Пятёрочка

Супермаркет

3.7

233 оценки

Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день

3.7

233 оценки

70 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Lola·7 отзывов

Совсем не понравилось

Подхожу на кассу самообслуживания, начинаю выкладывать товар из тележки, чтобы пробить - подходит сотрудница магазина без формы, наглым образом пробивает свой товар и уходит как ни в чëм не бывало. Не спросила, не извинилась! Бестактность и хамство. Покупать здесь что-либо желания больше нет.Читать целиком

Екатерина Валерьевна·106 отзывов

Совсем не понравилось

Зашла 19.01 в магазин, ценников на 90% товаров нет, продукты раскиданы по полу . Ужас

НЛ

Неизвестная Личность·1 отзыв

Совсем не понравилось

Вечно грязный магазин !! Кофе машина постоянно грязная. То молока нет , то зерен, то вечно сломана !! В магазине продавцы ходят не довольные постоянно ! Самая худшая пятерочка!!Читать целиком

СС

Сергей Сущинский·1 отзыв

Совсем не понравилось

3.01.26. Пришел в магазин с семьёй купить мясо. Подойдя к витрине с мясным, обнаружил большое кол-во просроченного товара. Где-то прям нагло клеят скидку на сроки годности, перекрывая просрочку!!! Не удивлюсь, если детская просрочка тоже имеется, не раз находил. Собрав небольшую часть мясного товара (просроченного), а её там если пройтись по витринам, будет не мало, подошёл к кассиру, с просьбой вскрыть и утилизировать, дабы вновь товар не попал на полки магазина (согл. ФЗ 29 О качестве и безопасности пищевой продукции). Не успел заметить, но товар скорее всего просто унесли на склад и, что вероятно, вновь выставят на витрину позже!!! Со скидкой! На что получил ответ: нас мало, обращайтесь с этими вопросами в офис наш, не нравится, не ходите в магазин, идите отсюда и т.п.(конкретно парень в зелёной жилетке).Ценников много где нет на товарах, причем давно на один и тот же товар. Много где неправильные цены. Про открытую витрину с выпечкой я вообще молчу, явное нарушение СанПин!Это склад не пойму? Магазин самообслуживания? Почему люди должны это всё терпеть? Тем более когда персонал так выражается в адрес покупателя! Магазин возле дома, а желание ходить в этот магазин всё меньше. Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководства данного магазина и начнут менять магазин в лучшую сторону! В том числе персонал! Я очень возмущён, "спасибо сотрудникам", что травите людей! Проверка Роспотребнадзора очень нужна.Читать целиком

СГ

Сергей Г.·1 отзыв

В восторге

Всё отлчино

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Вась 42·7 отзывов

Совсем не понравилось

Зачем они написали что выпекают три раза в день время 10:00 утра ни выпечки ни кофе... и так постоянно.... лежат одни деревянные булки

1 посещение

Отзыв подтверждён

сергей сергей·84 отзыва

Не понравилось

Ценники за газированную воду уходят в космос как будто в России дефицит воды.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЛ

Валерий Лоркин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Объясните работникам пожалуйста, что является документом подтверждающую личность. У них права не являются такими

Алексей Мальцев·104 отзыва

Понравилось

обычный магазин. Все,что мне нужно есть

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Андрей Емельянов·14 отзывов

Было средне

Касса самообслуживания глючит невозможно просканировать товары, и нету продавца чтобы разблокировать, одна девушка на кассе бедная справляется, а вот где другой персонал находиться не понимаюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

No Name·3 отзыва

Совсем не понравилось

магазин с ужасным персоналом, сделали заказ 8.05,25 на 1900 , не довезли продуктов на 1200 , обратились в службу поддержки, уже пол дня решают вопросы, толку ноль. Сборщик женщина очень грубо ощалась по телефону.Читать целиком

Р. П Надзор·10 отзывов

Совсем не понравилось

Ставлю 1 ⭐ т.к ваша уборщица -это невоспитанный человек и очевидно не любит свою работу .Зайдя в ваш магазин 29 апреля , мы услышали в свой адрес проклятия и нецензурную брань. Ходим- топчим .... Проведите разговор с сотрудником!!!! Объясните , что гости вашего магазина не виноваты в том что у вас тесные проходы (заставленные товаром). Если ее не устраивает работа -можно найти что-то по душе. Всегда найдет адекватный человек в вашу команду😉. Всем добра!Читать целиком

Марина Д.·2 отзыва

Совсем не понравилось

Свежая выпечка в Пятерочке с плесенью,сколько же она лежала,эта " свежая"

АП

Артём П.·1 отзыв

В восторге

Мой самый любимый магазин, всегда радует ценами

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МР

Матвей Р.·1 отзыв

Было средне

Большой ассортимент и дорого

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Анастасия К.·1 отзыв

В восторге

Отличный персонал, дружественный коллектив

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Андрей Батурин·7 отзывов

Совсем не понравилось

В 14.20 22 августа 2024 в Пятерочке (пр-т Ленина 61) пекарь Оксана Исаева, выполняя обязанности кассира, собрала большую очередь. В очереди стояли пожилые люди, которые предпочитают обычную кассу кассе самообслуживания или те, у которых были продукты для взвешивания. На просьбу вызвать второго кассира прозвучал ответ, что второго кассира нет. На просьбу вызвать заведующую, чтобы исправить данную ситуацию, оказалось, что она также отсутствует на рабочем месте. А с очередями вопрос решается просто: если в очереди больше пяти человек - кассир самостоятельно вызывает через кнопку второго кассира. Вопрос отсутствия должностных лиц на рабочем месте - это вопрос для других инстанций или органов.Читать целиком

АС

Алексей Севрюков·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вечные проблемы с ценниками,нулевой выбор, полупустые полки, зато в проходе навалено коробок, что пройти может только 1 человек, непонятные очереди, когда 2 кассира стоят за одной кассой и обсуждают личные проблемыЧитать целиком

У Р·14 отзывов

Совсем не понравилось

Открыли пекарню, а по итогу хлеб черствый.

ЕМ

Евгений М.·1 отзыв

Понравилось

Нравится то, что магазин рядом. Не нравится то, что в магазине нет ни одного банкомата.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИГ

Инна Г.·1 отзыв

В восторге

Нравится работа администратора, всегда решает проблемы

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДК

Данил К.·1 отзыв

В восторге

А что мне такого написать в отзыве? Ну хороший магазин, вежливые кассиры, чистота и порядок

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СД

Сергей Д.·1 отзыв

В восторге

Обилие товаров,приемлемые цены и удобная карта клиента.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПП

Полина Полина·12 отзывов

Совсем не понравилось

Живу рядом, часто захожу в данный магазин. Девушка кассир, нерусской национальности, просто жесть! Сидит на кассе в капюшоне, с телефонам в руках. «Ни здрасьте, ни до свидания» от неё никогда не услышишь, продукты швыряет, в пакет не складывает, очень грубая с максимально недовольным выражением лица. Администрация магазина, обратите, пожалуйста, внимание на данную особу, таким нельзя работать в общественном месте с людьми.Читать целиком

ПА

Павел Александрович·11 отзывов

Совсем не понравилось

Доброго времени суток! Я постоянный клиент данного магазина, прошу провести беседу с девушкой Нерусской национальности, ни разу за все посещение данного магазина я не услышал от нее ни ”здравствуйте и до свидания” товар швыряет, денежные средства или скидочную карту вырывает из рук и бросает на кассу, очень хамское обслуживание и неуважение к клиентам, так данный человек находится без бейджика и формы(толи продавец, толи дворник за кассой, не пойму🤔) Если меры не будут приняты, буду обращаться в роспотребнадзор.Читать целиком

Оленька Куликова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте, не так часто бываю в этом магазине, но каждый раз прям беда у них какая то, то с ценниками, то с кассирами, вчера зашла набрала продукты, рассчиталась на кассе, взяла чек, проверила, но увидела что Фейри не соответствует цене, подошла к кассиру, она мне говорит, Вы не могли бы принести мне ценник? у меня 2 пакета , причем тяжелые, я должна идти через весь зал к этому Фейри и нести вам ценник? Мало того что мертвые кассиры, ни здравствуйте, кидают товар как попало, извините больше я точно сюда не приду, я лучше оставлю деньги в более приличном магазине чем ваш...Читать целиком

ИО

Ирина О.·1 отзыв

Понравилось

Попахивает

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИГ

Инна Г.·1 отзыв

Понравилось

Средний магазин, потомучто постоянные проблемы с ценниками, всегда проверяю чек, если возникают вопросы, администраторы быстро решают

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СШ

Сергей Ш.·1 отзыв

В восторге

Сеть петерачка очень удобный супер маруеты все есть на полках и всё доступно

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПК

Пётр К.·1 отзыв

Не понравилось

Вечно воняет из холодильников. Кассиры вообще не умеют разговаривать и общаться с клиентами

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Aj·143 отзыва

Было средне

Пишу именно в этот магазин,т.к. курьер подсказал, что доставка осуществляется именно с данной торговой точки. Итак,20 января, утром делаю заказ и жду курьера. Домофон не работает, поэтому встречать курьера спускаюсь в подъезд. Спасибо курьеру, за то, что не просто передал в руки заказ, а именно помог донести покупки до квартиры (4 этаж). Пока поднимались, обращаю внимание, что содержимое пакетов не очень похоже на мой заказ. Спрашиваю у курьера «у вас еще заказ в этом подъезде», отвечает отрицательно, сообщаю, что заказ не мой в пакетах. Курьер уверенно говорит, что 1000 % мой. Поднимаемся до квартиры, повторяю, заказ не мой и предлагаю проверить. Открываем пакет, сверяем и да, действительно, заказ не мой. Соответственно, спрашиваю, что делать? Курьер, не знает. А далее диалог: - Вы можете связаться с офисом/ пунктом выдачи ? К: нет, у нас нет связи. - Возможно, у вас куратор или логист? К: нет, мне просто отдают заказ, а дальше не знаю - Посмотрите, возможно есть контактный телефон? К: какой-то есть, сейчас позвоню. И звонит мне! К: я могу забрать этот заказа и привести ваш - А какие гарантии, что вы вернетесь с моим заказом? К: ….. Понимаю, что вряд ли мы так далековато уедем, ищу в приложении контакты. Итак, чат - техподдержки ответил мне только в 20:00! Пробую звонить, 25 мин я просто жду ответ. В это время делаю скрины, на случай если спросят номер заказа или его содержимое, чтобы быстро найти. Висим с курьером на громкой связи. К: ваш заказ вообще сняли - А как сняли? К: … - Предлагаю такой вариант: заказ остается у меня, вы возвращаетесь в магазин, выясняете в чем ошибка, берете мой заказ, приезжаете, происходит обмен. К: нет Кое-как выяснили, что связь с тех.поддержкой только с 7.00 по МСК (у нас 11:00). Стоим, ждем с курьером. Ура! 11:00, звоним ( на громкой) в тех поддержке, приносят извинения, дарят промокод на 300 р скидка, а вот по возврату д/с «в течении недели». В этот момент меня просят назвать номер заказа, захожу в приложение - а заказа нет! Просто нет, я бы поняла если бы его отменили, но нет. Но у меня есть скрины, диктую номер, приходим к какому решению - заказ останется у меня, курьер едет за моим заказом, при условии «ну до конца дня приедет». Курьер уезжает, и мне звонят с магазина и просят номер заказа! и его содержимое. (Спасибо, за скрины). Как итог, мне сотрудник магазина говорит, что курьер перепутал и поэтому такая ошибка. Заказ мой привезли в течении 30 мин Теперь, хочу отметить из чего складывается моя оценка: 1. Ассортимент магазина 2. Вежливый курьер 3. Извинения и промокод Особенно негодую, от того, что мой заказ УДАЛИЛИ с приложения! Из чего, делаю вывод: если бы не было скринов, я бы не доказала, что заказ был! Не знаю, как работает система, но думаю, что курьер не виноват, ошибка в выдаче заказов. Из пожеланий - обучайте курьеров, давайте инструкции и контакты! Для связи в экстренных ситуациях!Читать целиком

АИ

Анастасия И.·1 отзыв

В восторге

Единственный магазин где есть нужный мне кошачий наполнитель для туалета

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВВ

Виктор Виниченко·2 отзыва

Совсем не понравилось

отлично перекусил 🫡

ЕБ

Елена Бухтиярова·1 отзыв

Совсем не понравилось

20.08.2023 купила упаковку пельменей 'Большая кастрюля'. Дома обнаружила в упаковке замороженое месиво из пельменей коричневого цвета. Пельмени были разморожены, благополучно испортились, были снова заморожены и пущены в продажу!Читать целиком

Рамиль Хакимов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Продавец из пацанок, которая не соображает своей головой, не продаёт пиво (при условии того, что я показал водительское удостоверение), причём неделю назад покупал там сигареты по правам и все было ок. В общем б ы д л о кассир.Читать целиком

V M·54 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная доставка! Сборщики не связываются перед отменой товара. До службы поддержки не дозвониться и не дописаться.

Маргарита Н·4 отзыва

Совсем не понравилось

В 21:50 уже закрыты, хотя рабочее время данного магазина до 22:00.

МЕ

Милена Еремеева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное место

Дарья Камолудинова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Купила колбасу у них, когда разрезала в нутре была какая то синея штука. Я пошла назад чтоб им показать и чтоб вернули деньги, но увы я не брала чек и мне сказали что не чем помочь не могут. Чтоб я не говорила, что есть камеры и можно пробить по штрих коду им было не важно. Вот и покупай потом в этих магазинах что та.Читать целиком

Айгерим Утеева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный продавец попался. Вчера 13.06.2023

Илюха Илюха·67 отзывов

Совсем не понравилось

Если у вас есть желание купить "мёртвые" овощи и зелень, то вам сюда!!! Не тратьте своё время....... Это слишком дорогой ресурс, что бы тратить его на этот магазин.Читать целиком

ВД

Валентина Д.·1 отзыв

В восторге

Самый любимый продуктовый магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МК

Марина К.·1 отзыв

В восторге

Захожу именно туда часто все устраивает персонал молодой энергичный приятно у них покупать перед сменой захожу за кофе

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПА

Петр А.·1 отзыв

В восторге

Радуют акции, товары на продукты отдельных категорий гораздо дешевле

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Анна П.·1 отзыв

Понравилось

Цены средние, акций много. Детского товара из продуктов бы побольше. Только касса всегда только одна, а людей много на кассе

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕП

Екатерина П.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин, вежливые сотрудники

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НП

Никита П.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин есть что выбрать , часто проходят акции и скидки в общем как магазин у дома пойдёт)

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕБ

Екатерина Б.·1 отзыв

Было средне

Вечно никого не найдёшь, чтобы задать вопрос по товару! А вопросы у покупателей всегда есть!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Алексей К.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сдоба не свежая как и овощи кое что можно покупать.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СЕ

Сергей Е.·1 отзыв

Не понравилось

В магазине постояно проблема с ценниками, либо их вообще нет или их очень много даже есть ценик а товара уже в помине нету, из-за этого очень много теряешь времени, а это не очень удобно когда торопишься, и с касирами проблема их постоянно не хватает, вот зачем ставить три или четыре касы когда работает один касирЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее