............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
4.2
62 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото4

4.2
62 оценки
МБ
​Мария Булгакова​3 отзыва
Великолепный персонал!
Sф
Samsung, фирменный магазин
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за вашу высокую оценку персонала. Для нас это большая похвала!
​Сергей Макаров​38 отзывов
Умышленно всем коллективом поголовно дают ложную информацию. Если берете рассрочку то пристегнитесь: 1 банк подключает страховки обязательные , но не переживайте ,легко отключите звонком в банк-НЕТ. Подключает магазин и чтоб отключить страхование жизни Ренисанс нужно отправить скан паспорта в электронном заявление в личном кабинете Ренисанс, реквизиты счета и копию договора страхования который не выдан в магазине. НО вам с гордостью заявят, что он есть у меня в электронном виде в какой то из смс. Альтернатива -опять же обратится к одному из редисок магазина ,который с радостью ни чем не поможет. (Договор не подгрузился, я не знаю, мне написали так и так в чате) 2 СМС-информирование которое всего стоит рублей 300, в реале 2040р. Его отключить может любой из редисок ,после 30 мин колупания в компьютере.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Навязывание платных дополнительны…
АБ
​Анна Беккер​3 отзыва
Очень хороший магазин, большой ассортимент. Огромная благодарность Даниилу за помощь в приобретении замечательного телефона! Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, всем рекомендую👍
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку магазина и персональную благодарность Даниилу. Перед…
АП
​Александр Плотников​1 отзыв
Даниил отлично,обслуживание отличное😇
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв и отличную оценку Даниила. Обязательно передадим ему ваши…
​Konstantin Vladimirovich​2 отзыва
Отличная команда профессионалов, качественный товар и дружелюбный сервис!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за столь высокую оценку. Команда профессионалов, качественный товар и друже…
МК
​Михаил Кусайкин​3 отзыва
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне!
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Благодарим за высокую оценку. Стараемся, чтобы каждый визит оставлял только положительные впечатления. Ждём вас снова!
​Евгений Гаврилов​1 отзыв
Отличный магазин, хорошие цены Есть выгодные акции, купил себе телефон и не знаю проблем Спасибо, что помогли определиться с моделью
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Благодарим за обратную связь! Отлично, что акции помогли выгодно приобрести т…
МБ
​Мария Бедарева​2 отзыва
Люблю фирму samsung . Самое надежное качество. Спасибо что вы есть.
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за ваши тёплые слова и многолетнее доверие! Такая лояльность вдохновляет. Всегда вам рады.
МФ
​Мария Ф​1 отзыв
Ребята большие умнички)) Очень ждала 8-е часы. По приезду оказалось, что часы только поступили в магазин и менеджеры ещё даже не успели выставить демонстрационные образцы. Но перед покупкой мне очень хотелось сравнить размеры часов и выбрать для себя более удобный. Поэтому ребята оперативно сбегали на склад, при мне вскрыли образцы и помогли сделать выбор, чтобы я осталась довольна. А ещё и старые часы в трейд-ин забрали, что помогло мне сэкономить свои средства и время. Большое спасибо им за отзывчивость и внимание))
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ценим вашу благодарность команде магазина. Всегда стремимся создать комфортные условия…
ПМ
​Павел Меркурьев​3 отзыва
Я могу понять навязывание страховки при оформлении рассрочки (все таки магазин делает скидку на товар банку, хотя все равно это незаконно), но 1. Страховка стоила больше 8 000 при цене товара в 37 000 2. Не одобрили рассрочку только кредит, говорю уберите страховку раз будет кредит, мне говорят у нас так нельзя. Явное нарушение ГК и закона о правах потребителя. С таким успехом я могу взять в банке кредит на любые цели и купить часы без всяких страховок, но уже не в этом магазине, где покупателей считают недалекими видимо... Стыдно, учитывая, что магазин не из дешевых и представляет крупнейший бренд
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что ваш опыт оформления рассрочки оставил такие негативные впечатления…
​Евгений Володин​2 отзыва
Все отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Приятно знать, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова.
​KeitlinAmy​163 отзыва
Консультант Даниил просто умничка, все подскажет, расскажет. Проконсультирует. Уютный отдел, выставка яркая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Обязательно отметим работу Даниила — приятно, что консультаци…
АБ
​Анджелина Бойкова​5 отзывов
Консультанты просто пушка) И речь и то как умеют предлагать достойно выше 5 звёзд. К сожалению, не спросила имя консультанта( высокий и пользуется S23 Ultra), но скажу, что он мне ничего не навязывал, а опирался на мои предпочтения. Огромное спасибо за клиентоориентированность 🩵
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за такой яркий и тёплый отзыв. Консультанты, которые умеют слушать и…
мз
​марианна зыкова​2 отзыва
Брала себе наушники. Приятное обслуживание, вежливый консультант и качественная гарнитура, все понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень рады, что вам понравилось обслуживание. Качественные аксессуары делают использование техники ещё комфортнее. Заходите вновь!
КМ
​Кики Мора​87 отзывов
Всё обьяснили, рассказали!
ск
​софья кулешкова​5 отзывов
Здравствуйте! Хотела узнать, можно ли посмотреть телефон samsung a55 5g без покупки?
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Все модели телефонов имеющиеся в продаже, выставлены в открытом доступе на витрине, вкл…
​Владимир Селиванов​79 отзывов
Консультанты знают свой товар
ДИ
​Денис Игоревич​6 отзывов
2 звезды только за внешний вид. Цены выше всех остальных магазинов. Акцию трейд-ин не удалось оформить, хотя за неделю все узнавалось и проверялось и уверили, что акцией возможно воспользоваться(смотрели продавцы даже в базе), как итог телефон старый не приняли с формулировкой "старый". На горячей линии проконсультировали "приносите любой телефон, лишь бы включался". Продавцы в магазине и на горячей линии не понимают, что консультируют. Время потрачено зря.
Читать целиком
ДС
​Данил Стаценко​7 отзывов
Это просто жесть. 13 марта преобрела тут телефон в "рассрочку" при покупке телефона преобретаешь страховку за 5тр и у вас появляется рассрочка, а не кредит. Я согласилась на такие условия и вот уже 2 месяца пытаюсь доказать, что 52 т.р в чеке и 60т.р в банке это разные суммы и рассрочкой тут не пахнет, если бы мне сказали, что нужно будет переплатить то-ли за красивые глазки продавца то-ли за фантазии этого же продавца я бы отказалась за такие доп услуги. В мтс-банке вообще про рассрочку не вкурсе. Как итог я преобрела за пятёрку непонятную для меня страховку и переплачиваю %% банку. Итог: разводят людей!!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
31 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы хотим разобраться в ситуации и просим вас связаться с нами…
​Евгений Громов​6 отзывов
Такой подлости я не ожидал. Хотели купить телевизор, проконсультировался и перед покупкой решил глянуть на цену этого же ТВ в Днс, он оказался дешевле на 30%! Показал продавцу с намеком сделать цену ниже, они не стали, ок, я поехал покупать в днс, а там "кто-то" оформил на него заказ за 5мин пока я ехал, ну я заказал такой же и решил подождать 2 дня(пока привезут). Когда я приехал забирать свой тв в днс, тот "оформленный за 5мин моей дороге" никто не забрал. То есть, ребята этого магазина решили мне так подгадить 🤨
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Комментировать процессы ценообразования в других торговых организаци…
​Тайный Гость​23 отзыва
Продавцы просто не обратили внимание на меня, так как подумали, что не обладаю денежными средствами. Спасибо ДНС, за новый телевизор, ведь там знают что такое сервисный диалог
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Наша компания внимательно относится ко всем замечаниям и пожеланиям со стороны покупате…
​Андрей Прокошин​2 отзыва
Куда съехал Самсунг? Лапландия ведь закрыта
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
28 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш интерес к нашей компании. Магазин Samsung никуда не съезжал, ожидаем…
​Иван​9 отзывов
При покупке по предзаказу будьте осторожны, в магазине могут сказать, что заказа нет. Контактный центр компании может помочь решить Вашу проблему, но на это может уйти до 3 недель.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Опишите посещение магазина более подробно.
​Григорий Ф.​2 отзыва
Покупал в начале июля телефон и колонку...через неделю колонка перестала функционировать с помощью батареи. Приехали объяснили ребятам ситуацию...при нас узнали наличие в Москве и сразу заказали .Привезли через две недели и обменяли без проблем,без всяких волокит и написание претензий...Не первый раз к ним приезжаем за покупками и кто пишет не одекватности профессионализма ребят вы ошибаетесь!!!!Разберитесь изначально в себе что вы хотите ?Рекомендую этот салон
Читать целиком
​Александр Косыгин​5 отзывов
Отвратительные продавцы, совершенно не заинтересованные в клиентах и продажах.
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Опишите посещение магазина более подробно, а также сообщите дату и время визита в магазин.
​Тест Тестов​2 отзыва
Такое себе. Мутный магазинчик.
​Егор Жаворонков​3 отзыва
Не впервые сталкиваюсь с непрофессионализмом продавцов данного магазина, что подтверждается количеством негативных отзывов. 08.03.2020 пришел в магазин ТЦ Лапландия, выбрать подарок. Стоя возле чехлов, обратился продавец, спросив, для какой модели выбираете чехол. Я ответил, что просто зашел посмотреть ассортимент магазина. Дальше продавец решил выпендриться знаниями и сказал: "нет смысла, потому что на Galaxy Note 9 чехлов всё равно нет". При том, что в руках у меня был Note 8, что еще раз говорит о "профессионализме" работника. Сказав ему, что это не Note 9, а Note 8, мне ответили "тем более...". На мой встречный вопрос, "если нет чехлов, значит нет смысла заходить в ваш магазин", продавец пожал плечами, повернулся ко мне спиной и ушел. Я мог купить телевизор, смартфон, что угодно... Но с таким отношением, подчеркну, не в первый раз, я НИКОМУ из своих друзей и знакомых не пожелаю идти туда, чего и вам не желаю, читающие данный комментарий))) P.S. А руководству магазина советую усмирить напыщенность ваших сотрудников и связаться со мной, по пешению данного вопроса, если не хотите потерять репутацию и сотню-другую клиентуры!!!
Читать целиком
​Vadim Tolstikov​9 отзывов
Если сравнивать цены на телефоны, то они везде одинаковые. Однако только здесь можно взять в рассрочку без доп покупок и навязаных аксов. В других брендованных салонах связи вам в счет накидают еще столько всего и вы об этом можете и не узнать. Когда мы брали телефон А8, нам конечно навяливали и чехлы и страховку и дорогущие стекла. Понимаю, планы все дела. И когда мы отказались от всех допов, консультант говорит - Что оформяем просто голый телефон?? А нихира что он стоит 35 штук??? Почему я покупая за свои деньги не самый дешевый смартфон, получаю общение как с нищебродом? Если можете кукить за нал, берите в любом Интернет магазине. И не нужно будет слушать нытье про страховки и чехлы, которые в соседних островных магазинах стоят в три раза дешевле и произведены в том же Китае.
Читать целиком
​MihailAvdeev​2 отзыва
Зашел посмотреть технику Самсунг и увидел часы Samsung galaxy gear s3. Меня поразил дизайн и функциональность. Приветливые и отзывчивые продавцы-консультанты простым и доступным языком объяснили мне преимущества этих часов по сравнению с другими электронными часами. Максимально подробно показали весь функционал и особенности часов. После 10 минут раздумий было решено, и на следующий день стал счастливым обладателем этих часов, спасибо, обязательно приду за gear s4:)
Читать целиком
​nku42​2 отзыва
У Вас проходила акция по возврату 4000 р на яндекс деньги за покупку часов Gear S3.Это сподвигло меня приобрести Ваш продукт в конце августа 2017 года.(я успел в акцию) Обещеный кэш в размере 4000 р мне так и не был предоставлен в течении 14 дней В конце сентября мне пришло письмо : Уважаемый покупатель, Уведомляем вас о том, что в акции Cash Back* изменились сроки рассылки промо-кодов, их активации и периода использования при оплате покупок: - Ваш промо код будет выслан после 1 октября. - Активация вашего промо-кода на сайте Яндекс.Деньги.(Инструкция по активации) возможна с 1 октября до 25 декабря 2017. - Добавление полученной карты Яндекс.Деньги в сервис Samsung Pay на вашем устройстве (Инструкция по добавлению) и последующая оплата покупок возможны до 31 декабря. Если у вас остались вопросы ознакомьтесь с полными правилами акции или свяжитесь со службой поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55 или со службой поддержки Яндекс.Деньги – 8-495-974-35-86. Я позвонил по номеру 8-800-555-55-55 , 5-октября.Мне сказали что письмо об активации промокода прийдет к Вам 8,10.2017 года. Сегодня уже 10-е. Звонил сейчас снова ..Мне сказали что письмо отправлено Вам ..Но письма нет. Сказали что помочь больше ничем мне не могут и отправили к Вам. Что мне ещё нужно сделать что-бы решить данную проблему ??? Samsung Технологии Samsung Технологии 12:48 Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Промокод придет до 20 октября, пожалуйста, ожидайте. Константин Константин 12:52 Смешно уже как то. Вроде серьёзная фирма. Одни говорят ушло.Другие говорят до 20 числа.Верить кому мне нужно? И как Вы думаете какое теперь мнение у меня про SAMSUNG? Samsung Технологии Samsung Технологии 12:55 Отправка промокодов осуществляется каждый день, до 20 октября включительно он Вам поступит. Еще раз приносим свои извинения за задержку. Константин Константин 12:58 я уже слышал про это..только срок был Вами указал 4 октября.. вот Ваш ответ Пересланные сообщения Samsung Технологии Samsung Технологии 25 сен в 20:13 Здравствуйте! Поступила информация, что до 4 октября промокод будет предоставлен. Ожидайте, пожалуйста. Samsung Технологии Samsung Технологии 13:31 К сожалению, сроки были передвинуты. Приносим извинения за длительное ожидание. Константин Константин 14:38 Так вы вообще отмените задним числом и все дела. И никто с Вас ничего не возьмёт. Скажите извините граждане. Так получилось. 19 октября Константин Константин 15:35 Добрый день..По отправке промокода изменения опять ?) Samsung Технологии Samsung Технологии 15:44 Здравствуйте. Нет, просим ожидать до 20 октября включительно. Константин Константин 15:47 Ожидаю)) Уже даже интересно ...что напишите 21 октября)) 20 октября Константин Константин 18:24 Добрый вечер. ) есть новости по промокоду? Samsung Технологии Samsung Технологии 18:35 Здравствуйте, Константин! Сроки отправки промо-кода были изменены. Отправка ожидается до 25 декабря. К сожалению, ускорить этот процесс мы не можем, так как отправка происходит сторонней организацией. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. 21 октября Константин Константин 9:23 Слов нет просто. Зачем делать такие акции простите ? А потратить надо до 31 декабря. Матерных слов не хватает на Вас.
Читать целиком
​♡​207 отзывов
Моя оценка основана только на работе консультантов, т.к. товар никогда в данном магазине не приобретала. Зашла посмотреть новый Samsung note 8. Сразу подошёл консультант, которому я объяснила, что пользуюсь телефоном другой марки и не особо рассматриваю телефоны фирмы Samsung. На что консультант улыбнулся и ненавязчиво стал рассказывать о плюсах данной модели. Обычными, понятными словами для девушки, которая плохо разбирается в технике. И, знаете, он меня заинтересовал так, что я даже стала подумывать купить именно этот телефон. Пока в раздумьях. Советую заглянуть даже тем, кто просто выбирает себе телефон. Тут Вам все подробно расскажут и покажут, даже зная, что Вы не будете в данный момент приобретать товар.
Читать целиком
​Анна Шершнёва​19 отзывов
Хороший магазин, но если только вы покупаете там товар,а вот если вам придется обратиться туда с проблемой устройства,то управляющий помутузит вас и никакого итога вы не получите. Купили мы с мужем в этом магазине Samsung galaxy S8, вместе с беспроводной зарядкой. Пришли домой, подключили зарядное устройство по инструкции, но телефон начал очень сильно нагреваться(очень, это прям очень) и до 100 так и не зарядился, например,от другого зарядного устройства такой реакции телефона нет. Пришли в магазин через 4 дня после покупки обменять на такое же беспроводное зарядное устройство, но нам сказали, что нужна экспертиза,а экспертизу проводит не лаборатория или сервисный центр, а управляющий! Wtf? Он сказал, что возьмет устройство и будет 2 дня телефон свой заряжать, если у него зарядится,то все норм и значит зарядка хорошая,а это мы врем. А если он сочтет, что мы говорим правду, то возможно он ее нам обменяет. Нам показалось это странным, но мы согласились. Управляющий начал заполнять бумаги, на прием товара на свою экспертизу, это заняло очень много времени(похоже в магазине электроники он не знал, как пользоваться компьютером) и вот наконец он дает мне бумаги на подпись,и я вижу что причина нашей жалобы в том, что зарядка просто не заряжает! Но жалоба,то была в другом, в сильном нагреве и в медленной зарядке,я же не сказала, что она вообще не заряжает. Начала ему это повторно объяснять,на что он ответил, то что телефон нагревается это нормально, ребят,у меня было много телефонов и я отличу нормальный нагрев от сильного. И в принципе для этого я думала он отправит зарядку на нормальную экспертизу,а не к себе домой. Надоело в общем нам с ним спорить и мы ушли забрав свою вещь,потому как 5000 рублей для нас не большая сумма,а столько нервов и времени тратить не очень то хочется. В общем и целом, купить там вещи можно, но вот если какой-то дефект,то вам там точно не помогут и вы должны молиться, чтобы ваша техника не сломалась и вы не потеряли свои деньги.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее