............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ломбардный дом 

​Сеть ювелирных магазинов-мастерских
1.7
6 оценок
Проведём профессиональный ремонт или уход вашим украшениям
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото4

1.7
6 оценок
​Елена Русланова​3 отзыва
1 февраля 2026 года сдала золотую цепочку в ремонт в Ломбардный дом по адресу пр. Ленина, 19, нужно было запаять звенья. Сотрудница ломбарда при взвешивании не показала вес золотой цепочки на весах и в квитанции, которую мне выдали в этом филиале, был указан вес цепочки, без учёта её длины. 3 февраля мой муж по моей просьбе забрал цепочку, но квитанцию об оказанной услуге на руки не выдали. Когда я начала дома рассматривать цепочку при ярком освещении, сразу обнаружила результаты некачественной работы ювелира. Звенья цепочки запаяны криво, пострадало 3 звена. В месте пайки, есть потемнение и одно звено оказалось не запаянным. 6 февраля, я попыталась забрать квитанцию у сотрудника ломбарда по адресу пр. Ленина, 19, чтобы пойти по адресу пр. Ленина, 52 и предъявить претензию мастеру, о том что его работа выполнена некачественно, на что получила отказ в своей просьбе о выдачи квитанции на руки. Сотрудница ломбарда аргументировала свой отказ тем, что квитанция в одном экземпляре и остаётся в ломбарде. Это является нарушением прав потребителя!!! 7 февраля я пришла по адресу пр. Ленина, 52, где работает ювелир, который выполнил ремонт моей цепочки некачественно и попыталась решить вопрос с ним. На мои претензии по поводу некачественной работы, был дан ответ, что я сама повредила звенья цепочки и что он не смог запаять её ровно, на замечание о потемнение в месте пайки он ответил, что не знает почему она потемнела. Возникает законный вопрос, если мастер не мог качественно запаять звенья золотой цепочки изначально, то почему не сообщил мне об этом и взялся за работу. Во время разговора с ювелиром, вмешалась сотрудница находящаяся рядом в соседнем окне, на мою просьбу сообщить ФИО мастера и ФИО сотрудницы, был дан отказ и с их стороны не возникло никаких предложений по решению данного вопроса. Я добросовестно оплатила 1000 рублей за услугу, надеясь на профессиональный ремонт моей цепочки, а в ответ получила хамское отношение, испорченное настроение...Не рекомендую!!!
Читать целиком
​Елена Телелинская​1 отзыв
Самое ужасно место в мире!!!!!!испортили любимый золотой браслет !!!принесли на ремонт ,т.к.начали растягиваться звенья ,мало того что испортили внешний вид ,своей полировкой ,так он теперь смотрится как серебро...ободрали все края звеней,поэтому и в весе потеряли не мало !так ещё и по длине убрали и не вернули убранные звенья !!!!!администраторы хамки!!!по телефону грубят ,мастера обвиняют,типо так и было !!!!деньги не вернули...
Читать целиком
Ломбардный дом, сеть ювелирных магазинов-мастерских
3 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы бы хотели детально разобраться в возникшей ситуации. Подскажите, пожалуйста, дату об…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее