............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.2
192 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.2
192 оценки
Юлия Иванова3 отзыва
Хороший магазин, мне очень нравиться и я хожу очень часто ) Но большой минус это сотрудники , а особенно директор детского мира , переходит все границы. Я заказала заказ , в приложение написано подойти на стойку и показать сотруднику номер заказа , на что директор магазина мне говорит , мне что ли идти искать , лучше быискали и нашли , пошли буду вас учить( простите что , учить меня выполнять ваши обязанности?????)не смотря на то, что у меня новорожденный ребенок на руках Постоянные большие долгие очереди , сотрудники не знают где что лежит , вообще не ориентируются в зале ) Какой директор такие и сотрудники , на мой взгляд поставить другого человека и детский мир начнем на много лучше работать , без проблем. Начать с того что полки пустые , особенно где соски и бутылочки , все валяется , про вещи я молчу , там бордах конкретный , повесить ни чего нормально не могут , все валяется.
Читать целиком
Елена Титова61 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние и глубокие извинения за сложившуюся ситуацию с отсутствием необходим…
Денис31 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше обращение и за то, что поделились своей проблемой. Для более оперативно…
АХ
Анна Худякова4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Анастасия К22 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
К.
Кристина .5 отзывов
Анастасия Станиславчук9 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
AT
Anna Tuzovskaia8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Т К6 отзывов
Заказ 6142292288. Приехала 21.11.2024 в магазин забирать заказ (после получения уведомления «Готов к выдаче»). Сотрудники продолжительное время его искали, искали и не нашли. Ответили что, мой заказ был продан другому покупателю (с их слов, посмотрели это по камерам). Ничего внятного предложить не могли, кроме как купить другой товар, скидку ну и поехать мне самой в другой магазин и купить такой же товар. Еще дали телефон руководителя другого магазина, который предложил мне заказать такси для моего товара. На мой вопрос: за чей счет такси? Мне ответили, ну не за счет сотрудников же. Я сама в праве выбирать, где мне покупать. Товар я заказала в определенном магазине, получила уведомление о том, что товар готов к выдаче. По факту, то что я заказала, мне прислали со склада, тк в наличии такой позиции не было (заказ прошел все стадии: В обработке, на сборке, в пути, готов к выдаче). Сотрудники магазина его продали другому клиенту. Это исключительно их вина и никакой клиентоориентированности. Полный бардак в магазине, если дозволяются такие действия. Обратилась на горячую линию с вопросом: что с моим заказом? Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием. С нашей стороны обязательно будет проведена работа по улучшению сервиса и приняты соответствующие меры. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться и последующие покупки принесут вам исключительно положительные эмоции. В каком именно предложении ответ на поставленный вопрос, непонятно. В чате так же только «отписки». Очень жаль, что сотрудники магазина Детский мир на проспекте Шахтеров в городе Кемерово позорят имя такого магазина с богатой историей.
Читать целиком
I4
Is 428 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Z F33 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
МА
Марина Алтынцева15 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Ксения Котова61 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АА
Амест Агаджанян1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Амест! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам н…
Пётр Потапов12 отзывов
АЛ
Алексей Лобур2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Простите, что оставили такое впечатление. Напишите, пожалуйста, нам на почту…
Лика Симонцова97 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принятия необх…
АВ
Анна Волобуева3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://feedb…
Дима Суслов14 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за Ваш отзыв, информацию примем во внимание!
ЕК
Екатерина Коротких5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Т
Татьяна24 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
Cs
City spirit67 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания, в…
Виталина Карсаева7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АвшмЫ Авшмы22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее