............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ваниль 

​Студия авторской флористики
3.9
113 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
104
Цены
Фото
240
3.9
113 оценок
ПН
​Просто Наталья​33 отзыва
Плохо вообще всё. Муж заказал тут тюльпаны на 8 марта. Очень красивые, пионовидные называются кажется. Первое недоразумение- букет собирался явно лёжа и с красивой стороны букета почему-то идет стык пленки. То есть когда ставишь букет на стол - видишь именно эту неопрятную стыковку. С другой стороны всё ровненько и наклеечка студии. Второе недоразумение - под пленку зачем-то засунули бумагу, которая естественно мокнет. На второй день она просто стала кашей и пришлось из-за неё разбирать букет. И третье, самое главное - цветы завяли на ТРЕТИЙ ДЕНЬ! Чтоб вы понимали, я обожаю тюльпаны и знаю что они любят холод, поэтому в холодильнике постоянно стояла банка с водой и каждые 3-4 часа я меняла воду на холодную. Ну за исключением ночи. 9 марта они начали раскрываться, а 10 уже вянуть. Я убрала их на ночь в холодильник, но не спасло даже это. То есть я вообще не смогла увидеть красивого раскрывшего букета. У меня впервые в жизни цветы вянут за три дня, я в шоке. Учитывая непрофессиональную - непрактичную и неопрятную упаковку, видимо и с цветами тут тоже косячат. Может переморозили, может ещё что. Не рекомендую категорически. 11 марта и цветы уже идут в мусорку, деньги на ветер и никакой радости.
Читать целиком
НМ
​Никита Мяснов​1 отзыв
Очень хороший магазин, помогли мне с подбором цветов для букета на юбилей, флористы приятные и терпеливые. Спасибо вам большое!
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
12 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку 💛 Будем ждать вас снова 😉
АБ
​Александра Беляева​3 отзыва
Очень хорошее место ,с красивыми цветами ,покупала цветы ,простояли очень долго,клиентоориентированные сотрудники ,атмосфера в магазине чудесная 🥰
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
12 декабря 2025, официальный ответ
Александра! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Рады были вам помочь!
АЯ
​Анастасия Яковлева​16 отзывов
Вчера днем приобрели 5 роз, сегодня к обеду 3 из них завяли, 2 немного лучше держатся. Листья опадают, стебли короткие. Качество цветов отвратительное.
Читать целиком
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день Анастасия, уточните в какой день и время совершена покупка и по-возможности предоставьте…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Спасибо данному магазину,покупала цветы на подарок 24.01 Девчонки молодцы посоветовали что взять ,собрали красивую композицию . Дали в подарок открытку и помогли подписать . Обращаюсь 3 раз и не разу не подвели,цветы всегда свежие и выглядят хорошо Спасибо за настроение
Читать целиком
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
25 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова. Приходите к нам ещё 😁
​Николай Шашков​29 отзывов
Всегда не оставят равнодушным 👏🏼
​Полина Печеркина​3 отзыва
Покупала 3 шара, спустя 20 минут 1 из них сдулся (фольгированный), приобрел неподарочный вид, то ли дырявый, то ли завязали плохо. В итоге осталось только 2, но 2 шара на подарок такое себе удовольствие, получается 870 рублей вникуда. Работа выполнена некачественно или не из качественных материалов. Не советую обращаться в эту компанию! Было бы время - вернулась, но подарок уже неактуален. Расплачивалась наличными, даже чек не дали.
Читать целиком
​Кристина Зайцева​40 отзывов
Быстро и красиво собрали букеты🌸
СЯ
​Сибиряк Я!​5 отзывов
Каждый раз сюда захожу за букетом цветов. Это произведение , а не просто букет 💐 При должном уходе цветы радуют минимум неделю.
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, Сибиряк, за отзыв и оценку 🙏 Ждём снова.
​Юлия .​11 отзывов
Очень классная студия авторской флористики, все нравится , покупаю не первый раз. Всегда учитывают все предпочтения. Все супер, рекомендую !
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку, всегда рады помочь 😁
АБ
​Анастасия Белецкая​9 отзывов
Спасибо за цветы! Всегда пользуюсь этой студией, цветы всегда свежие и выбора много Персонал приветливый, помогут с букетом и скажут, как ухаживать!
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
30 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв.
​Екатерина Андреевна​4 отзыва
Прекрасное место и самая милая девушка. Спасибо за красивый букет🤍
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
30 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова.
​Женни Короткова​3 отзыва
Заказали на день рождения близкому человеку Шикарный моно букет 🌸 привезли свежий , огромный букет 💐 Спасибо флористу за работу ❤️ Оформляли через мессенджер т.к. проживаем в Питере 😊
Читать целиком
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём вас снова.
ПК
​Паша Косулин​1 отзыв
Заказывал букет из роз для мамы на 8 марта. Доставка отличная) Сами розы просто шикарные, мама от них была в восторге, уже 11 число, до сих пор в идеальном состоянии))
Читать целиком
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
30 марта 2024, официальный ответ
Паша, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Очень приятно ❤
КК
​Камран Камранлы​1 отзыв
Девушке очень понравились цветы ,розы в идеальном состоянии ,хороший и дружный коллектив ,флорист Алина отдельная благодарность)
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Камран, за такой приятный отзыв, всегда рады помочь!
​Саша Горошко​5 отзывов
Лучшая студия цветов в городе! Всегда свежие и красивые цветы. Приятная атмосфера, флористы умнички. Букеты стоят неделями, спасибо! ❤❤
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
30 марта 2024, официальный ответ
Саша, спасибо вам большое за высокую оценку!!! Ждем вас в гости снова и снова 🤗
АК
​Анжелика Катанова​6 отзывов
08.03 купили букет роз в 11 часов, в 19 часов розы уже завяли, очевидно, что букет несвежий и цветы некачественные. Праздник, 8 марта, цветы были на подарок, а случилась такая ситуация. Написали об этом на ватсап, изначально сказали, что ситуация решена и курьер выехал с цветами на замену. Однако далее магазин видимо развернул курьера, цветы до нас так и не доехали)) начали придумывать что-то про воду, про вазу. Никаких извинений, уважительного общения и исправления ситуации не последовало, в ответ была лишь тишина. Все фотографии прикрепляю, магазин совершенно не рекомендую, с клиентами общаться не умеют.
Читать целиком
​Наталья Шитикова​9 отзывов
8 марта. Девочки, конечно, устали. Но это не повод огрызаться с покупателями. Была сегодня с маленьким сыном, покупали цветы. Собрали 4 букетик из тюльпанов. В витрине были только жёлтые и фиолетовые, но уже у кассы оказалось, что есть и красные. Просто их мало и они у кассы на столе. Я понимая, что девочки устали, без претензии, сказала, что надо говорить покупателям об ассортименте-это называется сервис. В ответ мне было весьма грубо сказано, что ничего они переделывать не будут(а я и не просила, хотя лучше взяла бы букетик из красных), для них это не праздник и т.д. В итоге, вместо оплаченных 4-ёх букетов мне упаковали 3! Весьма неприятно 8 марта услышать грубость в цветочном магазине и не получить цветы, которые оплатили.
Читать целиком
ЯБ
​Ян Браун​6 отзывов
Букетики замечательные, цветочки свежие, красивые! Девочки все быстро сделали несмотря на то, что обратился в преддверии 8 марта, спасибо большое🫶
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо. Мы рады теплым словам. Обращайтесь мы всегда готовы помочь.
ЕГ
​Екатерина Герез​8 отзывов
Отличный салон цветов, девочки флористы-умнички, всё сделают на высоком уровне. Цветы свежие. Мои розы простояли почти 2 недели. Спасибо огромное 🌸
Читать целиком
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, мы специально для наших клиентов отбираем стойкие сорта цветов. Обращайтес…
АК
​Алина Костина​1 отзыв
Покупали 01.02.2024, цены максимально завышены по сравнению с другими цветочными магазинами, доставка отвратительная в пакете прямоугольного вида, букет смялся и принял его форму, цветы уже пожившие, цена максимум 1 тыс за такой букет(его таковым даже назвать нельзя настоящий веник) букет обошелся в 4500. Цена не соответствует действительности
Читать целиком
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер заказа и тел. Заказчика? мы проверим и разберемся в ситуации…
​Ксения Николаевна​10 отзывов
Покупала букет для мамы, флорист Александра сделала такой шикарный букет, мама в восторге и я тоже, спасибо еще раз
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
7 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! ☺️счастливые клиенты для нас приоритетная задача !
AG
​A G​6 отзывов
Шарики Гелиевые маленькие и дешевые а стоят как хорошие качественные на подобие симблекс. Ценник за шарик был написан и ранее такой брал по 150р ,а сняли с карты 160 р
Читать целиком
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Шарик был продан качественный фирмы (simpertex) Цена гелиевого шара без обработки 150р…
МД
​Мария Дунаева​20 отзывов
Спасибо что пошли навстречу и выполнили все пожелания, именно то, что было нужно☺
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
30 апреля 2023, официальный ответ
Мы очень рады что вы остались довольны, это самое главное в нашей работе. 🤗
ОС
​Ольга Сенаторова​5 отзывов
Добрый вечер! Не кому не рекомендую данную цветочную. Обманывают людей. Ребенок заказал мне букет цветов на 8 марта за 6 тыс руб как был букет на их фото, по факту получилось что букет оказался в 2 раза меньше за такие же деньги. Ребенок обратился с просьбой к ним и рассказал о сложившейся ситуации на что ей сказали, что флорист вправе изменить состав цветов, но дело то не в составе, а в размере. То букет который был сделан тянет на 3 тыс и 6 тыс. Деньги не вернули и настроение ребёнку испортили. Больше никогда не будем заказывать здесь цветы, хотя ранее были их поклонниками так сказал. Не делайте букеты у них под заказ, лучше прийти и готовые купить, а то дурят людей и не стыдно ведь им. Но и то в них не рекомендую. Сейчас лучше салон есть Листва. Фото прилагаю. Разница ощутима.
Читать целиком
​Darya Totmyanina​1 отзыв
УЖАС! мы в шоке! Сегодня 8 марта мой муж заказал цветы на доставку в данном салоне цветов. Согласовали букет с продавцом, стоимостью 5500₽, на фото выглядел букет свежо, красиво.. В результате привезли помятый, испорченый, грязный букет. В течении дня звонила в салон, не брали трубку. Спустя время ответил администратор, обещал перезвонить и решить проблему. Звонка не дождалась, поздно вечером перезвонила сама. На что мне сказали: «везите сами букет, будем решать». В итоге испорченное настроение. Не рекомендую там что-то заказывать. (на первом фото представлен обещанный букет, на остальных тот, который пришел)
Читать целиком
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, в данном отзыве многое не сходится: Заказ был сделан не 8 ого марта а за ранее. Мужчин…
​Seregi Fisherman​10 отзывов
Хороший сервис, свежие цветы.
ЮГ
​Юлия Гай​4 отзыва
Самая отвратная студия , обманывают на доставку!!! Испорчено настроение , праздник! Говорят один диаметр букета по факту на 20-30 см меньше!!! УЖАС
Вс
Ваниль, студия авторской флористики
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните пожалуйста дату и номер заказа. ?
АР
​Алина Р.​1 отзыв
Дорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена С.​1 отзыв
Очень красивые букетики 💐 нежные, страстные на любой вкус
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИИ
​Ирина Ивановна​5 отзывов
Заказывала букет невесты,в назначенный день нужных цветов не оказалась,девочки оперативно собрали мне букет из других цветов,прислали видео для согласования,мне все понравилось.Утром в день свадьбы в назначенное время курьер доставил букет.Хочу поблагодарить девочек за букет,он просто обалденный,цветы свежие,я целый день с ним провела без воды,а он как новенький ни один цветочек не завял. Желаю вам побольше благодарных клиентов,и ещё раз спасибо огромное за мой букет невесты.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее