............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гелиос 

​Страховая компания
4.3
45 оценок
ООО Гелиос

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото

4.3
45 оценок
Е-
​Екатерина -​1 отзыв
Виновник аварии застрахован в этой СК, поэтому обращалась сюда за возмещением. Очень жаль было машину, на ровном месте прилетело в мою Витару и вообще вся эта ситуация нервная. Я хочу отметить спокойное и доброжелательное отношение представителей этой компании, от осмотра до решения. В офис по 10 раз ездить не пришлось, на горячую линию названивать тоже. В целом, считаю, что ущерб оценен справедливо.
Читать целиком
НА
​Ника А.​1 отзыв
Хочу сказать спасибо страховой компании за помощь после пожара в квартире. Тот самый случай, когда ни секунды не пожалела, что страховку купила. Загорелась проводка, все в дыму, копоти полно было, очень страшно и обидно, ремонт косметический меньше года назад делала(( Звонила на горячую линию, там поддержали, объяснили что делать и с документами помогли. Выплатили страховку, смогла все восстановить. Очень благодарна!
Читать целиком
ЭФ
​Эдуард Ф.​1 отзыв
Был страховой случай по ОСАГО. С горячей линии отправили сюда, приняли быстро. Отправили на оценку, через неделю уже был результат. Машина не старая, по идее я рассчитывал, что меня направят на ремонт к официалам, но по каким-то причинам не получилось. Выплатили деньгами в течение 10 дней. Сумма нормальная плюс-минус, но с запчастями сейчас напряженка. Что ж, буду искать варианты. В целом претензий не имею.
Читать целиком
​Мурёныч Кошачьё​45 отзывов
Оформляла страховку для путешествия с детьми. Оплатила и оформила все на сайте, получилось дешевле, чем через турагенство.
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, всегда рады помочь 🤝Надеемся н…
​Евгения Тома​3 отзыва
По совету отца оформила на свой витс вчера здесь страховой полис осаго. Очень понравилось отношение девушки-менеджера, она была очень вежливой и приятной) офис сам чистенький, без толпы людей))
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады стараться! Спасибо…
​SUMAIL​3 отзыва
Добрый День, поделюсь мнением о компании, более мерзкой и безответственной организации я в жизни не встречал, обрисую ситуацию, купил полис ОСАГО, 18.01.2023 подал полис на расторжение, 20.01.2023 полис был расторгнут на сайте РСА это отображалось по регламенту компании деньги за возврат должны были поступить в течении 14 дней, на данный момент прошел почти месяц, денег так и нет, отвратительная горячая линия, девочки говорят совершенно разную информацию придумывая ее из головы, и вообще говорят все что угодно из разряда "перезвоните через неделю" "деньги переведут в течении недели "звоню через неделю, говорят "позвоните через неделю" и делают все лишь бы от меня отвязаться и поскорее закончить разговор, если им что то не нравится бросают трубку. В региональном офисе ситуация в принципе аналогичная обратился к специалисту в надежде на то что сотрудник отнесется с пониманием и поможет решить данную проблему весь сотрудники организации могут напрямую коммуницировать друг с другом, но на мое удивление Журкина Олеся Александровна по ощущениям специалист совершенно не клиентоориентированный, так как изначально я к ней обратился, она сказала что деньги будут с понедельника по среду после того как деньги не поступили, она выдала мне информацию о том что звонила в офис и сказали деньги будут до конца недели, ну смех да и только, аналогичная ситуация как и с девочками из горячей линии, придумывание информации из головы, а вообще данный сотрудник максимально пытается засунуть "голову в песок" отнекиваясь фразами "я маленький человек" "я ничего не решаю" "разбираетесь с начальником" "это вообще не моя ответственность", "у меня нет полномочий", и все делает для того чтобы не принимать в решении моего вопроса никакого участия, хотя является официальным представителем данной компании в городе Кемерово, и как решать теперь мою проблему не совсем понимаю, или же ждать когда компания ГЕЛИОС все таки соизволит выплатить мне мои деньги, возможно через месяц а возможно через год, В общем компания ужасная никому не советую связываться, клиентский сервис просто отвратительный, никому нет дела до вас.
Читать целиком
​Daniil Andreevich​19 отзывов
Подавал документы на расторжение осаго 13.12.2022, сейчас 4.02.2023, в кол центре говорят документы на расторжение никакие не поступали, отличная работа кемеровского филиала👍 Номер полиса ХХХ-0256588481 Уже жалею что новый полис тоже у вас сделал
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Информация направлена в работу в ответственный…
ОИ
​Ольга Ильинчик​9 отзывов
Недобросовестные сотрудники в кемеровском филиале !! Скрывают информацию , на все один ответ " это не входит в мой функционал ". Видимо есть сотрудник, выполняющий тот самый функционал, но у него нет телефона получается. Отправляют на офис Краснодара. Так что будете ждать выплаты и прочее от офиса из краснодара. Не рекомендую данную страховую!
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
21 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Мы понимаем суть Вашего запроса, но без идентификационных данных не сможем помоч…
​Татьяна Иная​2 отзыва
ужасная страховая , не советую , скрываются , не говорят не адрес не какой офис
Гс
Гелиос, страховая компания
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Адреса офисов указаны на нашем официальном сайте: https://skgelios.ru/regionalnaya-set/
​Светлана Линдеманн​17 отзывов
Не советую страховать в данный Ск. Расторгал страховку, выплата до сих пор не пришла. Расторгал 19.11.2021, сейчас 24.12.2021 кормят завтраками. Ужасное отношение.
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
13 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Лисэль Мин. Расторжение оплачено. Часть страховой премии возвращена на реквизиты страхо…
ЮЛ
​Юлия Лилявина​1 отзыв
Не стоит тратить время и нервы страхуясь у данный СК. 01.10.2021 г. совершено ДТП, 04.10.2021 г. подано заявление и все, молчание, сегодня 02.11.2021 г. (уже прошло 20 дней) на горячую линию не дозвониться, через 15 минут идет сброс автоматически, Кемеровский офис совсем не соединяется. Готовлю документы в суд. Берегите себя и не страхуйтесь в СК Гелиос.
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Страховая выплата осуществлена 08.11.2021 г.
АЛ
​Анюта Литвиненко​1 отзыв
Самая ужасная страховая компания, возврат по расторжению не выплачивают уже месяц. Ещё походу и в чёрный список занесли, потому как дозвониться до них теперь не могу. Лучше не связывайтесь с этой страховой.
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
14 сентября 2021, официальный ответ
Анюта Литвиненко, добрый день! Для проведения проверки по отзыву просим сообщить Ваши Ф.И.О. и конта…
​Поля Болтенкова​1 отзыв
Не вернули деньги при расторжении полюса, звонки на горячую линию ни к чему не приводят, сотрудники офиса говорят ожидайте поступления, сроки неизвестны! Возврат обещают в течении 10 дней, уже прошёл месяц. Буду решать вопрос в судебном порядке !
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
2 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Поля. Пожалуйста, напишите нам: ФИО заявителя / страхователя; Номер полиса; Место оформ…
​Sonya​2 отзыва
Отвратительная страховая компания!! Не обращайтесь в неё добровольно ради своего же блага. Пришлось иметь с ними дело по той причине, что это была страховая компания виновника аварии. Сотрудники компании абсолютно не умеют общаться с клиентами ( с ними работала «специалист» Александра), некомпетентны от слова совсем. Сумма страховой выплаты в 2 раза меньше в отличие от той, что насчитал независимый эксперт (разница в 100 000). Писали им претензию, все бесполезно, сплошная нервотрёпка. Будем с ними судиться
Читать целиком
СД
​Софья Дмитриевна​1 отзыв
Отвратительная страховая компания!! Не обращайтесь в неё добровольно ради своего же блага. Пришлось иметь с ними дело по той причине, что это была страховая компания виновника аварии. Сотрудники компании абсолютно не умеют общаться с клиентами ( с нами работала «специалист» Александра), некомпетентны от слова совсем. Сумма выплаты страховой компании в 2 раза меньше в отличие от той, что насчитал независимый эксперт. ( разница в 100 000). Будем с ними судиться.
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
25 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Софья Дмитриевна. Нам очень жаль, что взаимодействие с компанией вызвало у Вас негативн…
​Екатерина Александрова​23 отзыва
Никогда не страхуйте свою машину в этой "компании". Теперь жалею что не застраховалась в проверенной. Год мучений будет видимо. Предоставляют сроки осмотра машины не удобные. В -39 сказали "заводите машину как хотите и предоставьте на осмотр". Предложение подъехать эксперту на место стоянки автомобиля - отказ полный. Говорю давайте другого эксперта вызовем - опять отказ. Видимо все делают для того чтобы клиент не приехал на осмотр. Полная не заинтересованность помочь. Я не понимаю куда смотрит ЦБ выдавая таким мошенникам лецензии. Составили претензию - перезвоним... и тишина. Видимо когда сроки осмотра выйдут и звонить не придется.
Читать целиком
​Дарья Морозова​5 отзывов
Очень вежливый персонал, обратилась к ним за возвратом средств при расторжении договора страхования. Оформили в течении 10 минут, без заморочек и каких-либо проблем.
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
3 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за отзыв. Мы рады помочь Вам в решении любого вопроса!
​Радуга Радуга​1 отзыв
Самое ужасно место в этом МИРЕ, если вы не хотите себе проблем в жизни, обходите данную компанию за километр и даунов, у кот там застрахован автомобиль. В начале лета 2020 года в мой автомобиль въехал из страховщик, далее виновник. Мы конечно, были в курсе, что все страховые компании не мечтают отдавать деньги, особенно такую сумму как в нашем случае, но это уже не наши проблемы. Спустя полгода нам наконец выплатили за ТС, тоже с диким проблемами, несоблюдением ФЗ, отказались выплачивать за внутренние повержение автомобиля, та стоянку и эвакуатор, а за угрозу жизни и здоровью уже пошли проблемы серьезнее, там хоть выплатили со сроком. Данная компания вообще не следует законодательству РФ, не соблюдает ФЗ ОСАГО, хотя они им кичатся, как будто соблюдальщики такие. В итоге, они пр@ср@ли все сроки. Не правильно насчитали сумму, не по ФЗ. Я 3 недели назад написала заявлени о предоставлении мне расчёта по данному вопросу, срок до 5 дней.В итоге мне никто не перезвонил, ездить к ним в офис каждый день я не могу, по горячей линии они все составляют какие то обращения и обещают мне перезвонить, в итоге никто не перезванивает. Интересно, что будет, когда я напишу о перерасчёте и несогласии данной выплаты. Честно сказать, мне это все надоело, завтра иду с исковым заявлением в суд, теперь это их проблемы. Не хотят по хорошему, значит все будет по плохому
Читать целиком
Гс
Гелиос, страховая компания
29 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего клиента. Мы готовы помочь в ре…
M
​MIKHAIL​1 отзыв
Застраховали для перевеса номеров не обошлось без страховки жизни(собственник сменился сразу день в день), в тот же день приехали в офис, написали заявление получили копию полиса, сам полис забрали, прошёл год. Приезжаю спрашиваю, что как дела, говорят "а полис кончился", на возражения о своевременно написанном заявлении и указывание на копии документов, мило сказали мы вам перезвоним. Прошло две недели, заехал в офис полно сотрудников, зашёл сразу начал с наезда, почему не выплатили?(оставлял реквизиты для перечисления). Всем офисом накинулись с руганью, специалист который обслуживал перенаправляет на другого. Не советую
Читать целиком
​Oksana Andryukova​2 отзыва
Мягко стелят,но твёрдо спать. Страховалась в Новокузнецке по ОСАГО. Персонал очень "сладкий",дали информацию на высшем уровне,конечно без доп.страховки никак(при чем не дешевые). Я предупредила,что машина будет на продаже в ближайшее время,даже предложила им,чтоб на три месяца застраховали.....но нет! Сказали,что без проблем будет выплата по договору купли-продажи. После продажи все документы отдали(не очень удобно,что главный офис только в Кемерове) и тут началось.... Конечно ни через 10 дней,ни через три недели деньги переведены не были. Начала звонить....вот тут то вся "сладость" и закончилась. Постоянное кормление "мы Вам перезвоним","подождите пожалуйста"при этом скидывают трубку,спустя длительное время ожидания(меня от этой мелодии уже тошнит). Конечно я не буду советовать связываться с этой компанией,если они не могут не значительную сумму вовремя выплатить,то что говорить о более объёмных.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее