............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rich Family 

​Семейный гипермаркет
4.4
612 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы274

Цены

Фото29

4.4
612 оценок
​Евгений К​95 отзывов
Покупал ребенку игрушки для ванной . За недорого достаточно хорошего качества без запаха с крепким пластиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
НЗ
​Наталья Зайцева​9 отзывов
Столько отрицательных отзывов из-за поведения сотрудников, но видимо, руководству магазина на это наплевать. Сегодня (07.02.26) я перенаправлено приехала в магазин, чтобы купить ребенку полукомбинезон. На сайте столько выбора (и якобы весь этот товар присутствует в магазине), а по итогу выбор маленький. Я никак не могла найти того товара, который видела на сайте. Стеллаж с одеждой находится сразу возле входа в магазин, я никуда больше не ходила, крутилась только возле этих комбинезонов. У меня в руках не было ничего, через плечо висела маленькая женская сумочка. Охранник видел, что я больше никуда не ходила. Не найдя товар, я решила выйти через вход, но охранник принял позу "футболиста на воротах" (поднял руки в стороны, перемещаясь влево- вправо) и стал очень грубо говорить, чтобы я шла через кассу. Мне показалось, что меня подозревают в том, что я уместила в женскую маленькую сумочку товар, а именно зимний комбинезон (по мнению охранника). Человек видит, что я без пакета, без рюкзака. Не расстегивала пуховик, чтобы спрятать на животе вещи. Охранник все- время стоял рядом, но решил позой "вратаря" перегородить мне выход. О.к. правила есть правила. Возможно, этот магазин является секретный объектом и глазам своим охранник не доверяет (он рядом со мной стоял), но можно было спокойно, не изображая вратаря сказать: "Извините, но я вас прошу пройти через кассу. Такие правила". Можно было? Можно......Меня не ваши правила возмутили, а хамское поведение охранника.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои…
АГ
​Анна Горобец​5 отзывов
Нормальный магазин
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку!
​Kelly Hous​61 отзыв
Продавцы грубоваты, но не все, в целом в плане игрушек тут действительно рай для ребенка, есть вообще все
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
​BlackC YT​3 отзыва
Магазин детства
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку!
ЕЛ
​Елена Л.​1 отзыв
Большой ассортимент, приятные цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Гюльназ Мухаметзянова​7 отзывов
Ходим сюда с дочкой часто, к зиме купили здесь классные и удобные санки
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
Л
​Людмила​8 отзывов
Маловатый ассортимент
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
12 декабря 2025, официальный ответ
.Добрый день, благодарим за оценку! Мы всегда стремимся предоставить покупателю большой выбор товаро…
ОМ
​Ольга М.​1 отзыв
Очень большой выбор товаров! Любим этот магазин.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Александра С​5 отзывов
Магазин сам по себе нормальный, но вот отношение сотрудников к покупателям оставляет желать лучшего. Хамское отношение охранника! Какое-то Выборочное отношение о сотрудников. Лишь из-за сотрудников хамов не хочется в этот магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
​катя .​4 отзыва
ужасный магазин,для чего стоят охранники и камеры ,не понятно,первый раз в жизни вообще в принципе где то ,попросили показать сумку на выходе ,без извините ,спасибо и тд,первый охранник стоял в переди нас,второй за нами,вы издеваетесь?!цирк. кассирша открыла рот и выпучила свои глаза,на мою просьбу дать мне картонный пакет,бедная кассирша ответила ,он 15 рублей стоит с таким лицом и выражением как будто я даже не знаю,наверное если я прошу ,я понимаю что он не бесплатный в л’этуале где стоят дорогие духи ,и косметика,и то намного лучше отношения
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
​Андрей Беккер​6 отзывов
Понравилось, покупать!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Максим Новосёлов​6 отзывов
Богатый ассортимент и низкие цены
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
​Данил Праслов​10 отзывов
Ужасные консультанты работают, не здороваются, хамят, пересмотрите выбор своих сотрудников
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
И​
​Илья ​Пугаевъ​​48 отзывов
Не нашли что нам нужно но всё красиво порядочно и ухоженно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв! Мы всегда стремимся предоставить покупателю большой выбор това…
​Sofa German​55 отзывов
Ставлю 3 звезды за ВЕЛИКИЙ БОГАТЫЙ АССОРТИМЕНТ. консультанты работают хорошо,проконсультируют с выбором товара и покажут что лежат интересующие вещи. Что не нравится! Во-первых ваши кассиры,второй раз попадаю на кассира с вечно недовольным лицом! Может я не везучая,либо жизнь у кассира не везучая. Прям отталкивает идти на кассу к таким кассирам! Во-вторых пакеты предлагают очень редко,приходится просить,хотя по регламенты ДОЛЖНЫ ПРЕДЛАГАТЬ!И самое главное третье!ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА САМА СКЛАДЫВАТЬ ВЕЩИ В ПАКЕТ? Разве в вашем магазине не должны это делать кассиры? У меня большая покупка,к примеру моя покупка составляет около 10к,и пока я выкладываю товары на кассу,кассир их не может засунуть блин В ПАКЕТ?????почему???? Вот просто неприятно как покупателю!видеть недовольное лицо кассира которому в выручку несешь такие деньги! Уважаемое руководство ну поговорите со своими кассирами,пусть хотя из рта воду выплюнут!и говорят нормально!
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно про…
AU
​Apple User​2 отзыва
Здравствуйте, очень не приятно находится в данном магазине,все консультанты не работают а тупо ходят по питам.за нами ходили 4 сотрудника и 1 охранник с отмазкой что мы «выглядим подозрительно». Посмотреть ничего не удалось. Это не трогать,это не шевелить,на это не смотреть. Закройте свой магазин пожалуйста
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
16 мая 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании прин…
​Полина Макарова​56 отзывов
Отличный магазин. Широкие ряды, большой выбор товаров. Есть где прокатиться на велосипеде, чтобы его протестировать. Нам очень понравилось обслуживание и колличество вариантов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
А
​Арина​2 отзыва
Добрый вечер. От лица моей подруги, наблюдала это всё своими глазами: Зашла в магазин посмотреть вещи, когда хотела выбрать товар с верхней полки, то консультант не помогла, а просто стояла и смотрела с надменным лицом!! После того, как я взяла палку для снятия одежды (хотя я считаю, что это должен делать консультант) мне все равно никто не помог (далее она ходила и смотрела за мной с таким же недовольным лицом). Когда я зашла в раздевалку переодеться, то скопилась толпа консультантов, а также когда я передавала вещь своей подруге, то консультант, которая ходила с надменным лицом ПОСМОТРЕЛА мне в глаза и на мое тело (я была в нижнем белье). Когда я вышла из раздевалки, то консультант ушла, а другая стояла в телефоне, не предложила помощи, когда я спросила куда деть ненужные вещи, то мне спокойно сказали «положите на стол», далее я прошлась ещё раз по магазину, пошла в раздевалку и когда пришло время положить ненужные вещи, то я их положила на стол, но консультант (уже другая), спросила «будете брать вещи?», я ответила «нет», тогда она сказала «убирайте вещи сами». Что за беспредел? Я купила вещи, но осталась в полном шоке от поведения сотрудников магазина и их неуважения к покупателям. А ещё, когда я мерила вещи, то они же стояли и болтали очень миленько друг с другом, а когда они услышали, что мне не подходит размер, то даже не предложили помощи. Толку от ваших сотрудников 0. Осталась в ужасном настроении. Приходила в магазин 17.04.2025 примерно НАСТРОЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ, ОСТАЛИСЬ КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНЫ!!!
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои…
КК
​Ксения Конева​3 отзыва
Добрый вечер. Зашла в магазин посмотреть вещи, когда хотела выбрать товар с верхней полки, то консультант не помогла, а просто стояла и смотрела с надменным лицом!! После того, как я взяла палку для снятия одежды (хотя я считаю, что это должен делать консультант) мне все равно никто не помог (далее она ходила и смотрела за мной с таким же недовольным лицом). Когда я зашла в раздевалку переодеться, то скопилась толпа консультантов, а также когда я передавала вещь своей подруге, то консультант, которая ходила с надменным лицом ПОСМОТРЕЛА мне в глаза и на мое тело (я была в нижнем белье). Когда я вышла из раздевалки, то консультант ушла, а другая стояла в телефоне, не предложила помощи, когда я спросила куда деть ненужные вещи, то мне спокойно сказали «положите на стол», далее я прошлась ещё раз по магазину, пошла в раздевалку и когда пришло время положить ненужные вещи, то я их положила на стол, но консультант (уже другая), спросила «будете брать вещи?», я ответила «нет», тогда она сказала «убирайте вещи сами». Что за беспредел? Я купила вещи, но осталась в полном шоке от поведения сотрудников магазина и их неуважения к покупателям. А ещё, когда я мерила вещи, то они же стояли и болтали очень миленько друг с другом, а когда они услышали, что мне не подходит размер, то даже не предложили помощи. Толку от ваших сотрудников 0. Осталась в ужасном настроении. Приходила в магазин 17.04.2025 примерно в 20:30
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои…
РГ
​Руслан Г.​1 отзыв
Нормальный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮИ
​Юлия Иванова​3 отзыва
Отвратительный и хамский персонал! Это трогать нельзя, другое трогать нельзя, повесьте значит на каждый ассортимент колясок табличку, не трогайте и все, а то висит, одна на весь ряд и то в конце где-то, как интересно ее надо увидеть, из далека, или интуитивно? И вообще, как я должна понять что мне подойдет коляска, не потрогав ее, не покатав по залу, все таки это покупка не на неделю берется и не за 10000 тысяч. Раньше этот магазин был куда лучше, и выбора было гораздо больше.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
КШ
​Кристина Ш.​1 отзыв
Большой ассортимент товара, что разбегаются глаза) Всегда все аккуратно расставлено
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МУ
​Максим У.​1 отзыв
В магазине вежливое обслуживание Низкие цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​А П​61 отзыв
Выбор есть , но продавать зашитые игрушки еще и так далее ужасно зашитые. Увидели через день дома , уже не стали возвращать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
5 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства.
​Татьяна Приеде​13 отзывов
Ужасный магазин с интернет магазином с которым ничего сделать не могут ! Не отменить заказ ,не вернуть деньги. На дворе 21 век , у вас все с этим очень плохо . Сделала заказ на самовывоз 1651520 24.02 в этот же день пришел муж, они ему не отдали заказ потому что еще не собрали его и отменить они не могут в системе. Через 20 минут ,как муж покинул магазин естественно пришел код . Еще через несколько дней позвонил оператор, я сказала отменить заказ она это сделала. Статус заказа отменен,но деньги до сих пор не вернулись . Что делать дальше ?
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Наде…
Е
​Екатерина​10 отзывов
Оригинальность брендовых игрушек под большим вопросом. Купили куклу Край бебис ребенку на новый год. Проверили, оказалось, что не рабочая - приехали, обменяли. «Новая» кукла - звук рабочий, слезы текли. Убрали на подарок до праздника. Утром ребенок куклу открыл. На этом все. Вода хлещет из всех щелей. Играть с ней невозможно.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Все игрушки, которые вы покупаете в нашем магазине, — оригинальные. На них и…
CZ
​Christina Zhurbuk​24 отзыва
В магазине большой выбор, и удобная навигация. Магазин хороший. Но какая же в ем играет ужасная музыка, еще и так громко, хочется оттуда скорее убежать. Включите рождественскую музыку. Создавайте приятное настроение. Или хотя бы радио серебряный дождь. Но что сейчас играет, заставляет скорее убежать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого покупателя, поэтому обязательно прорабо…
СГ
​Саня Град​10 отзывов
Добрый день. Магазин отличный, зашёл и все сразу купил. Вот так и мы сделали 10.11. Купили одежду и обувь детям на 8000 с лишним тысяч. Ждал кэшбэк от своего банка, повышенный кэшбэк 5% за покупку одежды и обуви. Но у вашего магазина нет данного кода мсс по которому начисляется кэшбэк. Ваш код МСС 5945 проходит как игрушки,игры и хобби. Разберитесь с этим вопросом. Все таки у вас магазин торгует не только игрушками
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы обязательно рассмотрим этот вопрос.
СС
​Светлана С.​1 отзыв
Большой и удобный магазин, большой ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
​Мария Домогальская​4 отзыва
Самый классный детский магазин
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
9 ноября 2024, официальный ответ
Мария! Большое спасибо, что выбрали нас.
​Vadim Krugov​12 отзывов
Руководство!!! Проведите беседу с вашими персоналом! Отвратительное общение с клиентом безтактность хамство! Клиентоорентированость 0!!!!,
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
9 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Опишите проблему, которая возникла у вас, при посещении нашего магазина. Попробуем разо…
ЕК
​Екатерина К.​1 отзыв
Товары для детей,огромный выбор и игрушек и одежды,можно купить всё,что нужно для детей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
​Олег С.​1 отзыв
Хороший выбор товаров и качество неплохое
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЛ
​Владимир Л.​1 отзыв
некоторые игрушки не исправны
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Maria Leman​9 отзывов
Посетила данный магазин. Консультант заглядывает в примерочные. Ходит по пятам за тобой. Имя этой особы, жаль, не узнала.В итоге ушла ни с чем.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
ЕБ
​Елена Б.​1 отзыв
Замечательный магазин. Постоянно покупаю ребенку одежду, обувь.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЗ
​Михаил З.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Владимир Селиванов​79 отзывов
Большой ассортимент детских игрушек
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир, спасибо большое за отзыв и высокую оценку.
МН
​Марианна Н.​1 отзыв
Быстрое и качественное обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виталий Хочешов​28 отзывов
Хороший магазин с низкими ценами и большим выбором товара
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
24 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Хорошие цены и качество
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛА
​Любовь А.​1 отзыв
Часто пользуемся этим магазином, доступные цены и хлрошее качество.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЕ
​Денис Е.​1 отзыв
С гипермаркетом детских товаров Rich Family познакомились ещё до рождения нашего сыночка. Готовясь к появлению на свет малыша приобретали там нужности разнообразные для него (кроватку, постельные принадлежности, пеленки). Позже покупали в данном гипермаркете столик для кормления, кресло автомобильное, велосипед, снегокат, бассейн, да всего и не упомнишь, много товаров, в том числе игрушки, одежду, обувь. На мой взгляд, отличное соотношение цены и качества.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Иосиф Висарионов​28 отзывов
Видно, что магазин потихонечку. Скатывается вниз.что касаемо велосипедов и велозапчастей. Покупал 3 года назад велосипед раш взрослый, все витрины были заняты велосипедами, сейчас стоит несколько штук, с запчастям на велосипеды такая же ситуация ассортимента 0. Что касаемо и консультации такая же оценка 0 несколько раз продали педали не те, шатуны не те.. товары до сих валяются, такое ощущение, что консультанты издеваются, приходится вытягивать из них описание клещами каждой покупки.как будто не они тебя консультируют, а ты спрашиваешь у них разрешение, ну да взять вот эту. ну да, да, возьмите, хотите возьмите, берёшь в итоге, ничего не подходит.И поддерживаю отзывы выше, кассиров 10 человек, бегаешь между ними, а они ухмыляются:а мы не работаем
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Магазин продолжает развиваться! К нам приходит всё больше новых покупателей. Ассортимен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее