............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рено Центр Кемерово 

​Официальный дилер Renault
3.8
90 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото120

3.8
90 оценок
АО
​Александр Обычный​13 отзывов
Ребята Стараются!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Приобретал автомобиль в начале апреля. К машине вопросов нет, все отлично. Менеджерпо продаже прекрапрекрасный специалист. Главный вопрос к девушкам из отдела кредитования, одна из которых Светлана- человек, которому до лампочки придёт ли покупатель еще раз или нет. У ней одна задача -это напихать доп.услуг(каско, ДМС, помощь на дороге), платить не ей. Для избежания потери денег, нервов при покупке в автокредит в этом автосалоне действуйте следующим образом: 1. Если вам одобрили автокредит, звоните в банк для уточнения суммы (вам её не скажут в автосалоне) 2. При известной сумме кредита уже считайте, какой первоначальный взнос у вас будет. Так как без вашего ведома добрые девушки специалисты из автосалона запросят бОльшую сумму кредита, вам не скажут, а вашваш первоначальный взнос пойдёт на несказанные услуги. 3. Сначала подписывайте кредитный договор, затем договор купли-продажи. Больше ничего не нужно подписывать. Даже если Светлана вам скажет, что вам не могут продать авто без допуслуг, вам откажут в кредите и прочая чушь. 4. Чтобы расторгнуть все эти допы нужно 2 недели. Приобретали не одну машину в СИБИНПЕКС, но после обмана - больше ни ногой. Мошеннические схемы процветают в автосалоне, благодаря таким обаятельным девушкам в отделе кредитования.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для более детального понимания ситуации, для уточнения информации свяжитесь с нами по т…
​Матвей Верховых​8 отзывов
Единственный сервис из которых я знаю по Рено,которые занимаются тяжелыми случаями. Электрик Андрей-лучший электрик по Рено в городе,если не в области.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Матвей! Спасибо за то, что оценили работу нашего специалиста! Приезжайте к нам ещё! Буд…
​Андрей Элек​23 отзыва
Единственное место где все еще ремонтируют сложные случаи с рено
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
1 августа 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв 🔥 Мы стараемся 💛 С уважением, коллектив РЦ Кемерово
​Дмитрий Горюнов​25 отзывов
После ухода рено сервис как подменили, сделать толком ничего не могут, обьяснить не могут, основная залача мастера приемщика это просто избавиться от клиента и сделать так чтоб он больше не приехал. На мой отзыв данная организация обиделась и попросила подтвердить что я был их клиентом. Я Подтверждаю что был клиентом данного автосервиса на протяжении 8 лет, приобрел два автомобиля, и каждые 15.000 км проходил ТО. Последнее мое посещение автоцента было в понедельник, 22.07.2024 года. В своем отзыве я никого не оскорблял, высказал своё личное мнение. Не совсем понимаю почему настаивают на удалении моего отзыва.
Читать целиком
​Immanuil EFX​7 отзывов
Машина потеряла динамику. Запись ждал 2 недели, приехал в назначенное время. «Мы не знаем, в чём причина, поэтому давайте проверим метки? Давайте. Но если метки сбиты, то придётся менять ремень, т.к. он одноразовый(!)» -я его менял 500км назад. «Если регулировка не поможет, то возможно надо менять двигатель». Можно непосредственно поговорить с мастером?-«Нет, он занят…»-но я же записывался 2 недели назад, может он уделить мне 10 мин?-«Нет, он отошёл» Да я просто в шоке от такой неприкрытой модели поведения по разводу клиента на деньги! Специалист в этом салоне остался всего один, остальные 30 работников-«менеджеры», уткнувшиеся в свои смартфоны. Мои искренние соболезнования собственнику этого бизнеса.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что мы не нашли взаимопонимания с Вами! Мастер- консультант ответил на вопр…
​Олег Одегов​31 отзыв
Ирина Эдуардовна, единственная кто работает на имидж Рено центра. В целом хороший сервис, только молодёжь обучить нормально с людьми общаться.
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
24 ноября 2023, официальный ответ
Олег, спасибо Вам за понимание! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов) с уважением, коллектив РЦ Кемерово
​Usatiy Kot​33 отзыва
Обращался с «волшебным» логаном. Только позитивное впечатление. Цена адекватная. Спасибо МП Антону и диагносту Андрею за поиск неисправности. Дело до конца не доделал, продал машину, но теперь если Рено то только к вам.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова в адрес дилерского центра! Мы рады, что оставили такие приятные…
​Владимир Бердников​1 отзыв
Хочу поблагодарить работников сервисного центра .Машина перестала заводится в декабре прошлого года ,таскал на эвакуаторе по двум сто .В итоге за 2 месяца так и не смогли запустить двигатель .Привез в Рено центр ,в первый же день поставили диагноз и после глубокой диагностики устранили причину неисправности ,с заменой деталей за 3 рабочих дня .Хочу отметить ,что каждый день звонили и отчитывались по проделанной работе .Наверное в первые столкнулся с с.т.о которая соответствует названию СЕРВИС.Сотрудники вежливые ,грамотные все объясняют ,цена нормальная (чего я боялся больше всего ,начитавшись рассказов об официальных центрах).Теперь буду обращаться только сюда .Огромное спасибо сотрудникам Рено Сервис ,здоровья ,счастья Вам и процветания !!!!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
10 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адр…
​Яна Васильева​16 отзывов
Дважды за последние два месяца осуществляла сделки через этот автосалон. Первый раз приобретала поддержанный автомобиль у менеджера Никиты: все быстро, по делу, грамотно и четко. Второй раз продавала другой свой автомобиль через менеджера Дмитрия - все также быстро и по делу, оценили выше, чем в других салонах города. Спасибо за качественную работу и бережное отношение к времени других людей.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
25 ноября 2022, официальный ответ
Яна, спасибо Вам за теплые слова , обязательно передадим Никите и Дмитрию! Будем рады видеть Вас вно…
​Владимир _​26 отзывов
Продали новый автомобиль без крепежных шайб, которые фиксируют защиту порогов. Причем шайбы отсутствуют полностью по всему правому борту. Неприятно.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день ! Напишите нам пожалуйста ФИО или VIN автомобиля. чтобы мы могли вас идентифицировать и…
​Александр Филиппов​15 отзывов
На новую машину никогда нет комплектующих, ни дисков сейчас, ни подрамника 2 года назад, ни-че-го. Главная проблема крупных диллеров всегда в их региональных представителях на местах. Я не потенциальный клиент, а владелец машины, находящейся на гарантийном обслуживании диллера, и на эту машину, при заводе в РФ никогда нет комплектующих, практически любых, кроме пластмассок и молдингов. Тут не супермаркет, где всех не удовлетворишь, ввиду оргомной вариации ассортимента, а диллер, который продал тебе машину и её обслуживает. И всё понятно, могут что-то раскупить, могут нарушится логистические цепочки, но доставка в 1 месяц - это что-то запредельное, ребят
Читать целиком
​евгений евдокимов​2 отзыва
Хороший сервис отзывчивый сотрудники делают всё быстро качественно поддерживаю диалог с клиентом прислушиваются и учитывает пожелания клиента рекомендую всем отличный качественный сервис👍
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
12 августа 2022, официальный ответ
Евгений, спасибо большое за отличный отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем Дилерском Центре.
​Katerina Klimakova​1 отзыв
Моя тётя предварительно позвонила и уточнила действительно ли есть возможность приобрести новый автомобиль Рено Дастер в пределах 600 т.р. в автокредит. Ей ответили "да действительно так,приезжайте". Проделав путь около 500 км оказалось,что оформить автокредит на данный автомобиль можно только с Каско,которая стоит 700 тысяч! Как вы думаете, человек согласится оплачивать страховку, превышающую стоимость нового автомобиля. Нет! Возможно кто-то и согласится, но по телефону об этом нужно предупреждать и не утаивать "подводный камешек",стоимостью 700 тысяч. Всего-ничего скажете вы,а я вам скажу о некомпетентности и непрофессионализме сотрудников этого Рено центра.
Читать целиком
​А Д​38 отзывов
Посетили вчера ваш салон, хотели преобрести автомобиль с пробегом, в итоге нас отправили в зал ожидания, сказали, что менеджер сейчас к вам подойдёт. В итоге прождали минут 40 и ушли ни с чем. Отвратительное отношение, не ожидали такого....
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
10 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Понимаем ваше негодование ,хотим узнать как такое могло произойти! Напишите пожалуйста…
​Россия Кемерово​18 отзывов
Спасибо за Вашу работу!!! Рено Аркана г.н 230 обратился по гарантии......сделали быстро без проблем. Спасибо! Почитал отзывы с оценкой одна звезда, пишут люди обиженные ... других слов нет. Не нужно удивляться цене на ТО и ругать Сервис....... Сервис масла не производит, и фильтра тоже. Любой автомобиль требует хорошего обслуживание и внимание, будь то бизнес или эконом класс.......а если у вас нет средств, на ТО нужно задуматься о здоровье, делать больше пеших прогулок .. ))))) вины в этом Рено нет..... К справке масло с начала 21 года подорожало на 30-35% , (РЕНО И В ЭТОМ ВИНОВАТО ? ) ..... если менять масло раз в два года, брать его в подворотне тысяча рублей за ДВА ВЕДРА )))))) это ваша проблема а РЕНО ЦЕНТРУ РЕСПЕКТ!!!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
25 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, от лица всех сотрудников Рено-Центр Кемерово выражаем благодарность за данный отзыв. Вс…
​Ксения Сергеевна​2 отзыва
Троечку ставлю только благодаря менеджеру Максиму, который был очень приятным и обходительным, отвечал на все вопросы, провёл отличный тестдрайв и почти продал нам Аркану. Проблемы начались у кредитного специалиста. Девушка совершенно некомпетентна (посещали вчера, 8.08) около 18:00. Печатала расчёты кредита с совершенно рандомными процентами. У меня на руках есть на 12,9%, 9,9%, 10,9%, 11,9% 😂😂😂 Молчу уже о том, что на стенде у машины было написано «под 7,5%, с авансом в 50%, платёж в месяц 7500» на три года, остаток суммы кредита последним платежом. По всем параметрам мы подходили. У меня же в бумагах платежа меньше 13.000₽ не оказалось. На мой вопрос как работает программа девушка ответила: «Вы издеваетесь? Это же байки рекламные, вы что, верите?» 😂 Мы, может и не верим, но при каких-то же условиях схема должна была сработать? Короче, печально и грустно, купили машину сегодня в другом месте.
Читать целиком
​Алексей Хромов​6 отзывов
Врут напрополую. Один менеджер по телефону говорит, что машина в нужной комплектации есть, приезжаешь в салон, другой говорит что нет и не было. Предоплату за автомобиль сначала называют 10 тыс., наследующий день уже 30. Сроки поставки вообще непонятные, то октябрь, то ноябрь. Не советую данный автосалон.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
4 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей ! Понимаем ваше негодование ,хотим узнать как такое могло произойти! Напишите п…
МБ
​Михаил Басалаев​2 отзыва
Недавно был в данном центре. Заказывал тест драйв, для ознакомления с новым автомобилем. Огромное спасибо менеджеру Максиму. Заранее позвонил, уточнил удобное время, обговорили все интересующие детали. Приехал в назначенное время, машина была уже полностью готова. За час, благодаря Максиму, удалось полностью узнать все плюсы и минусы данного автомобиля. Очень понравилось отношение персонала к клиентам и знание тонкостей товара. Всё честно и по делу, без попыток запудрить мозги и навязать ненужные опции. В обозримом будущем собираюсь поменять свой старый автомобиль, однозначно приеду сюда
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
15 июня 2021, официальный ответ
Михаил, добрый день! Хотим сказать, большое спасибо за ваши теплые слова. Будем рады видеть вас внов…
АГ
​Александр Глущенко​5 отзывов
Люди, при покупке авто проверяйте давления в кондиционере или будете заправлять за свой счёт.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
15 июня 2021, официальный ответ
Добрый день ! Понимаем ваше негодование ,хотим узнать как такое могло произойти! Напишите пожалуйста…
АИ
​Андрей Иванов​1 отзыв
Проходил ТО-1,за преличные деньги 12т.р занимаються формальностью проверка уровня в коробке,раздатке,в редукторе не считают обходимым сломаеться сделаем,по мне как относятся так и делают уже факт,на доливку ни грама масла тебе,покупай 1л 900р,по замечаниям всегда отговорки,не знаю что случись по гарантии как сработают,лючок в салоне авто предохранителей плосмасовый,так снимаеться руками а мастер хотел металической отверткой на моих глазах потдеть,я в шоке,ТО больше сдесь проходить не буду!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
7 мая 2021, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рассмотрев вашу жалобу, готовы сообщить следующее согл…
АФ
​Аклександр Фадеев​2 отзыва
забыли прикрутить защиту двигателя. Попросил присутствия при замене масла, также забыли позвать.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
2 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день ! Понимаем ваше негодование ,хотим узнать как такое могло произойти! Напишите пожалуйста…
​Елена Наумова​7 отзывов
Ужасный салон!!!! Зашли посмотреть машину, полная стойка народа!!! Никто не подешел. Мы даже цену не смогли узнать на интересующий нас автомобиль!!! Один менеджер занят бумагами, другой на телефоне. В итоге!!!! Передумали брать Рено. Купим другой автомобиль, хотя нам очень понравилась Аркана.... С таким отношением, у Вас вообще ничего не купят!!!!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
22 марта 2021, официальный ответ
Добрый день ! Понимаем ваше негодование ,хотим узнать как такое могло произойти! Напишите пожалуйста…
ЛА
​Лариса Андреева​1 отзыв
Мы из Новосибирской области, в "РЦ Кемерово Рено" приобрели Duster. Огромное спасибо Пожидаеву Максиму. С самого первого момента всегда был с нами на связи, к нашему приезду подготовил все документы, рассказал все быстро, ясно и по делу!!! Впечатления остались самые хорошие: терпеливый, грамотный, квалифицированный молодой человек!!! Приятно, когда работают такие профессионалы!!! Удачи всем!!! Так держать!!!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
11 января 2021, официальный ответ
Лариса, добрый день! Поздравляем Вас с прошедшими праздниками и покупкой нового Renault! Спасибо Ва…
​Рустам Старов​59 отзывов
Покупал здесь автомобиль Renault Logan. Все понравилось, сдал свой старый авто в Trade-in и оформил кредит в один день без лишних проволочек. Менеджер все доступно объяснил. Понравилось отношение к клиентам.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
25 декабря 2020, официальный ответ
Рустам, добрый день! Спасибо за высокую оценку и теплый отзыв! С наступающим Вас Новым Годом ! Ваш Р…
​Александр Н​35 отзывов
Очень приятное впечатление осталось от данного салона, уже второй раз приобрестаем у менеджера Нестерова Андрея свой новый транспорт. Андрей очень тактичный, грамотный специалист своего дела. Посоветовал сдать свой старый автомобиль к ним в салон, помог подобрать комплектацию индивидуально под нас. Всё оформили за один день и уже вечером уехали на новом автомобиле. РЕКОМЕНДУЮ
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
7 октября 2020, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за такой теплый отзыв и обязательно передадим Ваши слова Андрею! Спасибо з…
​Sergey Volobuev​2 отзыва
Начну с того, что в поисках нужного автомобиля обзвонил пол Сибири. При общении по телефону с менеджером данной компании Нестеровым Андреем сразу почувствовалась его заинтересованность в помощи мне. Он мне предложил очень любопытный вариант комплектации автомобиля и "вел меня" даже в нерабочее время, отвечая на мои вопросы вплоть до двенадцатого часа ночи. Непосредственно сделку оформлял Пожидаев Максим. И тут все было также на высшем уровне. Мной он занялся моментально по приходу на работу. Если в другом городе мне говорили, что это займет 3!!! дня, здесь мы уложились за один час, причем с подробным показом и объяснением. То есть они все подготовили заранее! Ну а фраза: "в последствии лучше задавайте вопросы мне, чем в книжке искать", подчеркивает качество работы этого специалиста и что самое главное, слова не разошлись с делом - на мои вопросы я получаю быстрые и компетентные ответы. Отдельное спасибо за участие в небольшой видеосъемке для моего блога. Удачи вам ребята, вы большие молодцы!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
11 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за теплые слова и такой развернутый отзыв! Мы очень рады, что Вы вы…
Мр
​Ма ри на Ремизова-Максудова​1 отзыв
Хороший центр. Все четко, быстро, доступно понятно. Не то что в хендай город Новосиб. Менеджер Максим отличный сотрудник. Ему отдельное спасибо!
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
13 августа 2020, официальный ответ
Марина, спасибо Вам за теплый отзыв, обязательно передадим его Максиму! Будем рады видеть Вас вновь у нас в Автосалоне! Ваш, Рено Центр Кемерово
​holina65​1 отзыв
Купила автомобиль Renault Sandero в декабре 2019г в салоне Кемерово на Октяборьском пр. Даже не рассматривала данную марку автомобиля к покупке вообще. Хотели купить хундай грета или кия спортаж. ( Ранее ездила на опель корса) Но зашли в салон встретил менеджер Холодов Дмитрий ( человек на своем месте), вообщем уболтал,купили. Внешне мне автомобиль понравился. Но потом оказалось, руль без подогрева, ручка бака находиться очень неудобно, на нее все время наступаешь ногой. Навигация 2017 года,даже никто не сказал, что 1 раз можно было обновить бесплатно.А вот парктроники вообще жесть. 2 крайних стоят нормально, а 2 средних очень утоплены в машину, образуя желобки в которых собирается грязь, соответственно, при движении в зад, .они все время издают звук, даже когда нет препятствия, поэтому надо каждый раз выходить из машины и вытирать их салфеткой. 15 .02.20 мы были техническом осмотре, который был в подарок, я естественно про парктроники сказала, но ни тут то было, нам в обмене было отказано, хотя, парень, который делал осмотр, полностью с нами согласился. Мы вместе с ним прошли по салону, посмотрели парктроники на всех автомобилях, таких как у меня нигде не было, все парктроники были утоплены ровно в машины. Потом вышел мужчина, зовут его Вадим , он наверное старший, он мне сказал, давайте я буду приходить к вам и вытирать их каждый день. Брак установки парктроников был на лицо. После этого я обратилась на официальный сайт Renault с жалобой, где все подробно описала, мне позвонила сначала одна девушка,сказала вам перезвонят, потом еще одна Качалова Екатерина, тоже сказали вам перезвонят и скажут когда подъехать в салон, для фото, мне так никто и перезвонил.23 марта я позвонила сама с просьбой ответить на мою жалобу. 11 апреля мне позвонил парень Кирилл, который представился техдиректором автосалона и попросил чтобы я отправила ему видео парктроников, что я и сделала, ответа до сегодняшнего дня не получила, позвонила опять ему сама, он ответил это завод вам так установил, а мы не причем.Значит, если завод, то можно и так продавать. Вопрос- за что я заплатила деньги???? ( я имею ввиду парктроники). Люди, хочу обратиться у вам, не покупайте автомобили Renault в г.Кемерово на Октябрьском, они сначала будут с вами очень обходительны, а когда вы купите автомобиль вы уже им просто не интересны, они просто посылают вас на ...Очень жаль, что завод Renault не обращает на это никакое внимание. Хотели купить второй автомобиль мужу, рассматривали Renault Arkana, но теперь никогда....
Читать целиком
​Варя​5 отзывов
О благодарности....Автомобиль приобрели в августе 2019 года. Сегодня прошли первое ТО. По приобретению авто было много вопросов и нюансов, которые профессионально решили менеджер отдела продаж - Касаткин Алексей и руководитель отдела продаж - Водилов Максим Валерьевич. Хотелось бы всем, кто решит приобретать авто, обращаться именно к Касаткину Алексею - у него прекрасно сочетаются лучшие человеческие и профессиональные качества, что редко в наше время. Хотелось бы отметить такие же качества у Дмитрия и Дениса из отдела технического обслуживания. Слова признательности и благодарности за поддержку и профессионализм специалистам из отдела trade-in: Виталию и Лизе (просим прощения, если имена не верные....). Спасибо большое всем тем, кто "за кадром" - специалистам технического обслуживания за порядочность и профессионализм. Успехов и процветания всему вашему коллективу и вашим близким!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
13 августа 2020, официальный ответ
Варвара, добрый день! Спасибо Вам за такой развернутый и теплый отзыв! Мы гордимся профессионализмом…
​Игорян регион68​4 отзыва
хорошйи дилер, обслужить можно качественно своё авто
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
19 марта 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и всегда рады Видеть Вас в нашем Автосалоне.
​Ksenia Sidorkina​1 отзыв
Навязывают программу Трейд-ин, в итоге не скидка , а потеря! При досрочном погашении, сумма кредита увеличилась , изначально был выдан транш 421т,р, а при оплате 3-х месяцев, погашение составило 425р, бумажки ваши липовые! Обманщики! Утаивайте реальные суммы и оцениваете машины за копейки, которые в отличном составит!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
27 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим за Ваш отзыв! Хотелось бы разобраться в данной ситуации. Не могли б…
​Slow Matik​22 отзыва
Всем здравствуйте. Расскажу о своем посещение данного ДЦ. Обслуживаюсь обычно в другом сервисе Рено, но так совпали звёзды что пришлось посетить ДЦ Кемеровского Рено. Записался на 10 утра, приехал по навигатору, к главному входу.. захожу, нахожу сервисных приемщиков, подхожу к приемщику "А" говорю что записан, меня отправляют к приемщику "б", подхожу к нему, он отправляет обратно к приемщику "А", тот же в свою очередь опять перенаправляет к "б", смешно в общем.. ладно, оформился, и выясняется что надо переехать к воротам сервиса, это кто знает на другой стороне, нужно через пару сфетоворов с неудобными перекрестками проехать чтоб попасть с другой стороны здания к заезду в сервисный бокс. Ладно, переехал.. приготовился к заезду в бокс, но не тут то было.. Инженер по гарантии и мастер приёмщик "б", начали проводить осмотр прям на улице, на морозе минус 20, через 5 минут пустых разговоров, цирк этот надоел и мы раскланялись.. зачем если не заезжать в бокс перенаправлять к воротам сервиса? Выйти на улицу можно было и к главному входу.. 21век, машина заезжает по гарантии, зачем париться мы ее на улице послушаем, поморозим и себя и клиента.. короче не удовлетворительно. Не знаю как слесаря, но ИПГ и приещики не очень. Спасибо за внимание. Исправляйтесь ребята. ;)
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
21 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за посещение нашего автосалона и от лица всей компании приносим свои из…
​Svetlana Yakovleva​1 отзыв
В данном автосалоне приобрели автомобиль 2 года назад. Со нами работал очень доброжелательный и профессиональный менеджер Марченко Алексей. С его помощью я выбрал нужный, удобный автомобиль. Алексей грамотно, со знанием дела отвечал на все интересующие меня вопросы. В этом же салоне регулярно проходим техническое обслуживание. В данный момент прошли ТО2. Нравится качество выполнения работы, хорошее человеческое отношение. Успехов, дальнейшего развития! Рекомендую.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
9 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, всегда рады видеть Вас в нашем автосалоне!
​robenkov.konstantin​1 отзыв
Давно планировали приобрести новый автомобиль в семью. По рекомендации родственников обратились к официальному дилеру Рено Центр Кемерово. Начиная с первого телефонного разговора и до торжественного вручения ключей от нового автомобиля с нами работал менеджер отдела продаж Денис Харитонов. Хотим отметить высокий профессиональный уровень Дениса - помощь в выборе модели и комплектации авто, своевременное извещение о начале выгодных для покупки акций, согласование удобного времени для совершения покупки, организация процесса оформления необходимых документов, координация взаимодействия между отделами, подробное разъяснение всех нюансов и полные ответы на наши вопросы. Организация работы с клиентами в Рено Центр Кемерово на высоком уровне. Нас встретили на автовокзале (мы из Томска), с комфортом разместили в современном просторном светлом помещении шоу-рума, из которого открывается панорамный вид на город, а так же в нем предоставлены различные модели новых автомобилей Рено и аксессуаров. Есть зал для детей. Для клиентов вкусный кофе и чай. В подарок от центра получили комплект зимних шин, автосигнализацию и полный бак бензина. Праздничную атмосферу дополнили воздушные шары и фотосессия на фоне нашего нового авто. В тот же день мы благополучно прибыли в родной город. Выражаем огромную благодарность Денису и всем сотрудникам Рено Центр Кемерово за подаренный праздник, отличное настроение, и желаем дальнейшего всестороннего развития и достижения новых целей на пути к успеху!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
2 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за такие добрые слова и всегда рады видеть Вас в нашем автосалоне.
​Ксения Валерьевн Кахотская (Мотовилова)​4 отзыва
Мне очень повезло с самым лучшим менеджером отдела продаж Рено - это Дмитрий Холодов! Активный, позитивный, максимально компетентный по всем фронтам, обаятельный и идёт на встречу чтоб подсказать, где-то помочь, там-то сэкономить. Видно что человек отдаётся работе на все 100, поэтому и не зря висит на доске почёта!)) Рекомендую этот салон в целом и обращайтесь к Дмитрию! В итоге приобрела Рено Аркана с зачётом по трейд-ин и кредитом под 0% годовых (на 3 года с 50% авансом).
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
30 ноября 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за такой положительный и добрый отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем автосалоне!
​agro-sibir Анганзоров​1 отзыв
Добрый день. С данной компанией работаю уже давно, неделю назад приобрел очередной новый автомобиль, обслуживание на хорошем уровне. Особо хочу отметить менеджера Казакова Александра, грамотный специалист, проконсультировал по всем вопросам, вышел на работу в свой выходной день специально ради меня. Грамотно подобрал подходящий мне вариант по трейд ин. Все здорово, семья довольна .
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
11 ноября 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за такие теплые слова и всегда рады видеть Вас в нашем дилерском центре!
​franky5angels​4 отзыва
Обслуживался в том центре очень долгое время. 9.09.2019 г. проводили работы по замене опоры шаровой. К самим работам претензий нет. Сегодня 19.10.2019 г. я менял у себя дома летнюю резину на зимнюю поменял 3 колеса, а вот переднее левое колесо не смог. Как оказалось, "горе мастера" Рено Центра просто затянули каким то мощным гайковертом передние колеса, но левое выкрутить я не смог. Я сломал недешевый телескопический ключ. Поехал на разных колесах на шиномонтажку, ждал очереди чтобы мне сорвали болты. Так там даже гайковертом не смогли сорвать, пришлось монтажникам тащить тяжелый гайковерт, которым крутят грузовики. И то, не с первого раза все пошло. Я заплатил ребятам и поехал домой. По дороге позвонил в Рено Центр г. Кемерово. Непонятливый администратор сказал, что узнал состав той смены, что крутила мне колеса, не получается, и нужно время. Так же он совершенно не понимал, в чем дело. Я позвонил в службу поддержки Рено по горячей линии по всей России, там мне прямо сказали "МЫ вам НИЧЕГО не обязаны". Я спросил может мне дадут какой-нибудь бонусик в обмен на такие неприятности, чтобы не рушить отношения, мне сказали "политика компании не предусматривает никаких компенсаций". Это дословно. Я перезвонил еще раз в РЦ Кемерово и спросил, что же там по составу той злополучной смены. Мне опять ничего не ответил тот чудо администратор))) Он кстати сказал, что в его работу входит "просто записывать клиентов" и все)))) Я вспомнил свою работу и прослезился, потому что этот паренёк явно гоняет балду. Он опять не смог мне сказать состав той банды (видимо прикрывает). Через какое-то время мне перзвонил еще один паренек,я у него спросил про какой нибудь бонус, он сказал, что это нужно обговаривать с НАЧАЛЬСТВОМ (не знаю каким, но сказал он таким тоном что стало понятно, что это бесполезняк). В итоге. Если у вас что-нибудь будет не так после "работ" этого чудо сервис-центра, то "это ваши проблемы" и "мы вам ничего не обязаны". Тупо отъем денег и ничего. Цены задраны итак донельзя, все возникающие вопросы это ваши проблемы. Я больше туда не поеду и вам не советую. В г. Кемерово полно рукастых мастеров без корон на голове, которые за вменяемые деньги сделают вам работы. Я уже такой нашел (пользовался в прошлом)
Читать целиком
​Max 17​2 отзыва
Не первый раз обращаюсь в этот салон, сотрудники профессионалы своего дела. Хочу выразить благодарность отделу трейд ин. Как всегда все сделали быстро и профессионально. Адекватно оценивают автомобили. Грамотно ведут сделку. Как клиент вообще не напрягаясь сидел в зоне ожидания, менеджер сделал все сам.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
11 октября 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и всегда рады Видеть Вас в нашем дилерском центре!
​Татьяна​1 отзыв
Начитавшись плохих отзывов о салонах,с опаской зашли просто посмотреть цены на новый Дастер. Были готовы к самому худшему.Но благодаря менеджеру Александру Казакову, мы сдали свою машину по отличной цене и подобрали новенький Дастер в отличной комплектации. Здесь же нам помогли подобрать и кредит на недостающую сумму. С учетом всех скидок и подарков, цена получилась очень заманчивой.Все документы нам оформили очень быстро.И уже на следующий день мы приехали забирать машину.Все прошло просто идеально,даже придраться не к чему.Напоследок еще и полный бак заправили,как иногородним.Мы до сих пор в шоке,что все получилось так быстро и так здорово.Огромное спасибо Александру за помощь!!!У нас остались только приятные впечатления.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
15 июля 2019, официальный ответ
Спасибо Вам за доверие и выбор Рено Центр Кемерово! Всегда рады видеть Вас в нашем автосалоне!
​Юрий Хохолков​2 отзыва
Купили патриота, не завелась
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
26 июня 2019, официальный ответ
Юрий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы, приносим свои извинения. При возникновении любых пробле…
​Ольга Соколова​51 отзыв
Хотели с мужем купить Рено дастер 09.06. Приехали в салон для того что бы перед покупкой пройти тест-драйв. Подошли к менеджеру, который даже не стал с нами общаться и отправил к администратору, которого не было. Прождали 15 минут. Ушли ни с чем. Спасибо за испорченное настроение и зря потраченное время.
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
10 июня 2019, официальный ответ
Ольга, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Готовы Вам продемонстрироват…
​anthon.kojewnikov​1 отзыв
Выбирали тестю Дастер сами из Томска. Прозвонили все салоны Новосибирска Кемерово и Новокузнецка. Сделали выбор на Рено Центр Кемерово, так как по телефону менеджер Дмитрий все досконально объяснил по наличию и стоимость автомобиля в других салонах ничего конкретного сказать не могли только мол приезжайте на месте все решим! В итоге приехали в Кемерово красивый салон приятные менеджеры напоили кофе (очень вкусный) оформили автомобиль и все согласно договоренностям. МОЛОДЦЫ!!! все буду советовать данный автосалон!!! и еще заправили полный бак бензина так как мы были иногородние. Мелочь но так приятно!!!
Читать целиком
РЦ
Рено Центр Кемерово, официальный дилер Renault
26 июня 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и всегда рады Видеть Вас в нашем дилерском центре!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее