Монетка

Супермаркет

4.3

146 оценок

Делаем качество доступным! Скидки, акции, спецпредложения

4.3

146 оценок

59 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕК

Е К·11 отзывов

Совсем не понравилось

Магазин отремонтировали, народ набрали, а простых правил обслуживания не знают. С кассиром здороваешься, она молчит, лицо недовольное, видит в наушниках, швыряет продукты. Ни слова не проронила, за 1 минуту обслуживания. Много не надо, элементарные слова: « здравствуйте!», «пакет?», «по карте?», было бы супер еще и итоговую стоимость услышать.Читать целиком

Полина Маг·18 отзывов

В восторге

☺️Читать целиком

Монетка, супермаркет

20 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Извините за этот недопустимый инцидент. Мы уже передали информацию руководству…

ЕА

Елена Ахмедова·9 отзывов

Было средне

Задаюсь вопросом, если не любишь свою работу зачем работаешь на ней, тем более за не большие деньги. Найди себе что-то более подходящее. Кассир - молодой человек в Монетке на проспекте Октябрьский 42 а, все время на нервяке, швыряет продукты, как буд-то его бесят и покупатели и эти самые продукты. Магазин после ремонта, все красиво, ассортимент достойный, чисто, приятно находиться, проходы стали шире и удобнее. Но этот кассир! Руководство Монетки проведите пожалуйста воспитательную беседу, чтобы был вежливее...Читать целиком

МТ

Мария Турбанова·3 отзыва

Было средне

Здравствуйте! Ассортимент магазина хороший! Всегда все свежее! Но вот кассиры на кассе каждый раз пробивают лишний товар в чек!!! В данный момент это апельсины 335гр на 45,23 и батончик 9,99 .очень не приятно и отбивает все желание ходить в данный магазин!!!! Проведите пожалуйста беседу с продавцами и руководителем данного магазина!!!!!! Жду обратную связь!!!!Читать целиком

НХ

Наталья Хромова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное, просто отвратительное обслуживание покупателей, уже не в первый раз сталкиваюсь с этим, буквально сегодня в этом опять убедилась. Хочется спросить менеджеров - что черт возьми у вас происходит с клиенториентированностью? Зашла сегодня купить продуктов после работы, с собой пакет, сумка, в зимней одежде. проходы узкие, но это не так страшно. Поставила корзину на кассу, в надежде, что кассир отобьет товары и спокойно пойду домой. Кассир мне заявила, вынимайте товар из корзины и кладите на ленту. Послушайте, но может покупателям тогда уже и отбивать самим товар? Неужели вашему сотруднику так тяжело доставать продукты из корзины и отбивать их? Или может в вашем магазине работают одни королевы? Что за отношение? Тем более она прекрасно видела, что руки у меня заняты. Я такой же работающий человек, я так же устаю, как и ваши сотрудники, я все понимаю, но я пришла к вам, чтобы приобрести необходимые мне товары, в надежде получу в вашем магазине хорошее обслуживание, а по итогу просто оставила полную корзину на кассе. Я разошлю данный отзыв по всем возможным площадкам. Научите своих сотрудников работать и отрабатывать те деньги, которые вы им платите!!!!Читать целиком

КК

Катерина К·2 отзыва

Совсем не понравилось

Продавцы не знают правил вежливости, не здороваются. Сегодня сказала кассиру «здравствуйте», на что мне ответили молчанием.

ЕП

Екатерина Паршукова·1 отзыв

В восторге

Все супер! Хорошие продавцы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лиза·4 отзыва

В восторге

Шикарно

ОЛ

Олег Лих·3 отзыва

В восторге

Хороший магазин

НА

Никита А.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Арабелла К.·1 отзыв

В восторге

Дешевые цены но и просрочка бывает

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АФ

Александр Ф.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МГ

Максим Г.·1 отзыв

В восторге

Понравилось все люди добрые и отзывчевые продукты свежие и доступные

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Арабелла К.·1 отзыв

В восторге

Доступные цены и хорошие продукты часто бывают скидки.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПБ

Павел Б·5 отзывов

В восторге

Все устраивает. Выбор продуктов, обслуживание. Цены приемлемые.

ВФ

Валентина Ф·4 отзыва

В восторге

Хороший магазин. Продавцы приветливы (правда не все))) Не плохой выбор товаров, цены приемлемые.

ОВ

Ольга В·5 отзывов

Совсем не понравилось

Висит ценник на баклажаны 59.90 руб. На кассе выясняется, что цена другая, выше в 2 раза. Позвали директора. Директор-грубиянка, продавать по цене, указанной на ценнике отказалась. Просто убрала ценник, а меня послали подальшеЧитать целиком

ЧО

Честный Отзыв·16 отзывов

В восторге

Есть всё необходимое по приемлемым ценам. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь.

ОП

Ольга П.·1 отзыв

В восторге

Приятные и вежливые продавцы, есть все необходимое .

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена П.·1 отзыв

В восторге

Нравится эта сеть, ассортимент, быстрое обслуживание, наличие касс самообслуживания, шампанское в холодильнике🤩акции на продуктовый ассортимент.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИГ

Ирина Г.·1 отзыв

В восторге

Цыны отличные, часто бывают скидки, дешевле чем в других магазинах

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

РК

Рафида К.·1 отзыв

Понравилось

Хороший ассортимент. Хз отелось бы чтобы было больше овощей, кабачки, баклажаны здесь редкость.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОФ

Оксана Ф.·1 отзыв

Не понравилось

Отвратительный магазин. Последние время очень много просрочки. Молоко с хорошим сроком, но КИСЛОЕ. Если нет возможности хранить, зачем столько заказыватьЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЧ

Алена Чигирёва·2 отзыва

Совсем не понравилось

Полностью согласна с предыдущим автором. Это что за отношение такое? Мою покупку вывалили из корзины, это вообще, что за отношение? Какое имеют право? Если что-то не нравится волите, у вас много покупателей, что так сотрудники общаются?! Я не хочу руки ломать, поэтому выкладывайте. Я плачу деньги за продукты, а мои продукты вываливают на ленту, специально этому обучают у вас? Видимо надо идти дальше в Роспотребнадзор раз руководство не реагирует на это.Читать целиком

Монетка, супермаркет

9 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алена Чигирёва. Спасибо Вам за обратную связь. Обязательно примем меры. Приносим Вам с…

alex421977·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сегодня посетила этот магазин, захожу иногда, если иду мимо. Теперь буду проходить мимо всегда!!! Кассиру видите ли не хочется ломать руки, вынимая продукты из корзины, поэтому вытаскивайте их сами, а если что-то не нравится, то валите в другой магазин. Да-да, дословно так и было сказано. Такого отношения давно не встречала, пахнуло прям сервисом совковой эпохи. Видимо руководство не может научить своих сотрудников правильному общению с покупателями.Читать целиком

ЛК

Лидия К.·1 отзыв

В восторге

Хорошее обслуживание, ассортимент, цены.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Dmitry Trints·46 отзывов

Совсем не понравилось

Монетка, супермаркет

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Dmitry Trints. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Алла Пугаченко·28 отзывов

В восторге

Отличный магазин рядом с домом. Всё и всегда нравится.

Монетка, супермаркет

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алла Пугаченко. Спасибо Вам, что оценили наш магазин. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами.

Ольга·4 отзыва

В восторге

Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, хорошие цены, располагается рядом с домом.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Монетка, супермаркет

4 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем ждать вас снова 💛

ИЛ

И Л.·10 отзывов

В восторге

Очень нравится этот магазин! Я постоянный покупатель, т.к. живу рядом. Ассортимент хороший, цены приемлемые. А самое главное, что нравится в этом магазине это персонал, все вежливые и приветливые!Читать целиком

Монетка, супермаркет

10 июля 2023, официальный ответ

Наталья, добрый день. Спасибо за теплые слова ❤ Мы работаем для вас 🤗

ГР

Галина Р.·1 отзыв

В восторге

Супер магазин!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВП

Валерия Покацкая·1 отзыв

В восторге

Хожу в этот магазин давно, так как живу рядом. Магазин очень нравится, персонал всегда приветливый, кассиры очень дружелюбные, всегда подскажут и помогут с выбором продуктов, веселые и общительные) Как раз была свидетельницей случая описаного в предыдущем комментарии, не знаю, ничего грубого я там не услышала, эта кассир всегда в хорошем настроении, ни разу не видела, чтобы она ругалась с людьми. Желаю вашему магазину только процветания)Читать целиком

Монетка, супермаркет

27 марта 2023, официальный ответ

Валерия, здравствуйте, благодарим за теплые слова. Приходите к нам ещё 💛

Nelli 1·18 отзывов

Не понравилось

14.03.2023 около 20:00-20:10 были в данном магазине Магазин в целом не плохой, цены приемлимые, но присутствуют два больших и главных минуса : постоянные очереди на кассах и персонал ( ни здравствуйте, ни до свидания, сильно навязывают акционную продукцию, ладно просто осведомить, чтобы обратили внимание, но именно НАВЯЗЫВАЮТ) Сегодняшняя ситуация просто вывела из себя, поэтому я решила написать отзыв, надеясь, что Вы примете меры. Стояли с молодым человеком на кассе, перед нами стояла женщина, у нее в чеке цена отличалась от цены на полке и она хотела приобрести товар по цене на полке, на что кассир ей отказал и сказал, что сделает возврат. Мы с моим молодым человеком начали рассуждать, что в Роспотребнадзоре есть закон на эту тему (МЧ работает АДМ в торговой сети). В это время другая женщина (кассир или администратор, не в курсе кто, фио, к сожалению не видела; низкая с короткой темной стрижкой) начинает кричать моему МЧ, цитирую « я приду к ТЕБЕ в магазин и посмотрим как ТЫ мне по законам там будешь продавать, умничаешь тут стоишь» Меня эта ситуация очень возмутила, и я заметила, что на постоянной основе именно ЭТА женщина чаще всего ругается с покупателями, при других покупателях их же и обсуждает с коллегами ( в данный магазин я хожу практически ежедневно на протяжении 3х лет, т.к. живу рядом) Хотелось конечно написать об этом в книгу жалоб, но времени на это не было. Надеюсь этот отзыв не останется без внимания и Вы проведете лекцию кассирам о том, как можно и как нельзя разговаривать с покупателями.Читать целиком

Монетка, супермаркет

20 марта 2023, официальный ответ

Александра, добрый день. Спасибо за ваше обращение, информация передана руководству сети, обязательн…

ОВ

Ольга Воронкова·4 отзыва

В восторге

Любимый магазин у дома, удобно, цены демократичные

Монетка, супермаркет

16 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!!! Приходите к нам чаще, всегда рады!

ДД

Джонни Два раза·7 отзывов

Понравилось

Нормальный персонал. Цены умеренные

ОФ

Ольга Ф.·1 отзыв

В восторге

Хороший свежие продукты, отличный выбор

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МШ

Мария Ш.·1 отзыв

В восторге

Ояннь Хороший магазин. Удобная парковка.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДУ

Диана У.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин,не разу не встретила еще просроченный товар

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Анна Серова·6 отзывов

Понравилось

Цены выгодные. Выбор хороший

ЕК

Елена К.·1 отзыв

В восторге

Цены супер.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Артём Григорьев·8 отзывов

Понравилось

Хороший магазин с большим ассортиментом. Приветливый персонал

Монетка, супермаркет

12 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Артём, спасибо за добрые слова о нашей работе! Рады будем видеть вас снова!

АК

Анна К.·1 отзыв

В восторге

Низкие цены, возле дома, прчти все нужное есть

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МФ

Марина Ф.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин, внимательные продавцы.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

анастасия павлова·2 отзыва

В восторге

Намного дешевле чем в магазине по соседству

ФR

Федерация R.M.W.·1 отзыв

Понравилось

Очень хороший магазин, каждый день ходил за горячим хлебом в бумажных пакетах. Но уже как 2 дня хлеба нет. Спросил у работников насчет этого, а они сказали что перестали возить с недавнего времени. Очень огорчен, поэтому снимаю звезду. Надеюсь вернут в скором времени, иначе придется идти в марию ра, у них там пекарня.Читать целиком

ЕС

Евгения С.·1 отзыв

Понравилось

Рядом с домом, поэтому в приоритете магазин) иногда акции хорошие!) Хлеб только дорогой стал, и яйца с молоком тоже...Обслуживание норм!)

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АУ

Александр У.·1 отзыв

Понравилось

Хороший магазин, жалоб нет.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОФ

Ольга Ф.·1 отзыв

Понравилось

Иногда цена не соответствует заявленной

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

KeitlinAmy·170 отзывов

В восторге

По сравнению с те что было 5 лет назад в данной сети, сейчас намного лучше, хорошие цены, много акций, грубость от персонала пока что не слышала.

Монетка, супермаркет

6 июня 2022, официальный ответ

KeitlinAmy, здравствуйте! Спасибо Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Ждем Вас в гости снова и снова.

Моисеева Анна·16 отзывов

Понравилось

В целом очень нравится это магазин, и вообще лучшая Монетка, из тех в которых бывала. Одну звезду сняла из-за того, что не всегда чеки отдают.

🍪

Мы используем cookies подробнее