............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебельторг 

Мебельный магазин
3.7
137 оценок
3.7
137 оценок
Андрей Карецков1 отзыв
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые и искренние слова! Нам очень приятно, что профессионализм наших сотрудников…
Николай Гусев1 отзыв
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо большое за отзыв! Рады были помочь с выбором! С удовольствием поможем…
Валерия Чеба3 отзыва
Хочу поделиться своими впечатлениями. Продавцы в отделе кухни ведут себя некорректно. Когда я звонила, чтобы узнать информацию о кухне, они перебивали, не давали высказаться и общались в хамской манере. Это только полбеды. На все вопросы я получаю один и тот же ответ: «Мы ничего не знаем». Когда читаешь негативные отзывы, кажется, что с тобой такого не случится. Жаль, что руки дошли только сейчас почитать отзывы об этой конторе! Они утверждают, что задержка мебели у них— редкое явление, но, судя по всему, это происходит регулярно. Исходя из этого, я понимаю, что наша кухня будет готова еще не известно когда. Сроки не определены. Сначала сообщили о задержке с пленкой, но теперь выяснилось, что не готовы верхние фасады кухни. Как все это понимать?! Похоже, ваши коллеги, занимающиеся сборкой кухни не укладываются ни в какие сроки. И даже не торопятся, судя по отзывам которые люди Вам оставляют регулярно!! Так вот итог этого всего!!! Мы с августа месяца прождали свою кухню и теперь мы остались без нее под Новый год!!! От слова со всем остались без кухни! Пришлось идти в другой салон в этом же торговом центре и покупать новую кухню! А самый прикол, что там где заказывали другую кухню, нам сказали что данная фабрика изготовления одна и у них таких задержек ни разу не было, все выполняется в срок! Что из этого следует, контора МебельТорг обманывает людей, придумывая всяческие отмашки («мы не знаем, дорога, война, задержка пленки, ой за четыре месяца еще фасады не успели сделать и тд») А может Вы научитесь признавать свою вину??!!! Или наладите в своей конторе все эти проблемы которые Вам люди обозначают и жалуются, а не смотреть им в глаза и нагло ВРАТЬ о том, что вы все возможное делаете, чтоб клиент улыбался и спокойно ждал свой товар во время!
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Для того чтобы разобраться в ситуации просим вас предостави…
тШ
татьяна Шувалова3 отзыва
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку! Будем ждать вас снова и передадим ваши благодарности Юлии!)
МК
Марина Козловских1 отзыв
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
30 мая 2025, официальный ответ
Марина, спасибо вам за высокую оценку нашей работы!
МБ
Марина Бу25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
9 января 2025, официальный ответ
Марина! Спасибо за приятный отклик, очень приятно 🙏🏼
AM
Artem Masyuk1 отзыв
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что выбираете нас, ждём снова 😉
ИТ
Инна Тайлашева2 отзыва
Иван Сахаров1 отзыв
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Иван! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе!!! Будем вас ждать 🙏🏼
Шолохов Михаил1 отзыв
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
Мария Мешкова2 отзыва
AU
Anna User1 отзыв
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Anna, здравствуйте, спасибо большое за приятный отзыв 😌 Приезжайте ещё 💛
ОЗ
Ольга Зыкова1 отзыв
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
23 мая 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Огромное спасибо, что выбираете нас! Были рады помочь 💛
АП
Антон Прохоров3 отзыва
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас 🙏 Были рады вас видеть.
никита сидоренко3 отзыва
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита, благодарим за ваш отзыв и оценку 🤗 Были рады знакомству ❤
Алексей Макаров2 отзыва
Решил написать отзыв, потому что в голове не укладывается. Искали диван что бы был в наличии. К продавцу вопросов вообще ни каких нет, помогла выбрать подходящий диван. Доставка, подъем, сборка бесплатно. Предупредили лифта грузового нет, подымать на 9 этаж, лестничные клетки не широкие. Заверили что проблем не будет, дополнительно упакуют на всякий случай. Настал день доставки, во первых время через чур расплывчато, с 10 до 18. Ну ладно, приехали, пол дивана подняли, потом сказали что не будут подымать. Нам сказали что без лифта не подымут и забрали обратно всё со словами. Завтра другие вам привезут. Но завтра оказалось что другой район обслуживают, и только послезавтра. И так 8 марта, ждём диван. Причём я созванивался предварительно, что если проблемы с поднятием будут, я сам подыму. Но, звонок от продавца, что директор и служба доставки не смогли договориться и сказали что до нас не повезут. Хотите сами приезжайте забирайте, отлично! Ну пришлось ехать в магазин, и писать бумагу об отказе от дивана. Вот только незадача, мы платили наличкой и это оказалось большая проблема, с начала через четыре дня отдадим, потом ещё через три, всё ни как. Проходит 10 дней с момента заявления, ни звонка, ни весточки. Пришлось на 11 день идти и забирать деньги без приглашения. Больше в Мебельторг ни за что не приду. Что случилось с данной конторой не понятно, раньше ни каких проблем не было.
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Согласны с…
SR
Stanislav Reva2 отзыва
Отвратительный магазин. Когда читаешь отрицательные отзывы всегда думаешь что меня то не коснётся, что руководители делают оценку и работают на сервисом своего магазина. Но это не про эту организацию. Заказал диван 12 апреля 23 года, внёс сразу 100% предоплату. Прождал почти 4 месяца до 9.07.2023. То ткани нету, то завод не отвечает, то пятое то десятое. Но призаказе все идеально, все в наличии, все есть, только плати. Все время какие-то обещания. Доставка ужасная. Заставляют ждать целый день, ждите когда вам поступит звонок. Людям то больше нечем заняться как весь день в ожидании торчать дома. Звонишь в офис узнать детали доставки, офис не знает ни какие машины едут, ни их маршруты, ни оринтировочного времени, но в какое-то время должны привести. Столько нервов потрачено. Ни какой клиентоорентировнности и лояльности к своим покупателям. Сервис на 0. По итогу привезли диван с пробитым коробом и спинкой от другого дивана, плюс банкетка тоже от другого дивана и другого материала. Забрали на замену. Я ждал 4 месяца ну наверное ещё месяц ждать прийдется, а может и больше.
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
12 июля 2023, официальный ответ
Станислав, добрый день. От лица компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Заказ на д…
Ольга Скрипачева1 отзыв
11.06.2023 мы заказали детские кровати в этой организации. Сказали что привезут уже 18.06. Мы обрадовались, т. К. Заканчивали ремонт в детской и дети спали на полу на матрацах. Произвели 100% оплату мебели, доставку, подъем и сверху и после этого нам сказали, что кровати нужно делать и их привезут через 45 дней. И ВСЁ НАМ ЭТО СКАЗАЛИ, ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ ВСЁ ОПЛАТИЛИ!!!!!!! Естественно у нас шок, дети спят на полу, ну ладно, решили подождать. По истечению 21 дня по договору мы позвонили в компанию и нам сказали, что кровати приехаои-мы обрадовались. Заказываем доставку на ближайшую удобную нам дату, продавец нам сказала, что доставка в наш район осуществляется каждый день и Вам она будет с 10-12.Ждем с нетерпение и тут начались карусели!!!!!!! Звоню на номер 8-800 там меня переключали 10 раз, 10 мин на 10 разных абсолютно неквалифицированных людей, задаю соответствующие вопросы, на что нам ответили:"Сами звоните продавцам! "В итоге нам сказали, что нас сегодня вообще нет доставки!!!!!!! Мы просто в шоке!!!!!!! Это полная безответственность и 0 сервиса!!!!!! Мой отзыв о том, сто мы в этой компании собирались дальше покупать детскую мебель, но ПРОДАВЦЫ и СЕРВИС ОТСТАВИЛИ УЖАСНЫЙ ОТПЕЧАТОК!!!!!!! Туда мы ТОЧНО БОЛЬШЕ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЕСЕМ!!!!!!! Оценка 2!!!!!!!
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
12 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. В первую очередь от лица компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Возмо…
Ксения Белых9 отзывов
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения, замена двери осуществлена в минувшие выходные, вся информация по Вашей ситуаци…
Alexander Belykh1 отзыв
Заказали шкаф. Через 14 рабочих! дней его привезли. Оказалось что в одной из дверей не было отверстий для установки в петли. Создали претензию. Шкаф недособрали, бросили у нас дома кривой сославшись на то, что когда дверь приедет, соберут нормально. В тот же день, 23 марта пришла СМС что дверь находится в производстве. Ну и стали мы ждать. Спустя 11 рабочих дней, 6 апреля приходит СМС что дверь снова находится в производстве. Я позвонил в магазин и мне сказали что ее все еще делают. 11 РАБОЧИХ ДНЕЙ на дверь! Я сказал что хочу сделать возврат, так как мне нужен шкаф а не спонсирование халтуры фабрик. После чего мне тут же перезвонили и сказали что произошла ошибка и дверь вот-вот приедет к нам в город. Мы согласились конечно подождать ее доставку. И вот, спустя еще 6 рабочих дней, а по факту, 17 рабочих дней, мы позвонили узнать что же с нашей дверью и нам грубя по телефону сказали что дверь все еще делают. Сегодня 66 день как у нас нет шкафа, но деньги полностью оплачены. Правду выяснить не удается, поддержка на контакт не идет!
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, замена двери осуществлена в минувшие выходные, вся информация по Вашей ситу…
Konstantin Korsukov9 отзывов
Продавцы приветливые, не навязчивые, рассказывают все красиво. На этом плюсы заканчиваются. Заказал стулья на кухню, т..к. в наличии не было нужной расцветки в конце ноября. Сказали возможно придут к новому году, хотя в договоре 45 рабочих дней. Ждём, встретили НГ , подходит январь к концу, звоню, где стулья? Мы ничего не знаем, заказ отдали на фабрику, выясним позвоним. Прошло ещё две недели, звоню, опять ничего ждите 45 дней ещё не прошло. В итоге за 45 дней от них ни одного звонка. По истечении срока поехал в магазин вернуть деньги, начали суетиться ,сразу нашли способ узнать на какой стадии мой заказ, уговорили подождать ещё неделю, типо их уже загрузили в фуру, едут. Их говорят первый месяц даже не начинают делать поэтому так долго. Чтобы вернуть деньги готовьтесь подождать ещё 10 дней, это срок рассмотрения на возврат. В общем как только вы вносите плату про вас тут же забывают. Стулья в итоге забрал.
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
15 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин, фабрика делала индивидуально заказ и из-за плохих погодных условий на доро…
Андрей Криковцов24 отзыва
AU
Apple User11 отзывов
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за причиненные неудобства. Сборщик должен сегодня связаться с Вами, заехать и поставить пяточки правильного размера
Людмила Мальцева7 отзывов
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
8 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. По информации сотрудников торгового зала, работавших с вами при покупке, Вы были предуп…
ЕС
Елена Степаненкова1 отзыв
Добрый день! Приобрели у вас кровать и матрас 18.04.22 в г.Кемерово . Оплату за кровать, матрас, доставку до квартиры произвели 100%!!!!! Кровать в наличии в г.Новосибирск, матрас в торговом зале г.Кемерово. Оперативность доставки была решающим фактором в выборе места приобретения кровати и матраса! Менеджер при продаже обещала, что в НВСК машина ходит каждый вторник 19.04, край 26.04 все вам привезут и позвонят. 27.04 -тишина. Начали звонить менеджеру Михалик Елене Васильевне - она по телефону ответила, что на больничном, звоните на горячую линию. Позвонили на горячую линию, обещали разобраться перезвонить. 28.04. не дождались звонка, звоним сами. Девушка, не пожелавшая представиться - несколько раз и муж и я спросили ее имя, сказала, что она не обязана нам тут всем представляться, сказала, что срок у вас по договору 14 раб. дней, поэтому ничего мы вам еще не должны, ждите. При этом сколько мы у нее не пытались добиться информации, где наша кровать, почему матрас, находящийся в Кемерово, так за две недели нам и не удосужились привезти. Один ответ - ничего не знаю, я не в курсе, и вообще я тут только телефон сижу беру, ничего не знаю. Это что за отношение к клиентам? Где это уже видано, что менеджер не желает представиться, не желает помочь разобраться в ситуации? Мы если честно с мужем просто в шоке! Прошу срочно разобраться с нашим вопросом. Покупатель по договору Степаненков А.А.
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
29 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства. По информации на сегодня - с Вами…
Михаил Плотников20 отзывов
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
27 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил, спасибо за Ваш отзыв
Всеволод Григорьевич9 отзывов
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
25 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Всеволод. Спасибо за Ваш отзыв, Ваши слова обязательно дойдут до сотрудников
Мария1 отзыв
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
29 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария, спасибо за Ваш отзыв, нам приятно знать, что Вы остались довольны и придете к на…
Ivan Petrov1 отзыв
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
14 сентября 2021, официальный ответ
Иван, добрый день, приносим извинения за неудобства, да действительно, пока нет возможности отплатить товар при получении по терминалу на адресе
Egor Misyurenko1 отзыв
Читать целиком
Мм
Мебельторг, мебельный магазин
12 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Егор В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, у производителя были перебои…
🍪
Мы используем cookies подробнее