............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Электросервис 

Ремонтно-прокатная компания
3.4
76 оценок
ООО Электросервис
3.4
76 оценок
Ег
Елена гурьянова11 отзывов
ВИ
Валерий Идоленко2 отзыва
Татьяка Ж11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СИ
Станислав Ислентьев6 отзывов
Это даже сервисом сложно назвать, не обращайтесь сюда никогда!!! Читайте отзывы! Отдали генератор на так называемую диагностику, эти товарищи все вместе взятые, начиная с тетеньки, которая с важным видом жар птицы «петелинки» сидит на приемке и «специалистов» так называемого сервиса после недели передержки генератора у себя в цеху, заявили следующее: Мотор под замену, ремонтировать смысла нет, масло жор лютый и всё в таком духе. Отчаявшись и заплатив за так называемую диагностику 2140 рублей, я забрал генератор и уехал. После обратившись в сервисный центр huter мне заменили какой-то датчик, весь проверили, заменили то, что было нужно, сказали, что масло жор в пределах нормы, просто посматривать чаще. Отдав за этот ремонт не космические деньги в сумме 4000 руб, мы счастливые с «Геной» отправились покорять новые дружные часы бесперебойной работы)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТГ
Татьяна Григорьева8 отзывов
НЛ
Наталья Лунева6 отзывов
Девушка сидящая на так называемом ресепшен разрывается между очными и заочными консультациями, то есть она пытается вести дела и отвечать на вопросы тех людей которые непосредственно зашли в сервис (забрать или отдать изделие), отвечать на вопросы и просьбы работников, разговаривать и давать информацию по телефону. Ожидание длительное, это невозможно…. Ей звонить по телефону спрашивают спрашивают… она идет к мастеру у него спрашивает, параллельно лезет в компьютер, отвечает…. Провела я там битый час дожидаясь очереди. Итог- руководству следует задуматься о пересмотре штатного расписания, эта девушка не может разорваться среди всех, в результате ВСЕ недовольны, потому что качество оказанной услуги падает в разы…заберите у нее телефон! Дайте возможность работать с теми клиентами которые зашли! Это невозможно!
Читать целиком
Александр .5 отзывов
Александр Руденко8 отзывов
Читать целиком
Эр
Электросервис, ремонтно-прокатная компания
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе! Мы очень…
Sergey Prokopenko1 отзыв
Здравствуйте! Второй раз ремонтирую электрическую газонокосилку в "Элетросервисе" на ул.Тухачевского, 40. В прошлом году в июле зацепился ножом о бетонную плитку. Погнул вал, нож затупил, вибрация сильная... Сдал в "Электросервис". Ремонт выполнил Ренат Минебаевич Алагузов. Выправил вал, наточил нож. Все оперативно и качественно. Наказал беречь машину: немецкая, качественная, редкая. Но я не уберег... В этом году опять зацепился на металлический уголок у качели. Пошла вибрация, нож осмотрел - поврежден. Кое-как докосил газон. Но в конце отказал и включатель - перестала включаться. Короче - весь букет неприятностей! Привез опять в "Электросервис". Машина снова попала к Р.М.Алагузову. Он ее вспомнил! Опять починил все оперативно. Вибрации почти нет, минимальная, можно работать. Нож наточен и закреплен. Забрал с благодарностью. Хотел пожать руку мастеру, но не застал его. Оказалось, что он выходил из отпуска для выполнения срочных заказов его профиля! Вижу наряду с профессионализмом еще и ответственность за дело. Стоимость такого ремонта вышла всего в 2042 рубля. Приемщики вежливые, о завершении ремонта сообщили по телефону и пригласили. Я доволен такой услугой и ни в какие другие сервисы не поеду: звонил по другим, изучил их условия - не конкурентоспособные! В "Электросервисе" выгоднее и цены и сроки! Так держать! Спасибо! Проф. С.А.Прокопенко 22.06.2022г.
Читать целиком
SN
Slai N2 отзыва
Эр
Электросервис, ремонтно-прокатная компания
24 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приятно, что нас цените! Будем рады Вас видеть снова!
ЕК
Ефим Кульчинский1 отзыв
Ужасный сервис! 1) Первое обращение: Обратился для ремонта болгарки, был звук от подшипника. Продержали в ремонте больше недели. приехал забирать - отдают болгарку и говорят стоимость ремонта, при этом не знают что делали с болгаркой. Потом позвали мастера и выяснилось что подшипник не меняли а просто промыли и смазали. Было это еще осенью 2021 г. Воспользовался болгаркой только спустя пол года. Через 3 минуты работы звук от подшипника стал такой же как и до обращения в сервис. При этом за работу взяли 800 руб., естественно претензии предъявлять спустя такое время бессмысленно... Цена подшипника копеечная, остается большим вопрос что курил мастер когда решил его промыть и смазать! 2) Второе обращение: Нужна была запчасть на газонокосилку. сказали скидывать фото и модель газонокосилки на почту. Вот уже как пол года ни какой обратной связи от сервиса нету. С таким отношение к клиентам в этот сервис больше ни ногой!
Читать целиком
Эр
Электросервис, ремонтно-прокатная компания
27 января 2022, официальный ответ
Доброго времени суток! 1) гарантия на выполненные работы составляет 180 дней. У Вас на руках есть ак…
НВ
Нелли Веретенникова1 отзыв
Александр Кузнецов3 отзыва
Уважаю этот сервис! Огромный опыт и отзывчевое отношение!! Грязь пролить все могут! Ума большого не надо! За осмотр деньги, берут везде!! Кто работает бесплатно, то тут что-то не так.... Люди тратят время. А порой и свои зап части, чтобы точно получить объективный и точный результат диагностики. Так что не всегда клиент может, объективно дать оценку. Работы сервиса. Хочу напомнить, что продать товар могут все, а правельно продать это редкость. Как раз это и главное. Наш брат потребитель редко читает, инструкции. От этого и проблемы в эксплуатации. Но внемательно слушаем про довца. Который мягко сказать, вчера пришло из чебуречной а сегодня супер спец... Так что господа, коллеги потребители прежде чем полить грязью сервис, спросите себя, вы сами то правы?!! Вы? Объективы?! Нам сервис это шанс оживить, то что мы загубили. И не надо свои ошибки вешать на сервис! С уважением ко всем сервисам!!!
Читать целиком
GB
Galina Bulgakova8 отзывов
Читать целиком
Эр
Электросервис, ремонтно-прокатная компания
14 августа 2020, официальный ответ
Доброго времени суток! Галина, в Вашем случае, запасные части представительство как-бы предоставило…
Александр Кудесник11 отзывов
Читать целиком
Эр
Электросервис, ремонтно-прокатная компания
7 июля 2020, официальный ответ
Доброго времени суток! Александр, не видим обоснованности претензии. Оплату с Вас взяли за проведен…
Дмитрий Авдеев8 отзывов
Читать целиком
Эр
Электросервис, ремонтно-прокатная компания
19 мая 2020, официальный ответ
Доброго времени суток! Дмитрий, можно более конкретизировать Ваш отзыв, потому как в нашей программ…
Александр Балашов281 отзыв
Сдал на диагностику инверторный генератор. 1) Диагностику делали больше месяца. 2) При звонках с уточнением, что-же все-таки с моим генератором, сначала два раза ответили: "Сегодня вам позвонят!" (между сегодня прошло около недели), а последний раз вообще сказали "Нечего звонить, вам сами позвоним". Звонка было три, так что на мою назойливость тут сложно спихнуть все. 3) В итоге мне сообщили что сломан инвертор. Его не сделать, такие не выпускают. 4) Генератор полностью не разбирался. Может конечно и можно его отправить в утиль без разборки. Так что за это оценку я не снижаю. 5) В акте сообщили о требующейся замене свечи и масла при том, что накат свечи меньше часа, а масла около двух-трех. Свеча в состоянии новой. 6) При расчете сообщили стоимость 850 рублей, хотя до этого было озвучено всего два варианта: диагностика без разборки двигателя - 650 и с разборкой, кажется, 1300. В итоге пересчитали по 650.
Читать целиком
dveri421 отзыв
Обращался в этот сервис дважды! И оба раза остался очень доволен.. Занимаюсь установкой входных и межкомнатных дверей и в моем арсенале только инструмент макита. Первое мое обращение было с перфоратором макита 2450, стал плохо бить. Инструмент свой сдал утром, как только открылся сервис. До этого обращался в два других сервиса с этой же проблемой, сказали "Он свое отжил" В электросервисе девчонки приняли, вежливо, выписали акт на работу и чтобы на пальцах не обьяснять что да как, пригласили мастера (который и занимается ремонтом марки Макита) Рената. Вместе с Ренатом мы включили перфоратор и убедились в достоверности моих слов "не бьет совсем". Я очень просил чтобы перфоратор сделали по возможности поскорее, так как этот инструмент работает практически на каждом проеме.. Я уехал и уж было задумался где бы на время взять перфоратор (думал, ну уж недельку будут делать). НО к моему счастью в тот же день, к 13:00 мне уже позвонили из сервиса и очень милый женский голос мне сообщил, о том, что мой инструмент готов. Второй раз обратился неделю назад... Торцевая пила макита LH 1040 перестал срабатывать электронный тормоз. И утром я уже ждал открытия сервиса. Оформили пилу как полагается и вручили ее для проверки мастеру Ренату (тому самому который ремонтировал мой перфоратор). Мне было предложено подождать результата проверки некоторое время в сервисе. Все обошлось заменой щеток и через 20 минут я счастливый ехал на работу. Спасибо приветливому персоналу и Ренату за столько оперативную работу (причем дважды).. В сентябре, во время отпуска собираюсь принести весь свой арсенал инструмента для обслуживания, смазки и просто диагностики. Просто люблю и дорожу тем инструментом, который имею... Сервис всем рекомендую... Успехов вам Электросервис.. P.S. Кстати, между делом я узнал что там ремонтируют инструмент практически любой марки..
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее