............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лавандерия 

​Сеть химчисток и прачечных
3.4
52 оценки
Профессиональная химчистка обуви, восстановление цвета, покраска
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены1

Фото18

3.4
52 оценки
​Ivanov Ivan​69 отзывов
Бабуля на приемке максимально "клиентоориентирована", второй раз я точно сюда не приду и всем знакомым посоветую избегать. Ну и указать износ 70% почти нового пуховика - это смешно.
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приёмщик следовал инструкции по определению износа, все вопросы к нашему законодательс…
​Разиля Кондрикова​13 отзывов
4 октября 2025 года,привезли с мужем переделать перьевые подушки. На первый взгляд оператор произвела приятное впечатление,но после того как она включила свой "профессионализм" -а точнее начала общаться с нами например: 1 . У мужчины должен быть развит глазомер 2. Сами решайте какой Вам нужен размер 3. Я сплю на каких-то подушках 4. Какого цвета нужен наперник, когда я ответила ,что мне без разницы, в ответ получила ,как такое может быть .?😱😱 И это бы всё ничего договорились, что подушки заберём в 16:00 в этот же день, так как в воскресенье и в понедельник данный пункт не работает. По приезду в 16:00, подушки наши не готовы, нас она не узнала, а так как квитанции не дают🤔, пришлось доказывать,что мы были 4 часа назад. Ответ на вопрос почему подушки не готовы просто нас поразил, :"я подумала что вы не придёте сегодня". Пришлось ждать нам 30 минут ,чтобы наши подушки были готовы. После получения подушек , в своё оправдание оператор заявила ,:"бабка устала ,что муж мой годится ей в сыновья".... Качество работы не выдерживает никакой критики: Подушки пахнут сыростью, такое впечатление что пух не прошёл данную обработку, либо всё это было сделано на скорую руку. По итогу деньги заплачены, услуга оказана на 0 ,от общения с оператором, полный негатив. Вот такой у нас вышел прекрасный субботний день.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​13 отзывов
Благодарю за хорошее качество работы и обслуживание. Отдала для чистки 5 подушек, очень быстро почистили и сделали новые наперники. Специалист дала советы по выбору наперников, по уходу за подушками. За несколько часов качественно и быстро сделали работу, очень довольны результатом! Спасибо! Фото новых подушек, старые стыдно показывать))
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Приезжайте ещё!
​Евгения Дударева​16 отзывов
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о химчистке своего пуховика, он был у меня сильно запачкан, сначала думала смогу дома сама отстирать, ничего не вышло. Пуховик хороший,любимый, жалко выкидывать было, решила сдам в химчистку, думала что тоже не справятся , но спаривались на все 💯 Я довольная,а главное не дорого вышло.Рекомендую!!
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
19 марта 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку, ждём вас снова!
​Виктория Антонова​9 отзывов
Прайс отличается от прайса, указанного на сайте. Чистила подушки, вся процедура заняла буквально 20 минут, работала приятная женщина, с которой мило болтали, пока перо подушек проходил этап сухой чистки. Рекомендую!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте спасибо за отзыв, ближайшие дни внесём изменения на сайте.
НС
​Наталья Савиных​7 отзывов
Воспользовались возможностью чистки подушек. Все сделали оперативно, очень аккуратно. Ответили попутно на все возникшие вопросы, все разъяснили. Если есть необходимость воспользоваться предлагаемыми услугами данного пункта, безусловно рекомендую. Впечатления только положительные!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
6 декабря 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо вам за ваш отзыв. Будем рады вам всегда.
​Юлия Шемчук​1 отзыв
Почистили мне мои любимые сапожки, в которых я уже успела накрасоваться перед подружками, одним словом профессионалы! Оперативная работа и отличное обслуживание
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
27 ноября 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день. Спасибо вам большое за приятный отклик. Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Viktoria Secret​25 отзывов
Мастера на все руки! Испачкала новый белоснежный пуховик помадой на самом видном месте, дома пыталась оттереть всеми методами - тщетно. С моей проблемой в Лавандерии справились на раз два. Вы теперь навеки мой спутник в ношении светлых вещей. Спасибо!!!
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Viktoria. Спасибо большое за добрые слова! Ждём вас в гости снова!
​SU .​12 отзывов
Испортили пуховик
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, укажите номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
​Елизавета К​10 отзывов
Начну с того, что пошла в эту химчистку, поскольку недалеко от дома) но перед этим написала по указанному номеру, мало ли, всякое бывает. Мне ответили, указали стоимость примерную (+-300р норм, это же стоимость «в районе 1400р») Во-первых карта указывает не на то здание (в соседнее, где ростелеком). Это ладно, позвонила по указанному номеру, меня сориентировали, куда идти. Нашлась) Во-вторых, прийдя на место, встречаю оооооочень нетактичную и неприятную женщину, отвечала так, будто не с клиентом общается, а с соседкой поругаться хочет, ей богу) даже не знаю как описать. Думаю ладно, ничего страшного. Отдаю вещь, спрашиваю сколько точно будет стоить, она мне 2 с копейками называет. Я, конечно, извиняюсь, но в районе 1400р - это ну хотя бы 1800… ты ж все равно деньги свои рассчитываешь. Я ей спокойно объясняю, что сегодня общалась с представителем фирмы, мне другую цену называли. Она перебивает и сразу с наездом «откуда я знаю кто что вам там писал, вы вообще то ко мне пришли». Я говорю как так, вы же одна фирма, почему цены так отличаются. Она мне опять «что мне эти ваши переписки и тд». Блин, химчистка, вы как то договоритесь с ценами и персонал научите разговаривать🙏🏻 я ж не к ней домой пришла, а в вашу химчистку. Ну она же с клиентами общается, вас представляет, почему вы позволяете ей хамить людям??!( Читаю отзывы, не я одна с таким столкнулась. По телефону с кем общалась, оператор вообще хорошая, спокойная. Но тут.. Может и чистят хорошо, я не знаю, но из-за отношения (сразу сходу неприятного) никому не советую сюда идти(((
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы очень сожалеем, что Ваш визит в нашу химчистку оказался неудо…
​Мария Анисимова​38 отзывов
Качественно чистят одежлу за приемлемую цену
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
9 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим, что выбрали нас. До новых встреч.
​Александр В.​19 отзывов
Представитель химчистки - нетактичная и неприятная женщина, которая явно не понимает что входит в её обязанности и как нужно общаться с клиентами. Ощущение, будто попал в рыбный отдел на губернском рынке. Говорили по срокам, что химчистка пуховика займет неделю, по итогу получилось две и даже не извинились, наоборот включился детский сад с "Я не говорила, что будет неделя". Про ответственность и здоровое отношение к своим ошибкам не слышали ничего? Сами накосячили и рыльце в пушку. "Чистка пуховиков, пальто и многое другое! В короткие сроки" - сами же написали в описании. Никто за язык не тянул. Две недели на пуховик - это не короткие сроки. Уверены, что конкуренты не сделают быстрее? Вы серьезно думаете, что у нас в городе одна химчистка и люди будут терпеть такое отношение? Терминала нет, перевод на Сбер, еще и 20 рублей сверху докинуть просят, потому что "Я еще налоги с этого плачу". Чего? На просьбу показать телефон, на который отправляли СМС о готовности (мне не приходило, ни во входящие, ни в спам) начинает театр с конями: "Чего я вам должна показывать, там люди еще ждут в очереди" А сейчас я вам расскажу, как должно было быть, следуя принципу "критикуя - предлагай": Просрочили сроки - сами позвоните, а не ждите моего звонка, потому что это не мой косяк. Сориентируйте по новым срокам. Я на них рассчитывал, а чтобы сгладить свой косяк - примените скидку, даже 5% уже будет приятно и это покажет, что вы признаете свои ошибки. Цена должна быть фиксированной, а не "Добавь 20 рублей потому что платишь по переводу", что за дичь вообще? П.С.: К качеству химчистки претензий нет, сделано хорошо. Но обслуживание - просто дно. За твои же деньги тебя еще с ног до головы помоями обольют. Ужасные ощущения, будто на рынке обвесили.
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
27 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр! Приносим Вам искренние извинения за неприятный опыт, который Вы получили при п…
​Анна Голещихина​9 отзывов
Пролила на любимую блузку вино, думала не отстирается уже, в химчистке с этой задачей справились на ура!
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
15 марта 2024, официальный ответ
Анна, благодарим за добрые слова о нашей работе.
НГ
​Наталья Градинару​2 отзыва
Сдавала старые подушки на чистку и замену наперников, сделали в течение получаса. Через полчаса получила новые, шикарные подушки.) спасибо)
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
2 марта 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день, благодарим вас за такой отзыв. Обращайтесь!
​Лена Тулаева​8 отзывов
Отдавала второй раз пуховик в эту же химчистку, первый раз все ок (два года назад), но в этот же раз просто ужас, ужасно было все, начиная от обслуживания, заканчивая решением проблемы! После химчистки у меня скатался наполнитель пуховика, на мой вопрос должно ли быть так и не расправляю ли его в этой компании, мне сказали «да такое бывает», я спросила и что получается вы мне испортили пуховик? Мне ответили «ну получается так» Пообещали связаться с технологом и перезвонить, через 4 дня я набрала сама, выслушав мою проблему девушка (видимо что то типо руководителя) сказала что все предыдущие ответы были не правильными и выдала мне свое объяснение ситуации! И знаете какое? Оказывается я сама во время носки испортила наполнитель, он за время носки под дождем, снегом и потом скатался и опал🙄 И принесла я его уже в таком виде оказывается… а при их чистке наполнитель не мог испортиться… слов нет, сказали могу жаловаться куда хочу! Что ж, независимая экспертиза и суд, всем нам в помощь! Не рекомендую, и всем теперь говорю что тут плохое обслуживание и качество!
Читать целиком
​Руслан Кашин​1 отзыв
Почистили подушки! Все отлично! Рекомендую!
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
21 июня 2023, официальный ответ
Руслан, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Никита С.​20 отзывов
Спасибо за чистку подушек. Все сделали быстро и качественно. Дали советы по дальнейшему пользованию. Однозначно рекомендую у мастера на Ленина.
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
18 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Никита, за отзыв и оценку рады, что вам всё понравилось.
​Вику Ся​2 отзыва
Я в восторге! Новая услуга покраски обуви-просто огонь))) Учли все мои пожелания по цвету и вернули красивейшие сапожки. Теперь буду модничать зимой-весной😍😍
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
1 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Приезжайте ещё.
​Анастасия А​115 отзывов
Сдавала куртку на чистку, объездила много похожих заведений много где отказали, так как были нашивки! Качество услуги мне понравилось, однако обещали позвонить и не позвонили, пока я сама не приехала!
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
12 января 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Огромное спасибо за приятный отзыв. Будем рады вам всегда.
​Маргарита Титова​3 отзыва
Сдавала два пуховика - белый и синий, всё замечательно. Персоналу, которые проводили чистку огромное спасибо. Единственные недочёты, это в неверной информации по ценам, при консультировании по телефону была озвучена одна цена, при сдаче вторая, а когда забирали совершенно другая. Ну и не проинформировали о готовности, пока сама не позвонила.
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте спасибо вам за отзыв, всё выше сказанные недочёты, будут проработаны. С наступающим Нов…
​Станислав .​4 отзыва
Подушку испортили и половину пуха украли
​Екатерина Васильева​12 отзывов
Сдавала на чистку ковер и подушки. Сделали за 2 дня. Забрали и доставили домой. Ценой и качеством довольна.
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
26 мая 2022, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе. Были рады помочь .
​Валерия​9 отзывов
Отдала пуховик с непонятными жирными пятнами, вернули чистый , красивый, целый ))) Теперь буду отдавать его в химчистку , потому что дома в стиральной машинке плохо отстирывается
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
26 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждём вас к нам!!!
​veruk​1 отзыв
Ужас,ужас... Люди!!! не ведитесь, заманивают замечательно, что все у них якобы экологично и профессионально, нооооо - это шаражкина контора! Сдавали ковры... и не один, по оплате договорились, а потом оплата у них вдруг возросла и все !, ну- ка платите по факту!!! А мы отказались. И еще там такая волшебная приемщица, такое ощущение, что они там с директором сего милого заведения в сговоре, они так ничего и не решили. В итоге нам ... привезли ковры в пятнах , швырнули и уехали. вот такое у них обслуживание людей. За копейку удавитесь...
Читать целиком
ВЛ
​Виолетта Ладанова​3 отзыва
Отдавала пуховик и пальто в химчистку. Все идеально почистили👍🏼
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
22 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв. Мы рады, что вам все понравилось. До новых встреч.
​Наташа Хаустова​1 отзыв
Была на пр.Ленина, 64. Отличная химчистка. Сначала чистила и перешивала подушки. Мастер Наталья просто умница. Все показала, рассказала. Сделала все быстро и качественно. Из 4 разных старых подушек получилось 5 новых отличных и одинаковых. Потом заказали у них же стирку ковра. 2,5/3,5. Ковер был когда- то светлый, длинноворсовый и жутко грязный. На заказ приехал сам технолог , к сожалению забыла фамилию. Посмотрел, дал полную консультацию, предложил всевозможные варианты по оплате, сроки, скидки и прочее. Забрал. Все оперативно. Через пару недель привезли нам обратно. После стирки ковер стал как новый!! Ни следа от моющего средства, ни запаха. Аж скрипит. Очень классно поработали. Спасибо огромное за отличную работу и сервис! Рекомендую эту компанию всем!
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
24 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Огромное спасибо Вам за теплые слова о нашей работе, это именно тот результат…
​Анастасия Варивода​1 отзыв
Единственная химчистка, в которой при мне, в течении 20 минут , почистили 2 подушки размером 65х65. В остальных нужно было ждать НЕДЕЛЮ. Вместе с заменой наперника отдала 700р, считаю вполне достойно!
Читать целиком
Лавандерия, сеть химчисток и прачечных
12 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Чистка подушек одна из сильных наших сторон в уходе за вашими ве…
​Софья Павлова​77 отзывов
1 февраля отдала отмыть джинсы, были пятна от кожаной эмблемы на правой ноге. Предупредили, что отмоют 50/50 в течение 3 дней и мне позвонят. Звонка так и не дождалась, звоню сама 5 февраля, на что мне говорят звоните на след.неделе. Ладно, звоню 8 числа и прихожу за джинсами..... в итоге пятна не отмылись, но при этом мне поставили новые пятна на ДРУГОЙ НОГЕ!!!! И как хорошо они себя обезопасили пунктом, что претензий к ним никаких нет в случае чего! Ладно, куда не шло, не отмыли пятна, по крайней мере меня предупредили, но то, что испоганили с вашей стороны дополнительно джинсы и "мы такие тут не при чём" вот это хреново!!!!! Никому не советую данную химчистку.
Читать целиком
​Евгения Ф.​2 отзыва
Ужас!!! Отдали ковёр на стирку, и вот уже два месяца не можем получить его обратно. Ну как не можем, просто его за все это время ещё даже не постирали!!! «Большая загруженность, ждём очередь». Ну так вопрос, зачем тогда столько набирать, что нет времени для стирки ковра размером 1/1,5???? Сами не разу не позвонили , все время приходиться звонить и уточнять «а скоро ли..?» в итоге кормят «завтраками», и так от звонка до звонка. Сегодня вообще еле дозвонилась до компании, но в итоге вразумительного ответа не услышала, а вечером перезвонили !! Да да, сами , первый раз )), и сказали что ещё недельку надо подождать! Ну что такое неделька, для людей которые прождали уже два месяца!!! Так что по результату отпишусь, если кому то интересно! )) а самое интересное, что хотела до рождения ребёнка чтоб ковёр был чистый) в итоге ребёнок родился, а ковра так и нет ..ха) ждём !!!!не теряем надежду 😂
Читать целиком
​Нина Краева​1 отзыв
Ужасно и отвратительно!!!! Отдали ковер с ворсом более 1 см, его не то что постирали, его даже и не намочили, не говоря о запахе чистоты и свежести. Ворс как был примят, так и остался, место ковра находящееся под диваном только чистым и осталось, проходимые места даже на тон не посветлели. Не обращусь и ни кому не по советую. Хочу добиться исправления работы, выполненной не качественно. Надеюсь если компания дорожат своей репутацией, пойдет на встречу.
Читать целиком
​nbayanova​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность сотрудникам фабрики Лавандерия за возврат к использованию ковров, пылившихся 2 года на балконе. Наконец то есть в Кемерово глубокая стирка ковров, а не поверхностная чистка пылесосом. А самое главное - мой заказ был выполнен за 2 дня. Ковры сухие и чистые - как новые. Даже за процессом стирки удалось понаблюдать самой, реклама в ДубльГИСе не подвела - ещё и скидку сделали. Спасибо!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее