............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Torex 

Салон стальных дверей
4.1
18 оценок
4.1
18 оценок
ОЗ
Ольга Зайцева3 отзыва
Заказали дверь Торекс с терморазрывом. Сама дверь никаких нареканий не вызывает, однако качество её установки оставляет желать лучшего. Во время заказа и монтажа мы специально подчеркнули важность отсутствия промерзания, дополнительно оплатив услугу тёплой установки. Однако с первыми же морозами дверь начала промерзать — образовался лёд прямо на уплотнителе и пороге. Установщик вызван был оперативно, осмотрел проблему и предложил решение: добавить монтажной пены. После добавления пены ситуация никак не изменилась — лёд остался. Установщик пообещал исправить ситуацию позже, после окончания холодов, утверждая, что сначала надо удалить старую пену и заново всё запенить. Несмотря на регулярные напоминания с моей стороны, фактическая реакция была нулевой: обращение попросту игнорировалось. Морозы давно закончились, но до сих пор никто не пришёл исправлять дефект. 11.06. пришел матер - запенил заново низ двери снаружи, но пока проверить качество работ нет возможности. Надеюсь зимой все будет ок.
Читать целиком
Оксана Юшкевич11 отзывов
Загадали себе в Новый год заменить входную дверь, поскольку идёт ремонт в квартире, решили не откладывать и после праздников отправились целенаправленно в Ваш магазин по совету близких. На сайте понравились два варианта, а в магазине встретил консультант, показал похожие варианты в наличии, предложил посчитать стоимость с учётом нашей квартиры обозначив сроки доставки. Может так бы и ушли в ожидании, но директора салона, очень внимательный, вежливый, добродушный мужчина, предложил вариант на витрине со скидкой) Дверь с большим зеркалом со стороны квартиры оказалась лучшим вариантом среди тех что смотрели на сайте! Немного задержалась доставка, но прекрасные мастера по установке Валерий и Дмитрий очень граммотно и аккуратно выполнили свою работу по монтажу, за что им отдельное спасибо. Да, возможно цены в магазине выше тех, что предлагают в других салонах, отдельно оплачиваются работы по доставке и установке, но есть гарантия на саму дверь и работы. Можно по звонку решить возникшие вопросы и уладить любые ситуации. Новых Вам покупателей и удачи в Вашем деле!
Читать целиком
КИ
Кирилл Ивушкин9 отзывов
Torex, салон стальных дверей
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
Екатерина Романовская1 отзыв
Сегодня установили уличную дверь Снегирь 55. При установке двери выяснилось, что короб двери пришел без порожка. Дверь установили и теперь между коробом и плиткой (внутри) щель в 5 см не покрытая плиткой. При покупке двери нас никто не предупреждал, что нужно еще самостоятельно делать порог, обычно при установки двери монтажники всё делают, однако при установке монтажники развели руками и сказали "мы такого не делаем, вы должны сами связаться со своими строителями и сделать порог". Магазин на нашу просьбу решить как-то вопрос (исправить за свой счет данную недоработку или же компенсировать нам стоимость услуг по изготовлению порожка), сказали - решайте сами свои проблемы. В главный офис целый день звоню, невозможно дозвониться. Если вопрос не будет решен, мы будем писать официальную претензию с требованием вернуть дверь обратно и возместить наши расходы на покупку и установку.
Читать целиком
Torex, салон стальных дверей
4 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Дверь пришла в полной комплектации с порогом из нержавейки. Облагораживание проема…
Екатерина Романовская2 отзыва
Читать целиком
Torex, салон стальных дверей
6 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Ваша заявка на замер в работе у монтажников. Приглашаем для заказа и консультации в наш…
Иван Хлестаков54 отзыва
Приобрёл дверь Deltа 100, 23000р под заказ. Изначально директор магазина, который и продавал её мне сказал, что полотно 1.8мм, посмотрев на оф.сайте выяснилось что 1.2мм. Ладно простил. По доставке ждал более 40 дней, - то машина не приехала, то уехала. Сделали скидку 1т.р. Далее самое интересное, после монтажа начало дуть с уплотнителя в районе замков. Монтажник посоветовал подкрутить эксцентрики. Но это не выход из ситуации. Когда начал штукатурить проём, при срезании пены выяснилось, что запенено только поверхностно. Глубина проёма 13см, а пены нет и 4см. По всему проёму гуляет ветрище. В добавок монтажник заложил старый наличник в проём, что бы ещё меньше пены ушло :::) и сказал, не надо даставать монтажные клинья (ага конечно) мы их дастали и вуаля, дыры и ветерок. Имя этого монтажника Владимир. Написал жалобу изготовителю двери. Не советую этот магазин, абсолютно. Двери торекс? Есть российские аналоги, по тем же ценам, но более прочные по 2мм металла. А зачем платить за технологии cold-holder, или там ещё какие, если всё это смывается в унитаз отменным монтажём. Так же советую почитать форумы о дверях Torex,- ни чего особого в них нет.
Читать целиком
Катерина6 отзывов
И пришлось срочно искать двери...) Объездила почти весь город, и в Двери Центре была и Дверидофф, и Леруа...все бестолку, цены огромные, а товар мягко сказать не очень. Наткнулась случайно...ехала мимо...Думаю дай зайду...Воскресение, на дверях указаны телефоны, позвонила...говорят не работают, приходите в понедельник... НО! Это был телефон Руководителя (как потом выяснилось), расспросили о товаре, что да как, рассказали о деталях, это очень уважительно по отношению к клиенту! Приехала, действительно, офис приятный, весь товар можно потрогать, осмотреть каждый сантиметр, приятная девушка менеджер, все объяснит, расскажет, просчитает. Никаких подводных камней, вроде: потом оплатите пену и болты, а еще установку, доставку, подъем итд. Весь расчет прозрачный. Я крайне заинтересовалась, приехала второй раз уже заказывать. Да, данные экземпляры стоят заявленной цены. Моя дверь обошлась мне в 40тр, вместе с установкой, при этом, Ув. Руководитель, сделал хорошую скидку. Все сроки были выдержаны по договору, даже привезли намного раньше. оплачивала 50/50, что для меня было удобно очень. Дверью очень довольна, ни звуков, ни ароматов. Впечатления остались очень приятные, обязательно буду советовать данный магазин.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее