............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rich Family 

Семейный гипермаркет
4.4
612 оценок
4.4
612 оценок
Евгений К95 отзывов
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
НЗ
Наталья Зайцева9 отзывов
Столько отрицательных отзывов из-за поведения сотрудников, но видимо, руководству магазина на это наплевать. Сегодня (07.02.26) я перенаправлено приехала в магазин, чтобы купить ребенку полукомбинезон. На сайте столько выбора (и якобы весь этот товар присутствует в магазине), а по итогу выбор маленький. Я никак не могла найти того товара, который видела на сайте. Стеллаж с одеждой находится сразу возле входа в магазин, я никуда больше не ходила, крутилась только возле этих комбинезонов. У меня в руках не было ничего, через плечо висела маленькая женская сумочка. Охранник видел, что я больше никуда не ходила. Не найдя товар, я решила выйти через вход, но охранник принял позу "футболиста на воротах" (поднял руки в стороны, перемещаясь влево- вправо) и стал очень грубо говорить, чтобы я шла через кассу. Мне показалось, что меня подозревают в том, что я уместила в женскую маленькую сумочку товар, а именно зимний комбинезон (по мнению охранника). Человек видит, что я без пакета, без рюкзака. Не расстегивала пуховик, чтобы спрятать на животе вещи. Охранник все- время стоял рядом, но решил позой "вратаря" перегородить мне выход. О.к. правила есть правила. Возможно, этот магазин является секретный объектом и глазам своим охранник не доверяет (он рядом со мной стоял), но можно было спокойно, не изображая вратаря сказать: "Извините, но я вас прошу пройти через кассу. Такие правила". Можно было? Можно......Меня не ваши правила возмутили, а хамское поведение охранника.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои…
АГ
Анна Горобец5 отзывов
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку!
Kelly Hous61 отзыв
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
BlackC YT3 отзыва
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку!
ЕЛ
Елена Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гюльназ Мухаметзянова7 отзывов
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
Л
Людмила8 отзывов
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
12 декабря 2025, официальный ответ
.Добрый день, благодарим за оценку! Мы всегда стремимся предоставить покупателю большой выбор товаро…
ОМ
Ольга М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Александра С5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
Андрей Беккер6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
Максим Новосёлов6 отзывов
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
Данил Праслов10 отзывов
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
И​
Илья ​Пугаевъ​48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв! Мы всегда стремимся предоставить покупателю большой выбор това…
Sofa German55 отзывов
Ставлю 3 звезды за ВЕЛИКИЙ БОГАТЫЙ АССОРТИМЕНТ. консультанты работают хорошо,проконсультируют с выбором товара и покажут что лежат интересующие вещи. Что не нравится! Во-первых ваши кассиры,второй раз попадаю на кассира с вечно недовольным лицом! Может я не везучая,либо жизнь у кассира не везучая. Прям отталкивает идти на кассу к таким кассирам! Во-вторых пакеты предлагают очень редко,приходится просить,хотя по регламенты ДОЛЖНЫ ПРЕДЛАГАТЬ!И самое главное третье!ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА САМА СКЛАДЫВАТЬ ВЕЩИ В ПАКЕТ? Разве в вашем магазине не должны это делать кассиры? У меня большая покупка,к примеру моя покупка составляет около 10к,и пока я выкладываю товары на кассу,кассир их не может засунуть блин В ПАКЕТ?????почему???? Вот просто неприятно как покупателю!видеть недовольное лицо кассира которому в выручку несешь такие деньги! Уважаемое руководство ну поговорите со своими кассирами,пусть хотя из рта воду выплюнут!и говорят нормально!
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно про…
AU
Apple User2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
16 мая 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании прин…
Полина Макарова56 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
А
Арина2 отзыва
Добрый вечер. От лица моей подруги, наблюдала это всё своими глазами: Зашла в магазин посмотреть вещи, когда хотела выбрать товар с верхней полки, то консультант не помогла, а просто стояла и смотрела с надменным лицом!! После того, как я взяла палку для снятия одежды (хотя я считаю, что это должен делать консультант) мне все равно никто не помог (далее она ходила и смотрела за мной с таким же недовольным лицом). Когда я зашла в раздевалку переодеться, то скопилась толпа консультантов, а также когда я передавала вещь своей подруге, то консультант, которая ходила с надменным лицом ПОСМОТРЕЛА мне в глаза и на мое тело (я была в нижнем белье). Когда я вышла из раздевалки, то консультант ушла, а другая стояла в телефоне, не предложила помощи, когда я спросила куда деть ненужные вещи, то мне спокойно сказали «положите на стол», далее я прошлась ещё раз по магазину, пошла в раздевалку и когда пришло время положить ненужные вещи, то я их положила на стол, но консультант (уже другая), спросила «будете брать вещи?», я ответила «нет», тогда она сказала «убирайте вещи сами». Что за беспредел? Я купила вещи, но осталась в полном шоке от поведения сотрудников магазина и их неуважения к покупателям. А ещё, когда я мерила вещи, то они же стояли и болтали очень миленько друг с другом, а когда они услышали, что мне не подходит размер, то даже не предложили помощи. Толку от ваших сотрудников 0. Осталась в ужасном настроении. Приходила в магазин 17.04.2025 примерно НАСТРОЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ, ОСТАЛИСЬ КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНЫ!!!
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои…
КК
Ксения Конева3 отзыва
Добрый вечер. Зашла в магазин посмотреть вещи, когда хотела выбрать товар с верхней полки, то консультант не помогла, а просто стояла и смотрела с надменным лицом!! После того, как я взяла палку для снятия одежды (хотя я считаю, что это должен делать консультант) мне все равно никто не помог (далее она ходила и смотрела за мной с таким же недовольным лицом). Когда я зашла в раздевалку переодеться, то скопилась толпа консультантов, а также когда я передавала вещь своей подруге, то консультант, которая ходила с надменным лицом ПОСМОТРЕЛА мне в глаза и на мое тело (я была в нижнем белье). Когда я вышла из раздевалки, то консультант ушла, а другая стояла в телефоне, не предложила помощи, когда я спросила куда деть ненужные вещи, то мне спокойно сказали «положите на стол», далее я прошлась ещё раз по магазину, пошла в раздевалку и когда пришло время положить ненужные вещи, то я их положила на стол, но консультант (уже другая), спросила «будете брать вещи?», я ответила «нет», тогда она сказала «убирайте вещи сами». Что за беспредел? Я купила вещи, но осталась в полном шоке от поведения сотрудников магазина и их неуважения к покупателям. А ещё, когда я мерила вещи, то они же стояли и болтали очень миленько друг с другом, а когда они услышали, что мне не подходит размер, то даже не предложили помощи. Толку от ваших сотрудников 0. Осталась в ужасном настроении. Приходила в магазин 17.04.2025 примерно в 20:30
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои…
РГ
Руслан Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КШ
Кристина Ш.1 отзыв
МУ
Максим У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А П61 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
5 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства.
CZ
Christina Zhurbuk24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого покупателя, поэтому обязательно прорабо…
СС
Светлана С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
Мария Домогальская4 отзыва
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
9 ноября 2024, официальный ответ
Мария! Большое спасибо, что выбрали нас.
Vadim Krugov12 отзывов
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
9 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Опишите проблему, которая возникла у вас, при посещении нашего магазина. Попробуем разо…
ЕК
Екатерина К.1 отзыв
ОС
Олег С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЛ
Владимир Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Maria Leman9 отзывов
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
МЗ
Михаил З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Владимир Селиванов79 отзывов
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир, спасибо большое за отзыв и высокую оценку.
МН
Марианна Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Виталий Хочешов28 отзывов
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
24 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
НК
Наталья К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛА
Любовь А.1 отзыв
Иосиф Висарионов28 отзывов
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Магазин продолжает развиваться! К нам приходит всё больше новых покупателей. Ассортимен…
🍪
Мы используем cookies подробнее