............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Домашний любимец 

​Зоомагазин
2.9
46 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
8
2.9
46 оценок
38 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Людмила из Кемерово​72 отзыва
Сегодня в зоомагазине произошёл вопиющий случай. Я пришла купить корм для собаки, выбрала упаковку и подошла к кассе. Кассир пробила товар, но сумма в чеке оказалась выше, чем та, что была указана на ценнике. Я указала на несоответствие, но мне ответили, что в программе зафиксирована другая цена, а ценник просто не успели обновить. На мои возражения о том, что я имею право купить товар по цене, указанной на этикетке, сотрудник лишь пожал плечами и посоветовал обратиться к директору. Несмотря на мои аргументы о нарушении прав потребителя, никто не извинился и не предложил компромиссное решение. Вместо этого директор вместо извинений за данное нарушение начала кричать перебивать, и это все при ребенке! Такое отношение к клиентам недопустимо! Ценник — это публичная оферта, и магазин обязан продать товар по указанной на нём цене. Отказ в этом — нарушение ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца предоставлять достоверную информацию о товаре. Я зафиксировала инцидент на фото намерена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение моих прав. Надеюсь, это заставит магазин пересмотреть свою политику отношения к своим клиентам!
Читать целиком
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
9 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Людмила. Я на столько позитивный человек ,что мне бы даже в голову не пришло, писать отриц…
SK
​Slava Ko​50 отзывов
Очень хороший ассортимент (всë есть необходимое) и маленькие цены. Дешевле всех в городе и дешевле маркетплейсов. Рекомендуем ооочень. Не пожалеете. Мы с семьёй довольны. Спасибо за товар.
Читать целиком
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарю за положительный отзыв . Рады видеть Вас в нашем магазине . 🌺
​Маргарита Смирнова​11 отзывов
Хамка на кассе, отвратительное обслуживание. Магазин не рекомендую!
Читать целиком
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
19 января 2026, официальный ответ
Очень жаль, что нельзя пожаловаться на клиентов. Порой не адекватное поведение, просто зашкаливает…
​Регина Горовая​13 отзывов
Ужасный продавец-консультант, пришла купить своим кроликам витамины, корм и тд. Это просто какой-то ужас. Продавец сидела болтала по телефону, начала орать чтобы я не ходила с коляской по магазину потому что я замираю ей полы, хотя полы были и без того грязные, начала орать, грубить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
7 февраля 2025, официальный ответ
Ждала твою жалобу. Дама, когда ты кричишь, чтоб ты сдохла, подумай о своих детях. Слова имеют свойст…
​Алена 🌻​6 отзывов
Очень неприветливый консультант, зашли посмотреть лакомства для кошек, и если что-то понравится взять. Два раза подошла и спросила нужно ли помочь, на что вежливо отказались, сказали что сами посмотрим повыбираем. Консультант на это ответила «я что за вами смотреть должна, посмотреть зашли, у меня так-то своя работа есть». В магазине находились максимум три минуты, уже успели надоесть)) советую не портить настроение, и выбрать другой зоомагазин, или заказать на озоне, там цены приятнее кстати, особенно на корм) разница в 2-3 раза
Читать целиком
​Полина Рускулова​21 отзыв
Замечательный магазин, постоянный покупатель, очень приветливый продавец и всегда подскажет 🙌
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
12 сентября 2024, официальный ответ
Благодарю за положительный отзыв . Всегда рада видеть Вас в моём магазине.
А_
​Анастасия _​20 отзывов
Максимально неадекватные недопродавщицы, которые толка в корме не знают, хамят, высокомкрные.. фу!
Читать целиком
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
12 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия. Если бы мы были неадекватные , наши клиенты к нам 20 лет не ходили. Может дело вас? 100…
НМ
​Наталья Мирная​1 отзыв
Как хозяйка обожаемого пушистого друга, я всегда в поиске идеального зоомагазина. К счастью, я недавно обнаружила замечательный зоомагазин на Ленина 59а. Персонал был невероятно дружелюбным и знающим, помогая мне найти идеальный корм и полезные советы по уходу за моим питомцем. Магазин был опрятным, просторным и предлагал широкий выбор товаров, от игрушек и лакомств до медикаментов и аксессуаров. Цены были разумными, а программа лояльности позволила мне сэкономить на будущих покупках. Я также оценила удобную услугу заказа онлайн с самовывозом в магазине. Я настоятельно рекомендую этот зоомагазин всем любителям животных. Это отличное место, где можно найти все необходимое для здоровья и счастья вашего питомца.
Читать целиком
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
12 сентября 2024, официальный ответ
Благодарю за положительный отзыв. Всегда рада видеть Вас в своём магазине.
КП
​Кристина Потапова​5 отзывов
Человек не понимающий ни капли в кормах и препаратах сидит и втюхивает роял…. Восхваляя его, вы вообще в руки хоть раз брали пачку? Состав читали? Помоему нет. Очень отталкивающий обслуживающий персонал.. больше не придем, слава богу есть зоомагазины с более приветливыми сотрудниками, которые знают чем корма отличаются друг от друга.. смешно, что обычный покупатель знает больше, чем продавщица из зоомагазина 😂
Читать целиком
​Оливия Чан​34 отзыва
Женщина в возрасте с неадекватным поведением, хамка!!!
Читать целиком
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
18 марта 2024, официальный ответ
Мы живем в России и у нас ,русские имена .Что такое оливия, я не понимаю. Чан, это чугунная кастрюля…
МА
​Марина А​10 отзывов
Не знаю, кто там кому грубил. Да и была ли вообще грубость, учитывая, как люди любят запоминать негатив и раскручивать его… В общем, магазин хоть и маленький, но всё необходимое есть, цены приемлемые. Забежать после работы и купить еду или наполнитель - легко, учитывая, что поблизости с зоомагазинами негусто.
Читать целиком
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
28 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв ,рады будем видеть Вас в нашем магазине.
​Ольга Романова​5 отзывов
Я читаю отзывы о ужасных сотрудниках и хочу согласиться!!!! Никогда в жизни не пишу отзывы , но тут захотелось. Сегодня была у вас, сидит женщина продавец разговаривает по телефону - я зашла «здравствуйте» в ответ -тишина . Дальше пошла выбирать вкусняшки собаке своей, продавец подошла встала за спиной и разговаривала по телефону дальше !!!!! При всем этом она сматерилась и стояла смеялась , дальше прошли на кассу она продолжая разговаривать по телефону рассчитала меня ) я уточнила есть ли они в 2ГИС - она переспросила так как была занята разговором и я ушла Если хотите продажи -смените сотрудника , максимально некомпетентная и не дружелюбная
Читать целиком
​Катя Михайлова​2 отзыва
Ассортименте и цены не успела рассмотреть. Продавец торопила, навязывалась, хотела что бы побыстрее ушли. Обусловлено это тем, что закрываются на перерыв, хотя до этого явно с кем-то беседовали, а не работали, но как только появился клиент, решили уйти на перерыв. Торопили не очень приятно, стояли надо мной как при надзоре, а я всего лишь изучала состав кормов. Задумайтесь о подборе сотрудников.
Читать целиком
КС
​Критик Со стажем​20 отзывов
Совершенно неадекватный продавец! Все отзывы ниже - правдивые. Человеку не стоит работать с людьми однозначно
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
7 марта 2023, официальный ответ
Совершенно неадекватная мать, которая не следит за своим ребёнком.
​Андрей Кравчук​6 отзывов
Ужастное обслуживание, хамское поведение сотрудников
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
13 декабря 2022, официальный ответ
Я считаю, что это клевета . Если клиент вёл себя адекватно ,ужасно обслужить его не могли.
​Анастасия К​33 отзыва
Это нормально общаться с покупателями такими фразами, как: "ну и до свидания!Продавец хамка! Зашли, решили посмотреть игрушку и когтерезку. Потрогали "пищалку" , на что продавец наорала: написано же, игрушки не трогать, они мараются от грязных рук! С чего вы взяли, что они у на грязные?! И зачем тогда вывешивать игрушки, когда хочется узнать их звук прежде, чем приобретать! И во-вторых, написано на каком-то мелком листочке, который даже не видно! Далее подошла, спросила про когтерезки, показали две (которые на вайлдбериз стоят в 2 раза дешевле) со словами про то, что все трогают эти несчастные игрушки. Директору минус за то, какой набирает персонал.
Читать целиком
Дл
Домашний любимец, зоомагазин
1 мая 2022, официальный ответ
Во-первых .Я не продавец ,а директор этого магазина. Во-вторых .Написав этот отзыв , девушка не учла…
​Светлана …​20 отзывов
Обучите сотрудников тактичности. Когда ваш продавец говорит нам: «А что, перед входом что-то посыпали? Иначе почему после вас так «чисто»?», имея в виду, что мы «натоптали», это хамство. Как минимум потому, что сотрудник позволяет себе саркастичное высказывание в наш адрес, как максимум - потому что вообще обращает на это наше внимание. На улице снег, он тает, когда человек заходит в помещение, отсюда и грязь. Причем не ошметки земли, а просто черные следы, как и от всех, кто заходил в Променад. Постелите коврик, заставляйте всех вытирать ноги, если пол протирать лень. Или просто не пускайте клиентов внутрь)) Но так разговаривать, при условии, что мы зашли в отличном настроении, не просто посмотреть, а купить корм и сено, нельзя. 31.10.21
Читать целиком
​Юлия Баюкова​11 отзывов
Хороший зоо, лояльный персонал)
​Зоя Пискорская​3 отзыва
Просто отвратительный персонал! Пришли за покупками, смотрели игрушки для питомца, решили потрогать резиновую игрушку и продавец просто начала кричать, что грязными руками трогаете! После начала грубо разговаривать с клиентами, т.е с нами , пугать нас своим мужем, что он прийдет и будем с ним разговаривать ( что очень нас насмешило, а ее только разозлило), и она начала разговаривать с нами на матах! Прошу принять меры ! Считаю такие продавцы не должны контактировать с людьми !
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее