............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Пятёрочка 

​Супермаркет
1.4
33 оценки
Ждём в гости на скидки недели
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы31
Фото9
1.4
33 оценки
ПА
​Павел Александрович​6 отзывов
сегодня
Доброго времени суток! Я постоянный клиент данного магазина, прошу провести беседу с девушкой Нерусской национальности, ни разу за все посещение данного магазина я не услышал от нее ни ”здравствуйте и до свидания” товар швыряет, денежные средства или скидочную карту вырывает из рук и бросает на кассу, очень хамское обслуживание и неуважение к клиентам, так данный человек находится без бейджика и формы(толи продавец, толи дворник за кассой, не пойму🤔) Если меры не будут приняты, буду обращаться в роспотребнадзор.
Читать целиком
ОК
​Оленька Куликова​4 отзыва
16 апреля 2024, отредактирован
Здравствуйте, не так часто бываю в этом магазине, но каждый раз прям беда у них какая то, то с ценниками, то с кассирами, вчера зашла набрала продукты, рассчиталась на кассе, взяла чек, проверила, но увидела что Фейри не соответствует цене, подошла к кассиру, она мне говорит, Вы не могли бы принести мне ценник? у меня 2 пакета , причем тяжелые, я должна идти через весь зал к этому Фейри и нести вам ценник? Мало того что мертвые кассиры, ни здравствуйте, кидают товар как попало, извините больше я точно сюда не приду, я лучше оставлю деньги в более приличном магазине чем ваш...
Читать целиком
A
​Aj​128 отзывов
21 января 2024
Пишу именно в этот магазин,т.к. курьер подсказал, что доставка осуществляется именно с данной торговой точки. Итак,20 января, утром делаю заказ и жду курьера. Домофон не работает, поэтому встречать курьера спускаюсь в подъезд. Спасибо курьеру, за то, что не просто передал в руки заказ, а именно помог донести покупки до квартиры (4 этаж). Пока поднимались, обращаю внимание, что содержимое пакетов не очень похоже на мой заказ. Спрашиваю у курьера «у вас еще заказ в этом подъезде», отвечает отрицательно, сообщаю, что заказ не мой в пакетах. Курьер уверенно говорит, что 1000 % мой. Поднимаемся до квартиры, повторяю, заказ не мой и предлагаю проверить. Открываем пакет, сверяем и да, действительно, заказ не мой. Соответственно, спрашиваю, что делать? Курьер, не знает. А далее диалог: - Вы можете связаться с офисом/ пунктом выдачи ? К: нет, у нас нет связи. - Возможно, у вас куратор или логист? К: нет, мне просто отдают заказ, а дальше не знаю - Посмотрите, возможно есть контактный телефон? К: какой-то есть, сейчас позвоню. И звонит мне! К: я могу забрать этот заказа и привести ваш - А какие гарантии, что вы вернетесь с моим заказом? К: ….. Понимаю, что вряд ли мы так далековато уедем, ищу в приложении контакты. Итак, чат - техподдержки ответил мне только в 20:00! Пробую звонить, 25 мин я просто жду ответ. В это время делаю скрины, на случай если спросят номер заказа или его содержимое, чтобы быстро найти. Висим с курьером на громкой связи. К: ваш заказ вообще сняли - А как сняли? К: … - Предлагаю такой вариант: заказ остается у меня, вы возвращаетесь в магазин, выясняете в чем ошибка, берете мой заказ, приезжаете, происходит обмен. К: нет Кое-как выяснили, что связь с тех.поддержкой только с 7.00 по МСК (у нас 11:00). Стоим, ждем с курьером. Ура! 11:00, звоним ( на громкой) в тех поддержке, приносят извинения, дарят промокод на 300 р скидка, а вот по возврату д/с «в течении недели». В этот момент меня просят назвать номер заказа, захожу в приложение - а заказа нет! Просто нет, я бы поняла если бы его отменили, но нет. Но у меня есть скрины, диктую номер, приходим к какому решению - заказ останется у меня, курьер едет за моим заказом, при условии «ну до конца дня приедет». Курьер уезжает, и мне звонят с магазина и просят номер заказа! и его содержимое. (Спасибо, за скрины). Как итог, мне сотрудник магазина говорит, что курьер перепутал и поэтому такая ошибка. Заказ мой привезли в течении 30 мин Теперь, хочу отметить из чего складывается моя оценка: 1. Ассортимент магазина 2. Вежливый курьер 3. Извинения и промокод Особенно негодую, от того, что мой заказ УДАЛИЛИ с приложения! Из чего, делаю вывод: если бы не было скринов, я бы не доказала, что заказ был! Не знаю, как работает система, но думаю, что курьер не виноват, ошибка в выдаче заказов. Из пожеланий - обучайте курьеров, давайте инструкции и контакты! Для связи в экстренных ситуациях!
Читать целиком
ВВ
​Виктор Виниченко​2 отзыва
5 октября 2023
отлично перекусил 🫡
ЕБ
​Елена Бухтиярова​1 отзыв
21 сентября 2023
20.08.2023 купила упаковку пельменей 'Большая кастрюля'. Дома обнаружила в упаковке замороженое месиво из пельменей коричневого цвета. Пельмени были разморожены, благополучно испортились, были снова заморожены и пущены в продажу!
Читать целиком
РХ
​Рамиль Хакимов​1 отзыв
18 сентября 2023
Продавец из пацанок, которая не соображает своей головой, не продаёт пиво (при условии того, что я показал водительское удостоверение), причём неделю назад покупал там сигареты по правам и все было ок. В общем б ы д л о кассир.
Читать целиком
ВМ
​Вера Миндиярова​34 отзыва
17 сентября 2023
Отвратительная доставка! Сборщики не связываются перед отменой товара. До службы поддержки не дозвониться и не дописаться.
МН
​Маргарита Н​4 отзыва
1 августа 2023
В 21:50 уже закрыты, хотя рабочее время данного магазина до 22:00.
МЕ
​Милена Еремеева​3 отзыва
24 июня 2023
Ужасное место
ДК
​Дарья Камолудинова​2 отзыва
15 июня 2023
Купила колбасу у них, когда разрезала в нутре была какая то синея штука. Я пошла назад чтоб им показать и чтоб вернули деньги, но увы я не брала чек и мне сказали что не чем помочь не могут. Чтоб я не говорила, что есть камеры и можно пробить по штрих коду им было не важно. Вот и покупай потом в этих магазинах что та.
Читать целиком
АУ
​Айгерим Утеева​1 отзыв
14 июня 2023, отредактирован
Отвратительный продавец попался. Вчера 13.06.2023
B1
​BeBr 142​39 отзывов
5 апреля 2023
Если у вас есть желание купить "мёртвые" овощи и зелень, то вам сюда!!! Не тратьте своё время....... Это слишком дорогой ресурс, что бы тратить его на этот магазин.
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Цирк​1 мин​30 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Мир​Проспект Ленина, 61​1 этаж​68 филиалов
Центральный район, Кемерово, 650066
Ежедневно с 08:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 08:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒555...
Одноклассники
ВКонтакте
WhatsApp
Telegram
Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» — крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов у дома.
Почему покупать в «Пятёрочке» разумно и выгодно?
Ответ прост — «Пятёрочка» всегда рядом, цены низкие, ассортимент её товаров широк и разнообразен, для покупателей в магазинах действуют различные скидки и акции.

Ждём в гости на скидки недели!
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.