............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
3
28 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы24
Фото4
3
28 оценок
ОЧ
​Оксана Чернова (Добросклонская)​1 отзыв
26 ноября 2023, отредактирован
Хочу выразить благодарность консультантам, магазина Самсунг в Лапландии. Но , выделить хочу Алексея, с интересной фамилией. Занимался моим вопросом не один день, НЕ по его вине, добился результата. Вежливый, ответственный, с крепкими нервами. Спасибо ещё раз, за работу.
Читать целиком
ДИ
​Денис Игоревич​6 отзывов
20 сентября 2023, отредактирован
2 звезды только за внешний вид. Цены выше всех остальных магазинов. Акцию трейд-ин не удалось оформить, хотя за неделю все узнавалось и проверялось и уверили, что акцией возможно воспользоваться(смотрели продавцы даже в базе), как итог телефон старый не приняли с формулировкой "старый". На горячей линии проконсультировали "приносите любой телефон, лишь бы включался". Продавцы в магазине и на горячей линии не понимают, что консультируют. Время потрачено зря.
Читать целиком
ЛС
​Людмила Стаценко​3 отзыва
15 мая 2023
Это просто жесть. 13 марта преобрела тут телефон в "рассрочку" при покупке телефона преобретаешь страховку за 5тр и у вас появляется рассрочка, а не кредит. Я согласилась на такие условия и вот уже 2 месяца пытаюсь доказать, что 52 т.р в чеке и 60т.р в банке это разные суммы и рассрочкой тут не пахнет, если бы мне сказали, что нужно будет переплатить то-ли за красивые глазки продавца то-ли за фантазии этого же продавца я бы отказалась за такие доп услуги. В мтс-банке вообще про рассрочку не вкурсе. Как итог я преобрела за пятёрку непонятную для меня страховку и переплачиваю %% банку. Итог: разводят людей!!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
31 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы хотим разобраться в ситуации и просим вас связаться с нами…
ЕГ
​Евгений Громов​5 отзывов
17 апреля 2023, отредактирован
Такой подлости я не ожидал. Хотели купить телевизор, проконсультировался и перед покупкой решил глянуть на цену этого же ТВ в Днс, он оказался дешевле на 30%! Показал продавцу с намеком сделать цену ниже, они не стали, ок, я поехал покупать в днс, а там "кто-то" оформил на него заказ за 5мин пока я ехал, ну я заказал такой же и решил подождать 2 дня(пока привезут). Когда я приехал забирать свой тв в днс, тот "оформленный за 5мин моей дороге" никто не забрал. То есть, ребята этого магазина решили мне так подгадить 🤨
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Комментировать процессы ценообразования в других торговых организаци…
ТГ
​Тайный Гость​9 отзывов
11 февраля 2023
Продавцы просто не обратили внимание на меня, так как подумали, что не обладаю денежными средствами. Спасибо ДНС, за новый телевизор, ведь там знают что такое сервисный диалог
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Наша компания внимательно относится ко всем замечаниям и пожеланиям со стороны покупате…
АП
​Андрей Прокошин​2 отзыва
28 ноября 2021
Куда съехал Самсунг? Лапландия ведь закрыта
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
28 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш интерес к нашей компании. Магазин Samsung никуда не съезжал, ожидаем…
АА
​Артём Артёмов​6 отзывов
27 марта 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность-старшему продавцу Игорю. Всегда подскажет и объяснит доступным языком, с юмором, не навязывая ничего лишнего, в отличие от других продавцов. Старается помочь, если возникли проблемы. В общем, самый искренний, адекватный и честный продавец. Огромное спасибо за это!
Читать целиком
ПВ
​Павлова Вера​34 отзыва
4 ноября 2020
Я достаточно часто бываю в этом магазине, чаще в плане вопросов сервиса. Всегда очень приветливые сотрудники, в 99% процентах решали все вопросы.
И
​Иван​9 отзывов
23 сентября 2020, отредактирован
При покупке по предзаказу будьте осторожны, в магазине могут сказать, что заказа нет. Контактный центр компании может помочь решить Вашу проблему, но на это может уйти до 3 недель.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Опишите посещение магазина более подробно.
ГФ
​Григорий Ф.​2 отзыва
12 августа 2020
Покупал в начале июля телефон и колонку...через неделю колонка перестала функционировать с помощью батареи. Приехали объяснили ребятам ситуацию...при нас узнали наличие в Москве и сразу заказали .Привезли через две недели и обменяли без проблем,без всяких волокит и написание претензий...Не первый раз к ним приезжаем за покупками и кто пишет не одекватности профессионализма ребят вы ошибаетесь!!!!Разберитесь изначально в себе что вы хотите ?Рекомендую этот салон
Читать целиком
АК
​Александр Косыгин​6 отзывов
3 августа 2020
Отвратительные продавцы, совершенно не заинтересованные в клиентах и продажах.
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Опишите посещение магазина более подробно, а также сообщите дату и время визита в магазин.
ТТ
​Тест Тестов​3 отзыва
1 июля 2020
Такое себе. Мутный магазинчик.
Продажа мобильных телефонов
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​160 мест​Бесплатная
​200 мест​Бесплатная
Транспорт
​СКК Октябрьский​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Лапландия​Октябрьский проспект, 34​А26 бутик; 1 этаж
Центральный район, Кемерово, 650066
Ежедневно с 10:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (3842...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
Apple Union
Сдай в Trade-in iPhone 12, получи беспроцентную рассрочку на iPhone 15
Оцени устройство
​Реклама
Samsung, фирменный сервисный центр
Samsung • Стиральные машины • Холодильники • Пылесосы • Микроволновки • Варочные панели • Плиты • Посудомоечные машины • Выезд на дом • Оплата по QR-коду
Подробнее
restore:, магазин техники и электроники
Apple • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
Apple • Honor • Huawei • Lenovo • LG • Meizu • Nokia • Sony • Xiaomi • Realme
Подробнее
КЛИК, магазин
В апреле iPhone 15 Pro и Pro Max с выгодой до 40 000 р.!
Сделать выбор в Telegram
​Реклама​ИП Илюшин М. А., ОГРНИП 316420500052064.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.