............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rich Family 

​Семейный гипермаркет
4.1
320 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы191

Цены

Фото28

4.1
320 оценок
​Гюльназ Мухаметзянова​7 отзывов
Ходим сюда с дочкой часто, к зиме купили здесь классные и удобные санки
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
Л
​Людмила​7 отзывов
Маловатый ассортимент
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
12 декабря 2025, официальный ответ
.Добрый день, благодарим за оценку! Мы всегда стремимся предоставить покупателю большой выбор товаро…
​Александра С​4 отзыва
Магазин сам по себе нормальный, но вот отношение сотрудников к покупателям оставляет желать лучшего. Хамское отношение охранника! Какое-то Выборочное отношение о сотрудников. Лишь из-за сотрудников хамов не хочется в этот магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
​катя .​3 отзыва
ужасный магазин,для чего стоят охранники и камеры ,не понятно,первый раз в жизни вообще в принципе где то ,попросили показать сумку на выходе ,без извините ,спасибо и тд,первый охранник стоял в переди нас,второй за нами,вы издеваетесь?!цирк. кассирша открыла рот и выпучила свои глаза,на мою просьбу дать мне картонный пакет,бедная кассирша ответила ,он 15 рублей стоит с таким лицом и выражением как будто я даже не знаю,наверное если я прошу ,я понимаю что он не бесплатный в л’этуале где стоят дорогие духи ,и косметика,и то намного лучше отношения
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
​Андрей Беккер​6 отзывов
Понравилось, покупать!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Максим Новосёлов​6 отзывов
Богатый ассортимент и низкие цены
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
ДП
​Данил Праслов​10 отзывов
Ужасные консультанты работают, не здороваются, хамят, пересмотрите выбор своих сотрудников
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
И​
​Илья ​Пугаевъ​​48 отзывов
Не нашли что нам нужно но всё красиво порядочно и ухоженно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв! Мы всегда стремимся предоставить покупателю большой выбор това…
​Sofa German​55 отзывов
Ставлю 3 звезды за ВЕЛИКИЙ БОГАТЫЙ АССОРТИМЕНТ. консультанты работают хорошо,проконсультируют с выбором товара и покажут что лежат интересующие вещи. Что не нравится! Во-первых ваши кассиры,второй раз попадаю на кассира с вечно недовольным лицом! Может я не везучая,либо жизнь у кассира не везучая. Прям отталкивает идти на кассу к таким кассирам! Во-вторых пакеты предлагают очень редко,приходится просить,хотя по регламенты ДОЛЖНЫ ПРЕДЛАГАТЬ!И самое главное третье!ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА САМА СКЛАДЫВАТЬ ВЕЩИ В ПАКЕТ? Разве в вашем магазине не должны это делать кассиры? У меня большая покупка,к примеру моя покупка составляет около 10к,и пока я выкладываю товары на кассу,кассир их не может засунуть блин В ПАКЕТ?????почему???? Вот просто неприятно как покупателю!видеть недовольное лицо кассира которому в выручку несешь такие деньги! Уважаемое руководство ну поговорите со своими кассирами,пусть хотя из рта воду выплюнут!и говорят нормально!
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно про…
AU
​Apple User​2 отзыва
Здравствуйте, очень не приятно находится в данном магазине,все консультанты не работают а тупо ходят по питам.за нами ходили 4 сотрудника и 1 охранник с отмазкой что мы «выглядим подозрительно». Посмотреть ничего не удалось. Это не трогать,это не шевелить,на это не смотреть. Закройте свой магазин пожалуйста
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
16 мая 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании прин…
​Полина Макарова​56 отзывов
Отличный магазин. Широкие ряды, большой выбор товаров. Есть где прокатиться на велосипеде, чтобы его протестировать. Нам очень понравилось обслуживание и колличество вариантов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
А
​Арина​2 отзыва
Добрый вечер. От лица моей подруги, наблюдала это всё своими глазами: Зашла в магазин посмотреть вещи, когда хотела выбрать товар с верхней полки, то консультант не помогла, а просто стояла и смотрела с надменным лицом!! После того, как я взяла палку для снятия одежды (хотя я считаю, что это должен делать консультант) мне все равно никто не помог (далее она ходила и смотрела за мной с таким же недовольным лицом). Когда я зашла в раздевалку переодеться, то скопилась толпа консультантов, а также когда я передавала вещь своей подруге, то консультант, которая ходила с надменным лицом ПОСМОТРЕЛА мне в глаза и на мое тело (я была в нижнем белье). Когда я вышла из раздевалки, то консультант ушла, а другая стояла в телефоне, не предложила помощи, когда я спросила куда деть ненужные вещи, то мне спокойно сказали «положите на стол», далее я прошлась ещё раз по магазину, пошла в раздевалку и когда пришло время положить ненужные вещи, то я их положила на стол, но консультант (уже другая), спросила «будете брать вещи?», я ответила «нет», тогда она сказала «убирайте вещи сами». Что за беспредел? Я купила вещи, но осталась в полном шоке от поведения сотрудников магазина и их неуважения к покупателям. А ещё, когда я мерила вещи, то они же стояли и болтали очень миленько друг с другом, а когда они услышали, что мне не подходит размер, то даже не предложили помощи. Толку от ваших сотрудников 0. Осталась в ужасном настроении. Приходила в магазин 17.04.2025 примерно НАСТРОЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ, ОСТАЛИСЬ КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНЫ!!!
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои…
КК
​Ксения Конева​3 отзыва
Добрый вечер. Зашла в магазин посмотреть вещи, когда хотела выбрать товар с верхней полки, то консультант не помогла, а просто стояла и смотрела с надменным лицом!! После того, как я взяла палку для снятия одежды (хотя я считаю, что это должен делать консультант) мне все равно никто не помог (далее она ходила и смотрела за мной с таким же недовольным лицом). Когда я зашла в раздевалку переодеться, то скопилась толпа консультантов, а также когда я передавала вещь своей подруге, то консультант, которая ходила с надменным лицом ПОСМОТРЕЛА мне в глаза и на мое тело (я была в нижнем белье). Когда я вышла из раздевалки, то консультант ушла, а другая стояла в телефоне, не предложила помощи, когда я спросила куда деть ненужные вещи, то мне спокойно сказали «положите на стол», далее я прошлась ещё раз по магазину, пошла в раздевалку и когда пришло время положить ненужные вещи, то я их положила на стол, но консультант (уже другая), спросила «будете брать вещи?», я ответила «нет», тогда она сказала «убирайте вещи сами». Что за беспредел? Я купила вещи, но осталась в полном шоке от поведения сотрудников магазина и их неуважения к покупателям. А ещё, когда я мерила вещи, то они же стояли и болтали очень миленько друг с другом, а когда они услышали, что мне не подходит размер, то даже не предложили помощи. Толку от ваших сотрудников 0. Осталась в ужасном настроении. Приходила в магазин 17.04.2025 примерно в 20:30
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои…
ЮИ
​Юлия Иванова​3 отзыва
Отвратительный и хамский персонал! Это трогать нельзя, другое трогать нельзя, повесьте значит на каждый ассортимент колясок табличку, не трогайте и все, а то висит, одна на весь ряд и то в конце где-то, как интересно ее надо увидеть, из далека, или интуитивно? И вообще, как я должна понять что мне подойдет коляска, не потрогав ее, не покатав по залу, все таки это покупка не на неделю берется и не за 10000 тысяч. Раньше этот магазин был куда лучше, и выбора было гораздо больше.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
ОС
​Обратная СвязьМ33​19 отзывов
Лавочки очень порадовали, во многих магазинах их нет. Выбор хороший.
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​А П​59 отзывов
Выбор есть , но продавать зашитые игрушки еще и так далее ужасно зашитые. Увидели через день дома , уже не стали возвращать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
5 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства.
​Татьяна Приеде​13 отзывов
Ужасный магазин с интернет магазином с которым ничего сделать не могут ! Не отменить заказ ,не вернуть деньги. На дворе 21 век , у вас все с этим очень плохо . Сделала заказ на самовывоз 1651520 24.02 в этот же день пришел муж, они ему не отдали заказ потому что еще не собрали его и отменить они не могут в системе. Через 20 минут ,как муж покинул магазин естественно пришел код . Еще через несколько дней позвонил оператор, я сказала отменить заказ она это сделала. Статус заказа отменен,но деньги до сих пор не вернулись . Что делать дальше ?
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Наде…
Е
​Екатерина​11 отзывов
Оригинальность брендовых игрушек под большим вопросом. Купили куклу Край бебис ребенку на новый год. Проверили, оказалось, что не рабочая - приехали, обменяли. «Новая» кукла - звук рабочий, слезы текли. Убрали на подарок до праздника. Утром ребенок куклу открыл. На этом все. Вода хлещет из всех щелей. Играть с ней невозможно.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Все игрушки, которые вы покупаете в нашем магазине, — оригинальные. На них и…
CZ
​Christina Zhurbuk​22 отзыва
В магазине большой выбор, и удобная навигация. Магазин хороший. Но какая же в ем играет ужасная музыка, еще и так громко, хочется оттуда скорее убежать. Включите рождественскую музыку. Создавайте приятное настроение. Или хотя бы радио серебряный дождь. Но что сейчас играет, заставляет скорее убежать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого покупателя, поэтому обязательно прорабо…
СГ
​Саня Град​9 отзывов
Добрый день. Магазин отличный, зашёл и все сразу купил. Вот так и мы сделали 10.11. Купили одежду и обувь детям на 8000 с лишним тысяч. Ждал кэшбэк от своего банка, повышенный кэшбэк 5% за покупку одежды и обуви. Но у вашего магазина нет данного кода мсс по которому начисляется кэшбэк. Ваш код МСС 5945 проходит как игрушки,игры и хобби. Разберитесь с этим вопросом. Все таки у вас магазин торгует не только игрушками
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы обязательно рассмотрим этот вопрос.
МД
​Мария Домогальская​4 отзыва
Самый классный детский магазин
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
9 ноября 2024, официальный ответ
Мария! Большое спасибо, что выбрали нас.
​Vadim Krugov​11 отзывов
Руководство!!! Проведите беседу с вашими персоналом! Отвратительное общение с клиентом безтактность хамство! Клиентоорентированость 0!!!!,
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
9 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Опишите проблему, которая возникла у вас, при посещении нашего магазина. Попробуем разо…
​Maria Leman​10 отзывов
Посетила данный магазин. Консультант заглядывает в примерочные. Ходит по пятам за тобой. Имя этой особы, жаль, не узнала.В итоге ушла ни с чем.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
​Владимир Селиванов​80 отзывов
Большой ассортимент детских игрушек
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир, спасибо большое за отзыв и высокую оценку.
​Виталий Хочешов​28 отзывов
Хороший магазин с низкими ценами и большим выбором товара
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
24 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Иосиф Висарионов​28 отзывов
Видно, что магазин потихонечку. Скатывается вниз.что касаемо велосипедов и велозапчастей. Покупал 3 года назад велосипед раш взрослый, все витрины были заняты велосипедами, сейчас стоит несколько штук, с запчастям на велосипеды такая же ситуация ассортимента 0. Что касаемо и консультации такая же оценка 0 несколько раз продали педали не те, шатуны не те.. товары до сих валяются, такое ощущение, что консультанты издеваются, приходится вытягивать из них описание клещами каждой покупки.как будто не они тебя консультируют, а ты спрашиваешь у них разрешение, ну да взять вот эту. ну да, да, возьмите, хотите возьмите, берёшь в итоге, ничего не подходит.И поддерживаю отзывы выше, кассиров 10 человек, бегаешь между ними, а они ухмыляются:а мы не работаем
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Магазин продолжает развиваться! К нам приходит всё больше новых покупателей. Ассортимен…
​Дарина Шамова​9 отзывов
Классный магазин, мне оч нравится тут детские вещи, качество отличное и по цене адекватной
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
​Анастасия Карапухина​298 отзывов
Ассортимента много, цены завышены, обслуживание не понятно кто стоит на кассе, кассиров нехватка
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
22 мая 2024, официальный ответ
Анастасия! Спасибо вам за отзыв .
НС
​Натали С​8 отзывов
Магазин сам по себе очень хороший, ассортимент и цены во всём городе одни из самых адекватных. Но! Персонал в данном месте оставляет желать лучшего. Хочу поведать историю об одном охранника, которого от злости даже в лицо не запомнила, к сожалению, не говоря уже о других данных о нём. 3 мая 2024г посещали магазин всей семьёй примерно в районе 19ч вечера. Покупателей почти не было, сотрудники были распределены кучками по магазину, семечек только не хватало им. Ребёнок маленький выбрал себе пару машинок, мы привыкшие к тому, что он может не отходя от кассы сломать любую игрушку и всё равно покупаем, ребёнок захотел на лавочке в отделе обуви для больших покатать эти машинки, а муж тем временем решил пойти и выбрать ещё машинку, я осталась с сыном приглядывать чтобы не сломал их пока играет перед покупкой. Тут к нам подошёл этот сильно ответственный охранник, может он директор, я не знаю, раз ему так важно это было, но человечности точно нет в нём! Он нас попросил играть машинками только после оплаты, но мы именно эти и так собирались купить, просто хотели ещё взять машинку, но ему было всё равно и он настаивал на этом. Итог: ребёнок в истерике, прибыль вашего магазина сорвалась в нашем лице, переваривала я это событие несколько дней и всё таки не смогла отпустить ситуацию просто так. Где прописано и указано, что неупакованные игрушки, в данном случае машинки, нельзя начать использовать уже до оплаты на кассе?! Даже в продуктовом можно открыть и употребить всё что угодно и потом оплатить на кассе спокойно! Повторюсь, магазин сам хороший, только поэтому я приду ещё, и если снова будет какая-то необоснованная ситуация с вашим персоналом, меня только в рубашке оттуда выведут.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В большинстве случаев дети или родители, которые сломали игрушки в магазине, оставляют…
​Аля М​92 отзыва
Нравится магазин! Но бывают цены дорогие (
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что выбираете нас. Мы работаем для вас .
​Ксения Котова​61 отзыв
Большой выбор игрушек 🙏
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что выбираете нас!!! Всегда вам рады.
​…2164​2 отзыва
Хороший магазин по ассортименту, большой выбор. Но отношение кассиров к покупателю ужасное. Сегодня подошла на кассу сидят рядом два кассира и рядом стоит охранник, чьи то косточки перемывают, ноль внимания на покупателя, думала долго ещё болтать будут, наконец-то дошла очередь до меня. Сервисного диалога вообще никакого, пакет не предложили, вещи как попало кидает(детские), хоть пакет открыла (который я сама попросила) на том спасибо. Сквозь зубы еле услышала, что нижнее белье обмену не подлежит и так в курсе. Если бы не цены и ассортимент в жизни бы больше не пришла. Научите пожалуйста кассиров сервисному диалогу. Охота быть вежливым, но не с таким работником. Фамилия кассира-Чумакова. Время по чеку 13:17
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
3 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, По вашему обращению мы запустили внутреннюю проверку. Надеемся, что данная ситуация не…
В
​Валентина​7 отзывов
Хороший магазин по ассортименту, большой выбор. Но отношение кассиров к покупателю ужасное. Подошла на кассу сидят рядом два кассира и рядом стоит охранник, чьи то косточки перемывают, ноль внимания на покупателя, думлк долго ещё болтать будут, наконец-то дошла очередь до меня. Сервисного диалога вообще никакого, пакет не предложили, вещи как попало кидает(детские), хоть пакет открыла (который я сама попросила) на том спасибо. Сквозь зубы еле услышала, что нижнее белье обмену не подлежит и так в курсе. Если бы не цены и ассортимент в жизни бы больше не пришла. Научите пожалуйста кассиров сервисному диалогу. Охота быть вежливым, но не с таким работником. Фамилия кассира-Чумакова.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Уточните, пожалуй…
​Маргарита Чубарова​186 отзывов
Большой выбор,но цены дороже чем в других ваших точках.
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
12 января 2024, официальный ответ
Маргарита, добрый день, спасибо вам, что выбираете нас. Приходите ещё.
​Мария .​9 отзывов
Большой выбор товаров для детей,начиная от вещей и заканчивая игрушками. Очень радуют демократичные цены! Спасибо
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку . Приходите к нам почаще .
NY
​Nu Ya​16 отзывов
Научите ваш персонал такту, приехал за заказом после стоматолога, говорить тяжело потому что анестезия ещë не прошла. Начинаю называть номер заказа, не могу выговорить цифры, получаю смешки от сотрудниц, номер заказа для идентификации 1111873.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслужи…
ВК
​Вера Кизеева​9 отзывов
Отличный магазин!
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 июля 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова 😌 Приходите ещё 💛
​Александра Киселева​17 отзывов
Очень нравится магазин))) есть все абсолютно!!! Цены невысокие, а качество высокое))) покупаю дочке только здесь)))
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
31 мая 2023, официальный ответ
Спасибо вам, что выбрали нас. Очень приятно 😉
​Людмила Гнетова​4 отзыва
Хорошая компания. Спасибо вам. Всегда большой выбор одежды. Всей, семьёй ходим. Всем очень нравится.
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента
А
​Алина​12 отзывов
Очень удивлена, что нет доставки. Хотела заказать велосипед, но закажу в другом месте, тк там есть доставка
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте ,Алина! Отсутствие доставки это временные неудобства , в ближайшее время данная функция будет подключена .
​Анжелика Фарк​5 отзывов
Лучший магаз для всей семьи в Кемерово) Очень хорошие цены на игрушки (кроме машинок) и большой выбор. Мой брат и кошка (для которой покупаю пеленки дешевле петовских) в восторге!
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
11 апреля 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова!!! Рады видеть вас снова 😉
АК
​Анна Корнева​1 отзыв
Совершенно отвратительное отношение к покупателям,покупала игрушку ребенку 17.02 оказалась с браком(не работало ручное управление у робата),продавец ни один не подошел и не помог,не расказал. Приехала на следующий день,сделала возврат.Попросила проверить другого,продемонстрировать,у одного продавца трясутся руки,передал нас другому,та ни слова не сказав вставила батарейки и ушла,странный магазин,как покупать товар,не понятно. В итоге купили другого робата,приехали домой,даже проверить не смогли т.к.не было зарядного от аккумулятора,который должен быть в комплекте,в итоге опять возврат...как можно покупать в этом магазине что то?
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслужи…
​111 111​52 отзыва
Спасибо магазину за ответственное отношение к покупателям! Попался бракованный танк, пришли, нам его заменили без проблем! Очень рад!
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
9 июня 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Приходите ещё 🌸
​Anna Anna​9 отзывов
19.01.23 приобрели товар, примерно в 16:05-16:15. Кассир не выдал чек о товаре, возможно я сама не увидела и не взяла чек, отрицать этого не буду (касса номер 2). Через 5-7 минут вернулась за чеком, в случае если вещь не подошла, сделать возврат. Сказала кассиру, что чека нет, хотела бы забрать. Дама, которая обслуживала начала агрессивно отвечать, что она всегда их отдает! Я ответила, что чека у нас нет! И что меня до ужаса возмутило, данный неадекватный сотрудник взяла мусорную корзину и поставила мне перед носом, чтоб я искала чек в мусорке! Это нормально вообще??? Я ей задала вопрос «Я должна сейчас искать чек в мусоре?», ответ поступил такой «А что мне искать?»!!! И дальше продолжала мне грубить и орать! Сделать копию чека заняло 2 минуты, что я изначально и предложила!!! Как не придешь, вечно дергающийся и нервный персонал!!! Но мусорная корзина в лицо, чтоб я начала искать свой чек, которого так и не оказалось там - это пиз……!!!
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
17 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и поведение нашего сотруд…
​Океан​60 отзывов
Постоянно беру тут игрушки для дочери, иногда одежду! Плюсы большой ассортимент, иногда адекватные цены) в основном рич фемели на многие товары давно сравнялись с детским миром и кари кидс, но ассортимент все же больше в разы! Консультанты очень приветливые, при чем всегда! Не разу не было заминок типо нет их, или же с нервяком! На протяжении 8 лет уже тут беру многое. Минус один, очень долго обновляется ассортимент, многие товары типо пони, и современных ништяков вроде тянучек, кукол лол лежит годами! Вот бы было круто обновить уже этот ассортимент и ввести хоть какую то систему лояльности, не акций, не бонусов, не скидок, не сертификатов 🤷‍♂️
Читать целиком
​NSK Unknown​1 отзыв
ужасный на общение персонал
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
17 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны общением нашего персонала. Мы в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее