............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.4
40 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама​"Быстрый домашний интернет билайна! Тарифы: - скорость до 100 Мбит/сек - стоимость от 225 руб./мес. Проверь адрес подключения на beeline.ru!"

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото8

2.4
40 оценок
​Ольга Колосовская​37 отзывов
Офис отличный. Вежливые ребята. Все рассказали, проконсультировали.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы офиса и сотрудников. Будем рады помочь вам снова ❤️
​Евгения Алымова​5 отзывов
Была на Билайне с 2003 года. За такое продолжительное время пару раз пыталась уйти. Пишут про приставку-она действительна ужасная. Я отказалась от нее почти сразу. Последнее время более менее устраивало, но бесконечные повышения на тариф, да еще и изменение условий не в лучшую сторону вынудили меня уйти из Билайна. Со мной уйдет вся моя семья. Служба поддержки оставляет желать лучшего. Интернет постоянно глючит. Клиентоориентированности ноль!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Уверены, что вместе сможем решить вопросы. Давайте подберем для вас подходяще…
ИГ
​Ирина Горшкова​6 отзывов
деньги снимают не по тарифу
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Списания на номерах происходят только по условиям подключенного тарифа и услуг. Информ…
​Екатерина Разумовская​6 отзывов
Приходила 5.01.25 заменить сим карту ,очень вежливый консультант. Все рассказала,объяснил ,был заинтересован помочь Хороший филиал
билайн, офис обслуживания
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
​Кристина Киреева​66 отзывов
Виталий очень грамотный специалист, все подробно объяснил, рассказал преимущества перехода на билайн и на тариф. Хоть мы и вернулись к своему оператору(так как предложили очень выгодные условия), но определенно консультация нас устроила.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 декабря 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день! Спасибо за обратную связь ❤️ Приходите к нам в офис ещё =)
​Ольга Смирнова​39 отзывов
Проконсультировали по всем вопросам.
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Были рады вам помочь! Спасибо за отличный отзыв 💛
​Ольга Светличная (Штефан)​28 отзывов
Отвратительное обслуживание. 6 сентября мне в этом офисе наклеили защитную плёнку, дважды и все равно криво, постоянно задеваю за края, очень не приятно. На все увещевания и жалобу отклика не получила. Услуга между прочим стоит 1700, а не 300 рублей. Обходите стороной этот офис.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Качеству обслуживания мы…
​Кто? Кое-кто​17 отзывов
Отстояли длиннющую очередь, чтобы нам сказали «приезжайте завтра)))» Приехав на следующий день, отстояли такую же очередь, но и в этот раз «специалисты» отказались нам помочь по необъяснимым причинам. В другом офисе девочки сделали все быстро и удивились такому поведению своих коллег.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Милена! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией в офисе. :( Хорошо…
ВЧ
​Валентин Черняев​16 отзывов
Воспользовался услугами данного салона связи. Все быстро, по делу, без лишних разговоров. Оперативно, отзывчиво, очень приятно
билайн, офис обслуживания
18 июля 2024, официальный ответ
Валентин, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Приходите к нам ещё ♥
​Elena Ostasheva​3 отзыва
Покупала симкарту 27 марта. После установки в телефон, сутки не активировалась. Пришлось опять ехать в офис 28 марта, очень уставшая в 9 часу вечера! Молодой человек очень вежливый, взял мой телефон, всё сделал молодец. НО... зачем то дал подписать мне заявление о переносе моего старого номера YOTA на билайн! Я его не просила о переносе номера! По своей доверчивости, думала, что это бумага связана с купленным номером, читать не стала и не спросила. Подписала. На следующий день мне посыпались сообщения от YOTA, а затем и от билайн. Пришлось тратить свое время, которого и так катастрофически не хватает, на решение этого вопроса! Номер в итоге остался там где и был. НО... изюминкой на торте стало то, что билайн всё таки списал с меня средства за перенос номера. Хотя этого не случилось! Когда то давно я попрощалась с эти оператором, но в силу обстоятельств пришлось вернуться, начинаю об этом жалеть...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за эту ситуацию в нашем офисе :( Напишите нам, пожалуйс…
​Даринка Явольна​28 отзывов
Квалифицированные доброжелательные ребятишки! Мне понравилось обслуживание. Виталию,работающему в этом салоне персональное спасибо за оказанные профессиональные услуги, помощь и информацию!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Приятно знать, что вам понравилось обслуж…
​Катя Акопян​3 отзыва
Была там недавно, объяснила всю ситуацию, молодой человек сказал, что нужно приходить с человеком, на чьё имя куплена сим-карта и мне помогут с моей ситуацией. На следующий же день пришли, уже был другой сотрудник (Анжела), начала требовать какие-то чеки, говорить, что ничем не может мне помочь, что проблему решить чуть ли нереально Поехали сразу же в другой офис Билайн ( на Ленина 45), девушка и бровью не повела за 2 минуты всё сделал и помогла мне с моей проблемой Ужасный офис и некомпетентные сотрудники!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 декабря 2023, официальный ответ
Катя, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Качеству обслуживания мы уделяем п…
​Карапет К​36 отзывов
Покупаю за 100% предоплату, отменяют заказ и снова выставляют! Худший офис в Кемерово! Лучше на Ленина в Билайн буду обращаться, нежели к этим «гостеприимным» сотрудникам!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карен! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Подскажите удалось ли оформить заказ?
​Курбонёр Бобоев​8 отзывов
Сотрудники очень грубые и очень плохо общаются с клиентом.
билайн, офис обслуживания
4 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что остались такие впечатления от посещения офиса. Получилось ли решить вопрос с которым обращались в офис?
​Николай Аршинов​2 отзыва
Приятное обслуживание!
билайн, офис обслуживания
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за положительный отзыв! Будем ждать вас снова :)
ВВ
​Вероника Высоцкая​12 отзывов
Была у вас 27.10, спасибо Алексею, грамотно проконсультировал по моделям телефонов в нужной ценовой категории и помог выбрать.
билайн, офис обслуживания
5 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Благодарим за приятный отзыв. Приходите ещё! :-)
​Сергей​32 отзыва
Один бал это очень много, я бы разогнал всех сотрудников там на месте руководства. Собрался ехать в Крым по работе, так как Билайна там нет, но нужно чтобы номер работал.Обьяснил ситуацию, спросил какие опции нужно подключить , чтобы звонки были дешевле, и вот.... Мне говорят - Крым - это Украина и там будет работать международный роуминг!!! И начинают расказывать о стоимости международных звонков, на возражение , что Крым с 2014 г входит в состав РФ , мне ответил другой сотрудник без иронии и серьезно, что Крым это Украина. Незнаю как назвать таких сотрудников, нет просто слов...Ребята вы хоть иногда интересуетесь , что в стране происходит, судя по возрасту, школу они окончили тогда, когда Крым вошёл в состав России.Деградация? Слабоумие? Не желание развиваться?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 октября 2021, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! В первую очередь, хотим уточнить - когда произошел данный диалог? О ситуации…
​Елена Юдина​9 отзывов
Услуга аппаратная пленка Смарт за 1700 руб по краю экрана при том что показывают как образец покрытие и с обратной стороны. Взяли за покрытие двух сторон- сделали на Стекло.Это просто удивительный развод! В техноопт это стоит 790. Наклеили плохо! Я в полнейшем недовольстве !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на случай, если нам потребуется св…
​Анюта Лесникова​3 отзыва
Советую - НИЧЕГО НЕ покупать в этом филиале. Купила наушники 30 июня. Наушники работали, но плохо соединялись по Bluetooth с телефоном, отнесла их обратно 12 июля и написала заявление на возврат средств, сказали ожидать поступления средств на карту. Но...ничего не пришло. Обратилась через 10 дней и снова попросили заявление написать и данные карты. И...опять ничего. А сейчас в базе Билайна числится только заявление от 22 июля. Теперь я не могу вернуть ни деньги, ни наушники, так как наушники отправили в брак.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Есть ли у вас номер обращения? Уточните его, пожалуйста, мы проверим статус заявления…
​Ирина Поморцева​1 отзыв
Сотрудники с насморком, чихают на клиентов через маски. На замечание пожал плечами и дальше своими делами занимается. Вы своим продавцам больничный оплатить не можете, что они в разгар эпидемии больными на работу ходят? Неужели клиентов не жалко, понимаете скольких ваши молодцы перезаражать могут? Планирую по другим офисам пробежаться,есть подозрение, что это для вас нормальная ситуация.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! В ситуации разберемся и вернемся с официальным ответом…
​Аринира Love​18 отзывов
Даже звезды не заслуживают,работают там два парня,которые обманывают и пожилых и всех подряд,во-первых отказалась от инета билайн,принесла сдавать приставку,сдавала ее часа три,пока все проверят и что-то в компе делали,наверно пасьянс собирали столько времени,окей сдала я ее и говорю смените мне тариф,я платила 800 соответственно,сейчас без инета,нет резона столько платить,они окей сменили,я спрашиваю с меня доплата нужна или деньги на тел нужно положить,они в ответ,нет ничего не нужно,идите,через два дня у меня блокирует номер билайн за неуплату и смену тарифа,вопрос как?!!!я уже выбросила симкарту,достали билайновцы. Сегодня пошел дедушка узнавать ,как позвонить оператору,чтобы отключить одну функцию,за которую в день 30 р снимают,те они взяли ему антивирус впихнули за 600 рубл,я уже не знаю куда на них жаловаться,пенсионеров только так обманывают,фу
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о наших услугах. Мы рекомендуем с…
​Anatol Avrora​6 отзывов
Купили телефон, аксессуары и ещё что-то.даже пакет не дали .....идите вон типо в ленте купите....дно пробито так сказать.так и пошли с полными руками в охапку.....качество обслуживания желает оставлять лучшего
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Пакеты в данном магазине появятся в…
ЛС
​Л. С.​3 отзыва
30.05.2019 обратилась в офис Билайн в Кемерово по адр. Молодежный пр.,2. Если бы знала, какое меня там ожидает "общение", обошла бы стороной это место. Общаться пришлось с директором офиса Алексеем. Обратилась с вопросом, почему с меня ни с того, ни с сего стала списываться плата за интернет, хотя у меня простой кнопочный телефон, в интернет я с него не выходила НИКОГДА. Сделал распечатку лицевого счета, сказал, что вот я выходила в "Одноклассники" и далее пошла по ним с 21 по 29 мая. На самом деле, от ОК было указано СМС от 4 мая и все на этом про них в распечатке. Далее сказал, что надо удалить точку доступа в интернет на телефоне; телефона с собой у меня не было, поэтому дал совет обратиться с ним в любой офис и эту точку доступа в интернет удалят, и мой вопрос будет решен. Вроде бы все в тему. Объяснить, почему же все-таки начислялась плата за выходы в интернет, которые я не совершала, отказался. Но это если говорить мягко. На самом деле я услышала о себе столько нового !!! И много я спрашиваю, и много хочу (относительно моей просьбы сделать шрифт в распечатке покрупнее), и общаться-то со мной надо под запись видеокамерой (с этим я позже согласилась, с директором этого офиса точно надо общаться на видеокамеру под запись), и все -то он для меня сделал, а я вот тут такая, что мне еще надо? "может , вам еще сплясать ?" - задал он и такой вопрос. И много чего еще. В общем, постебался над пенсионеркой директор офиса Алексей вволю и с удовольствием. Пусть это останется на его совести. Я обратилась в другой офис Билайн с этим же вопросом, и молоденькая девочка умно и обстоятельно объяснила, в чем дело: да, такие сейчас кнопочные телефоны, могут сами выходить в интернет с сим-карты, скачивать обновления и т.п.; да, надо отключить точку доступа в настройках, но это надо делать после каждой перезагрузки телефона. Списанную за якобы выходы в интернет абонентскую плату Билайн мне не вернет, т.к. зафиксировано пользование интернетом. Просто, понятно, убедительно.
Читать целиком
IF
​Irina Felk​1 отзыв
Хочу поделиться информацией о работе офис Билайн по адресу Молодежный проспект 2. Прежде всего хочу что б этот отзыв прочитали руководители,если таковые имеются , в городе Кемерово, по словам сотрудников, таковых нет, все в Москве... Если бы это было возможно , отключила все и всех от этой компании и все благодаря этому офису. Руководитель Алексей, сотрудники Ирина и Анастасия начну с начала, приобрела телефон, заказала дополнительную услугу за 1100 рублей о переносе контактов.... Контакты перенесли не корректно, просто Имена и ни одного телефона.... и это стало моей проблемой, я ходила туда как на работу результат нулевой, деньги за услугу взяли, услугу не предоставили и я же еще и виновата осталась. Далее попросила разблокировать симкарту, посмотрели по улыбались сказали что разблокировали, в результате сын (чья карта) остался в другом городе без связи, я пришла опять туда, как на работу ,мне сказали что такого не было((( мистика, хорошо давайте начнем снова этот процесс, прошли сутки, получила звонок, приходите в офис пишите заявление, пришла и повисла на 2 часа, руководитель поручил этот процесс новичку, и на мою просьбу присоединиться и ускорить процесс, сказал, что он занят ему надо продавать, вопрос а я кто???? не клиент???? Очень хочется спросить компанию, вам что клиенты не нужны???? если у вас такие сотрудники????? В результате работы данного офиса, я теперь очень сильно задумалась, над заменой в целом для всей моей семьи Оператора, может где то клиенты нужнее....
Читать целиком
​lambs81​40 отзывов
Знаю "Билайн" уже более 12 лет и не только как оператора сотовой связи. Может у кого то и хорошая связь , хороший интернет, может ещё что то хорошо от их услуг... Но не У Меня... Дороговато - Да! Качественно! А Где??? Связь как "плавала" , так и продолжает удивлять нестабильностью. Интернет? - Так это вообще шлак полный. И ладно бы цена , качество услуг вышеописанных ой как далеко от соответствия Цена-Качество. О проблемах данных не Раз и не Два заявлял , как только переехал в новый микрорайон на Южном , а "воз" то ныне тут(благо живу Я уже лет 10 в этом районе)...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее