............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Супермаркет
4.2
133 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото3

4.3
133 оценки
НХ
​Наталья Хромова​1 отзыв
Ужасное, просто отвратительное обслуживание покупателей, уже не в первый раз сталкиваюсь с этим, буквально сегодня в этом опять убедилась. Хочется спросить менеджеров - что черт возьми у вас происходит с клиенториентированностью? Зашла сегодня купить продуктов после работы, с собой пакет, сумка, в зимней одежде. проходы узкие, но это не так страшно. Поставила корзину на кассу, в надежде, что кассир отобьет товары и спокойно пойду домой. Кассир мне заявила, вынимайте товар из корзины и кладите на ленту. Послушайте, но может покупателям тогда уже и отбивать самим товар? Неужели вашему сотруднику так тяжело доставать продукты из корзины и отбивать их? Или может в вашем магазине работают одни королевы? Что за отношение? Тем более она прекрасно видела, что руки у меня заняты. Я такой же работающий человек, я так же устаю, как и ваши сотрудники, я все понимаю, но я пришла к вам, чтобы приобрести необходимые мне товары, в надежде получу в вашем магазине хорошее обслуживание, а по итогу просто оставила полную корзину на кассе. Я разошлю данный отзыв по всем возможным площадкам. Научите своих сотрудников работать и отрабатывать те деньги, которые вы им платите!!!!
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Паршукова​1 отзыв
Все супер! Хорошие продавцы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЧ
​Ольга Чернышева​14 отзывов
Хамское отношение продавцов напрочь отбило желание ходить в этот магазин.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Шикарно
ОЛ
​Олег Лих​3 отзыва
Хороший магазин
НА
​Никита А.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Арабелла К.​1 отзыв
Дешевые цены но и просрочка бывает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
​Александр Ф.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МГ
​Максим Г.​1 отзыв
Понравилось все люди добрые и отзывчевые продукты свежие и доступные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Арабелла К.​1 отзыв
Доступные цены и хорошие продукты часто бывают скидки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
​Ольга П.​1 отзыв
Приятные и вежливые продавцы, есть все необходимое .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИГ
​Ирина Г.​1 отзыв
Цыны отличные, часто бывают скидки, дешевле чем в других магазинах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
​Алена Чигирёва​2 отзыва
Полностью согласна с предыдущим автором. Это что за отношение такое? Мою покупку вывалили из корзины, это вообще, что за отношение? Какое имеют право? Если что-то не нравится волите, у вас много покупателей, что так сотрудники общаются?! Я не хочу руки ломать, поэтому выкладывайте. Я плачу деньги за продукты, а мои продукты вываливают на ленту, специально этому обучают у вас? Видимо надо идти дальше в Роспотребнадзор раз руководство не реагирует на это.
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена Чигирёва. Спасибо Вам за обратную связь. Обязательно примем меры. Приносим Вам с…
​alex421977​1 отзыв
Сегодня посетила этот магазин, захожу иногда, если иду мимо. Теперь буду проходить мимо всегда!!! Кассиру видите ли не хочется ломать руки, вынимая продукты из корзины, поэтому вытаскивайте их сами, а если что-то не нравится, то валите в другой магазин. Да-да, дословно так и было сказано. Такого отношения давно не встречала, пахнуло прям сервисом совковой эпохи. Видимо руководство не может научить своих сотрудников правильному общению с покупателями.
Читать целиком
ЛК
​Лидия К.​1 отзыв
Хорошее обслуживание, ассортимент, цены.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
DT
​Dmitry Trints​46 отзывов
Не рекомендую к посещению, т.к. вы проведёте в этом очень много времени, находясь в очереди + работают хaбaлистыe некомпетентные женщины
Мс
Монетка, супермаркет
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Dmitry Trints. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
​Алла Пугаченко​27 отзывов
Отличный магазин рядом с домом. Всё и всегда нравится.
Мс
Монетка, супермаркет
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алла Пугаченко. Спасибо Вам, что оценили наш магазин. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами.
О
​Ольга​4 отзыва
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем ждать вас снова 💛
ИЛ
​И Л.​10 отзывов
Очень нравится этот магазин! Я постоянный покупатель, т.к. живу рядом. Ассортимент хороший, цены приемлемые. А самое главное, что нравится в этом магазине это персонал, все вежливые и приветливые!
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
10 июля 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо за теплые слова ❤ Мы работаем для вас 🤗
ГР
​Галина Р.​1 отзыв
Супер магазин!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Валерия Покацкая​1 отзыв
Хожу в этот магазин давно, так как живу рядом. Магазин очень нравится, персонал всегда приветливый, кассиры очень дружелюбные, всегда подскажут и помогут с выбором продуктов, веселые и общительные) Как раз была свидетельницей случая описаного в предыдущем комментарии, не знаю, ничего грубого я там не услышала, эта кассир всегда в хорошем настроении, ни разу не видела, чтобы она ругалась с людьми. Желаю вашему магазину только процветания)
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
27 марта 2023, официальный ответ
Валерия, здравствуйте, благодарим за теплые слова. Приходите к нам ещё 💛
​Nelli 1​16 отзывов
14.03.2023 около 20:00-20:10 были в данном магазине Магазин в целом не плохой, цены приемлимые, но присутствуют два больших и главных минуса : постоянные очереди на кассах и персонал ( ни здравствуйте, ни до свидания, сильно навязывают акционную продукцию, ладно просто осведомить, чтобы обратили внимание, но именно НАВЯЗЫВАЮТ) Сегодняшняя ситуация просто вывела из себя, поэтому я решила написать отзыв, надеясь, что Вы примете меры. Стояли с молодым человеком на кассе, перед нами стояла женщина, у нее в чеке цена отличалась от цены на полке и она хотела приобрести товар по цене на полке, на что кассир ей отказал и сказал, что сделает возврат. Мы с моим молодым человеком начали рассуждать, что в Роспотребнадзоре есть закон на эту тему (МЧ работает АДМ в торговой сети). В это время другая женщина (кассир или администратор, не в курсе кто, фио, к сожалению не видела; низкая с короткой темной стрижкой) начинает кричать моему МЧ, цитирую « я приду к ТЕБЕ в магазин и посмотрим как ТЫ мне по законам там будешь продавать, умничаешь тут стоишь» Меня эта ситуация очень возмутила, и я заметила, что на постоянной основе именно ЭТА женщина чаще всего ругается с покупателями, при других покупателях их же и обсуждает с коллегами ( в данный магазин я хожу практически ежедневно на протяжении 3х лет, т.к. живу рядом) Хотелось конечно написать об этом в книгу жалоб, но времени на это не было. Надеюсь этот отзыв не останется без внимания и Вы проведете лекцию кассирам о том, как можно и как нельзя разговаривать с покупателями.
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
20 марта 2023, официальный ответ
Александра, добрый день. Спасибо за ваше обращение, информация передана руководству сети, обязательн…
ОВ
​Ольга Воронкова​4 отзыва
Любимый магазин у дома, удобно, цены демократичные
Мс
Монетка, супермаркет
16 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!!! Приходите к нам чаще, всегда рады!
ДД
​Джонни Два раза​7 отзывов
Нормальный персонал. Цены умеренные
ОФ
​Ольга Ф.​1 отзыв
Хороший свежие продукты, отличный выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МШ
​Мария Ш.​1 отзыв
Ояннь Хороший магазин. Удобная парковка.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДУ
​Диана У.​1 отзыв
Хороший магазин,не разу не встретила еще просроченный товар
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Серова​7 отзывов
Цены выгодные. Выбор хороший
ЕК
​Елена К.​1 отзыв
Цены супер.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Артём Григорьев​8 отзывов
Хороший магазин с большим ассортиментом. Приветливый персонал
Мс
Монетка, супермаркет
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём, спасибо за добрые слова о нашей работе! Рады будем видеть вас снова!
АК
​Анна К.​1 отзыв
Низкие цены, возле дома, прчти все нужное есть
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МФ
​Марина Ф.​1 отзыв
Хороший магазин, внимательные продавцы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​анастасия павлова​2 отзыва
Намного дешевле чем в магазине по соседству
АУ
​Александр У.​1 отзыв
Хороший магазин, жалоб нет.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОФ
​Ольга Ф.​1 отзыв
Иногда цена не соответствует заявленной
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​KeitlinAmy​167 отзывов
По сравнению с те что было 5 лет назад в данной сети, сейчас намного лучше, хорошие цены, много акций, грубость от персонала пока что не слышала.
Мс
Монетка, супермаркет
6 июня 2022, официальный ответ
KeitlinAmy, здравствуйте! Спасибо Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Ждем Вас в гости снова и снова.
ЕМ
​Евгений Макаров​11 отзывов
Хороший магазин.
​Anyo Oi​15 отзывов
Уважаемое руководство, объясните, пожалуйста, кассиру Полине, что ее комментарии, и тем более советы, абсолютно не уместны и не интересны. Девушка не замолкает никогда, и эти разговоры отнюдь не об акциях и товарах магазина. Более того это замедляет работу кассы, и вот это вот все омрачает поход за покупками. Сам магазин, товары и цены отличные.
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
15 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в бли…
​Иван Иванов​1 отзыв
Были в этом магазине 19.12.20 в 12.00 обнаружили, что на кассе нам не выдали полностью сдачу, это составило сумму в размере 500р.В ответ на это, вместо извинений и денег получили возмущение от кассира . Только после просмотра камеры, деньги были возвращены. А извинения получены, после неоднократных требований,со злостью с её стороны, с какимо - то ухмылками, вообщем вела себя неадекватно, а со стороны зам. заведующей никаких даже замечаний кассиру не было сделано." - Ну и что в этом такого" (её слова). Про этого кассира, неоднократно идут разговоры, не в лучшую сторону, со стороны знакомых. Речь идёт, именно только про этого кассира.Люди будьте внимательны!!!
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
23 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее