............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Elize 

Салон цветов
4.7
117 оценок
4.7
117 оценок
Анна Рогова5 отзывов
Читать целиком
Elize, салон цветов
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за высокую оценку и доверие 🌷мы всегда рады создать букет для ваших т…
АП
Арсений Паюсов3 отзыва
Elize, салон цветов
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Арсений! Благодарим за доверие и высокую оценку нашей работы!
Мария Кириенко15 отзывов
Читать целиком
Elize, салон цветов
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть вас вновь🌷
НН
Наталья Насонова2 отзыва
СА
Станислав Арсеньев4 отзыва
Читать целиком
Elize, салон цветов
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Всегда рады выполнить Ваш заказ🌷
Юлия Яковлева64 отзыва
Elize, салон цветов
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за то, что много лет выбираете нас! Всегда рады собрать букет для ваших праздников🌸
ИЛ
Инна Лапина18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Elize, салон цветов
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна, благодарим за положительный отзыв! Ждём вас вновь!
Городской житель1 отзыв
Elize, салон цветов
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку 😌 будем ждать Вас вновь!
МП
Марина Повилайтис2 отзыва
Elize, салон цветов
19 сентября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда рады помочь с выбором и порадовать близких❤️
СД
Сергей Декальчук1 отзыв
Elize, салон цветов
27 августа 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за добрые слова, всегда рады выполнить ваш заказ!
МС
Мария Самойлова8 отзывов
Цветы были куплены мужем 20.08.2025 и подарены мне на годовщину. Как вы можете видеть они кишат гусеницами. 25.08.25 я принесла их в салон с гусеницами и потребовала возврата денежных средств. Мой номер записали и сказали, что свяжутся. Позвонили через 15 минут и сказали, что деньги не вернут, тк это живой товар. На мой довод, что я имею право по Закону о Защите прав потребителей вернуть товар и получить возврат денежных средств в течение 14 дней, ту товар ненадлежащего качества, а именно заражен насекомыми. Ответили, что нужно было вернуть букет сразу и они их заказали с плантации, они обработаны и гусениц там быть не может. Но о чудеса они там есть и их много. И конечно они не могли появиться за один день. Плели про какой-то закон 92 года, про живой товар. В общем, если вы не желаете испортить сюрприз и впечатления дорогим сердцу людям, никогда не обращайтесь в этот салон.
Читать целиком
Elize, салон цветов
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Как вы упомянули, букет был приобретен 20.08 в надлежащем качестве, а ваше обращ…
Гж
Городской житель1 отзыв
С
Сергей2 отзыва
Elize, салон цветов
25 августа 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Спасибо вам за такой приятный отзыв! Всегда рады Вас видеть!
АП
Анна Пилипенко7 отзывов
Читать целиком
Elize, салон цветов
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Наша команда всегда готова подобрать н…
Пётр Михалкин20 отзывов
Elize, салон цветов
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Петр, благодарим за теплые слова и высокую оценку нашей работы!
НШ
Наталья Шамаева2 отзыва
Читать целиком
Elize, салон цветов
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Сердечно благодарим за Ваш отзыв и приятные слова! Всегда рады помочь порадова…
ВС
Валерия Стебекова2 отзыва
Elize, салон цветов
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия, благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь в нашем салоне. Хорошего дня!
МБ
Маргарита Блок1 отзыв
Elize, салон цветов
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Рады, что вам все понравилось. Обращайтесь!
ЕС
Екатерина Стекольникова5 отзывов
Читать целиком
Elize, салон цветов
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина, благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады выполнить ваш заказ вн…
МК
Магомед Кузнецов1 отзыв
Elize, салон цветов
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Магомед! Спасибо, что высоко оценили наш салон! Хорошего дня!
НБ
Никита Бриль4 отзыва
Elize, салон цветов
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Никита! Спасибо за вашу высокую оценку. Мы всегда рады теплым словам! Обращайтесь
НШ
Нина Шевченко1 отзыв
18 декабря Анастасия оставила отзыв после негативного отзыва Ольги Лобановой, где в противовес клиенту написала восторженные слова. Именно этот отзыв опять появился от той же Анастасии, в той же редакции и даже менять не стали текст. Только выставили от даты 1 марта.Так как это тот же автор и тот же текст, что и было на сайте 18 декабря, то поставленная оценка пять звёзд на рейтинг, абсолютно не влияет, потому что Интернет помнит всё. После реального отрицательного отзыва от 25 февраля, вдруг ежедневно появились, за короткое время много, приторно хвалебные послания, которые вызывают сомнения. Вот и сейчас после отрицательного отзыва надо ожидать не извинений за плохую продукцию, а шквал посланий, где подробно начнут писать о высочайшем качестве. Хочется пожелать салону и шикарным флористам продавать свежие цветы и относиться с уважением к покупателям.
Читать целиком
НШ
Нина Шевченко11 отзывов
Беру цветы в данном салоне с его открытия, несмотря на очень высокий ценник, в силу того, что мне эта торговая точка по пути и не всегда есть время поехать в другие салоны цветов. Сегодня , как обычно зашла за букетом для торжественного случая и при обсуждении , какой хотелось бы букет , тем более , что цветы я выбрала и надо было их только собрать, в этот момент старшая флорист, как она заявила, сказала, что я ей давно не нравлюсь и она не будет букет продавать. На мой вопрос , что систематически букеты продают мне и ничего не мешало, каждый раз сделку совершать и почему сегодня , без причины позволяют самоуправство, ответ был, что имеют возможность не обслужить. Вызвала старший флорист частных охранников, с кем у них договор и рекомендовала им вывести меня насильно. Не трудно догадаться, что двое вооружённых мужчин никаких действий не произвели, потому что не было оснований. А букет так и не продали. Вот так здесь относятся к постоянным клиентам и таким образом нарушают Закон о защите прав потребителей. А поводом для неприязни со стороны работников стало то, что всегда прошу продать свежие цветы, чтобы не повторялись случаи, когда дорогой букет вянет и осыпается , почти сразу после покупки. И каждый раз из-за нехватки времени прихожу сюда, в ближайшую торговую точку, и пытаюсь купить свежий букет , надеясь на честные продажи цветов.. Исходя из своего опыта общения, я сделала вывод , что салон желает работать с корпоративными клиентами, так как они выгодны в отношении объёма и выручки, а обычными покупателями совсем здесь не дорожат и запросто выдворяют, о чём я и написала в этом отзыве. Я преподаватель технической дисциплины, на пенсии, имею семью - муж, дети, внуки. Радует , что сотрудники охраны проявили профессионализм и не последовали указаниям старшего флориста. Думаю, что этот ужасный случай нигде бы не мог произойти, только тут.
Читать целиком
Elize, салон цветов
26 февраля 2025, официальный ответ
Редко отвечаю на отзывы, но тут мимо не пройти) Не хочу обращаться к противоречивым высказываниям в…
ОЛ
Ольга Лобанова4 отзыва
Всегда выбирала цветочки в этом салоне. Выбирала сама!Или мой муж. Впервые воспользовался муж доставкой,так как находится совсем далеко.Очень жаль что девочки не ценят клиентов постоянных.И в доставку пихают что по хуже. И впервые решила высказать свое мнение. В ответ хотелось услышать всего лишь понимания. Но вышел у нас спор и перекладывание ответственности на моего же мужа, почему то решили что я и имею ввиду цвет роз. А я имелла ввиду состояние цветов. Пришла в салон и убедилась, из этого же сорта мне выбрали самые увядшие.Теперь понимаю почему много негативных отзывов. Клиентов своих нужно уважать и ценить. И принимать мнение клиентов , находить решение проблем. Дело не в деньгах и обмене цветов. Дело в отношении к клиентам вашим. За счет которых ваш салон и держится. Очень жаль что так вышло. Почитав многие отзывы , я увидела что ответ по походим проблемам только один : цветы свежие! Что то вокруг не так все, но не в вас дело и не в цветах. Обратилась в Роспотребнадзор по решению данной проблемы. Также пришлось выложить всю эту проьлему в свои соц.сети , может вы начнете уважительней относиться к покупателям и научитесь решать вопросы с клиентами без споров и перекладывания ответственности на самих клиентов. Не забывайте о правах потребителя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Саша Лихтенштейн3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее