещали тогда
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
19 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
Galina Borisova
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
В понедельник 9 февраля 2026г. оформила заявку в Ростелекоме о том, чтоб убрали с телевизора картинку Ростелеком, сегодня среда картинка так и показывает, сегодня сказали свяжется оператор, тишина на телефон не позвонили. Провода, аппаратуру при расторжении договора не забирают, рекламу с телевизора не убирают, не звонят, СМС не отправляют. Проходит год через суд взыскивают деньги. Оплата оплачивалась каждый месяц вперед!
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
11 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
Katherine Pierce
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Лучше не связывайтесь с этой конторой!. Чтобы расторгнуть договор на телефон,нужно ждать почти месяц,за который начислят дополнительную оплату. При оплате через приложение деньги списывают по два раза, а чтобы вернуть оплату нужно заполнить заявление и ещё фото паспорта отправить.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
11 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение . Если остались не решенные вопросы, вы можете оставить о…
Mr. Негативный Отзыв
·
10 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Брал пакет услуг для дома + сим карту, после установки сим карты на телефон стали приходить вот такие сообщения, могли приходить прямо во время звонка и пока ты не нажмёшь "ОК", ты ничего не можешь сделать в телефоне. Поддержка впервые об этом слышит, никто ничего не знает, не смогли помочь ничем, говорят сим карту поменяйте (а она и так новая). Пришлось отказаться от услуг, по горячей линии сказали что нужно заявление заполнять и сказали что отправят в сообщении всё необходимое для расторжения договора. Ничего не прислали, я забил болт на них, вставил обратно свой МТС и о чудо, сообщения эти перестали приходить! А сейчас мне начислили долг за то, чем я не пользуюсь, хотя услуги были заморожены через личный кабинет и оператор был оповещен о том что я перестаю пользоваться услугами. Теперь мне звонят коллекторы и требуют вернуть компании 560 рублей за то, от чего я отказался и не пользовался, мало того мне ещё и на госуслуги приходят сообщения что я злостный неплательщик и обещают подать на меня в суд! Ну чтож, значит война, терминал вы свой обратно только через суд получите, а впредь все ваши номера будут в чёрном списке и при любой удобной возможности я буду рассказывать эту историю, что бы люди понимали, что не стоит иметь с вами никаких дел!
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что пришлось столкнуться с проблемой. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на…
Все комментарии
СЦ
Сергей Цветков
·
50 отзывов
В восторге
Кемерово
Пользуюсь интернетом и телевидением Ростелеком 10 лет уже. Вызвал технического специалиста домой, потому что у дочери в дальней комнате wi fi не достреливал. Приехал сотрудник Ростелеком и по-настоящему вник в ситуацию. Вместе с ним разобрались в чем проблема (из-за толстой длинной стены в виде препятствия сигнал ослабевал). В итоге мне предложили поменять роутер на более новый и более мощный за совсем небольшие деньги аренды. Он сразу и принёс, и настроил. Молодец! С новым роутером сигнал стал сильнее и дочка успокоилась, уроки и тесты перестали обрываться в процессе учебы. Спасибо большое за человеческое отношение и эмпатию. Именно такого отношения и ждёшь, особенно, когда ты давний клиент.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
6 февраля 2026, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Если возникнут вопросы, всегда можете написать нам в одной из социал…
Иван П.
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Это просто большая проблема, а не интернет , просьба заморозить интернет не начислять плату так как им не пользуюсь не в состоянии выполнить, в итоге постоянные долги по счету , звонки , смс , если цените свое время смотрите альтернативные варианты провайдеров
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
3 февраля 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Galina Borisova
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
"Ростелеком" - самый худший интернет провайдер в сфере обслуживания. Обратилась в Ростелеком о расторжении договора! Дозвониться по телефону невозможно, робот отвечает или занято, не предоставляют никакой информации. Работники некомпетентны в некоторых вопросах, не могут решить ничего конкретно и обманывают. Ростелеком незаконно наживается на бывших клиентах. Подают в суд и пытаются взыскать деньги через госуслуги. Никогда не подключайте Ростелеком!
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
29 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша цель — предоставить услуги высокого уровня…
ДИ
Дмитрий Иванов
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Заблокировали мне сим-карту, и уже 3 дня маринуют... Стучусь в чаты и звоню в поддержку с первых минут...но в ответ "обращение создано, ожидайте" Проклял тот день когда перевел мобильную связь на Ростелеком. Ни один оператор связи так не издевается над абонентами.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
27 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для решения возникших вопросов, в…
Все комментарии
АА
Анна Андриянова
·
7 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Не вздумайте связываться с данной компанией! Абсолютно не добросовестная и не порядочная! Приписывают дополнительные платежи, после расторжения договора, при всем при этом блокируют ЛС, в связи с чем не возможно посмотреть историю! И не надо мне писать куда я могу обратиться, ваша команда не заинтересована в решении вопроса!
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
25 января 2026, официальный ответ
Анна, благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что мы оставили у вас столь негативное впечатление. Мы в пе…
Василий Андриянов
·
8 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Не вздумайте подключатся ! Даже пробовать . Начисляют левые платеже , операторы не не понимают за что , а письма приходят !
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
22 января 2026, официальный ответ
Василий, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
Все комментарии
А
Александр
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Не связывайтесь с ним хуже оператора я не видел
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
20 января 2026, официальный ответ
В связи с чем у вас сложилось такое мнение? Можете обратиться к нам по любому удобному для вас канал…
НТ
Надежда Тимощенко
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Кемерово
Грубые до о , уволить всех н
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
16 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
Игорь Кузьмин
·
15 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
1) Автоматически подключают услуги без согласия клиента. ( ускорение интернета, фильтры сайтов каких то ) все это платно естественно. 2) бесконечно названивают с рекламой какой то. То предлагают стать клиентом. Когда я уже 3 года являюсь клиентом. 3) интернет максимально вялый. Подключал 200 мб Один телевизор работают. И то не справляется 4) поддержке вопросы решать не умеют. Переводят друг на друга. ( хотел оставить жалобу, у них такое не предусмотрено. Информацию просто передадут на словах кому то там.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
10 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о компании. Если имеются нерешенные вопросы ил…
Nikita S
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Худший оператор
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
8 января 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Сергей Иванов
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Самая плохая компания
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
31 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов, вы может…
М.
Марина .
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Постоянно то интернета нет, то телевидения. Мастера ждёшь неделями!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Марина, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующи…
ДИ
Дмитрий Игнатьев
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
По-мимо посредственного интернета, большая проблема расторгнуть договор. Получилось подать заявку только со второй попытки. После того как я сдал оборудование, через 1,5 месяца пришла задолженность, оказалось никто не расторг со мной договор, хотя в личном кабинете меня заблокировали... Т.е. я даже переписку в чате не смог поднять, чтобы доказать, что я подавал заявку на расторжение. Похоже на слаженную на работу ОПГ - поставили на счетчик. Даже офисов не осталось в городе, чтобы ругаться видимо не ходили. Ну не получается у вас работать онлайн, ну оставьте хоть один офис!
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
АС
Алёна Ст
·
18 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Зачем ваши аля мастера лезут в чужие электрические щитки?!
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
МБ
Мария Богданова
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Жалко, что нельзя поставить минус звёзд, очень плохая скорость, невозможно смотреть телевидение, каналы постоянно зависают, звонила на горячую линию неоднократно, что-то тестировали и настраивал удалённо, толку нет, роутер старый, менять не хотят, просто ужас, буду расторгать договор, сил моих терпеть это нет, подключила услуги в прошлом году и за это время ни дня не было такого, чтобы телевидение нормально показывало.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
2 декабря 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
Все комментарии
ПБ
Павел Боймгольц
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Кемерово
10 лет пользовался интернетом,был интернет + связь примерно год. Как только решил отказаться от их- начались карусели*. По ошибке оператора отключили сотовую связь и отписались- извините- я потерял номер которым пользовался 10 лет( шлют счета, по которым объяснить не могут за что они- говорят - на вас счёт платите и всё на этом. По сей день не могу от них добиться ничего, не объяснений по счетам, не восстановления номера.
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
28 ноября 2025, официальный ответ
Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для…
Все комментарии
Ксения Рожкова
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Уже месяц , как мы расторгли договор на приставку и оставили просто интернет Теперь на балансе за приставку который нет -5к рублей Сказали что уберут этот баланс и можно будет спокойно оплатить просто интернет по графику платежей В итоге нам отключили интернет потому что мы не оплатили его А мы не можем оплатить иначе эти средства пойдут за приставку которой нет Все операторы только и делают что кормят нас завтраками , говоря, что завтра все будет ок Уже не знаю какой мы звоним и пишем туда Это бред какой только возможен И сейчас ещё неизвестно сколько сидеть без интернета ??? Кроме матов , нет слов Меняем провайдера
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
25 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Уверенны, что ваш вопрос бу…
Все комментарии
ЮБ
Юлия Буюкина
·
21 отзыв
Совсем не понравилось
Кемерово
Чтобы отказаться от интернета и расторгнуть договор, нужно нести роутер на почту России. Назовите еще хотя бы один провайдер, где также работает система отказа от интернета? При подключении просила только тв и интернет, напихали куча ненужных услуг, чтобы оплата была больше? Я понимаю, что нужно вчитываться в договора, я понимаю, что это не ваша вина, что люди не любят читать, но наживаться на этом нельзя, иначе от вас будут по итогу уходить все. Сначала я платила за инет около 1300 руб, теперь тот же интернет стоит 1500 ( с услугами ), отключила услуги, и ПРОСТО ИНТЕРНЕТ по этому же тарифу стоит 750!! Когда есть более выгодный тариф, почему вы о нем не говорите? Что то там балякают про какую то выгоду, про качество и что будет выгоднее остаться на этом же тарифе. Про тариф за 450, куда входит тупо инет, мне рассказал вообще мужчина от мегафон!! Почему ваши сотрудники не в курсе о более выгодных предложениях? Также при подключении пихнули сим карту, сказав, что неважно будут ею пользоваться или нет, ну и она осталась лежать куковать где то дома, в итоге сим карта заблокирована по утере или краже, и без нее нельзя сменить тариф. Ростелеком - kall полнейший. Наберут несовершеннолетних на операторов, которые ни му ни хрю ни кукареку, которые даже половины тарифов от всех не знают. Подключусь к гудлайн и буду платить те же самые 1500-2000к, зато буду уверена. Жаль, что просто нет других провайдеров. Вы доказываете одно - цена не значит качество, и как раз такие именно компании портят мнение о местах, где действительно качественно и недорого. Взять тот же самый мтс, где тариф на 1000 мг стоит в разы дешевле! Приезжайте и сами забирайте свой роутер, принципиально никуда его не потащу))) я плачу не для того, чтобы бегать, а для того, чтобы у меня голова не болела ни о чем
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
20 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
АС
Андрей Старкин
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Кемерово
Плохая скорость, втюхали б/у устройства на выкуп... Недавно добавил скорость, изменив тариф, изменений по скорости абсолютно нет... Жаль, что больше нет провайдеров.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
ОБ
Ольга Б
·
8 отзывов
Совсем не понравилось
Кемерово
Хамские рекламные звонки. Номер, указанный на сайте для связи просто не существует.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
11 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКон…
vika.kreshchenko
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Кемерово
Ставлю ни 1 одну звезду,а 0. В рандомный день решили узнать про ростелеком,что за провайдер и тд. Зашла на сайт ,увидела доступные тарифы,что удивило ,это цена низкая,т.к наш действующий провайдер дороже,решили поставить новый и дешевле потестить,связались с оператором по имени Илья, заговорил,наговорил так быстро,что ничего не понятно было, договорились на подключение на 31.10.25 по заявке, перед этим думали позвонят еще уточнят ,действительно ли будет подключение и какой все таки тариф будет выбран,пришло лишь только смс,что подключение на такой то день,такое то время,об изменении даты позвоните по номеру и все, это сделано специально по хитрому, в день подключения приехал мастер,подключил,и как оказалось у нас вай фай,тв и мобильная связь в тарифе,которая нам совсем не нужна,опять же никто не звонил не уточнял перед этим ничего, поэтомы мы были в шоке мягко говоря с того,что еще тв-приставка не на вай фае, и пришлось тянуть кабель в квартиру,что доставляет нам неудобства,опять же повторюсь ничего не узнавали и не звонили перед этим, но,через день ,практически ровно сутки,мы звоним и говорим ,что готовы отказаться от их услуг,помимо выше перечисленных минусов, стало добивающим то,что на тв каналах идет какая то реклама постоянно,половина фильмов платно,даже старых годов,и половина фильмов и сериалов просто нет вообще,стоит другой провайдер,есть с чем сравнить, и вишенка на торте,при подписании договора ,нам его не показали,объясняя тем,что он будет у вас в ЛК,можете потом зайти ознакомиться,оказалось на нас еще и рассрочка за их оборудование тв приставка и вай фай коробку, сказать,что мы были в шоке ничего не сказать,и при отказании от их услуг,рассрочка остается на нас,и возврату их оборудование не подлежит оказывается,опять же есть с чем сравнить. Поэтому ни ведитесь на их дешевые тарифы,обманули как им выгодно,столько минусов ,сделали все по хитрому,лишь бы люди подключились, тут уже не знаем либо через суд,либо еще подумаем,мы даже Аля бесплатного месяца,пробного не выдержали...
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ВА
Виктория Алямкина
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Кемерово
Ставлю ни 1 одну звезду,а 0. В рандомный день решили узнать про ростелеком,что за провайдер и тд. Зашла на сайт ,увидела доступные тарифы,что удивило ,это цена низкая,т.к наш действующий провайдер дороже,решили поставить новый и дешевле потестить,связались с оператором по имени Илья, заговорил,наговорил так быстро,что ничего не понятно было, договорились на подключение на 31.10.25 по заявке, перед этим думали позвонят еще уточнят ,действительно ли будет подключение и какой все таки тариф будет выбран,пришло лишь только смс,что подключение на такой то день,такое то время,об изменении даты позвоните по номеру и все, это сделано специально по хитрому, в день подключения приехал мастер,подключил,и как оказалось у нас вай фай,тв и мобильная связь в тарифе,которая нам совсем не нужна,опять же никто не звонил не уточнял перед этим ничего, поэтомы мы были в шоке мягко говоря с того,что еще тв-приставка не на вай фае, и пришлось тянуть кабель в квартиру,что доставляет нам неудобства,опять же повторюсь ничего не узнавали и не звонили перед этим, но,через день ,практически ровно сутки,мы звоним и говорим ,что готовы отказаться от их услуг,помимо выше перечисленных минусов, стало добивающим то,что на тв каналах идет какая то реклама постоянно,половина фильмов платно,даже старых годов,и половина фильмов и сериалов просто нет вообще,стоит другой провайдер,есть с чем сравнить, и вишенка на торте,при подписании договора ,нам его не показали,объясняя тем,что он будет у вас в ЛК,можете потом зайти ознакомиться,оказалось на нас еще и рассрочка за их оборудование тв приставка и вай фай коробку, сказать,что мы были в шоке ничего не сказать,и при отказании от их услуг,рассрочка остается на нас,и возврату их оборудование не подлежит оказывается,опять же есть с чем сравнить. Поэтому ни ведитесь на их дешевые тарифы,обманули как им выгодно,столько минусов ,сделали все по хитрому,лишь бы люди подключились, тут уже не знаем либо через суд,либо еще подумаем,мы даже Аля бесплатного месяца,пробного не выдержали...
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее