............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
3.5
1299 оценок
ГАУ Уполномоченный МФЦ Кузбасса

Контакты

Инфо

Отзывы682

Цены

Фото20

3.5
1299 оценок
​Ксения Тронина​6 отзывов
Меняла паспорт, когда подавала, то сотрудница хорошая была, но не объяснила, что в форме подпись я должна ставить подпись на которую хочу сменить, поставила подпись ту, которая была в старом паспорте. Пришла получать, снова эта форма, говорят ставить подпись, которая выше, то есть моя старая, поставила, но никто не объяснил, что эта же подпись должна и будет в новом паспорте моем, ч расписалась новой. Решили переделывать в итоге форму, перешла в другое окно, дали ручку и форму, сказали проверять, взяла ручку, в итоге у меня её вырвали из рук и грубовато сказали, что сначала проверить надо, я так и хотела, просто по тексту вожу всегда обратной стороной, чтобы не сбиться. Опять пошла в окно где получать паспорт, снова говорят, что подпись не та, хотя так же. Ей богу, я не принтер, чтобы делать тот же наклон или не делать случайную маленькую черточку. Я меняю впервые паспорт, объясняйте понятнее, психовать тоже не стоит, а уж тем более вырывать из рук ручку
Читать целиком
​Даша Силина​12 отзывов
Обращалась 6.12 в окно 48 в котором быстро помогли решить проблему, ожидание не больше 10 минут, успела попить вкусный кофе в зале. Сегодня 10.12.25 даже кофе выпить не успела, настолько быстро попала к специшиасту и забрала документы. Прошу отметить благодарностью сотрудников из окон 48,74,75 прекрасные молодые девушки отзывчивые добродушные понимающие располагающие к себе. Спасибо что помогли в решении моей проблемы и выдали документы. ❤️
Читать целиком
T
​Tsvrx​5 отзывов
Много не ждёшь, профессиональные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
​Наталья Наталья​13 отзывов
Быстро, удобно, в понедельник с 8.00, приехали в 9, взяли талон, в 9.30 уже освободились👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е🥰
​Елена 🥰​24 отзыва
Ужасный офис
​Яна Скарлухина​1 отзыв
Именно в данном мфц сотрудники , особенно те что работает с паспортами РФ , не знают и неправильно информируют клиентов о том какие фотографии требуются на паспорт . я как работник фотосалона сталкиваюсь с клиентами от вас , которые приходят и уверяют что в мфц у них на паспорт РФ просят фотографии 3х4 . убедительная просьба , проинформируйте своих сотрудников по поводу фотографий , какие, какого размера и количеству фотографий требуются на различные документы . не вводите клиентов в неприятные положения , когда им приходится бегать и переделывать фотографии по Вашей вине .
Читать целиком
ОЖ
​Ольга Жлоба​1 отзыв
Сижу сейчас , вся на нервах! Уже 1,15 жду очереди!!!! Первый раз такое! Ужас!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Зарубежная​2 отзыва
пришла сегодня в МФЦ 20.10.25 была с 9 утра, аппарат талоны не выдает, сотрудники сказали что это нормально в понедельник, ждите около часа. Люди все недовольные, работают 3 специалиста, пришла с проблемой взлома гос услуг,девушка за стойкой сказала, я не знаю что делать, зайдите в госуслуги безопасность и поставьте там коды. А мне надо было проверить ничего ли мошенники там ре подписали. Вообщем вопрос был не решен,девушка сказала ждите когда что нибудь придет, какое нибудь уведомление. Ждала очередь на оформление загранпаспорта 2 часа. Прошу добавить по понедельникам больше сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПН
​Просто Наталья​30 отзывов
Были вечером после работы, в очереди не больше 10 минут. Много окон. Приятно удивлена
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Куделькина​4 отзыва
Была смена фамилии, необходимо было заменить документы (благо, я подала документы на смену паспорта через госуслуги и получила в ОМВД). СНИЛС выдали сразу, ИНН только на следующий день (непонятно почему. Сейчас все документы печатаются на обычном черно-белом принтере, даже не на специальных бланках). Печать на двух документах стоит «Мои документы». Зачем создавать очередь (в которой я два дня простояла более часа)? Почему нельзя за один прием выдать оба документа?! Что в первый раз, что во второй, брала один и тот же талон «Справки, СНИЛС, ИНН», во второй раз меня отчитали, почему же я взяла этот талон, а не «Выдача готовых справок»? Либо ставьте консультанта, чтоб он координировал людей и помогал правильно брать талоны, либо меняйте «кнопки», чтоб было более понятно. Также, мне необходимо было поменять полис ОМС (это просто смех). Сотрудник работает по живой очереди, без талонов. Работает по своему «смешному» графику. Женщина в возрасте. Работать не хочет. Подошла к ней, а у нее видите ли обучение (и так режим работы никакой, так она еще и обучения проходит). Сказала подойти к ней через 20 минут, по итогу освободилась почти через час. Объяснить ничего нормально не может. Желание работать отсутствует. Замените сотрудника на более компетентного. В данном МФЦ страховая компания «Ингосстрах», у меня оказалась отличная от этой, так там столько вздохов было и попыток переубедить меня, чтоб я пошла в свою страховую, ведь ей потребовалось бы все мои данные «забивать». Это просто невыносимо. Почему я не могу поменять полис оставаясь в своей страховой? Почему в МФЦ кировского районо можно поменять, а в данном нет?!
Читать целиком
​Анна Солодовникова​2 отзыва
04.10.2025г. обратилась в МФЦ для получения выписки из ЕГРН, на что специалист сказал - Вам необходимо будет оплатить госпошлину 4000 руб. Хотя родители получили выписку в г.Белово бесплатно и каждый участник, участвовавший в приватизации своей доли, имел право на оформление первой выписки получить услугу бесплатно. Я поехала в МФЦ г.Белово и там мне оказали эту услугу, абсолютно, БЕСПЛАТНО.
Читать целиком
Е
​Евгений​32 отзыва
Грамотные, вежливые специолисты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Евгения​4 отзыва
Все отлично.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХА
​Хасан Абдувахобов​1 отзыв
Вежливые сотрудники, с лёгкостью и оперативно помогли с проблемой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Элина Виноградова​4 отзыва
Спасибо за помощь в оформлении всех документов ! )
​Алексей Дупляков​5 отзывов
Самое поганное место среди живых
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А.
​Анастасия .​3 отзыва
Не знаю почему ещё не расформировали это место. Сотрудники не компетентные (не раз уже дезинформировали). Талон в очередь не дождёшься, ради интереса даже прошлась и убедилась, что ваши сотрудники отлынивают и не хотят работать, от этого искусственные очереди. Подошла на стойку информации, задала вопрос, так меня проигнорили вообще, 2 раза спрашивала. Если не хотите зря потерять время,советую не приходить сюда.
Читать целиком
​Никита Имельянов​5 отзывов
Оказали помощь в моем вопросе. Благодарен
Ux
​UwU xxKayoshixx​23 отзыва
Не расторопная контора(тормоза)
ВР
​Валера Рыбалкин​1 отзыв
Все быстро и четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М*
​Мария ***​7 отзывов
Ужасное обслуживание. Суббота- выходной день, понятное дело, что людей много будет, работает не так много окон, талонов нет, стойте и ждите, пока появится талон. Что за бред вообще??? 45 минут стояли и ждали талона, очередь огромная, многим нужна услуга- по принципу одного океана, а обслуживают ее несколько окон. Ужасно все. Администратор молодая с гонором- стойте и ждите.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
​Оксана Павлова​11 отзывов
Я заблудилась, не ожидала что будет так много окон, но везде есть навигация, но только я её не вижу, можно пожалуйста, когда будет ремонт, то сделать таблички больше? Плохо видно надписи белые на красном Мне приветливо помогли взять талон. Неудобно что мне пришлось искать его, я вошла и кофейня и только за ней штука, которая выдает талоны. Администратор сразу подошла, дружелюбные люди, спасибо. Талон взяла в 14:00, постояла несколько минут, предложили пройти в зал ожидания (не указано на табличках), потом поняла, что мое окно будет где-то далеко, пошла искать и уже меня назвали, ещё немного времени и я пришла. И в 15 минут уже все заявления поданы на госуслуги, и через 5 минут пришёл ответ. Очень быстро и удобно, спасибо. Мне нужно было только распечатать документы и за 20 минут я их получила(не просто бумажки никак не заверенные распечатанные, а документы). Я ожидала, что будет дольше. Мне делала всё Дарья Романова, ей тоже спасибо, мне понравилось приходить сюда. Минусы- я живу далеко от МФЦ, и мне не удобно добираться, но это не относится к самой организации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Непринцева​20 отзывов
Очень понравилась скорость обслуживания и отсутствие очередей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее