............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Территория 

Магазин сумок
3.5
10 оценок
3.5
10 оценок
Любовь Гущина24 отзыва
АК
Александра Киселева1 отзыв
Здравствуйте! Прислушайтесь, пожалуйста, или поговорите с продавцом. 16.09. были у Вас с мужем, чтобы выбрать подарок в промежутке с 18:00 до 19:00. С самого входа меня насторожило общение продавца с уходящим клиентом, поучительные фразы, недовольные высказывания-скорее всего был конфликт. И к сожалению, эмоции продавца перекинулись на нас. Для начала продавец приветствуя, сказала нам: "Здравствуйте, девочки..." Затем попыталась выявить мою потребность. Я сказала чётко что мне требуется (цвет, размер и для чего нужна вещь) и показала в пример на определённый товар за спиной продавца. Продавщица его сняла с витрины, я посмотрела и сказала, что нужно чуть больше в размерах, так как внутри мала. Продавец сняла ещё товар с витрины. Я посмотрела и мне не понравился внешний вид, поэтому попросила показать мне все похожие товары. На что продавец начала говорить, что у нас много товаров из натур. кожи, экокожи. Я попросила показать. Реакции 0. Я пошла по залу, начала смотреть сама, потом вернулась к продавцу на что услышала вопрос: "Девушка, так что Вам нужно конкретно?" Слушайте, я вроде бы сразу указала на мою потребность. Зачем спрашивать ещё раз и при этом показывать свой недовольный характер? Если Вы не можете контролировать эмоции, быстро переключаться от одного дела к другому, то Вы не будете успешны в сфере продаж. Будете сидеть без прибыли, а потом уволитесь. Исправьтесь или у Вас не будет покупателей.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее